Questões de Concurso Comentadas sobre eficiência, eficácia e efetividade no serviço público em administração pública

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Q2922394 Administração Pública

Segundo o INEP, o processo de Avaliação Institucional deve buscar:

I – A melhoria da qualidade

II – O aumento permanente da eficácia institucional

III –A redução dos recursos humanos ineficazes

IV –A redução dos custos operacionais.

São verdadeiras as afirmações:

Alternativas
Ano: 2007 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IEMA - ES
Q1199308 Administração Pública
Acerca da nova gestão pública, julgue o item que se segue.
O aprendizado contínuo e a gestão do conhecimento fazem parte das diretrizes previstas para a capacitação dos servidores e dirigentes públicos.
Alternativas
Q2340 Administração Pública
Escolha a opção que completa corretamente a frase a seguir:

Falar em efi ciência no âmbito do modelo gerencial da administração pública significa ............
Alternativas
Q2171 Administração Pública
Indique a opção que completa corretamente a frase a seguir: Os programas de qualidade têm como foco as necessidades dos ....................., buscam a maior .......................... dos processos, evitando ........................ Caracterizam-se pela ..................... e ..................
Alternativas
Q219815 Administração Pública
Em relação às sanções penais e civis aplicáveis aos servidores
públicos, julgue os itens subseqüentes.

Como conseqüência do caráter unitário do ilícito perante todo o ordenamento jurídico, não existe diferença ontológica entre ilícitos civis e criminais que possam ser praticados por um servidor público, porém as repercussões de um mesmo ato ilícito ocorrem de forma diferenciada em cada uma das esferas.
Alternativas
Q226933 Administração Pública
A respeito de alguns aspectos gerais da administração pública,julgue os itens que se seguem.

Na busca da excelência no setor público, é fundamental que ocorra continuamente um processo de avaliação da gestão pública, podendo ser realizado inclusive por agentes externos da organização que podem avaliá-la a partir de critérios como gestão de processos e foco no cliente, mas sem se referir à gestão de pessoas, por ser o setor sob avaliação de caráter público e não privado.
Alternativas
Q226929 Administração Pública
A respeito de alguns aspectos gerais da administração pública,julgue os itens que se seguem.

A administração pública gerencial, em sua orientação para o cidadão, serve-se da descentralização e da delegação de autoridade ao gestor público, concentrando-se em procedimentos rígidos, em favor da eficiência e da ética no setor público.
Alternativas
Q455896 Administração Pública
Com relação aos princípios da administração pública gerencial, julgue o  item  abaixo: 

A questão da efetividade está diretamente relacionada à satisfação do beneficiário.
Alternativas
Respostas
297: A
298: C
299: C
300: A
301: C
302: E
303: E
304: C