Questões de Administração Pública - Administração Pública burocrática para Concurso

De acordo com Paludo (2015), a burocracia, apesar de ter foco na eficiência, paradoxalmente, acabou gerando diversas disfunções, ou consequências inesperadas ao longo do tempo. Assinale a alternativa que apresenta uma disfunção do modelo burocrático. 

A burocracia é um modelo de administração bastante conhecido e que foi predominante na Gestão Pública durante muitas décadas, a partir da chegada de Getúlio Vargas ao Governo, em 1930. Sobre esse modelo, analise as assertivas abaixo:
I. As normas e regulamentos possuem caráter legal. II. As comunicações são formalizadas e oficiais. III. As rotinas e procedimentos são padronizados. IV. Os relacionamentos interpessoais são conduzidos com impessoalidade. V. A busca pela inovação é um dos objetivos desse modelo.
Quais estão corretas?

Durante a segunda metade do século XIX, ainda na época do Estado Liberal, surgiram na Europa as primeiras ideias sobre o modelo da administração pública burocrática, como resposta à evolução das demandas da população sobre o Estado. Esse modelo enfatizava a busca por eficiência da gestão, além da clara separação entre o que é público e o que é privado, em contraponto ao modelo de administração predominante na época. No Brasil, o modelo Burocrático foi implementado na década de 1930, durante o mandato do presidente Getúlio Vargas. Assinale a alternativa correta sobre a Burocracia no Brasil. 

Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma disfunção da Administração Pública Burocrática.