Julgue o item a seguir sob a ótica da administração pública.
À luz dos novos preceitos de um Estado moderno e eficiente, entre as ações de modernização administrativa existe a busca pela otimização das ferramentas gerenciais no âmbito da administração pública, sendo a única exceção o desinteresse explícito dos órgãos oficiais pela melhoria dos sistemas de informação, pela transparência e pelas ferramentas de governo eletrônico.

A implementação do governo eletrônico envolve o(a)
implementação de centrais integradas de atendimento e relacionamento com segmentos usuários de serviços e informações públicas.