Questões de Gestão de Pessoas - Administração de Recursos Humanos em Gestão de Pessoas para Concurso

A evolução da gestão de pessoas é marcada, entre outros aspectos, pela mudança da visão acerca de seu papel e de sua contribuição para as organizações. No contexto contemporâneo, a gestão dos recursos humanos ganha relevância estratégica e é entendida como parte fundamental na sustentação da competitividade organizacional. A construção de organizações competitivas exige que o RH atue com múltiplos focos de atenção, assumindo quatro papéis nesse processo, como proposto inicialmente por Dave Ulrich: administração da infraestrutura da empresa, administração da contribuição dos funcionários, administração da transformação e da mudança e administração das estratégias de recursos humanos. Sobre o papel de administrador das estratégias de recursos humanos, é correto afirmar que:

Segundo Chiavenato (2020), os processos básicos na gestão de pessoas são cinco, a saber: prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar. Segundo o autor, entre as atividades envolvidas no processo de manutenção de recursos humanos estão:
I. Avaliação de desempenho. II. Benefícios e serviços sociais. III. Higiene e segurança do trabalho.
Quais estão corretas?

Conforme Chiavenato (2014), este subsistema de Administração de RH tem como premissa fundamental assegurar que as pessoas tenham condições psicológicas e ambientais satisfatórias para continuar trabalhando, evitando as saídas de profissionais que representam ativos para a organização. Os processos desse subsistema incluem a gestão da cultura e do clima organizacional, programas de higiene e qualidade de vida, ergonomia, dentre outros. Qual subsistema é esse?