Questões de Concurso
Comentadas sobre eficiência, eficácia e efetividade no serviço público em administração pública
Foram encontradas 838 questões
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PG-DF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - PG-DF - Analista Jurídico - Administração |
Q1803686
Administração Pública
A respeito de administração pública, julgue o item a seguir.
O alcance das metas físico-financeiras de determinada política
pública garante a efetivação das mudanças desejadas na
sociedade.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-PR
Prova:
Quadrix - 2021 - CORE-PR - Assistente Administrativo Júnior |
Q1792269
Administração Pública
No que concerne à excelência nos serviços públicos, ao
empreendedorismo governamental, a novas lideranças no
Setor Público, à gestão de resultados na produção de serviços
públicos, às convergências e às diferenças entre a gestão
pública e a gestão privada e ao paradigma do cliente na
gestão pública, julgue o item.
O modelo gerencial, em sua fase inicial, implicava administrar a res publica de forma semelhante à do setor privado, de forma eficiente, com a utilização de ferramentas que maximizassem a satisfação do usuário.
O modelo gerencial, em sua fase inicial, implicava administrar a res publica de forma semelhante à do setor privado, de forma eficiente, com a utilização de ferramentas que maximizassem a satisfação do usuário.
Q2178220
Administração Pública
Considerando os indicadores de desempenho,
analise as sentenças abaixo e dê valores
Verdadeiro(V) ou Falso(F).
( ) Eficiência é uma medida dos gastos envolvidos na obtenção dos insumos (recursos) necessários às ações que produzirão os resultados planejados. Visa a minimizar custos sem comprometer os padrões de qualidade estabelecidos e requer um sistema que estabeleça referenciais de comparação e negociação.
( ) Economicidade medida possui estreita relação com produtividade, ou seja, o quanto se consegue produzir com os meios disponibilizados. Assim, a partir de um padrão ou referencial, a economicidade de um processo será tanto maior quanto mais produtos forem entregues com a mesma quantidade de insumos, ou os mesmos produtos e/ou serviços sejam obtidos com menor quantidade de recursos.
( ) Eficácia aponta o grau com que um determinado programa atinge as metas e objetivos planejados, ou seja, uma vez estabelecido o referencial e as metas a serem alcançadas, utiliza-se indicadores de resultado para avaliar se estas foram atingidas ou superadas.
( ) Efetividade mede os efeitos positivos ou negativos na realidade que sofreu a intervenção, ou seja, aponta se houve mudanças socioeconômicas, ambientais ou institucionais decorrentes dos resultados obtidos pela política, plano ou programa. É o que realmente importa para efeitos de transformação social.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) Eficiência é uma medida dos gastos envolvidos na obtenção dos insumos (recursos) necessários às ações que produzirão os resultados planejados. Visa a minimizar custos sem comprometer os padrões de qualidade estabelecidos e requer um sistema que estabeleça referenciais de comparação e negociação.
( ) Economicidade medida possui estreita relação com produtividade, ou seja, o quanto se consegue produzir com os meios disponibilizados. Assim, a partir de um padrão ou referencial, a economicidade de um processo será tanto maior quanto mais produtos forem entregues com a mesma quantidade de insumos, ou os mesmos produtos e/ou serviços sejam obtidos com menor quantidade de recursos.
( ) Eficácia aponta o grau com que um determinado programa atinge as metas e objetivos planejados, ou seja, uma vez estabelecido o referencial e as metas a serem alcançadas, utiliza-se indicadores de resultado para avaliar se estas foram atingidas ou superadas.
( ) Efetividade mede os efeitos positivos ou negativos na realidade que sofreu a intervenção, ou seja, aponta se houve mudanças socioeconômicas, ambientais ou institucionais decorrentes dos resultados obtidos pela política, plano ou programa. É o que realmente importa para efeitos de transformação social.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Ano: 2020
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Santa Maria da Boa Vista - PE
Prova:
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Santa Maria da Boa Vista - PE - Agente Administrativo |
Q1913487
Administração Pública
Analise as afirmativas a seguir:
I. O princípio da eficiência na administração pública está desassociado da busca por qualidade, de maneira a promover desperdícios e garantir uma menor rentabilidade social.
II. Embora o princípio da eficiência na administração pública esteja relacionado à busca pela qualidade, ele também tolhe iniciativas de adoção de critérios legais e morais necessários para a melhor utilização possível dos recursos públicos.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2020
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Ilhabela - SP
Prova:
VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Administração Pública - Gestão Pública |
Q1790044
Administração Pública
Um determinado órgão público, sob a liderança de seus
administradores, pretendeu inovar seus processos de
trabalho. Após diversas reuniões, elaboração de documentos, palestras de especialistas e conclusões, o grupo de trabalho, nomeado para promover as inovações,
sugeriu adaptar as rotinas existentes a tecnologias de
informação disponíveis. Tal resultado obtido pode ser
classificado como inovação
Ano: 2020
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Prefeitura de Betim - MG
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2020 - Prefeitura de Betim - MG - Analista de Recursos Financeiros, Orçamentários, Contratos e Convênios |
Q1254644
Administração Pública
A Gestão orientada para resultados é
considerada uma poderosa ferramenta
metodológica de monitoramento e
avaliação das ações dos governos em
sistemas políticos democráticos que
propicia, dentre outros benefícios, o
desenvolvimento de estratégias de
acompanhamento aos cidadãos. Com
base no exposto, assinale a alternativa
que apresenta as dimensões que
precisam ser respeitadas na avaliação
dos resultados nas ações de governo.
Ano: 2020
Banca:
VUNESP
Órgão:
Valiprev - SP
Prova:
VUNESP - 2020 - Valiprev - SP - Agente Administrativo |
Q1143784
Administração Pública
Especialmente após a promulgação da Constituição de
1988, na Administração Pública, deve-se evitar o desperdício de recursos ao mesmo tempo em que se busca
manter e ampliar a qualidade dos serviços prestados à população. Com base nesse raciocínio, os gestores públicos
devem se pautar pelo princípio constitucional denominado
Ano: 2020
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPE-CE
Prova:
CESPE - 2020 - MPE-CE - Analista Ministerial - Administração |
Q1142142
Administração Pública
Com relação a planejamento e avaliação nas políticas públicas, julgue o item subsecutivo.
O critério avaliativo da efetividade de uma política pública tem
relação com a entrega de resultados.
Ano: 2020
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-PA
Provas:
CESPE / CEBRASPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Área Administração
|
CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Área Administrativa |
CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Ciências Contábeis |
CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Direito |
CESPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Pedagogia |
CESPE - 2020 - TJ-PA - Oficial de Justiça - Avaliador |
Q1119204
Administração Pública
Um dos indicadores do índice de eficiência judicial (IE-Jud) é a
taxa de congestionamento, cuja finalidade é
Ano: 2019
Banca:
Prefeitura de Fortaleza - CE
Órgão:
Prefeitura de Fortaleza - CE
Prova:
Prefeitura de Fortaleza - CE - 2019 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Gestor de Centro de Atenção Psicossocial |
Q2100636
Administração Pública
Na gestão pública, um dos principais fatores a se considerar
na gestão dos processos é a eficiência. Uma primeira forma de
avaliar a eficiência de um processo é:
Ano: 2019
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de São Miguel Arcanjo - SP
Prova:
VUNESP - 2019 - Câmara de São Miguel Arcanjo - SP - Auxiliar de Diretoria |
Q2060554
Administração Pública
O gestor de uma repartição pública notou, nos primeiros dias de sua atuação, que haviam máquinas e equipamentos quebrados num almoxarifado e, ao mesmo
tempo, parte deles em uso, mas com algum defeito ou
problema. Isso estava gerando atrasos no atendimento
ao público, ociosidade dos funcionários e um sentimento de insatisfação generalizado. Nesse contexto, diante
de restrições orçamentárias e em busca pela eficiência,
esse gestor deveria
Ano: 2019
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de São Miguel Arcanjo - SP
Prova:
VUNESP - 2019 - Câmara de São Miguel Arcanjo - SP - Auxiliar de Diretoria |
Q2060552
Administração Pública
Leia o trecho da matéria jornalística a seguir:
BONS EXEMPLOS: SERVIDORES PÚBLICOS QUE INOVARAM NA ADMINISTRAÇÃO SERÃO PREMIADOS POR ONG
Existe funcionário que foge da mesmice e mostra como o serviço público pode ser criativo e eficiente. Mas quase ninguém sabia disso
Janaina Oliveira contribuiu para diminuir os índices de evasão escolar de toda uma cidade. Robinson Nemeth devolveu eficiência e agilidade a 1400 agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Francisco Lino recebe cumprimentos até de ex-presidiários por ter levado segurança a um presídio violento.
(Matheus Rocha. Revista Época, 10.08.2018)
Esse trecho da matéria destacou a prática inovadora e efetiva de alguns funcionários públicos numa repartição pública. Nesse contexto, a utilização de agenda, o uso e a manutenção preventiva de equipamentos e a economia de suprimentos são atividades relevantes em busca da eficiência e eficácia na gestão pública. Contudo, nem sempre o serviço público é considerado eficiente, eficaz e efetivo, pois uma parte significativa da população considera que as repartições públicas
BONS EXEMPLOS: SERVIDORES PÚBLICOS QUE INOVARAM NA ADMINISTRAÇÃO SERÃO PREMIADOS POR ONG
Existe funcionário que foge da mesmice e mostra como o serviço público pode ser criativo e eficiente. Mas quase ninguém sabia disso
Janaina Oliveira contribuiu para diminuir os índices de evasão escolar de toda uma cidade. Robinson Nemeth devolveu eficiência e agilidade a 1400 agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Francisco Lino recebe cumprimentos até de ex-presidiários por ter levado segurança a um presídio violento.
(Matheus Rocha. Revista Época, 10.08.2018)
Esse trecho da matéria destacou a prática inovadora e efetiva de alguns funcionários públicos numa repartição pública. Nesse contexto, a utilização de agenda, o uso e a manutenção preventiva de equipamentos e a economia de suprimentos são atividades relevantes em busca da eficiência e eficácia na gestão pública. Contudo, nem sempre o serviço público é considerado eficiente, eficaz e efetivo, pois uma parte significativa da população considera que as repartições públicas
Ano: 2019
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Sorocaba - SP
Prova:
VUNESP - 2019 - Prefeitura de Sorocaba - SP - Técnico de Controle Administrativo |
Q1691478
Administração Pública
“Um terço das crianças de 0 a 3 anos mais pobres do
Brasil está fora da creche por falta de vaga”.
(IBGE, 2017)
Diante desse contexto, a Administração Pública busca firmar convênios com a sociedade civil organizada no sentido de ampliar a quantidade de vagas em creches. Esse tipo de prestação de serviço público por um agente privado é conhecido, no âmbito da Administração Pública, como
(IBGE, 2017)
Diante desse contexto, a Administração Pública busca firmar convênios com a sociedade civil organizada no sentido de ampliar a quantidade de vagas em creches. Esse tipo de prestação de serviço público por um agente privado é conhecido, no âmbito da Administração Pública, como
Ano: 2019
Banca:
FADESP
Órgão:
Câmara Municipal de Abaetetuba - PA
Prova:
FADESP - 2019 - Câmara Municipal de Abaetetuba - PA - Analista Legislativo |
Q1278518
Administração Pública
Eficiência e eficácia são dois conceitos muito citados e utilizados por instituições públicas e privadas.
Cada um tem sentido próprio e é preciso saber distinguir um do outro. É correto afirmar que
Ano: 2019
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CRP 7ª Região RS
Prova:
FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Administrador |
Q1249055
Administração Pública
Um estudante de psicologia interessado em, futuramente, obter registro no Conselho
Regional de Psicologia (CRP) resolveu consultar a página eletrônica da entidade. Assim, em uma área
específica do site, onde constavam a apresentação e o planejamento do Conselho, observou uma frase
que lhe chamou a atenção: “Promover a valorização e a participação profissional na articulação da
Psicologia com a sociedade, alicerçadas nos compromissos éticos e políticos dos direitos humanos”.
A frase acima, tendo em vista a forma como foi divulgada para o público, representa, para a
organização, qual das opções abaixo?
Q1200021
Administração Pública
Numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: (1) Eficiência. (2) Eficácia. (3) Efetividade. ( ) Utilização dos recursos disponíveis da melhor maneira possível, no menor tempo possível e com menor custo, evitando “desperdícios”.
( ) Por meio das ações produzidas, alcançar os melhores resultados possíveis, principalmente em relação à cobertura (número de pessoas atendidas) e à concentração (número de ações oferecidas a cada pessoa).
( ) Obter transformações concretas na situação de saúde, coerentes com os objetivos propostos pela gestão.
( ) Por meio das ações produzidas, alcançar os melhores resultados possíveis, principalmente em relação à cobertura (número de pessoas atendidas) e à concentração (número de ações oferecidas a cada pessoa).
( ) Obter transformações concretas na situação de saúde, coerentes com os objetivos propostos pela gestão.
Ano: 2019
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Suzano - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2019 - Prefeitura de Suzano - SP - Agente de Gestão Administrativa |
Q1164107
Administração Pública
Dentre os comportamentos que se espera no âmbito da
Administração Pública, alguns ligam diretamente a imagem
do agente público à imagem da instituição. Assinale a
alternativa em que o comportamento do agente público
causa reflexos negativos para a imagem institucional.
Q1155567
Administração Pública
Considere que a boa governança presume a participação de
stakeholders em medidas e mecanismos que buscam reduzir
os conflitos de interesse, assegurar a eficiência e a eficácia na
gestão organizacional e incrementar os mecanismos de
controle e transparência. A respeito desse assunto, assinale a
alternativa que apresenta um mecanismo comum de
participação ativa de stakeholders externos em práticas de
governança em instituições financeiras públicas.
Q1125857
Administração Pública
A prestação de serviços públicos demanda da Administração e de seus servidores uma atuação eficiente, em todas as suas
etapas, incluindo o atendimento ao público. De acordo com a definição doutrinária corrente, eficiência corresponde
Ano: 2019
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2019 - MPE-PA - Estagiário - Administração |
Q1112793
Administração Pública
Foi solicitado a dois estagiários que, usando uma verba de pronto pagamento, adquirissem 100 envelopes, tamanho Ofício
2, para colocar os certificados de participantes de um Seminário que ocorreria à noite no MPE-PA. O estagiário João foi
até a papelaria mais próxima e adquiriu os envelopes pelo dobro do preço de mercado, voltando com a missão cumprida
em uma hora. O estagiário Pedro, no mesmo tempo, ligou para vários estabelecimentos, pesquisou preços e, por fim,
comprou envelopes A4 que, por serem menores, eram bem mais em conta que os solicitados.
Considerando os conceitos de Eficiência e Eficácia, para a Ciência da Administração, é correto afirmar que:
Considerando os conceitos de Eficiência e Eficácia, para a Ciência da Administração, é correto afirmar que:
Conheça nossos planos