Questões de Concurso Comentadas sobre administração pública
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I. Na Administração Pública contemporânea não existem órgãos públicos subalternos ou dependentes. II. No Brasil, mesmo com todos os avanços nas práticas gerenciais, a burocracia ainda faz parte da Administração Pública; daí a dificuldade de se reduzir o custo da máquina do Estado e de se aumentar a qualidade dos serviços públicos. III. A chamada Administração Pública Gerencial representa uma evolução na história da gestão pública, contemplando aspectos de eficiência, eficácia e efetividade.
É correto o que se afirma
Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
No modelo de excelência em gestão pública
(GesPública), a dimensão de estratégias e planos
refere-se às práticas gerenciais direcionadas ao
relacionamento do órgão ou da entidade com a
sociedade e abrange a imagem institucional, o
conhecimento que a sociedade tem do órgão ou da
entidade e a maneira como se relaciona com a sociedade
e induz sua participação.
Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
No modelo da FNQ, o fundamento de aprendizado
organizacional consiste na promoção de um ambiente
favorável à criatividade e na experimentação e
implementação de novas ideias que possam gerar um
diferencial competitivo para a empresa.
Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
Para Deming, suspender a prática de fazer negócios
apenas na base do preço e eliminar exortações à
produtividade sem que os métodos tenham sido
providenciados são pontos do programa de melhoria
contínua.
O modelo gerencial, em sua fase inicial, implica administrar a res publica de forma semelhante à administração do setor privado, de forma eficiente, com a utilização de ferramentas que consigam maximizar a satisfação do usuário.
No Public Service Orientation, há o incremento na busca pela qualidade, decorrente da mudança do modo de ver o usuário do serviço, de mero contribuinte para cliente consumidor de serviços públicos.
A reforma da Administração Pública promovida por Vargas visava combater as práticas burocráticas, como o apego ao formalismo e a rigidez da execução pública.
De acordo com a teoria da contingência, as características ambientais funcionam como variáveis independentes, enquanto as características organizacionais são variáveis dependentes.
I. O servidor público, perante a sociedade, tem como obrigação demonstrar ética em suas atitudes no serviço e em sua vida particular. II. O Sistema de Informações sobre Mortalidade (SIM) não permite detalhar as causas de mortalidade por faixa etária. III. À direção municipal do SUS compete definir os requisitos para exercer o direito de greve no Brasil.
Marque a alternativa CORRETA: