Questões de Concurso
Comentadas sobre eficiência, eficácia e efetividade no serviço público em administração pública
Foram encontradas 748 questões
Ano: 2024
Banca:
FAUEL
Órgão:
PARANAEDUCAÇÃO
Prova:
FAUEL - 2024 - PARANAEDUCAÇÃO - Analista Administrativo |
Q3378274
Administração Pública
Entender sobre avaliação de desempenho é fundamental para otimizar a gestão pública, identificar áreas de melhoria, garantir transparência na aplicação dos recursos e assegurar que políticas e programas governamentais atinjam seus objetivos de forma eficiente e eficaz, contribuindo para uma administração pública responsável e orientada por resultados. Diante do exposto, qual é o principal objetivo da avaliação e mensuração do desempenho governamental?
Ano: 2024
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Sete Barras - SP
Prova:
Avança SP - 2024 - Prefeitura de Sete Barras - SP - Pedagogo |
Q3377931
Administração Pública
Assim como as instituições privadas, as
instituições públicas estão investindo cada vez
mais no desenvolvimento do capital humano,
diante de cenários complexos e em constante
mudança. Nesse sentido, a inclusão do princípio
da eficiência da Administração Pública na
Constituição Federal evidencia a preocupação do
Estado em:
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de São Fidélis - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de São Fidélis - RJ - Agente de Combate às Endemias |
Q3376656
Administração Pública
De acordo com os conceitos de eficácia, eficiência e efetividade, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Eficiência.
2. Eficácia.
3. Efetividade.
( ) Obter transformações concretas na situação de saúde, coerente com os objetivos propostos pela gestão.
( ) Utilização dos recursos disponíveis da melhor maneira possível, no menor tempo possível e com menor custo, evitando “desperdícios”.
( ) Por meio das ações produzidas, alcançar os melhores resultados possíveis, principalmente em relação à cobertura (número de pessoas atendidas) e à concentração (número de ações oferecidas a cada pessoa).
A sequência está correta em
1. Eficiência.
2. Eficácia.
3. Efetividade.
( ) Obter transformações concretas na situação de saúde, coerente com os objetivos propostos pela gestão.
( ) Utilização dos recursos disponíveis da melhor maneira possível, no menor tempo possível e com menor custo, evitando “desperdícios”.
( ) Por meio das ações produzidas, alcançar os melhores resultados possíveis, principalmente em relação à cobertura (número de pessoas atendidas) e à concentração (número de ações oferecidas a cada pessoa).
A sequência está correta em
Ano: 2024
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Iporã do Oeste - SC
Prova:
AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Agente Administrativo |
Q3357397
Administração Pública
O gerente de uma repartição pública e está responsável
por implementar um novo sistema de atendimento ao
cidadão. Em vez de realizar um estudo detalhado e
consultar os servidores e cidadãos sobre suas
necessidades, decidiu rapidamente pela compra de um
sistema caro que não atende plenamente às demandas
do setor. Como resultado, o novo sistema apresenta
problemas frequentes, causando atrasos no atendimento
e insatisfação dos cidadãos. Qual princípio da
administração pública foi violado pela atitude deste
gerente? Marque a alternativa correta:
Q3353937
Administração Pública
O que um zelador deve fazer se encontrar um
problema de segurança no prédio, como uma
porta quebrada?
Q3349445
Administração Pública
A Gestão da Qualidade busca promover a excelência
nos serviços públicos por meio de estratégias que
garantam eficiência, eficácia e atendimento às
necessidades da sociedade. Sobre esse tema, assinale
a alternativa que apresenta uma afirmação CORRETA.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Caraguatatuba - SP
Prova:
FGV - 2024 - Prefeitura de Caraguatatuba - SP - Agente Administrativo |
Q3345205
Administração Pública
Durante a execução de uma política pública no Município de
Caraguatatuba, o gestor ficou encarregado de monitorar o
desempenho dessa política, realizando as avaliações devidas com
base em diversas perspectivas.
Nessa lógica, no que concerne à perspectiva de desempenho de eficácia, assinale a afirmativa correta.
Nessa lógica, no que concerne à perspectiva de desempenho de eficácia, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Vista Alegre do Alto - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - Prefeitura de Vista Alegre do Alto - SP - Agente Administrativo |
Q3343921
Administração Pública
Texto associado
Leia o trecho a seguir para responder à questão.
A Prefeitura de Vista Alegre do Alto, por meio da
Secretaria Municipal de Educação e Cultura, realizou a
entrega dos uniformes para todos os alunos da rede municipal de ensino, atendendo a demanda da EMEI Aurélio
Bettini e da EMEIEF Irineu Julião. O kit entregue contém
duas bermudas, duas camisetas de manga curta e uma
camiseta regata. E cada aluno recebeu também um conjunto de agasalho (calça e jaqueta). (...) Ao todo, a prefeitura adquiriu 4.788 peças e o investimento, com recursos
próprios, foi de cerca de R$ 230 mil.
(Fonte: Prefeitura Municipal de Vista Alegre do Alto, 2023. Disponível em:
https://pmvistaalegredoalto.com.br/noticias/prefeitura-entrega-uniformes-escolares-para-alunos-da-rede-municipal)
Sob a ótica da gestão pública contemporânea, com foco
no desempenho das ações governamentais, é correto
afirmar que
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Vista Alegre do Alto - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - Prefeitura de Vista Alegre do Alto - SP - Agente Administrativo |
Q3343912
Administração Pública
Um agente administrativo lotado no setor de compras
de determinado órgão público atua em seu dia a dia de
forma a (i) reduzir perdas e desperdícios e (ii) obedecer
a prazos e cumprir metas, correspondendo, respectivamente, aos indicadores de desempenho:
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Vista Alegre do Alto - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - Prefeitura de Vista Alegre do Alto - SP - Leiturista de Hidrômetro |
Q3343848
Administração Pública
No caminho para o seu local de trabalho, um leiturista
encontra um cavalete rompido.
A atitude desse leiturista deve ser
Ano: 2024
Banca:
GANZAROLI
Órgão:
Prefeitura de Cumari - GO
Prova:
GANZAROLI - 2024 - Prefeitura de Cumari - GO - Técnico da Vigilância Socioassistencial e Gestão do Trabalho |
Q3342384
Administração Pública
Qual é a principal finalidade da utilização do Índice de Gestão Descentralizada (IGD) do Sistema Único de Assistência Social (SUAS)?
Ano: 2024
Banca:
GANZAROLI
Órgão:
Prefeitura de Cumari - GO
Prova:
GANZAROLI - 2024 - Prefeitura de Cumari - GO - Técnico da Vigilância Socioassistencial e Gestão do Trabalho |
Q3342379
Administração Pública
Para um bom resultado na Gestão do Trabalho, o monitoramento e a avaliação são etapas essenciais para garantir a eficácia e eficiência dos programas e ações. Qual das afirmações a seguir é INCORRETA em relação a esses processos?
Ano: 2024
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Guabiruba - SC
Prova:
FURB - 2024 - Prefeitura de Guabiruba - SC - Operador de Roçadeira |
Q3321149
Administração Pública
Qual é a melhor abordagem para a limpeza urbana após
eventos climáticos, como tempestades?
Ano: 2024
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Guabiruba - SC
Prova:
FURB - 2024 - Prefeitura de Guabiruba - SC - Agente de Educação Social |
Q3315985
Administração Pública
No contexto da implementação de projetos, programas e
planos socioeducativos, a avaliação desempenha um
papel crucial para verificar a efetividade e o impacto das
intervenções. Para isso, é essencial compreender os
diferentes tipos de avaliação e suas respectivas
definições.
Associe corretamente os conceitos relacionados à avaliação de projetos, programas e planos socioeducativos a suas definições:
Primeira coluna: tipos de avaliação
1. Avaliação de eficiência 2. Avaliação de eficácia 3. Avaliação de resultados 4. Avaliação de impacto
Segunda coluna: definições de avaliações
(__) Analisar os efeitos das ações do programa ou projeto sobre a população-alvo, incluindo efeitos diretos, indiretos e inesperados.
(__) Estabelecer um nexo causal entre os aspectos do programa ou projeto e as mudanças efetivamente produzidas na realidade, ou seja, se atende aos seus objetivos e metas previamente estabelecidos.
(__) Analisar a relação entre os resultados e os custos envolvidos na execução de um projeto ou programa.
(__) Avaliar os efeitos produzidos pela intervenção, considerando seu impacto tanto na realidade e condição de vida da população atendida quanto em um contexto mais amplo.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
Associe corretamente os conceitos relacionados à avaliação de projetos, programas e planos socioeducativos a suas definições:
Primeira coluna: tipos de avaliação
1. Avaliação de eficiência 2. Avaliação de eficácia 3. Avaliação de resultados 4. Avaliação de impacto
Segunda coluna: definições de avaliações
(__) Analisar os efeitos das ações do programa ou projeto sobre a população-alvo, incluindo efeitos diretos, indiretos e inesperados.
(__) Estabelecer um nexo causal entre os aspectos do programa ou projeto e as mudanças efetivamente produzidas na realidade, ou seja, se atende aos seus objetivos e metas previamente estabelecidos.
(__) Analisar a relação entre os resultados e os custos envolvidos na execução de um projeto ou programa.
(__) Avaliar os efeitos produzidos pela intervenção, considerando seu impacto tanto na realidade e condição de vida da população atendida quanto em um contexto mais amplo.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
Ano: 2024
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de São Bento do Una - PE
Prova:
ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de São Bento do Una - PE - Especialista de Trânsito - Administrador |
Q3311865
Administração Pública
Analise as informações a seguir:
I. Na administração pública, a eficácia é relacionada com o uso dos recursos que temos disponíveis para atingir nossos objetivos, é o uso racional e econômico dos insumos na produção de bens e serviços. Já a eficiência está diretamente ligada à quantidade e à qualidade de produtos e serviços entregues ao usuário, ou seja, é o grau do alcance de metas.
II. A efetividade, no âmbito da administração pública, corresponde ao impacto final das ações, é o grau de satisfação das necessidades e dos desejos da sociedade pelos serviços prestados à instituição. Ademais, a efetividade vai além das entregas imediatas, das metas, e analisa a transformação causada pela execução das ações.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Na administração pública, a eficácia é relacionada com o uso dos recursos que temos disponíveis para atingir nossos objetivos, é o uso racional e econômico dos insumos na produção de bens e serviços. Já a eficiência está diretamente ligada à quantidade e à qualidade de produtos e serviços entregues ao usuário, ou seja, é o grau do alcance de metas.
II. A efetividade, no âmbito da administração pública, corresponde ao impacto final das ações, é o grau de satisfação das necessidades e dos desejos da sociedade pelos serviços prestados à instituição. Ademais, a efetividade vai além das entregas imediatas, das metas, e analisa a transformação causada pela execução das ações.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2024
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Maripá - PR
Prova:
OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Maripá - PR - Analista Administrativo |
Q3308413
Administração Pública
No contexto do setor público, entre os objetivos da gestão da qualidade, pode-se citar:
I. Melhorar os processos internos.
II. Otimizar recursos.
III. Reduzir a accountability dos gestores públicos.
Está CORRETO o que se afirma:
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
Câmara de São Mateus - ES
Prova:
IDCAP - 2024 - Câmara de São Mateus - ES - Analista Administrativo |
Q3306215
Administração Pública
O Controle interno e externo na administração pública
são essenciais para a gestão. O controle interno otimiza
processos e promove práticas para maximizar o
desempenho organizacional, reduzindo custos
desnecessários e aumentando a produtividade. Assinale
a alternativa correspondente a essa função do controle
interno.
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Piúma - ES
Prova:
IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |
Q3297097
Administração Pública
Uma empresa pública implantou um sistema de gestão
da qualidade para melhorar os serviços prestados aos
cidadãos, focando na satisfação do usuário final. A
respeito do principal objetivo dessa iniciativa, marque a
alternativa CORRETA:
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Piúma - ES
Prova:
IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |
Q3297085
Administração Pública
Uma empresa pública iniciou um projeto para melhorar o
atendimento aos cidadãos, reduzindo o tempo de espera
e aumentando a satisfação com os serviços prestados.
Qual do objetivo principal da gestão da qualidade nesse
contexto, marque a alternativa CORRETA.
Ano: 2024
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFERSA
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2024 - UFERSA - Administrador |
Q3247435
Administração Pública
Em uma instituição pública, o controle interno deve ser capaz de contribuir para que se
garanta o cumprimento de suas metas, utilizando o mínimo possível de recursos, de
forma tempestiva, ou seja, no momento oportuno. Augusto, responsável por implantar
boas práticas de gestão dessa instituição, defende que o controle interno deve garantir
isso, minimizando alguns riscos. Para tanto, ele precisa utilizar a ferramenta de gestão
de riscos que auxilia nesse processo, denominada
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