Questões de Gestão de Pessoas - Comportamento de Pessoas nas Organizações para Concurso - Página 28

Q3739105

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Timbó - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Timbó - SC - Professor de Atendimento Especializado |

Q3739105 Gestão de Pessoas

As relações interpessoais no contexto organizacional podem gerar consequências funcionais ou disfuncionais. Analise as afirmativas apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__) Relações interpessoais positivas baseadas em confiança promovem inovação, criatividade e melhoria do clima organizacional.
(__) A alta rotatividade de colaboradores e a ineficiência na comunicação são consequências funcionais das relações interpessoais no trabalho.
(__) A gestão adequada de conflitos, com escuta ativa e imparcialidade, pode transformar tensões em oportunidades de crescimento organizacional.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

F − F − V.

B

F − V − F.

C

V − F − V.

D

V − F − F.

E

V − V − F.

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Q3738846

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de São Miguel Arcanjo - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de São Miguel Arcanjo - SP - Vice-Diretor de Escola |

Q3738846 Gestão de Pessoas

Sobre as características que devem ser observadas na escolha de um líder, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. A capacidade de comunicação é uma das qualidades essenciais a serem consideradas.

II. A aptidão de planejamento, organização e controle deve ser levada em conta.

III. O conhecimento da organização é irrelevante para a escolha do líder/gestor.

A

I, II e III estão corretas.

B

Apenas I e II estão corretas.

C

Apenas II e III estão corretas.

D

Apenas I e III estão corretas.

E

Apenas I está correta.

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Q3735882

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Companhia Hidromineral de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2025 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Agente de Serviços Gerais |

Q3735882 Gestão de Pessoas

A base das relações interpessoais é a comunicação, tanto verbal quanto não verbal, sendo fundamental para o convívio harmonioso no ambiente de trabalho e na vida em sociedade. Assinale a alternativa que apresenta uma ação que favoreça as relações humanas.

A

Dar respostas ríspidas quando não concorda com o contexto.

B

Interromper a fala da outra pessoa antes que ela conclua o raciocínio.

C

Esforçar-se para compreender o que o outro está dizendo.

D

Ouvir sem prestar atenção em quem está falando.

E

Procurar culpados em vez de buscar soluções para os problemas.

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Q3735571

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: MPE-PI Prova: FCC - 2025 - MPE-PI - Técnico Ministerial |

Q3735571 Gestão de Pessoas

No que concerne à gestão de conflitos nas organizações tem-se que a forma de enxergar e tratar os conflitos apresentou mudanças significativas ao longo dos anos. Nesse contexto, a abordagem interacionista

A

negava ou ignorava a existência de conflito nas organizações e foi superada pela abordagem das relações humanas, que busca entender as razões dos conflitos.

B

entende que o conflito, em qualquer nível, é inimigo da racionalidade e da eficiência do grupo, devendo ser suprimido.

C

considera que os líderes devem manter um nível mínimo de conflito, o suficiente para que o grupo não fique estático.

D

sustenta que, embora o conflito seja inevitável e precise ser tratado, jamais deve ser incentivado ou mantido.

E

procura atuar na causa geradora dos conflitos, procurando reduzir os fatores que o fomentam, como a competição entre os integrantes do grupo.

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Q3730946

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC - Técnico Administrativo - Edital nº 2 |

Q3730946 Gestão de Pessoas

No ambiente organizacional, as relações humanas e interpessoais desempenham um papel crucial para o sucesso de qualquer equipe. A capacidade de se comunicar de forma eficaz, de lidar com conflitos e de construir relacionamentos saudáveis é fundamental para a criação de um clima positivo e produtivo.
Em uma equipe de trabalho, a comunicação eficaz é essencial para o bom desempenho e para a harmonia entre os membros. Identifique, entre as alternativas abaixo, aquela que NÃO representa uma característica da comunicação eficaz em um ambiente de trabalho:

A

Escuta ativa e atenção às diferentes perspectivas.

B

Uso de linguagem técnica e jargões específicos da área, mesmo em conversas com pessoas de outros setores.

C

Empatia e respeito mútuo entre os interlocutores.

D

Clareza e objetividade na transmissão da mensagem.

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Q3730780

Ano: 2025 Banca: UFSM Órgão: UFSM Prova: UFSM - 2025 - UFSM - Bibliotecário Documentalista |

Q3730780 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas é uma das atividades realizadas pelos gestores da organização - no caso das Unidades de Informação, o profissional bibliotecário.
Sobre a gestão de pessoas em uma Biblioteca, considere as afirmativas a seguir.

I → O gestor da Biblioteca direciona tarefas apropriadas a cada colaborador, respeitando suas habilidades e competências profissionais, contribuindo de forma eficiente para a organização.
II → O bibliotecário, enquanto administrador de uma Unidade de Informação, precisa acompanhar somente as ações em relação à oferta de produtos e serviços para a comunidade.
III → Uma das funções da gestão de pessoas na Biblioteca é, a partir de uma liderança segura, motivar o grupo, gerir conflitos, ter ética e ser flexível, alcançando o respeito da equipe.
IV → O bibliotecário tem o conhecimento das rotinas e tarefas da Unidade de Informação em que atua, porém é importante que desenvolva aptidões no gerenciamento e na liderança de pessoas, atendendo suas demandas.

Está(ão) correta(s)

A

apenas IV.

B

apenas I e II.

C

apenas II e III.

D

apenas I, III e IV.

E

I, II, III e IV.

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Q3725192

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Canoas - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Canoas - RS - Técnico de Educação Básica/Técnico de Apoio à Educação Básica |

Q3725192 Gestão de Pessoas

Uma comunicação eficaz no ambiente de trabalho promove maior produtividade e fortalece o dinamismo da equipe. Sobre os tipos de comunicação, relacionar as colunas e assinalar a sequência correspondente.

(1) Comunicação assertiva.

(2) Comunicação passivo-agressiva.

(3) Comunicação passiva.

( ) Indivíduo evita contato visual, não interage em conversas e se submete a uma comunicação dominadora.

( ) Indivíduo deixa de se manifestar no momento apropriado, foge de conflitos e apresenta queixas posteriores.

( ) Indivíduo faz uso adequado da linguagem, realiza contato visual direto e participa ativamente em conversas e reuniões.

A

1 - 2 - 3.

B

3 - 2 - 1.

C

1 - 3 - 2.

D

2 - 1 - 3.

E

3 - 1 - 3.

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Q3722645

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Farmácia |

Q3722645 Gestão de Pessoas

Um farmacêutico assumiu a coordenação de uma farmácia pública que vem sofrendo com baixa produtividade e desmotivação da equipe.

Sobre a hipótese, assinale a opção que caracteriza uma liderança ética e transformadora.

A

Ignorar as queixas da equipe, pois elas são comuns no serviço público.

B

Adotar medidas punitivas para forçar os funcionários a cumprirem metas.

C

Implementar um modelo de administração, em que todas as decisões são tomadas pelo gestor.

D

Priorizar os interesses dos gestores políticos locais, mesmo que em desacordo com os princípios do SUS.

E

Promover reuniões participativas, ouvir a equipe, identificar causas do problema e propor melhorias conjuntas.

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Q3716859

Ano: 2025 Banca: ABCP Órgão: CRECI - 4ª Região (MG) Prova: ABCP - 2025 - CRECI - 4ª Região (MG) - Assistente Administrativo |

Q3716859 Gestão de Pessoas

Sobre as relações humanas, assinale a alternativa correta:

A

Relações humanas eficazes dispensam o diálogo, pois a autoridade formal é suficiente para garantir cooperação e engajamento.

B

Relações humanas se limitam às interações formais entre superiores e subordinados, não abrangendo vínculos informais.

C

O conflito interpessoal é sempre prejudicial, não podendo, em hipótese alguma, contribuir para o crescimento individual ou coletivo

D

A confiança mútua, o respeito e a comunicação clara são elementos essenciais para a construção de relações humanas produtivas no trabalho.

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Q3715778

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Prefeitura de Boa Vista - RR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - Prefeitura de Boa Vista - RR - Assistente Técnico - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3715778 Gestão de Pessoas

A competência pessoal que corresponde à capacidade do colaborador de lidar com a ambiguidade e a incerteza em seu ambiente de trabalho, bem como com o estresse resultante das mudanças organizacionais, é a

A

habilidade de negociação.

B

compreensão do desempenho.

C

compreensão da visão estratégica.

D

habilidade de defrontamento.

E

compreensão do negócio.

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Q3709262

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Cerquilho - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara de Cerquilho - SP - Controlador de Acesso |

Q3709262 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que está em desacordo com as regras básicas de comportamento profissional.

A

Controlar o tom de voz ao conversar com os colegas de trabalho, ou para resolver assuntos relacionados à empresa.

B

Interpelar um colega de trabalho, ao deduzir que algo não está bem com ele, visando ajudá-lo a solucionar o problema.

C

Manter o bom-humor contribui para minimizar o estresse no trabalho, porém é essencial a atenção ao bom-senso.

D

Focar em relacionamentos positivos e produtivos com colegas de seu grupo ou de diferentes setores da organização.

E

Fornecer feedback de forma educada e em particular, sobre um erro cometido por um colega na realização de um trabalho em equipe.

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Q3700919

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Agente de Organização Escolar/Secretário de Escola (Área de Gestão Estratégica de Pessoas e de Recursos Humanos) QAE 2019 |

Q3700919 Gestão de Pessoas

Conforme afirma Monlevade (2012), na escola, assim como os professores têm em comum a responsabilidade de ensinar e garantir o aprendizado dos alunos, os funcionários têm em comum

A

a gestão dos espaços escolares; eles são os educadores que se preocupam com a gestão da totalidade material da educação escolar.

B

um trabalho que é imperceptível para os estudantes e professores, pois os alunos e professores desvalorizam o trabalho desses profissionais.

C

os conhecimentos adquiridos na prática, sem que tenham realizado qualquer tipo de estudo ou formação para desempenhar ou melhorar suas tarefas.

D

o fato de morarem perto da escola, o que facilita reclamar diretamente com os pais ou com responsáveis.

E

a realização de um trabalho prático e manual, que não contribui para educar os alunos na escola.

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Q3700780

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Tunápolis - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Tunápolis - SC - Merendeira - Edital nº 9 |

Q3700780 Gestão de Pessoas

No ambiente escolar, a merendeira interage diariamente com colegas, supervisores e outros profissionais, sendo essencial que sua comunicação seja clara, respeitosa e eficaz. Uma comunicação adequada evita conflitos, melhora o clima organizacional e garante que as tarefas sejam realizadas com precisão. Expressar necessidades, esclarecer dúvidas e receber orientações de forma adequada contribui para a eficiência das atividades na cozinha.
Com base nesse contexto, são práticas de comunicação eficaz com colegas e superiores no ambiente escolar:

I. Expressar opiniões de forma respeitosa, esclarecer dúvidas e confirmar instruções recebidas.
II. Resolver divergências apenas de forma agressiva para impor autoridade.
III. Comunicar problemas somente no final do expediente, sem informar durante a atividade.

É CORRETO o que se afirma em:

A

I apenas.

B

I, II e III.

C

II e III apenas.

D

I e II apenas.

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Q3697783

Ano: 2025 Banca: Instituto Darwin Órgão: CREA-PB Prova: Instituto Darwin - 2025 - CREA-PB - Técnico Operacional |

Q3697783 Gestão de Pessoas

Para transformar o ambiente e promover o suporte eficiente e as relações positivas no trabalho, qual das seguintes ações reflete a aplicação mais aprofundada e integrada dos princípios de postura, empatia e ética no trabalho?

A

Priorizar sempre a objetividade absoluta na comunicação, limitando-se a responder apenas o que foi perguntado nos e-mails e chats, mesmo que o cliente interno demonstre ansiedade. Manter uma postura inflexível em relação aos prazos internos, pois a responsabilidade e a pontualidade são os únicos fatores positivos valorizados no suporte.

B

Evitar o uso da Compreensão Mútua e da Empatia excessivas, pois esses fatores podem levar à subordinação indevida. Aplicar a Tolerância apenas para suportar críticas diretas, mas, em resposta, adotar uma postura defensiva para proteger a imagem do próprio setor de suporte.

C

Iniciar imediatamente a Resolução de Problemas em Grupo forçando reuniões de consenso com os setores mais tensos, sem antes estabelecer uma base de confiança interpessoal. Aumentar a aparência profissional na vestimenta como principal estratégia para compensar a falta de comunicabilidade e cortesia nos e-mails.

D

Exercer a empatia seletiva com setores estratégicos da organização, priorizando respostas rápidas apenas para os gestores de alto escalão. Adotar uma postura neutra diante de reclamações recorrentes de outros colegas, evitando envolvimento direto para não comprometer o clima organizacional e a própria imagem profissional.

E

Adotar uma postura receptiva, demonstrando interesse ativo na demanda do cliente interno, e exercer a empatia para reconhecer a pressão do solicitante. Utilizar a Comunicação Assertiva para estabelecer prazos realistas e negociáveis e garantir a discrição ética sobre os problemas internos de outros setores, promovendo a confiança mútua.

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Q3697752

Ano: 2025 Banca: Instituto Darwin Órgão: CREA-PB Prova: Instituto Darwin - 2025 - CREA-PB - Assistente Administrativo |

Q3697752 Gestão de Pessoas

O grupo de trabalho é o principal meio pelo qual os gestores coordenam o comportamento do indivíduo para atingir os objetivos organizacionais. Os grupos podem ser classificados de acordo com o grau de formalidade, são grupos formais, exceto.

A

Grupos de interesse são organizados em torno de uma atividade ou interesse em comum.

B

Os grupos de afinidade são agrupamentos relativamente permanentes que se encontram com frequência para compartilhar informações, aproveitar oportunidades e resolver problemas.

C

Um grupo de tarefa é criado para realizar uma tarefa específica, e é relativamente temporário.

D

Um grupo de comando é relativamente permanente e caracteriza-se por estruturas hierárquicas funcionais.

E

Um grupo funcional é formado por um gestor do grupo e os que se reportam ao gestor.

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Q3696491

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Agente de Organização Escolar/Secretário de Escola (Área de Gestão Estratégica de Pessoas e de Recursos Humanos) QAE 2023 |

Q3696491 Gestão de Pessoas

Todas as escolas devem ter normas para manter a ordem, a boa convivência e, ainda, evitar conflitos. Conforme Abramovay et al. (2012), dentre os vários pontos de discussão referentes a essas normas, está

A

a amizade entre os pares.

B

a cooperação.

C

o respeito mútuo.

D

a solidariedade.

E

o uso do celular.

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Q3696490

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Agente de Organização Escolar/Secretário de Escola (Área de Gestão Estratégica de Pessoas e de Recursos Humanos) QAE 2023 |

Q3696490 Gestão de Pessoas

Camargo (2009) explica que a agressão psicológica causada por postagens, envios, publicações, divulgação de imagens, vídeos, chacotas e ameaças por meio da tecnologia é denominada

A

tecnobullying.

B

chatbullying.

C

cinebullying.

D

cyberbullying.

E

bullying duplo.

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Q3692876

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Tecnólogo - Formação Gestão Pública |

Q3692876 Gestão de Pessoas

Na atuação do gestor público, a liderança envolve tanto motivação quanto direcionamento estratégico, buscando engajamento e desenvolvimento da equipe. Nesse contexto, o estilo de liderança

A

transformacional inspira mudanças, estimula criatividade e desenvolve habilidades individuais da equipe, promovendo engajamento em objetivos institucionais.

B

autocrático delega autonomia, incentivando que a equipe decida como executar suas tarefas.

C

liberal baseia-se em recompensas e punições formais, mantendo foco rígido em normas e metas.

D

transacional prioriza a participação ativa dos membros na tomada de decisão e na construção coletiva de soluções.

E

servidora caracteriza-se por centralizar decisões e controlar o cumprimento das tarefas, agilizando o processo decisório.

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Q3692443

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Tecnólogo - Formação Gestão de Pessoas |

Q3692443 Gestão de Pessoas

A avaliação de desempenho é um instrumento relevante para o acompanhamento e desenvolvimento dos colaboradores, mas pode ser prejudicada por erros de julgamento cometidos pelos avaliadores. No processo de avaliação de desempenho, um dos riscos mais frequentes é a ocorrência do Efeito Halo. Esse viés ocorre quando o avaliador

A

avalia os resultados quantitativos, desconsiderando os aspectos comportamentais do colaborador.

B

considera as últimas ações do colaborador, ignorando o desempenho ao longo de todo o período avaliado.

C

concentra-se em apenas um aspecto positivo ou negativo do avaliado e generaliza esse julgamento, estendendo-o às outras dimensões de desempenho.

D

permite que os estereótipos ligados à idade, ao gênero ou à aparência influenciem o julgamento realizado.

E

adota critérios rígidos e atribui notas baixas a todos os avaliados em detrimento de uma análise individualizada dos seus desempenhos.

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Q3691672

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Olivedos - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Olivedos - PB - Agente Administrativo |

Q3691672 Gestão de Pessoas

A satisfação do indivíduo com o trabalho pode ser entendida como um sentimento positivo com relação ao trabalho, resultado de uma avaliação de suas características. Analise as afirmativas acerca da presença de indivíduos satisfeitos ou insatisfeitos no ambiente de trabalho:

I- Pessoas mais satisfeitas com o trabalho apresentam menor probabilidade de adotar um comportamento de cidadania organizacional.

II- Anegligência é uma resposta à insatisfação que consiste em permitir passivamente que o ambiente de trabalho piore, o que pode incluir atrasos crônicos.

III- Quanto maior a satisfação dos indivíduos com o trabalho, menor será a rotatividade dentro da organização.

IV- A relação entre satisfação com o trabalho e desempenho é um mito.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

I e IV.

B

I, III e IV

C

II e III.

D

II e IV.

E

I, II e III.

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Questões de Concurso Comentadas sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas

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