O termo ______ refere-se especificamente às propriedades motivacionais do ambiente interno de uma organização, ou seja, aos aspectos internos da organização que levam à provocação de diferentes espécies de motivação nos seus participantes. Constitui a qualidade ou a propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos participantes da empresa e que influencia o seu comportamento. É favorável quando proporciona satisfação das necessidades pessoais dos participantes, produzindo elevação do moral interno. É desfavorável quando proporciona frustração daquelas necessidades.

Fonte: Chiavenato, Idalberto Administração geral e pública - 2.ed. - Rio de Janeiro : Elsevier, 2008.

Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no excerto:

A habilidade de promover relações humanas saudáveis é crucial para o bem-estar e a produtividade no ambiente de trabalho. A comunicação eficaz e a expressão adequada são componentes essenciais desse processo. Com base em práticas recomendadas para fomentar relações humanas positivas no trabalho, avalie as proposições a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)Estimular a competitividade entre colaboradores como principal meio de alcançar melhores resultados.
(__)Propor treinamentos voltados para o aprimoramento da inteligência emocional, abordando aspectos individuais e coletivos.
(__)Priorizar a adoção de sistemas de comunicação eficientes e ágeis.

É CORRETO o que se afirma em: 

 relacionamento interpessoal é o processo de conhecer, interagir e criar laços com indivíduos ou um grupo. No caso do trabalho, podem ser os colegas, chefes ou qualquer outra pessoa que chegue em nossa vida por meios profissionais. Nesse contexto, analise as proposições abaixo.

I.Tornam a comunicação mais restrita. II.Melhoram o clima organizacional. III.Aumentam a produtividade.
Assinale a alternativa correta no que diz respeito a importância do relacionamento interpessoal no trabalho:

[...] As teorias de conteúdo enfocam as necessidades internas dos trabalhadores que motivam seu comportamento. Essas teorias partem do pressuposto de que as pessoas agem para satisfazer suas necessidades.

SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2ª ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2013, p. 309

Sobre a Teoria da Hierarquia das Necessidades, é INCORRETO afirmar que

Acerca do relacionamento interpessoal e social no ambiente de trabalho, é importante que as pessoas tenham uma comunicação eficaz, para isso é necessário:

O relacionamento interpessoal é o vínculo existente entre duas ou mais pessoas, tendo como base as interações e o contexto social em que atuam. Para fortalecer os pilares do relacionamento interpessoal, precisamos desenvolver algumas habilidades. Nesse sentido, analise as afirmativa abaixo:

I.Conhecer a si mesmo.

II.Se colocar no lugar do outro.

III.Ser cordial.

IV.Ter clareza e tranquilidade na comunicação.

V.Ser ético.

disponível em: < https://www.poderdaescuta.com

Está correto o que se afirma em:

As relações interpessoais referem-se à forma como as pessoas se relacionam, interagem e se comunicam umas com as outras. Essas relações desempenham um papel fundamental em todas as áreas da vida, desde o ambiente de trabalho até os relacionamentos pessoais e familiares. São alguns aspectos importantes das relações interpessoais, EXCETO:

Considere as afirmativas relacionadas as relações interpessoais apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)Respeitar as opiniões, conceitos e valores dos outros é fundamental para construir relações saudáveis. O respeito mútuo cria um ambiente de confiança e colaboração.

(__)Conflitos surgirão em relacionamentos. A capacidade de lidar com conflitos de maneira construtiva e encontrar soluções mutuamente aceitáveis é fundamental para a saúde das relações interpessoais.

(__)A comunicação desempenha um papel central nas relações interpessoais. A capacidade de expressar pensamentos, sentimentos e necessidades de maneira clara e ouvir os outros é fundamental para o sucesso das relações.

Assinale a alternativa com a sequência correta: 

Analise as asserções a seguir:
I.As relações Humanas no trabalho têm como conceito a troca de ideias entre duas ou mais pessoas. Agir como uma boa pessoa já é um ótimo primeiro passo para promover boas relações no trabalho. É preciso observar o lado profissional, para desenvolver as relações com o objetivo de melhorar a produtividade e a qualidade das relações humanas.
PORTANTO,
II.É preciso atenção e implementação na gestão comportamental da empresa, no desenvolvimento da inteligência emocional, no desenvolvimento de uma cultura de feedbacks, no planejamento de projetos de socialização e na promoção do senso de justiça e respeito na empresa. Para assim, alcançar o tão desejado ambiente saudável e propício para um ótimo trabalho.
Fonte disponível em: < https://assensus.com.br/relacoes -humanas-trabalho/>
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

Para manter bons relacionamentos no trabalho, seja no setor público ou privado é preciso manter algumas atitudes, avalie:
I.Promover o respeito entre todos os servidores e colaboradores e seus diferentes perfis.
II.Ser justo em suas decisões e avaliações dos servidores e colaboradores.
III.Permitir que todos tenham voz e sejam relevantes.
Fonte disponível em: < https://assensus.com.br/ relacoes-humanas-trabalho/ >
É correto o que se afirma em: 

A eficácia de um líder é avaliada pela realização dos objetivos (metas) do grupo. Quando o líder é capaz de perceber a situação, entender seus seguidores compreendê-los, diz-se que tem: 

Existem diversas teorias as quais representam as tendências contemporâneas mais utilizadas nos modelos gerenciais e políticas de gestão de pessoas nas empresas. Um tipo de liderança que estrutura totalmente a situação de trabalho para os seus subordinados, dos quais se espera que façam aquilo que eles lhes disse para fazer, é característico de um líder: 

A cultura organizacional tem um papel fundamental na motivação dos seus colaboradores, pois implica o conjunto de comportamentos, crenças e valores de uma instituição. Ela apresenta, entre outras, a seguinte característica: 

As relações humanas no trabalho são de suma importância para manter a harmonia e o equilíbrio. No ambiente corporativo, passamos a maior parte do dia e as interações se fazem necessárias. Em relação ao exposto, assinalar a alternativa CORRETA:

Considerando um ambiente de trabalho em que a empresa valoriza uma cultura de abertura e colaboração, analise as seguintes proposições.

I. O feedback constante entre os membros da equipe contribui para um ambiente de trabalho saudável.

II. Manter relações estritamente profissionais e evitar qualquer interação social melhora a produtividade da equipe.

III. A empatia no ambiente de trabalho é irrelevante para a satisfação dos funcionários.

De acordo com sua análise, assinale a alternativa CORRETA:

O papel do líder é inquestionável na condução assertiva da equipe por ele liderada. Para entender como age cada líder, propor melhorias, alinhar estratégias e corrigir falhas, um dos caminhos é analisando as diferentes teorias de liderança. Assinale a seguir, o tipo de teoria que vê a liderança como resultado da combinação de qualidades e características pessoais, em que essa combinação é considerada como um meio facilitador e precursor do desempenho da liderança eficaz.

Dentre as variáveis que influenciam a realidade organizacional, contribuindo e/ou dificultando o andamento dos processos e procedimentos e, consequentemente, os resultados apresentados, destaca-se a cultura organizacional. Vários autores têm estudado os porquês que influenciam as diferentes culturas estabelecidas em âmbito organizacional, sendo possível observar as dimensões mais usadas. Em relação às dimensões da cultura organizacional conceituadas a seguir, assinale a que apresenta um erro na relação estabelecida. 

A ação de cada colaborador é proporcional ao seu estado motivacional, em que se observa a importância das relações humanas dentro do contexto laboral. Em função da relevância que as relações humanas desempenham nesse processo, é importante observar quatro princípios que corroboram para tornar os colaboradores mais conscientes de seu papel e, por conseguinte, mais motivados. Esses quatro princípios foram destacados a seguir, afora: 

Os indivíduos possuem características intrínsecas associadas a fatores extrínsecos que são responsáveis por moldar seu comportamento. Essas especificidades muitas vezes levam a conflitos dentro das relações estabelecidas no contexto organizacional. Uma vez que o conflito pode representar perdas pessoais e corporativas, é necessário implementar estratégias voltadas para o seu gerenciamento. Um ponto importante nesse processo é saber identificar os 5 estágios que caracterizam um conflito. A seguir, foi contextualizado cada um desses estágios. Assinale a alternativa na qual o estágio foi definido erroneamente. 

Dentro da Gestão de Pessoas, o papel da liderança é um aspecto amplamente discutido e trabalhado em função da relação existente entre a postura adotada por cada líder e os resultados alcançados pelos liderados. Dentro das formas de liderança existentes, destaca-se a liderança liberal. Sobre esse tipo de liderança é pertinente afirmar: