No que se refere ao ciclo das políticas públicas, julgue o item a seguir. 

A definição da agenda consiste no direcionamento da atenção para questões ou problemas específicos, enquanto a definição de alternativas se concentra na exploração e no desenho de um plano possível para a ação. 

No que diz respeito ao governo aberto e à comunicação pública e política, julgue o próximo item. 

O princípio da transparência, também conhecido como accountability, ampara o acesso à informação, sendo considerado pela Organização das Nações Unidas um direito fundamental, pois possibilita o alcance a outros direitos. 

Acerca dos processos de participação e controle social (PPCS) no âmbito da ANM, julgue o seguinte item. 

A reunião participativa, que deve ser realizada apenas de modo presencial de forma a possibilitar a comunicação oral, pode ser aberta ao público ou restrita a convidados, sendo utilizada para a construção de conhecimento sobre dada matéria e para o desenvolvimento de propostas. 

Acerca dos processos de participação e controle social (PPCS) no âmbito da ANM, julgue o seguinte item. 

As modalidades de PPCS utilizadas pela ANM restringem-se a audiência pública, consulta pública e reunião participativa. 

Acerca dos processos de participação e controle social (PPCS) no âmbito da ANM, julgue o seguinte item. 

No âmbito da ANM, a realização de audiência ou consulta pública é obrigatória, ao passo que a tomada de subsídios e a reunião participativa são instrumentos facultativos de participação social. 

Em relação à participação social ou popular na gestão da administração pública, julgue o item a seguir. 

A participação do cidadão na gestão pública, na fiscalização, no monitoramento e no controle das ações da administração pública é um mecanismo de controle social. 

Em relação à participação social ou popular na gestão da administração pública, julgue o item a seguir. 

Consulta pública é um processo realizado durante um período no qual a administração submete um projeto de lei ou de decreto, ou mesmo um pacote de medidas à manifestação de qualquer pessoa. 

Em relação à participação social ou popular na gestão da administração pública, julgue o item a seguir. 

As audiências públicas são instrumentos de participação dos cidadãos na esfera legislativa. 

Julgue o item seguinte, a respeito da gestão baseada em processos, dos indicadores de desempenho organizacional e do papel regulador do Estado.

Na gestão baseada em processos, a definição dos processos prioritários a serem mapeados e dos produtos e serviços envolvidos é uma atividade da etapa de análise do processo.

Acerca da comunicação na gestão pública, do governo eletrônico e de accountability, julgue o item subsecutivo. 

Para que o governo eletrônico cumpra seu papel na melhoria dos serviços públicos e colabore com a democratização dos processos, é necessário que as tecnologias de informação e comunicação sejam combinadas com mudanças e novas práticas organizacionais.  

Acerca da comunicação na gestão pública, do governo eletrônico e de accountability, julgue o item subsecutivo. 

Investir em uma boa comunicação pública é uma forma eficiente de evitar a rejeição do transmissor antes que o conteúdo da fala seja transmitido e de aproximar as pessoas para obter contribuições para a melhoria da qualidade de vida da população.

Acerca da comunicação na gestão pública, do governo eletrônico e de accountability, julgue o item subsecutivo. 

Uma das vertentes da transparência é a accountability vertical, que é realizada por poderes de mesmo nível e consiste na responsabilidade do gestor público de prestar contas das suas ações. 

Julgue o item a seguir a respeito da excelência nos serviços públicos.

A cortesia, a rapidez no atendimento, a acepção de pessoas e a confiabilidade são requisitos fundamentais para obter a excelência nos serviços públicos.  

Julgue o item a seguir a respeito da excelência nos serviços públicos.

A valorização do servidor público, por meio de capacitação e desenvolvimento profissional, permite aumentar a eficiência e buscar a excelência nos serviços prestados.

Julgue o item a seguir, referente a aspectos comportamentais da organização, ao empreendedorismo governamental e às convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada. 

As incubadoras de empresas, por atraírem investimentos do setor privado, vêm se tornando um grande empecilho ao desenvolvimento de novos negócios na área pública.

Julgue o item a seguir, referente a aspectos comportamentais da organização, ao empreendedorismo governamental e às convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada. 

Enquanto o gestor privado possui maior flexibilização para implantar ações, o gestor público está sujeito à normatização de suas ações, pois a lei precede as ações do governo. 

Julgue o item a seguir, referente a aspectos comportamentais da organização, ao empreendedorismo governamental e às convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada. 

As organizações públicas assemelham-se às organizações privadas na medida em que também devem buscar o bem da sociedade, o interesse público.

Em relação à estrutura organizacional, às novas tecnologias gerenciais e à gestão de resultados, julgue o item seguinte.

Entre as ações que contribuem para a promoção da gestão de resultados, destacam-se a definição e o acompanhamento de indicadores de desempenho que possibilitem avaliar os resultados alcançados pelas ações governamentais.

Em relação à estrutura organizacional, às novas tecnologias gerenciais e à gestão de resultados, julgue o item seguinte.

A gestão de resultados pressupõe a conscientização e o controle de custos e a busca sistemática da qualidade e da efetividade dos resultados alcançados.

Acerca dos modelos de administração pública, julgue o item que se segue.

A reforma administrativa de 1995 abandonou os princípios da burocracia, tais como profissionalismo e impessoalidade, tendo criado um modelo de administração gerencial.