Questões de Concurso Sobre administração pública
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A tipologia que distingue as políticas públicas de acordo com seus conteúdos técnico e político é a de
Assinale a opção que apresenta uma consequência ideológica da nova gestão pública.
I. Busca o entendimento e recorte do problema levando em conta sua complexidade, relação sistêmica e interdependência. O cidadão é visto como fonte de insights e potencial para construção coletiva de soluções.
II. Possui modelo mental prescritivo (uso de documentos de políticas que descrevem ou prescrevem um curso predefinido de ação) e foco no planejar.
III. O processo de desenvolvimento da política pública funciona simultaneamente em várias direções e é transversal no sistema organizacional. Busca integrar diferentes esforços de formulação por meio de métodos participativos.
IV. Os resultados são previsíveis e resultam de um processo cuidadoso de execução.
Está correto o que se afirma em:
Considerando isso, o servidor que realiza um bom planejamento do seu trabalho e rotina demonstra:
O modelo gerencial surge como proposta de aumento do tamanho do Estado.
A criação do Departamento Administrativo do Serviço Público (DASP) mostra a passagem do modelo burocrático de gestão para o modelo patrimonialista.
Ainda que medo e falta de otimismo não sejam fatores determinantes, situação financeira precária e ausência de envolvimento de colaboradores podem levar projetos de reengenharia ao fracasso.
A gestão por resultados caracteriza-se pela cultura e pelo conjunto de ferramentas de gestão, orientados ao aumento da eficácia, eficiência e produtividade no uso de recursos organizacionais para melhoria de resultados no desempenho institucional e de colaboradores.
Embora não seja necessário mapear processos de trabalho, escolher indicadores e metas de desempenho é fundamental na gestão por resultados.
A gestão por resultados está atrelada à geração de valor público, promovendo valores com equidade, probidade e igualdade, independentemente de contribuírem com a criação de capital social da nação.
A chamada transformação ou agregação de valor ocorre durante a realização de cada processo organizacional, quando se adiciona algo à entrada buscando a satisfação do cliente interno ou externo.
Um dos princípios defendidos por Deming relaciona-se ao estabelecimento de constância de propósitos organizacionais para melhorar o produto ou a prestação de serviços.
A utilização de histogramas no controle de qualidade de processos permite ilustrar rapidamente a distribuição de dados, bem como ajuda a identificar se houve mudança não planejada em determinado processo.
A aplicação de programas de qualidade tem auxiliado na superação da rigidez própria da abordagem burocrática.
Na rede radial de comunicação, a partir de um eixo central, um membro da equipe pode comunicar-se com todos os demais colaboradores da equipe.
I. Formas de acompanhamento de resultados.
II. Soluções para melhoria do desempenho das organizações.
III. Instrumentos de promoção do processo decisório fundamentado em achismos.
Está CORRETO o que se afirma: