Questões de Administração Pública - Processo Organizacional na Administração Pública para Concurso - Página 9

Q3791181

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de São José do Seridó - RN Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de São José do Seridó - RN - Agente Administrativo |

Q3791181 Administração Pública

Durante a elaboração de um projeto de capacitação de servidores públicos, o agente administrativo é responsável por organizar o cronograma de atividades. Considerando as boas práticas de gestão pública, assinale a ação CORRETA que representa uma etapa essencial para garantir a efetividade do cronograma.

A

Identificar as atividades, seus responsáveis e os prazos de execução, considerando os recursos disponíveis.

B

Definir as metas do projeto apenas após o início das atividades, para maior flexibilidade.

C

Priorizar a execução imediata das tarefas, mesmo sem planejamento, para demonstrar agilidade.

D

Estabelecer prazos sem consultar os responsáveis pelas tarefas, evitando atrasos por indecisão.

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Q3791062

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Assistente Administrativo Educacional |

Q3791062 Administração Pública

A Escola Municipal Bela Vista passou por reestruturação de seus processos internos, e a servidora Érica foi encarregada de orientar novos funcionários quanto ao correto fluxo administrativo dos documentos. Para isso, elaborou uma tabela contendo conceitos fundamentais utilizados na tramitação, no tratamento e na finalização dos processos administrativos da unidade.
Associe os itens da Coluna 1 às descrições correspondentes da Coluna 2.

Coluna 1
1. Tramitação
2. Arquivamento
3. Despacho

Coluna 2
A. Ato administrativo que orienta providências ou encaminhamentos.
B. Movimento do processo entre setores, conforme fluxo definido.
C. Guarda organizada e definitiva de documentos após conclusão.

Assinale a alternativa que contém a associação correta dos itens acima, de cima para baixo.

A

1.B, 2.C, 3.A.

B

1.A, 2.B, 3.C.

C

1.B, 2.A, 3.C.

D

1.C, 2.A, 3.B.

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Q3789586

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Educacionais |

Q3789586 Administração Pública

O servidor Júlio é responsável por organizar as atividades diárias de limpeza em um órgão público. Ele percebeu que alguns funcionários se confundiam sobre o que deveria ser feito primeiro, causando atrasos e retrabalho. Para evitar problemas, Júlio preparou um plano simples com etapas, horários e divisão clara das tarefas. A chefia solicitou que ele explicasse o motivo de preparar esse planejamento.
Assinale a alternativa CORRETA.

A

O planejamento só é necessário em grandes empresas, não em órgãos públicos.

B

O servidor não precisa de planejamento quando já conhece as atividades do setor.

C

O planejamento organiza as tarefas, evita confusões e melhora o andamento do trabalho diário.

D

O planejamento deve ser evitado porque torna o trabalho mais lento e burocrático.

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Q3789585

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Educacionais |

Q3789585 Administração Pública

A equipe de serviços gerais de uma repartição pública sofria com acúmulo de atividades e atrasos constantes. Para ajudar, o servidor Elias propôs reorganizar o planejamento do trabalho, definindo tarefas diárias, rotinas semanais e responsabilidades individuais. Em reunião, foram avaliadas as seguintes afirmações:
I. A organização do trabalho ajuda a evitar retrabalho e desperdício de tempo.
II. O planejamento facilita a divisão justa das tarefas entre os funcionários.
III. O planejamento deve ser rígido e nunca pode ser modificado.
Assinale a alternativa CORRETA.

A

I, II e III estão corretas.

B

Apenas os itens I e II estão corretos.

C

Apenas o item III está correto.

D

Apenas os itens II e III estão corretos.

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Q3789280

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Morro da Fumaça - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Zelador - Edital nº 2 |

Q3789280 Administração Pública

O livro de ocorrências é um instrumento administrativo essencial para o serviço de vigilância, funcionando como registro oficial das atividades, eventos e situações verificadas durante o turno. Sobre o uso e a conservação desse material, assinale a alternativa correta.

A

Pode ser utilizado para anotações pessoais, desenhos ou rascunhos, desde que não atrapalhem o

B

Deve ser levado para a casa do vigia ao final do expediente para evitar que outros funcionários leiam os registros.

C

Deve ser descartado ao final de cada mês, pois as informações antigas não possuem validade legal ou administrativa.

D

Permite o uso de corretivo líquido ou rabiscos para apagar erros, garantindo que apenas a versão final seja lida.

E

Deve ser preenchido com letra legível, sem rasuras, relatando todas as alterações do turno, e mantido em local seguro e limpo.

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Q3788552

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Motorista |

Q3788552 Administração Pública

Em uma unidade de limpeza urbana, os servidores recebiam diariamente várias solicitações da comunidade, com níveis diferentes de urgência. Alguns atendimentos eram iniciados sem análise prévia, o que resultava em acúmulo de demandas importantes e atrasos significativos. A chefia decidiu que todos deveriam adotar critérios objetivos de priorização, considerando risco, urgência e impacto nas áreas atendidas. A mudança exigiu maior organização e disciplina na execução. Com base em princípios de priorização de atividades, assinale a alternativa CORRETA.

A

A priorização deve ser evitada, pois todas as tarefas possuem exatamente o mesmo nível de importância no serviço público.

B

A priorização permite organizar o fluxo de trabalho, direcionando esforços para tarefas mais urgentes e de maior impacto para o serviço.

C

A urgência não deve ser considerada, pois interfere negativamente na autonomia do servidor durante o dia de trabalho.

D

As atividades podem ser realizadas em qualquer ordem, já que o importante é apenas concluir todas ao final do expediente.

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Q3788551

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Motorista |

Q3788551 Administração Pública

Em um setor administrativo municipal, os servidores foram orientados a estabelecer metas semanais e organizar suas rotinas de forma estruturada. O gestor observou que algumas atividades eram iniciadas sem definição clara de prioridades, o que resultava em retrabalhos e atrasos frequentes. Após reuniões internas, definiu-se que todos passariam a planejar suas tarefas diariamente, considerando prazos, relevância e recursos disponíveis. O objetivo era aumentar a produtividade e reduzir falhas na execução. Com base em noções de planejamento do trabalho, assinale a alternativa CORRETA.

A

A definição de metas prejudica a produtividade, já que limita a autonomia dos servidores durante o expediente.

B

O planejamento é desnecessário, pois as demandas surgem espontaneamente e devem ser atendidas sem definição prévia de prioridades.

C

O planejamento deve ser feito apenas pela chefia, dispensando participação dos demais servidores nas etapas de organização.

D

O planejamento estabelece prioridades, organiza prazos e contribui para execução mais eficiente das atividades diárias no serviço público.

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Q3787898

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Agente de Portaria |

Q3787898 Administração Pública

A passagem de turno (ou "passagem de bastão") entre os agentes de portaria é um momento crítico para a continuidade do serviço. Para garantir um trabalho em equipe eficiente e seguro, assinale a alternativa CORRETA.

A

O agente que está saindo deve informar verbalmente e registrar em livro todas as pendências, ocorrências do dia, visitantes que ainda estão no prédio, chaves em uso e estado dos equipamentos para o colega que está assumindo.

B

O porteiro do turno anterior deve ir embora assim que der o horário, deixando para o colega do próximo turno descobrir sozinho as pendências lendo as anotações antigas do livro.

C

O funcionário deve esconder os problemas ocorridos no seu turno, como um rádio quebrado, para que o colega que está chegando não fique chateado ou preocupado logo no início do trabalho.

D

O agente deve passar as informações apenas via mensagem de texto no celular pessoal do colega, evitando conversar pessoalmente para agilizar a saída.

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Q3784848

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Relações Externas |

Q3784848 Administração Pública

Em relação ao planejamento e à organização de eventos nas organizações públicas, é correto afirmar que

A

a contratação de fornecedores por indicação pessoal, sem processo formal de cotação, é uma prática aceitável para otimizar e desburocratizar a organização do evento institucional.

B

a organização de eventos deve ter propósitos claros, tais como educacional, cultural ou de aprimoramento profissional, alinhado aos objetivos institucionais, e não para autopromoção de seus dirigentes ou organizadores.

C

os canais de comunicação devem ser mantidos abertos exclusivamente com a equipe organizadora e os participantes, para tudo ser eficaz.

D

a vistoria do local e a contratação de profissionais de segurança, se necessário, são dispensáveis se houver quaisquer colaboradores na equipe dispostos a realizar essas tarefas

E

o gerenciamento da entrada e saída de participantes se torna desnecessário, para que se diminuam os custos do evento.

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Q3784464

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Registro |

Q3784464 Administração Pública

No que diz respeito às técnicas de verificação de autenticidade de documentos nas organizações públicas, é correto afirmar que o(a)

A

verificação de autenticidade de documentos é um processo crucial para garantir estritamente a segurança e a conformidade das informações.

B

verificação eletrônica abarca o uso de tecnologias de assinaturas eletrônicas, certificados digitais e códigos de validação.

C

verificação presencial consiste na análise física do documento e na comparação de assinaturas, sendo improvável a necessidade de reconhecimento de firma em cartório.

D

verificação de autenticidade manual é suscetível a erros humanos em falsificações complexas, porém é mais rápida do que a eletrônica.

E

aceite de cópias simples sem a apresentação do original para a conferência e o ateste da autenticidade do documento com base na aparência visual são práticas ágeis e legitimadas atualmente.

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Q3784271

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Compras e Contratos |

Q3784271 Administração Pública

No processo de planejamento estratégico, a definição de missão, visão e valores é essencial para orientar o posicionamento institucional. Considerando essa informação, é correto afirmar que, no contexto da Administração Pública, a missão de um órgão ou de uma entidade representa

A

o conjunto de metas quantitativas de curto prazo.

B

a razão de existir da organização e o propósito de sua atuação.

C

a imagem desejada pela instituição no futuro.

D

o conjunto de princípios éticos e morais que orientam o comportamento dos servidores.

E

o plano operacional detalhado para a execução das atividades.

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Q3783902

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: SAMAE de Morro da Fumaça - SC Prova: Unesc - 2025 - SAMAE de Morro da Fumaça - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3783902 Administração Pública

Na administração pública, a função direção envolve orientar, liderar e coordenar os servidores para a execução das atividades planejadas.

A função controle, por sua vez, consiste em verificar se o trabalho está sendo realizado conforme o planejado, identificar erros, corrigir desvios e assegurar o alcance dos resultados.

Assinale a alternativa que indica uma ação de controle:

A

Motivar a equipe para melhorar o desempenho e alcançar as metas definidas.

B

Verificar se as atividades foram executadas conforme o plano estabelecido e apontar falhas para correção.

C

Interpretar os objetivos e repassar instruções aos servidores sobre como executá-los.

D

Coordenar as atividades da equipe durante o andamento das tarefas.

E

Orientar os servidores quanto à melhor forma de realizar suas atribuições diárias.

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Q3779846

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: SAMAE de Morro da Fumaça - SC Prova: Unesc - 2025 - SAMAE de Morro da Fumaça - SC - Atendente Comercial |

Q3779846 Administração Pública

Um munícipe compareceu à Prefeitura de Santa Clara do Oeste (cidade fictícia) com o objetivo de solicitar um alvará para reforma de sua residência.

Ele apresentou um requerimento preenchido e os documentos necessários ao setor responsável.

Com base nos procedimentos corretos da administração pública, qual deve ser a primeira ação do servidor público ao receber esse pedido?

A

Receber os documentos, mas aguardar a aprovação do secretário antes de dar entrada formal no processo.

B

Realizar o registro do pedido no setor de protocolo, atribuindo um número de protocolo para controle e acompanhamento.

C

Informar que o pedido será avaliado posteriormente e arquivar o documento em uma pasta interna.

D

Em caso de o engenheiro responsável não estar presente, solicitar que o munícipe volte outro dia.

E

Encaminhar diretamente o pedido para o engenheiro responsável sem qualquer registro prévio.

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Q3772663

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Arapiraca - AL Prova: IBAM - 2025 - Prefeitura de Arapiraca - AL - Assistente Administrativo Educacional |

Q3772663 Administração Pública

Os processos administrativos são instrumentos essenciais para organizar e controlar os atos da Administração Pública. Quanto às atividades relacionadas à gestão de processos administrativos:

A

o desmembramento e a reconstituição de processos administrativos visam organizar, corrigir e garantir a integridade dos documentos no curso do processo.

B

a autuação, distribuição e controle do ciclo de tramitação são responsabilidades exclusivas da autoridade superior do órgão.

C

o encerramento de volumes é realizado apenas após a eliminação dos documentos, independentemente de sua classificação de arquivamento.

D

a juntada de documentos é dispensável quando os processos se encontram em fase intermediária ou permanente e a divulgação oficial dos atos administrativos é proibida, mesmo quando não houver sigilo previsto na Constituição.

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Q3770499

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Alto Bela Vista - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Alto Bela Vista - SC - Analista Administrativo |

Q3770499 Administração Pública

A adoção de diferentes níveis de planejamento permite que a administração pública alinhe suas decisões de longo prazo às ações cotidianas dos setores responsáveis pela execução das políticas públicas. Nesse contexto, cada nível de planejamento possui características, horizonte temporal e objetivos próprios.

Com base nessas premissas, assinale a alternativa correta:

A

O planejamento tático é responsável pela definição da visão de futuro e dos objetivos globais da instituição, vinculando-se diretamente ao ambiente externo e às decisões de alto impacto.

B

O planejamento estratégico é voltado para o curto prazo e descreve rotinas e procedimentos operacionais detalhados, sendo aplicado diretamente por equipes de execução.

C

O planejamento tático tem como foco a definição da missão institucional e das diretrizes de longo prazo, constituindo o nível mais abrangente de planejamento organizacional.

D

O planejamento estratégico é elaborado pelos níveis intermediários da organização e trata de metas específicas de cada setor, com detalhamento técnico-operacional.

E

O planejamento operacional traduz as diretrizes estratégicas em ações específicas e de curto prazo, sendo aplicado a rotinas, tarefas e procedimentos que garantem a execução diária das atividades.

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Q3763108

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Porteiro |

Q3763108 Administração Pública

Gil (2017) destaca que a identificação funcional é uma prática que assegura controle e responsabilidade dentro das instituições. O uso de crachás e autorizações de acesso serve para:

A

Decorar o uniforme.

B

Identificar e permitir o acesso apenas de pessoas autorizadas.

C

Controlar o ponto dos servidores.

D

Facilitar a comunicação.

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Q3762262

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Companhia Hidromineral de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2025 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Recepcionista Atendente - Edital nº 1 |

Q3762262 Administração Pública

No contexto da Administração Pública, considere as afirmativas a seguir sobre o processo de expedição de correspondências e documentos:
I.A expedição consiste no envio de materiais oficiais exclusivamente para destinatários internos da instituição, sendo diferente da distribuição, que é voltada para destinatários externos.
II.O processo de expedição exige etapas como preparação do documento, endereçamento correto, registro do envio e acondicionamento apropriado para garantir que o material chegue ao destinatário final.
III.Registrar informações como remetente, destinatário, data, hora e assunto é essencial para evitar duplicidade de comunicações e manter o controle da expedição.
IV.O servidor responsável deve zelar pelo sigilo das informações contidas nos documentos, garantindo que dados sensíveis não sejam divulgados indevidamente durante o processo de expedição.

Assinale a alternativa correta:

A

Apenas I, III e IV estão corretas.

B

As alternativas I, II, II e IV estão corretas.

C

Apenas II, III e IV estão corretas.

D

Apenas I está correta.

E

Apenas I e II estão corretas.

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Q3762256

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Companhia Hidromineral de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2025 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Recepcionista Atendente - Edital nº 1 |

Q3762256 Administração Pública

No contexto da administração pública, o controle de entradas e saídas de pessoas é um procedimento essencial para garantir a segurança patrimonial, o sigilo das informações institucionais e a adequada gestão do fluxo de visitantes e servidores. Nesse sentido, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I.O controle de entradas e saídas deve ser realizado de forma sistemática, registrando dados como horário, identificação e motivo da visita, de modo a assegurar a rastreabilidade e a integridade das informações.
PORQUE
II.A ausência de registro formal das movimentações de pessoas nas dependências públicas pode gerar falhas na segurança, dificultar a responsabilização em caso de incidentes e comprometer a transparência administrativa.

A respeito dessas asserções, assinale a

A

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

B

A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

C

A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

D

As asserções I e II são proposições falsas.

E

As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.

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Q3762185

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Companhia Hidromineral de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2025 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Agente de Serviços Gerais - Edital nº 1 |

Q3762185 Administração Pública

O controle de acesso em instituições públicas ou privadas é fundamental para garantir a segurança, a organização e o bom funcionamento do ambiente. Para tanto, existem regras que determinam quem pode ou não entrar, bem como em quais condições o acesso é permitido. Essas normas contribuem para evitar riscos, proteger o patrimônio e assegurar o bem-estar de todos que circulam no local.
Com base nessas diretrizes, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) no que se refere às situações de liberação de acesso:
(__)O acesso de entregadores de mercadorias é totalmente livre, sem necessidade de identificação ou autorização.
(__)É proibida a entrada de pessoas portando arma de qualquer natureza, salvo em casos previstos em lei, como agentes autorizados.
(__)Não é permitida a entrada de pessoas utilizando vestimentas inadequadas ao ambiente institucional, como trajes que contrariem normas de apresentação e segurança.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA de cima para baixo.

A

V, V, V.

B

V, V, F.

C

V, F, F.

D

F, V, V.

E

F, F, V.

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Q3754801

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Tecnólogo - Formação: Gestão Pública |

Q3754801 Administração Pública

O documento constitutivo da primeira etapa do planejamento de uma contratação que caracteriza o interesse público envolvido e a sua melhor solução e dá base aos demais documentos, a serem elaborados caso se conclua pela viabilidade da contratação, é chamado de

A

anteprojeto.

B

termo de referência.

C

projeto básico.

D

estudo técnico preliminar.

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Questões de Concurso Comentadas sobre processo organizacional na administração pública em administração pública

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