Questões de Concurso Comentadas sobre ética na administração pública
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Considere que uma servidora pública de uma instituição de ensino federal atua no setor de registro acadêmico. Um estudante oferece à servidora uma quantia em dinheiro para que ela agilize a emissão de seu diploma, ignorando pendências administrativas. A servidora, usando sua influência no setor, aceita a oferta e acessa informações internas da instituição para priorizar o pedido do estudante, atrasando outros processos. Além disso, ela altera um registro acadêmico para ocultar as pendências do estudante, justificando a colegas que a ação foi motivada por solidariedade e pela promessa de favores futuros do estudante.
Com base no Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, assinale a alternativa que descreve corretamente a conduta da servidora nessa situação.
( ) O servidor público deve pautar sua conduta pela dignidade, decoro, zelo, eficácia e consciência dos princípios morais, tanto no exercício do cargo quanto fora dele.
( ) A moralidade administrativa exige que o servidor público busque o bem comum, equilibrando legalidade e finalidade em seus atos.
( ) Deixar alguém à espera, causando longas filas ou atrasos no serviço público, é aceitável se houver outras prioridades, não configurando dano moral aos usuários.
( ) A cortesia e a boa vontade no atendimento ao público são dispensáveis, desde que o servidor público cumpra estritamente as normas legais e administrativas.
Assinale a sequência correta.
Os veículos oficiais e os recursos públicos utilizados em atividades profissionais devem ser administrados com responsabilidade, respeito e transparência.
Com base nesses princípios, analise as afirmativas a seguir:
I. O zelo pelo veículo inclui cuidados diários, como limpeza, abastecimento correto, verificação dos níveis de óleo e fluídos, além do cumprimento das manutenções programadas.
II. O uso de veículos oficiais para fins particulares é permitido desde que não cause prejuízo à instituição e o trajeto seja próximo ao local de trabalho.
III. A boa utilização dos recursos públicos envolve a adoção de práticas que evitem desperdícios de combustível, materiais e tempo de serviço.
IV. O condutor é corresponsável pela conservação do veículo que utiliza, devendo comunicar imediatamente qualquer dano, falha ou irregularidade observada.
Assinale a alternativa correta:
Com base nos princípios da Administração Pública e na gestão de conflitos, assinale a alternativa correta:
Diante dessa situação, a atitude de Paulo está:
Em um setor de atendimento de uma repartição pública municipal, um servidor responsável por orientar cidadãos sobre a obtenção de alvarás de funcionamento costumava iniciar o expediente com atraso e prolongar conversas pessoais durante o atendimento. Além disso, demonstrava impaciência com os usuários, especialmente com aqueles que apresentavam dúvidas simples, respondendo de maneira fria e com evidente descaso.
Certa vez, ao ser advertido pela chefia, o servidor alegou que seu comportamento não causava prejuízo concreto à administração, pois todos os atendimentos eram finalizados no mesmo dia. No entanto, as reclamações da população se tornaram frequentes, especialmente sobre a forma desrespeitosa como o servidor tratava o público.
Considerando os deveres fundamentais previstos na legislação, assinale a alternativa correta:
Fonte: Decreto nº 1.171/1994.
Durante o atendimento em um órgão municipal, um cidadão, visivelmente nervoso com a demora, questionou uma servidora sobre o motivo da fila. A servidora respondeu de forma impaciente e irônica, afirmando que "todos deveriam aprender a esperar". Dias depois, o cidadão formalizou uma reclamação por se sentir desrespeitado.
Considerando os deveres éticos do servidor público previstos na legislação, é correto afirmar que a conduta da servidora:
Fonte: Decreto nº 1.171/1994
I. A dignidade, o zelo, a eficácia e a consciência dos princípios morais são valores que devem orientar o servidor público apenas no exercício do cargo ou função, pois fora dele, isso não interfere na atuação do poder estatal.
II. Os atos, comportamentos e atitudes do servidor devem ser voltados à preservação da honra e da boa imagem dos serviços públicos.
A partir da análise dos itens, é possível AFIRMAR que:
(__) O sigilo profissional é um dever ético fundamental no trabalho em saúde, que obriga o Agente de Saúde a resguardar as informações confidenciais dos usuários obtidas durante o exercício de sua função, salvo por justa causa, dever legal ou autorização expressa do usuário.
(__) O princípio da impessoalidade na administração pública exige que o Agente de Saúde mantenha uma postura de distanciamento e evite criar vínculos com os membros da comunidade, a fim de garantir um tratamento estritamente neutro e isento de qualquer afetividade.
(__) O princípio da moralidade administrativa autoriza o servidor público a descumprir uma norma técnica ou lei com a qual discorde intimamente, desde que sua ação seja guiada por suas próprias convicções de justiça e bem-estar do usuário.
(__) A ética no serviço público fundamenta-se na prevalência do interesse coletivo, exigindo do servidor uma conduta proba, transparente e que evite o uso do cargo ou de informações privilegiadas para obter vantagens pessoais ou para terceiros.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Sobre essa situação, de acordo com as regras de comportamento no ambiente de trabalho, é CORRETO afirmar que:
Na portaria do prédio da Secretaria de Saúde, o vigia Roberto ouve dois servidores conversando sobre possíveis desvios de materiais hospitalares. Um deles nota sua presença e diz que é "melhor ficar quieto para não arrumar confusão".
Com base na ética do serviço público, qual deve ser a atitude de Roberto?
I – Não pode ser punida no âmbito administrativo, porque configuraria uma intervenção estatal moralista na vida privada.
II – Os fatos e atos verificados na conduta do dia-a-dia em sua vida privada poderão acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida funcional.
III - É vedado ao servidor se embriagar fora do serviço.
IV – É vedado ao servidor ligar o seu nome a empreendimentos de cunho duvidoso.
Estão corretos: