Questões de Ética na Administração Pública para Concurso - Página 44

Q3792775

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Educação |

Q3792775 Ética na Administração Pública

Durante a rotina de trabalho em um setor administrativo, um servidor identificou um erro em documento que já havia sido encaminhado ao cidadão. Embora não fosse o responsável direto pela elaboração do material, optou por comunicar imediatamente o superior hierárquico, a fim de viabilizar a correção da falha e evitar prejuízos ao atendimento prestado. Essa conduta demonstra comprometimento com a qualidade do serviço público e com a imagem institucional do órgão.
Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA.

A

A conduta demonstra responsabilidade e compromisso ético com o interesse público.

B

O servidor deveria ignorar o erro por não ter sido o responsável direto.

C

O erro só deve ser corrigido mediante reclamação formal do cidadão.

D

A comunicação de falhas compromete a imagem do órgão.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3792773

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Educação |

Q3792773 Ética na Administração Pública

Durante o expediente, um servidor foi procurado por um conhecido que solicitou prioridade no atendimento de um processo administrativo, alegando amizade antiga e dificuldades pessoais. Ciente de suas atribuições, o servidor explicou que todos os cidadãos devem ser atendidos conforme a ordem e os critérios previamente estabelecidos pelo órgão. Sua conduta buscou preservar a confiança da população e a integridade do serviço prestado.
Assinale a alternativa CORRETA.

A

A ética no serviço público permite exceções sempre que houver boa-fé do solicitante.

B

A atitude do servidor reflete conduta ética, pois respeita a igualdade de tratamento e evita favorecimentos pessoais no serviço público.

C

O atendimento prioritário é aceitável quando solicitado fora do horário de pico do órgão.

D

O servidor deveria atender o pedido, pois relações pessoais podem justificar flexibilização de procedimentos internos.

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Q3792768

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Educação |

Q3792768 Ética na Administração Pública

Sobre conduta ética profissional no atendimento público, considerando que o recepcionista tem contato direto com informações pessoais e sensíveis dos usuários e representa institucionalmente o órgão perante a sociedade, preencha as lacunas com "V" para verdadeiro e "F" para falso:
(__) O recepcionista deve atuar com imparcialidade. (__) Dados de usuários podem ser comentados informalmente. (__) Informações atendidas são sigilosas.
Assinale a sequência CORRETA, de cima para baixo:

A

F, F, V.

B

V, F, V.

C

V, V, F.

D

F, V, V.

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Q3792766

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Educação |

Q3792766 Ética na Administração Pública

O recepcionista tem acesso a dados sensíveis de usuários, motivo pelo qual deve respeitar princípios éticos básicos. Assim, é CORRETO afirmar que:

A

Informações obtidas durante o atendimento devem ser tratadas com sigilo, não podendo ser comunicadas a terceiros não autorizados.

B

Dados pessoais podem ser consultados sem justificativa, desde que exista acesso ao sistema.

C

Informações sobre usuários podem ser comentadas com outros setores para fins informais.

D

O recepcionista pode comentar casos envolvendo usuários como experiência pessoal, sem prejuízo institucional.

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Q3792714

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Eletrocar Provas: OBJETIVA - 2025 - Eletrocar - Eletricista | OBJETIVA - 2025 - Eletrocar - Oficial Administrativo |

Q3792714 Ética na Administração Pública

Segundo o Anexo III do Regimento Interno da Eletrocar, que dispõe sobre o Código de Conduta e Integridade, NÃO é um exemplo de conduta ética:

A

Aceitar presentes excessivos (aqueles que não estão em condições de se assumir publicamente o fato de os ter recebido) ou qualquer forma de vantagem pessoal.

B

Utilizar os recursos da empresa, como equipamentos, materiais e tempo de trabalho, de maneira responsável e apenas para fins profissionais, evitando desperdícios e danos.

C

Guardar sigilo sobre as informações confidenciais da empresa, protegendo os dados e as informações de acesso restrito, evitando o compartilhamento indevido de informações sensíveis.

D

Engajar-se ativamente na gestão e no alívio dos impactos ambientais, promovendo práticas de sustentabilidade e desenvolvimento sustentável.

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Q3792559

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Craíbas - AL - Técnico Legislativo |

Q3792559 Ética na Administração Pública

Um servidor utilizou sua função para conseguir descontos pessoais em empresa contratada pela Administração. Em reunião de orientação, a chefia destacou que tal conduta viola princípios éticos essenciais. Considerando padrões éticos no serviço público, assinale a alternativa CORRETA.

A

A ética pública aplica-se apenas a agentes que exercem cargo de direção.

B

A ética pública admite benefícios pessoais se não houver prejuízo imediato ao erário.

C

A ética pública exige apenas cumprimento de rotinas administrativas.

D

A ética pública veda obtenção de vantagens pessoais decorrentes da função pública.

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Q3791755

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Craíbas - AL - Agente Administrativo |

Q3791755 Ética na Administração Pública

Um usuário alega que foi tratado com desdém por um servidor da recepção. Sobre conduta ética do servidor, assinale a alternativa CORRETA:

A

Ética no serviço público limita-se a exigências de eficiência administrativa apenas, não abrangendo a forma de tratamento ao usuário.

B

Compete exclusivamente ao gestor superior definir se comportamento é ético, normas de conduta não vinculam o servidor no cotidiano.

C

Ética no serviço público exige tratamento cortês, impessoal e respeitoso ao usuário, a conduta inadequada pode configurar infração disciplinar conforme o regime de responsabilidade funcional.

D

A conduta do servidor perante o usuário é irrelevante para avaliação funcional, uma vez que apenas resultados quantitativos são avaliados.

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Q3791693

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Professor de Arte |

Q3791693 Ética na Administração Pública

O Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, Decreto Federal n° 1.171/1994, estabelece como vedação ao servidor público, os seguintes itens:
I. Zelar, no exercício do direito de greve, pelas exigências específicas da defesa da vida e da segurança coletiva.
II. Iludir ou tentar iludir qualquer pessoa que necessite do atendimento em serviços públicos.
III. Desviar servidor público para atendimento a interesse particular.

É CORRETO o que se afirma em:

A

II e III, apenas.

B

I, II e III.

C

I e III, apenas.

D

I e II, apenas.

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Q3791691

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Professor de Arte |

Q3791691 Ética na Administração Pública

O Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, Decreto Federal n° 1.171/1994, estabelece como regras deontológicas que existem alguns princípios morais que são primados maiores que devem nortear o servidor público, seja no exercício do cargo ou função, ou fora dele, já que refletirá o exercício da vocação do próprio poder estatal. Assinale-os CORRETAMENTE.

A

A eficácia, a impessoalidade, o decoro e a pontualidade.

B

A dignidade, o decoro, o zelo, a eficácia e a consciência.

C

A dignidade, a moralidade, o zelo e a assiduidade.

D

A impessoalidade, a moralidade, a pontualidade e a assiduidade.

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Q3791678

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Gari |

Q3791678 Ética na Administração Pública

Em um órgão público, a comunidade passou a solicitar maior transparência sobre procedimentos internos e prazos para execução de serviços. O servidor responsável pelo atendimento percebeu que muitos usuários reclamavam da falta de informações claras sobre suas solicitações. A chefia determinou que fossem divulgados mecanismos de acompanhamento e que se reforçassem práticas de responsabilidade e clareza nas respostas oferecidas ao público. Com base em princípios de ética pública relacionados à transparência, assinale a alternativa CORRETA.

A

A transparência exige fornecer informações claras, completas e acessíveis ao cidadão, fortalecendo a confiança no serviço público.

B

A transparência permite omitir dados essenciais quando o servidor considerar que o cidadão não compreenderá as informações prestadas.

C

A transparência deve ser evitada, pois expõe excessivamente o funcionamento do órgão à comunidade.

D

A responsabilidade do servidor limita-se ao registro interno, não sendo necessário orientar o usuário sobre procedimentos.

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Q3791672

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Gari |

Q3791672 Ética na Administração Pública

Em uma repartição pública municipal, um servidor passou a organizar atendimentos e documentos de forma mais transparente, priorizando clareza nas orientações e evitando qualquer postura que pudesse gerar suspeita de favorecimento. Seus colegas notaram que ele sempre pautava suas decisões no interesse coletivo, mantendo comportamento íntegro mesmo em situações de pressão por atendimentos preferenciais. A chefia destacou seu exemplo como modelo de conduta ética no setor. Considerando princípios básicos de ética no serviço público, assinale a alternativa CORRETA.

A

A ética no serviço público admite omissão de informações ao cidadão quando o servidor achar conveniente para agilizar o atendimento.

B

O interesse coletivo pode ser flexibilizado sempre que houver necessidade de agradar determinados grupos da comunidade atendida.

C

A postura ética permite priorizar pessoas conhecidas, desde que isso não cause prejuízo significativo ao serviço prestado aos demais usuários.

D

A conduta ética exige imparcialidade, honestidade e foco no interesse coletivo, evitando favorecimentos e práticas que comprometam a confiança do usuário.

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Q3791502

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Fonoaudiólogo |

Q3791502 Ética na Administração Pública

Uma equipe de recursos humanos elaborou um treinamento sobre princípios éticos exigidos do servidor público. Foram apresentadas três afirmações relacionadas ao Decreto Federal nº 1.171/1994, e os participantes deveriam identificar sua veracidade.
(__) O servidor deve ser assíduo e pontual, contribuindo para a regularidade do serviço público.
(__) A integridade moral é requisito indispensável ao exercício da função pública, devendo o servidor evitar qualquer conduta que comprometa a confiança institucional.
(__) O interesse privado do servidor pode prevalecer sobre o interesse público quando houver ausência de prejuízo concreto à Administração.
Com base apenas no decreto, marque V para Verdadeiro e F para falso, após assinale a alternativa CORRETA que corresponda à sequência disposta "de cima para baixo".

A

F, V, F.

B

V, V, F.

C

V, F, V.

D

V, F, F.

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Q3791501

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Fonoaudiólogo |

Q3791501 Ética na Administração Pública

Em um órgão estadual, uma servidora de nível superior assumiu a coordenação de um projeto estratégico e, apesar de possuir competência técnica, passou a atrasar etapas essenciais por priorizar atividades externas de seu interesse pessoal. Tal conduta gerou impactos no cronograma institucional e comprometeu a eficiência esperada pela Administração. A comissão de acompanhamento analisou a situação com base no Decreto Federal nº 1.171/1994, especialmente quanto à probidade e ao dever de dedicação plena ao interesse público. Considerando apenas o conteúdo do decreto, assinale a alternativa CORRETA.

A

A servidora violou os deveres de eficiência, dedicação ao serviço, zelo e probidade, que exigem conferir prioridade às atividades institucionais e evitar prejuízos ao funcionamento regular do órgão.

B

A responsabilização ética somente seria possível se houvesse comprovação de dano financeiro direto decorrente da desorganização do cronograma.

C

Não há infração ética, pois o Decreto Federal nº 1.171/1994 não trata de condutas relacionadas ao ritmo ou à priorização do trabalho cotidiano.

D

A existência de competência técnica basta para afastar eventual responsabilização ética, pois o desempenho funcional não se vincula ao dever moral do servidor.

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Q3791191

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de São José do Seridó - RN Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de São José do Seridó - RN - Agente Administrativo |

Q3791191 Ética na Administração Pública

O atendimento ao público é uma das atividades mais sensíveis e representativas da Administração Pública, pois envolve o contato direto entre o Estado e o cidadão, exigindo do servidor uma postura ética, respeitosa e comprometida com o interesse coletivo. A forma como o servidor se comunica, orienta e acolhe o cidadão reflete diretamente a imagem da instituição e o grau de confiança que a sociedade deposita nos serviços públicos.
Durante o atendimento, um servidor demonstra impaciência e responde de forma ríspida a um cidadão que solicita informações sobre o andamento de um processo administrativo. O cidadão, sentindo-se desrespeitado, registra uma reclamação junto à chefia imediata relatando o ocorrido.
Fonte: Decreto nº 1.171/1994.
Com base na legislação vigente e nos princípios da ética profissional no serviço público, assinale a alternativa CORRETA sobre a conduta do servidor.

A

Está adequada, pois o servidor possui autonomia para definir a forma de atendimento conforme seu julgamento pessoal.

B

Fere os princípios da ética pública, especialmente o dever de urbanidade, cortesia e respeito no trato com os cida

C

Não caracteriza infração ética, já que não houve prejuízo material à administração pública.

D

É aceitável em situações de sobrecarga de trabalho, desde que o servidor se retrate posteriormente.

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Q3791159

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Assistente Social |

Q3791159 Ética na Administração Pública

Fazem parte das regras deontológicas do Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, estabelecido pelo Decreto n° 1.171/1994, onde estabelecem os seguintes itens, julgue-os:

I. Causar dano a qualquer bem pertencente ao patrimônio público, deteriorando-o, por descuido ou má vontade, não constitui apenas uma ofensa ao equipamento e às instalações ou ao Estado, mas a todos os homens de boa vontade que dedicaram sua inteligência, seu tempo, suas esperanças e seus esforços para construí-los.

II. Tratar mal uma pessoa que paga seus tributos direta ou indiretamente não implica causar-lhe dano moral.

III. A cortesia, a boa vontade, o cuidado e o tempo dedicados ao serviço público caracterizam o esforço pela disciplina.

É CORRETO o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

I e II, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I e III, apenas.

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Q3791156

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Assistente Social |

Q3791156 Ética na Administração Pública

O Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, estabelecido pelo Decreto Federal n° 1.171/1994, afirma que a remuneração do servidor público é custeada pelos tributos pagos direta ou indiretamente pela sociedade, incluindo o próprio servidor. Em razão disso, exige-se uma conduta ética que integre a moralidade administrativa ao Direito. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que:

A

A remuneração paga ao servidor público, por decorrer do orçamento estatal, não está vinculada a deveres morais, apenas à eficiência no cumprimento das tarefas.

B

A moralidade administrativa é fator meramente subjetivo, não devendo influenciar a aplicação do Direito na gestão pública.

C

A natureza tributária da remuneração do servidor público torna dispensável qualquer responsabilidade ética individual durante o exercício da função pública.

D

A moralidade administrativa deve se integrar ao Direito como elemento indissociável de sua aplicação e finalidade, constituindo fator de legalidade.

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Q3791155

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Assistente Social |

Q3791155 Ética na Administração Pública

Dentre os deveres do servidor público, segundo o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, estabelecido pelo Decreto Federal n° 1.171/1994 é (X), respeitando a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço público, sem qualquer espécie de preconceito ou distinção de raça, sexo, nacionalidade, cor, idade, religião, cunho político e posição social, abstendo-se, dessa forma, de causar-lhes dano moral. Assinale a alternativa que substitui corretamente o (X) do texto.

A

agir conforme seu juízo pessoal, considerando seus valores éticos particulares acima das normas da administração pública

B

manter contato mínimo com os usuários, evitando aproximação, diálogo ou demonstrações de empatia para não comprometer sua imparcialidade

C

tratar com prioridade apenas os usuários que demonstrarem respeito às suas opiniões pessoais

D

ser cortês, ter urbanidade, disponibilidade e atenção

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Q3791134

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Assistente Social |

Q3791134 Ética na Administração Pública

Em um órgão estadual, uma servidora de nível superior assumiu a coordenação de um projeto estratégico e, apesar de possuir competência técnica, passou a atrasar etapas essenciais por priorizar atividades externas de seu interesse pessoal. Tal conduta gerou impactos no cronograma institucional e comprometeu a eficiência esperada pela Administração. A comissão de acompanhamento analisou a situação com base no Decreto Federal nº 1.171/1994, especialmente quanto à probidade e ao dever de dedicação plena ao interesse público. Considerando apenas o conteúdo do decreto, assinale a alternativa CORRETA.

A

A existência de competência técnica basta para afastar eventual responsabilização ética, pois o desempenho funcional não se vincula ao dever moral do servidor.

B

A servidora violou os deveres de eficiência, dedicação ao serviço, zelo e probidade, que exigem conferir prioridade às atividades institucionais e evitar prejuízos ao funcionamento regular do órgão.

C

Não há infração ética, pois o Decreto Federal nº 1.171/1994 não trata de condutas relacionadas ao ritmo ou à priorização do trabalho cotidiano.

D

A responsabilização ética somente seria possível se houvesse comprovação de dano financeiro direto decorrente da desorganização do cronograma.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3791132

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Assistente Social |

Q3791132 Ética na Administração Pública

Em um órgão federal, a equipe responsável pela análise de desempenho identificou que alguns servidores estavam adotando práticas que, embora não configurassem infração disciplinar formal, comprometiam a confiança da população na instituição. Entre os comportamentos observados estavam atrasos recorrentes na entrega de relatórios, omissão de informações relevantes e tratamento desigual a usuários. Diante disso, a chefia determinou que todos revisassem seus deveres éticos, especialmente quanto à postura esperada do servidor público. Com base exclusivamente no Decreto Federal nº 1.171/1994 (Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal), assinale a alternativa CORRETA.

A

O tratamento desigual é permitido quando fundamentado no grau de demanda administrativa do usuário ou na conveniência do serviço público.

B

A cortesia é atributo desejável, mas não constitui dever ético expresso no Decreto Federal nº 1.171/1994 nem influencia a avaliação de conduta funcional.

C

A omissão de informações só viola o Código de Ética quando causar prejuízo financeiro direto ao órgão público ou ao cidadão atendido.

D

O servidor deve manter conduta que preserve a honra e a tradição do serviço público, atuando com zelo, lealdade, cortesia e igualdade no atendimento aos usuários.

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Q3791079

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Assistente Administrativo Educacional |

Q3791079 Ética na Administração Pública

A ética no serviço público pode ser observada no Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, Decreto n° 1.171/1994, estando CORRETAMENTE dentre os seus deveres:

A

Manter limpo e em perfeita ordem o local de trabalho, seguindo os métodos mais modernos no que se refere à organização e distribuição.

B

Ter consciência de que seu trabalho é regido por princípios éticos que não se materializam na adequada prestação dos serviços públicos.

C

Retardar prestação de contas, sob condição essencial da gestão dos bens, direitos e serviços da coletividade a seu cargo.

D

Desempenhar, a tempo, as atribuições do cargo, função ou emprego público de que seja titular.

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Questões de Concurso Comentadas sobre ética na administração pública

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