Julgue o item a seguir.

Ao receber os usuários dos serviços, o indivíduo que presta o atendimento deve ter em mente que a polidez na fala é requisito obrigatório naquela situação, sendo dispensável demonstrar bons modos quando determinado cidadão não retribuir da mesma maneira. 

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Uma preocupação das empresas é com a perda de clientes. Para manter os clientes, as empresas buscar consolidar o vínculo com o cliente e também fazem esforços para reativar clientes perdidos ao longo do tempo, o que significa não os deixar sem contato frequente.

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O marceneiro deve sempre priorizar as necessidades do cliente durante o atendimento ao público.

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Entende-se que um atendimento de excelência inclui o cuidado com a apresentação pessoal (vestimenta, perfume e afins).

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Em um processo telefônico, a comunicação é realizada mediante ondas sonoras transmitidas por fios e cabos, que permitem a conversa entre duas pessoas em diferentes locais. 

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O atendimento ao público é uma das principais atribuições do vigia, por isso ele deve estar preparado para lidar de forma adequada com as necessidades e demandas dos usuários. 

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Um dos principais objetivos do atendimento ao público é garantir a satisfação e fidelização dos clientes, buscando sempre superar suas expectativas.

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Devem os servidores de Pombos (PE) tratar cuidadosamente os usuários dos serviços públicos municipais e aperfeiçoar o processo de comunicação e contato com o público.