Questões de Concurso Sobre administração geral
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Em relação à gestão de projetos, assinale a alternativa correta.
Assinale a alternativa que apresenta o fluxograma correto de um processo de atendimento ao público em qualquer unidade de serviço público.
Sobre os processos de aquisição de bens e serviços por entes públicos, é correto afirmar:
Em relação ao processo administrativo, assinale a alternativa correta.
Em relação às abordagens da administração, considere as seguintes afirmativas:
1. A preocupação básica da escola de Administração Científica era aumentar a produtividade da empresa por meio do aumento da eficiência no nível gerencial.
2. Para a abordagem humanística da administração, o sucesso da organização depende diretamente das pessoas.
3. Entre as características da teoria neoclássica, destacam-se: ênfase na prática, organização como um sistema de decisão e percepção ambiental.
4. O modelo burocrático da organização foi estudado por Herbert Simon e preconiza a necessidade de rotinas sistêmicas.
Assinale a alternativa correta.
Em relação aos princípios gerais da administração para Fayol, considere as seguintes afirmativas:
1. O princípio da unidade de direção está relacionado ao princípio da autoridade única.
2. Cadeia escalar é a linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo em função do princípio de comando.
3. A iniciativa está relacionada à capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente seu sucesso.
Assinale a alternativa correta.
A divisão do trabalho é a definição das tarefas que cada indivíduo deve fazer para cumprir as atribuições de seu cargo. Ela corresponde à soma dos atributos de cada um na organização. Leia as propostas a seguir e registre (V) para as assertivas verdadeiras e (F) para as falsas.
( ) A divisão do trabalho corresponde ao que fazer enquanto a especialização determina como fazer;
( ) O pressuposto de fazer cada vez melhor, independe do sentido quantitativo;
( ) A divisão do trabalho é a especialização do operário, onde cada um deve fazer as suas tarefas de maneira mais eficiente e eficaz possível;
( ) A divisão do trabalho e a consequente especialização do operário acarreta efeitos colaterais negativos às organizações;
( ) Quanto mais se divide o trabalho nas organizações, mais acomodações vão ocorrer aos ocupantes dos cargos.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
Além de medicamentos, o comércio e dispensação de determinados correlatos poderá ser extensivo às farmácias e drogarias em todo território nacional,conforme relação, requisitos e condições estabelecidos em legislação sanitária específica. Em relação a aquisição e recebimento:
I. A regularidade dos produtos consiste no registro, notificação ou cadastro, conforme a exigência determinada em legislação sanitária específica para cada categoria de produto.
II. A legislação sanitária pode estabelecer, ainda, a isenção do registro, notificação ou cadastro de determinados produtos junto à Anvisa.
III. As farmácias e drogarias devem estabelecer, documentar e implementar critérios para garantir a origem e qualidade dos produtos adquiridos.
IV. A aquisição de produtos deve ser feita por meio de distribuidores legalmente autorizados e licenciados conforme legislação sanitária vigente.
V. O nome, o número do lote e o fabricante dos produtos adquiridos devem estar discriminados na nota fiscal de compra e serem conferidos no momento do recebimento.
VI. O recebimento dos produtos deve ser realizado em área específica e por pessoa treinada e em conformidade com Procedimento Operacional Padrão (POP) e com as disposições desta Resolução.
Das alternativas apresentadas, assinale a afirmativa CORRETA.
O ambiente organizacional é composto por diversas variáveis. O avanço tecnológico é uma delas. Acerca desse assunto, assinale a alternativa incorreta.
Em relação à gestão de empresas, assinale a alternativa correta.
A Gestão de Pessoas refere-se às políticas e práticas necessárias para administrar o trabalho das pessoas. Segundo Chiavenato (2010), essas políticas e práticas podem ser resumidas em seis processos básicos de gestão de pessoas. Acerca desse assunto, assinale a alternativa incorreta.
O princípio da administração científica que assegura que a gestão da organização não deve se ocupar daquilo que ocorre dentro dos padrões normais é o princípio da:
O tipo de departamentalização que requer estrutura organizacional flexível e adaptável às circunstâncias, que é ideal quando a concentração de recursos é grande e provisória e o produto é de grande porte, é a departamentalização por:
Na seleção de pessoas, a técnica de coleta de informação sobre o cargo que se caracteriza pela anotação sistemática e criteriosa sobre todos os fatos e comportamentos dos ocupantes do cargo, considerando que produziram um bom ou mau desempenho no trabalho, refere-se a:
Recrutamento é o conjunto de técnicas e procedimentos utilizados para buscar um conjunto de pessoas com potencial para ocupar um cargo na estrutura organizacional, podendo ser interno ou externo. Neste sentido, o recrutamento interno apresenta, dentre outras, as seguintes vantagens:
O processo de dirigir e influenciar o comportamento das pessoas pelo uso da comunicação para atingir um ou mais objetivos da organização refere-se ao conceito de:
O modelo de motivação que relaciona o esforço para atingir um alto desempenho como a possibilidade de que a recompensa valerá o esforço dispendido é explicado pela seguinte teoria:
A comunicação pode ser conceituada como a troca de informações que ocorre entre pessoas como um processo fundamental para a sobrevivência humana e para a perenidade da organização social. Quando a comunicação ocorre entre departamentos da organização e, geralmente, segue o fluxo do trabalho, tendo como propósito ser um canal direto para a coordenação e solução de problemas do trabalho, também permite a formação de relacionamento com pares e contribui para a satisfação dos empregados. Trata-se da comunicação:
Segundo Edgar Schein, cultura é "um conjunto de premissas que um grupo aprendeu a aceitar como sendo a forma correta de perceber, pensar e sentir-se em relação a adaptação externa e integração interna", sendo esse conceito utilizado para entender as organizações e reconhecer o modo de vida de cada uma. Nesse contexto, o componente da cultura que compreende as crenças, preconceitos e ideologias que influenciam aspectos do comportamento das pessoas nas organizações refere-se a:
A qualidade de vida no trabalho envolve aspectos que se relacionam à exposição do trabalhador a agentes externos como ruídos, ar, temperatura, umidade, luminosidade e equipamentos de trabalho. Assim, o aspecto que diz respeito ao uso de máquinas adequadas às características do colaborador, mesas ajustadas ao tamanho das pessoas e ferramentas que reduzam o esforço humano relacionam-se ao seguinte item: