Questões de Concurso Comentadas sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas

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Q3776605 Gestão de Pessoas
De acordo com a abordagem da liderança sob a ótica dos seguidores, o reconhecimento da figura do líder não depende apenas de suas características pessoais ou da posição hierárquica que ocupa, mas também das percepções e interpretações feitas pelos observadores.
Com base nessa perspectiva, pode-se afirmar que
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Q3776604 Gestão de Pessoas
O empoderamento e a ampliação da autonomia dos colaboradores são práticas associadas à motivação e ao fortalecimento do comprometimento organizacional. A eficácia dessas práticas depende de condições que assegurem sinceridade, consistência e suporte por parte da gestão.
Com base nessas condições, é correto afirmar que:
Alternativas
Q3776588 Gestão de Pessoas
O estudo conduzido por Geert Hofstede com funcionários da IBM analisou respostas de diversos países e identificou dimensões culturais que refletem valores e formas de pensar compartilhadas em nível nacional. Essas dimensões permitem compreender diferenças nas percepções, comportamentos e estilos de liderança entre culturas.
Com base nesse estudo, é correto afirmar que:
Alternativas
Q3774619 Gestão de Pessoas
Em uma pesquisa realizada com 100 servidores do setor de atendimento ao público, constatou-se que:

• 35% relataram ocorrência frequente de conflitos;
• 30% destacaram a existência de cooperação e trabalho em equipe;
• 20% apontaram falta de empatia;
• 15% avaliaram positivamente as relações interpessoais.

Com base nesses dados, avalie as afirmativas:

I. A existência de conflitos frequentes (35%) indica fragilidade significativa nas relações interpessoais e necessidade de mediação de conflitos.
II. A cooperação foi apontada por 30%, mostrando que há potencial positivo que pode ser fortalecido por meio de práticas de gestão participativa.
III. A avaliação positiva de apenas 15% mostra que a percepção geral é de insatisfação, indicando que as relações interpessoais precisam ser trabalhadas.

Assinale a alternativa correta:
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Q3774615 Gestão de Pessoas
Em uma pesquisa interna realizada em um órgão público sobre a percepção dos servidores em relação ao clima organizacional, os resultados foram os seguintes:

• 15% destacaram relações interpessoais positivas;
• 20% apontaram dificuldade de trabalho em equipe;
• 25% mencionaram falta de reconhecimento profissional;
• 40% relataram que a comunicação entre setores é insuficiente.

Com base nesses dados e nos conceitos de relações humanas, assinale a alternativa correta: 
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Q3774167 Gestão de Pessoas
A motivação no ambiente de trabalho é um fator complexo, influenciado por diferentes necessidades individuais, e tem sido objeto de estudo de diversas teorias. Acerca das teorias motivacionais de Maslow e Herzberg, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)Segundo a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, os fatores higiênicos, como salário e segurança no trabalho, são os principais responsáveis pela satisfação e motivação intrínseca do colaborador.
(__)Na Hierarquia das Necessidades de Maslow, a necessidade de autorrealização, localizada no topo da pirâmide, só pode ser um fator de motivação se as necessidades dos níveis inferiores, como as fisiológicas e de segurança, estiverem minimamente satisfeitas.
(__)A teoria de Herzberg propõe que a ausência de fatores motivacionais, como reconhecimento e responsabilidade, causa insatisfação, enquanto a presença de fatores higiênicos é suficiente para gerar satisfação elevada.
(__)Para Maslow, as necessidades são organizadas em uma hierarquia rígida e sequencial, de modo que um indivíduo deve satisfazer 100% de um nível de necessidade antes de poder avançar para o próximo.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
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Q3774160 Gestão de Pessoas
O gerenciamento de conflitos é uma competência essencial para gestores, pois os conflitos, se não forem bem administrados, podem prejudicar o clima organizacional e a produtividade. As abordagens para lidar com conflitos variam de acordo com a situação e os interesses das partes envolvidas. Sobre as diferentes abordagens ou estilos de gestão de conflitos, analise as afirmativas a seguir.

I.O estilo de "competição" ou "forçar" é caracterizado por uma postura assertiva e não cooperativa, na qual uma das partes busca satisfazer seus próprios interesses a qualquer custo, resultando em uma situação de "ganha-perde".
II.O estilo de "acomodação" ou "suavização" envolve alta cooperação e baixa assertividade, onde uma parte cede aos interesses da outra para manter o relacionamento, o que pode gerar ressentimento a longo prazo se usado excessivamente.
III.O estilo de "colaboração" é considerado o mais eficaz para resolver conflitos complexos, pois busca uma solução "ganha-ganha" por meio da integração dos interesses de todas as partes, embora demande mais tempo e esforço.

Está correto o que se afirma em:
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Q3772638 Gestão de Pessoas
As teorias motivacionais buscam explicar as forças que impulsionam o comportamento humano nas organizações, sendo um conhecimento crucial para a liderança eficaz. A Teoria da Expectativa, de Victor Vroom, é um dos modelos cognitivos mais influentes, pois foca nos processos de pensamento que os indivíduos utilizam para tomar decisões sobre suas ações no trabalho. Sobre a Teoria da Expectativa, analise as afirmativas a seguir:

I.A motivação é o resultado de três fatores interdependentes: a expectativa, que é a crença de que o esforço levará a um bom desempenho; a instrumentalidade, que é a percepção de que o bom desempenho resultará em recompensas; e a valência, que é o valor atribuído pelo indivíduo às recompensas oferecidas.
II.Segundo o modelo de Vroom, um indivíduo estará altamente motivado mesmo que a valência de uma recompensa seja zero, desde que a expectativa e a instrumentalidade sejam elevadas, pois a força motivacional é calculada pela soma desses três componentes.
III.Para aplicar essa teoria, um líder deve focar exclusivamente em oferecer recompensas de alta valência, como bônus financeiros, pois este é o fator com maior impacto na força motivacional, independentemente da percepção de esforço-desempenho.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3772036 Gestão de Pessoas
Quando o líder tem sua postura profissional e as relações interpessoais alicerceadas no poder de referência, significa que ele tem um poder apoiado
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Q3772034 Gestão de Pessoas
Tratar os usuários e demais colaboradores com cortesia, independentemente das diferenças de opiniões e histórias de vida, promovendo um ambiente organizacional inclusivo e harmonioso, está relacionado ao(s) fator(es) de eficácia no comportamento interpessoal denominado(s)
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Q3772033 Gestão de Pessoas
Quando um colaborador é digno de confiança, organizado, perseverante, autodisciplinado e íntegro, é correto afirmar que ele manifesta uma dimensão da personalidade dita
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Q3771009 Gestão de Pessoas
Em uma oficina ou borracharia movimentada, em que vários profissionais trabalham simultaneamente, a boa comunicação e o trabalho em equipe são fundamentais. Qual é o principal benefício dessa prática no ambiente da oficina?
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Q3770217 Gestão de Pessoas
Quando devidamente planejado e articulado, o trabalho em equipe configura-se como um mecanismo estratégico capaz de ampliar a eficiência organizacional, ao promover a integração sinérgica de habilidades, experiências e competências individuais em prol de objetivos comuns. Com base nesse contexto, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)O trabalho em equipe reduz a criatividade dos indivíduos, pois a diversidade de ideias tende a gerar conflitos que comprometem a inovação.
(__)Habilidades interpessoais são irrelevantes para o trabalho em equipe, pois o desempenho coletivo depende exclusivamente de competências técnicas individuais.
(__)Equipes organizadas promovem maior sobrecarga de trabalho, visto que a responsabilidade coletiva dilui a percepção individual de comprometimento.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
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Q3769565 Gestão de Pessoas
As relações humanas no ambiente de trabalho dependem de comunicação clara, respeito e atenção aos fatores que interferem na interação entre as pessoas. Considerando conceitos, elementos e barreiras da comunicação, assinale a alternativa correta.  
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Q3768581 Gestão de Pessoas
Analise as afirmativas a seguir sobre as teorias de motivação de Abraham Maslow e Frederick Herzberg:

I. Segundo Maslow, as necessidades humanas estão organizadas em uma hierarquia, em que as necessidades fisiológicas e de segurança devem ser satisfeitas antes das necessidades sociais, de estima e de autorrealização.
II. Para Herzberg, os fatores higiênicos (como salário, condições de trabalho e supervisão) são os principais responsáveis pela motivação e satisfação do trabalhador.
III. De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, os fatores motivacionais estão relacionados ao conteúdo do trabalho e ao reconhecimento, contribuindo diretamente para a satisfação.
IV. A Teoria de Maslow e a de Herzberg são voltadas exclusivamente ao setor privado, sem aplicação no serviço público.

Estão corretas as afirmativas:
Alternativas
Q3768448 Gestão de Pessoas
A qualidade da escola não depende apenas de equipamentos e tecnologias modernas, mas, entre outros aspectos, das relações interpessoais constituídas no ambiente. Um dos pontos importantes no processo dessas relações na organização educacional é o feedback dado pela comunidade em geral. Considerando o feedback como a comunicação a uma pessoa, grupo ou equipe, com objetivo de fornecer-lhe informações sobre sua atuação diante de outros indivíduos, assinale a afirmação verdadeira.
Alternativas
Q3766295 Gestão de Pessoas
A motivação é um poderoso instrumento de direção, sobre as teorias das motivações humana é correto afirmar que:  
Alternativas
Q3765048 Gestão de Pessoas

De acordo com a teoria contemporânea de Gestão de Pessoas e Comportamento Organizacional, práticas que fortalecem o capital humano e promovem um clima organizacional positivo estão baseadas em princípios de:

Alternativas
Q3764281 Gestão de Pessoas

Para um bom ambiente de trabalho, a comunicação é fundamental.


Qual a importância de uma boa comunicação entre os colegas?

Alternativas
Q3763265 Gestão de Pessoas

Durante uma reunião na escola, um colega de trabalho tem uma opinião sobre a rotina de limpeza que é muito diferente da sua.


Qual é a melhor atitude que você deve ter para manter um bom relacionamento interpessoal e um ambiente de respeito? 

Alternativas
Respostas
481: E
482: C
483: E
484: E
485: E
486: D
487: B
488: C
489: A
490: D
491: C
492: B
493: E
494: A
495: E
496: D
497: D
498: E
499: A
500: E