No modelo gerencial brasileiro, foi proposta a divisão do aparelho do Estado em quatro setores. Para o setor de serviços não exclusivos, o tipo de propriedade ideal é a:

É possível associar ao Public Service Orientation – PSO as seguintes características da administração gerencial:

A questão refere-se ao texto abaixo.

“Desde o final da década de 80 o Brasil buscou, com a abertura de mercado, mecanismos e métodos que preparassem e atualizassem as empresas e o serviço público com relação à qualidade e produtividade. Foi criado em 1990 o Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade – PBQP, que gerou o Subcomitê da Administração Pública, o embrião dos Programas de Qualidade no Serviço Público. Em 1995, com a Reforma do Estado, foi criado o Programa Qualidade e Participação na Administração Pública – QPAP, ainda com foco nas ferramentas e o início de um discurso voltado para a qualidade como instrumento de modernização do aparelho do Estado. Em 1999, no Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, foi criado o Programa da Qualidade no Serviço Público – PQSP, agregando toda a experiência dos programas anteriores e o foco no atendimento ao cidadão, com pesquisa de satisfação dos usuários dos serviços públicos, o lançamento de Padrões de Atendimento ao Cidadão e a implementação de unidades de atendimento integrado, os SAC – Serviços de Atendimento ao Cidadão. Em 2005 o Governo Federal lançou, por Decreto (nº 5378, de 23/02/2005), o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA, unificando o Programa da Qualidade com o Programa Nacional de Desburocratização.”

FERREIRA, André Ribeiro. Modelo de excelência em gestão pública no governo brasileiro: importância e aplicação. XIV Congresso Internacional del CLAD sobre la reforma del Estado y de laAdministración Pública. Salvador, 2009.

Na evolução dos serviços públicos, em busca da excelência, é correto afirmar que os programas citados cronologicamente evoluem nos conceitos da qualidade da seguinte forma:

A questão refere-se ao texto abaixo.

“A promoção de atividades acadêmicas em linhas de pesquisas e projetos de extensão para a formação qualificada de recursos humanos em consonância com a realidade econômica, social, histórica e cultural da região sertaneja rendeu ao curso de História do Campus do Sertão o conceito 4 em sua primeira avaliação pela comissão do Ministério da Educação (MEC), numa escala que varia de 1 a 5.”

MONTEIRO, Diana. Curso de história recebe conceito 4 na primeira avaliação. ASCOM/UFAL. 24.de março de 2014. Disponível em: http://www.ufal.edu.br/noticias/2014/03/curso-de-historia-do-campus-do-sertaorecebe-conceito-4-na-primeira-avaliacao.

A avaliação do curso de graduação pelo Ministério da Educação (MEC) representa uma forma de controle. São características da avaliação o exame das atividades gerenciais do curso, a supervisão temporal das atividades, a leitura de relatórios e a medição e a avaliação de desempenho. Dadas as afirmativas abaixo, que representam técnicas qualitativas de controle que podem ou não representar a atividade do MEC quando da sua visita ao Campus do Sertão,

I. Auditoria.

II. Inspeção.

III. Controle por relatórios.

IV. Avaliação de performance.

verifica-se que está(ão) correta(s) 

As universidades federais realizam a sua missão e buscam o seu aperfeiçoamento por meio de um planejamento institucional. Esse planejamento aborda tanto as questões acadêmicas quanto as questões administrativas, sendo referência para a comunidade acadêmica, para a sociedade em que a organização está inserida, para os órgãos financiadores e para os órgãos de controle externos. A temporalidade das suas ações é de 5 ou mais anos e deve ser aprovado pelo Conselho Superior da Instituição Federal de Ensino Superior (IFES). Qual a denominação correta para esse planejamento?

A questão refere-se ao texto abaixo.

“Toda dicotomia carrega um elevado grau de arbitrariedade na medida em que pretende dar conta de todo o universo de possibilidades. No caso da dicotomia público/privado, significa que aquilo que está na esfera pública deve necessariamente estar fora da esfera privada, e tudo o que não se situar na esfera pública deve estar obrigatoriamente contido na esfera privada”.

COELHO, Ricardo Corrêa. O público e o privado na gestão pública / Ricardo Corrêa Coelho. – Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração / UFSC; [Brasília]: CAPES: UAB, 2009. 78p.

De acordo com essa lógica contextual, 

Uma IFES (Instituição Federal de Ensino Superior) está implantando um novo sistema integrado de gestão (SIG). O SIG possui os módulos: Sistema Integrado de Administração e Comunicação – SIGAdmin; Sistema Integrado de Gestão de Patrimônio, Administração e Contratos – SIPAC; Sistema Integrado de Gestão de Recursos Humanos – SIGRH; Sistema Integrado de Gestão de Planejamento e Projetos – SIGPP; Sistema Integrado de Gestão Eletrônica de Documento – SIGED; e, Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas – SIGAA. São benefícios de um sistema integrado de gestão para uma IFES:

I. redução de custos;

II. abordagem holística para o gerenciamento dos riscos;

III. melhoria da comunicação organizacional;

IV. economia de tempo da alta direção.

Dos itens acima, verifica-se que está(ão) correto(s)

Dadas as afirmativas abaixo quanto à trajetória de desenvolvimento da Administração Pública no Brasil, que Bresser Pereira (1997) destaca como pontos delineadores desse emergente paradigma gerencial:

I. A descentralização política e administrativa.

II. A flexibilidade organizacional.

III. O controle por resultado.

IV. A redução de níveis hierárquicos.

verifica-se que estão corretas

Apresenta-se como caso típico do modelo de Administração Pública Patrimonialista:

O modelo de Administração Pública gerencial não possui como característica:

O Decreto-lei n° 200/1967 estabelece diretrizes para a reforma administrativa e regula a estrutura administrativa da organização federal, dividindo a administração pública em administração direta e administração indireta. De acordo com este decreto-lei, a administração direta é composta por:

A gestão administrativa no Poder Público compreende:

Com a Constituição Federal de 1988, são estabelecidas novas perspectivas para a atuação do Estado nas formas de relacionamento com a sociedade com uma administração pública modificada. Entre essas mudanças, destaca-se:

A nova gestão pública trata de renovar e inovar o funcionamento da Administração, incorporando técnicas do setor privado, adaptadas às suas características próprias, assim como desenvolver novas iniciativas para o logro da eficiência econômica e a eficácia social. Assinale a alternativa que apresenta uma das filosofias que subjaz na gestão pública moderna.

A implementação da administração pública, sob o prisma gerencial, envolve uma mudança na estratégia de gerência, que deve ser colocada em prática em uma estrutura administrativa reformada. Assinale a alternativa que apresenta somente algumas diferenças que a administração pública gerencial possui em relação à administração pública burocrática.

A administração pública gerencial tem como características conceituais:

1. eficiência e eficácia.

2. competitividade.

3. patrimonialismo.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Os valores de produtividade, orientação ao serviço, descentralização, eficiência na prestação de serviços, marketization e accountability fazem parte do modelo:

Assinale a afirmativa que contradiz norma da Constituição Federativa do Brasil de 1988, e alterações posteriores, referente à Administração Pública.

Um órgão de planejamento de uma instituição pública definiu como meta melhorar o desempenho dos processos administrativos, pois foram identificados trabalho repetitivo, morosidade nas decisões e divergência de informações básicas. Para a melhoria dos processos administrativos, o primeiro passo é buscar eficiência, que, nesse contexto, significa: