Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q1695539 Administração Geral

Com relação à gestão da qualidade, julgue os seguintes itens.


I O ciclo PDCA (planejar, desenvolver, checar e agir) é usado na análise do andamento de um planejamento estratégico.

II O fluxograma de processos é uma representação gráfica que descreve os passos e as etapas sequenciais de determinado processo.

III O princípio de Pareto parte do pressuposto de que 80% dos problemas decorrem de 20% das causas, o que pode ser utilizado para priorizar a importância que os problemas têm para uma organização.


Assinale a opção correta.

Alternativas
Q1691174 Administração Geral
É correto afirmar que a sigla PDCA se refere à:
Alternativas
Q1691171 Administração Geral
A qualidade dos produtos e serviços fornecidos está diretamente relacionada à forma de organização das instituições para atendimento dos padrões esperados por seus clientes. Isso posto, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:
I- O Ciclo PDCA é um instrumento de auxílio ao planejamento estratégico das organizações. II- O Clico PDCA, também conhecido como Ciclo da Produção, pode ser implementado em qualquer organização, independentemente do porte. III- O Ciclo PDCA é importante por permitir a identificação de falhas.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q1691162 Administração Geral

Em relação aos níveis de planejamento, associe as colunas:


Primeira coluna:


1- Planejamento estratégico

2- Planejamento tático

3- Planejamento operacional


Segunda coluna:


( ) Orientação para tarefas específicas. Possui foco no curto prazo.

( ) Alta orientação externa, com objetivos gerais. Possui foco no longo prazo.

( ) Visão de unidade de negócio ou departamentos. Possui foco no médio prazo.


Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

Alternativas
Q1691161 Administração Geral
A implementação de um planejamento estratégico é importante à boa saúde estratégica de qualquer instituição. Isso posto, identifique o tipo de planejamento implementado ao nível de unidades de negócio:
Alternativas
Q1691159 Administração Geral
A administração é um processo sistêmico que envolve dirigir ações para um objetivo comum. Isso posto, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:
I- A administração envolve a união de recursos humanos, materiais e financeiros. II- A geração de valor não pode ser considerada como um dos objetivos da organização. III- O fluxo de caixa corresponde a todas as movimentações de entrada e saída de recursos financeiros.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q1691157 Administração Geral
Ao que compete às funções administrativas – planejamento, organização, direção e controle –, analise as afirmativas abaixo e, diante de cada uma, escreva V, para as verdadeiras, e F, para as falsas:
( ) O planejamento é fundamental para a organização como um todo e possibilita adotar um comportamento visionário. ( ) Ao controle, é facultada a verificação periódica de procedimentos. O processo de controle envolve três etapas: instituição de padrões de desempenho, mensuração e comparação dos resultados. ( ) No nível intermediário, o planejamento fragmenta as ações de longo prazo, determinando os objetivos estratégicos.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
Alternativas
Q1691156 Administração Geral
Considerando que as quatro funções administrativas constituem o processo administrativo, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas quanto a sua classificação:
I- Por enfoque processual, compreende-se que as funções administrativas são consideradas de modo conjunto. II- Por enfoque funcional, compreende-se que cada uma das quatro aplicações são funções do administrador. III- Por enfoque administrativo, compreende-se que cada uma das quatro aplicações são funções do administrador. IV- Por enfoque sistêmico, compreende-se que as funções administrativas são consideradas de modo conjunto.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Ano: 2021 Banca: FUNDATEC Órgão: CRA-RS Prova: FUNDATEC - 2021 - CRA-RS - Fiscal |
Q1690636 Administração Geral
O Balanced Scorecard é uma abordagem para medição e gestão de desempenho criada por Robert Kaplan e David Norton. Sobre o Balanced Scorecard, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Ano: 2021 Banca: FUNDATEC Órgão: CRA-RS Prova: FUNDATEC - 2021 - CRA-RS - Fiscal |
Q1690634 Administração Geral
Charles Perrow, William Roth e Robert K. Merton são alguns pesquisadores que se propuseram a catalogar as disfunções da burocracia. Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as disfunções burocráticas com suas respectivas características e consequências.

Coluna 1
1. Particularismo. 2. Mecanicismo. 3. Patrimonialismo. 4. Individualismo.

Coluna 2
( ) Palavra usada para designar a prática em que o funcionário usa a organização para realizar objetivos pessoais ou utiliza recursos da organização em benefício próprio.

( ) Segundo Roth, o profissionalismo das organizações formais exige que as pessoas desempenhem papéis limitados, com responsabilidades limitadas e autonomia reduzida. Cada pessoa ocupa um cargo, que tem competências bem definidas, pouco relacionados com suas aptidões e interesses.

( ) Surge porque a organização burocrática oferece muitas vantagens para as pessoas que são alçadas às posições de chefia, como símbolos diferenciadores e vantagens materiais. Isso incentiva o conflito entre as pessoas que desejam essas posições por causa de suas vantagens e realça a vaidade de seus ocupantes, prejudicando a qualidade da administração.

( ) Segundo Perrow, é o que acontece quando as pessoas levam para dentro das organizações os interesses dos grupos de que participam fora dela. Muitas pessoas estão voluntária ou involuntariamente afiliadas a grupos externos, ou fazem parte de grupos sociais.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é
Alternativas
Ano: 2021 Banca: FUNDATEC Órgão: CRA-RS Prova: FUNDATEC - 2021 - CRA-RS - Fiscal |
Q1690629 Administração Geral
Para proceder à avaliação de cargos, ou seja, ao estabelecimento de seu valor relativo no âmbito da organização, existem diferentes métodos, que variam segundo sua complexidade. Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os métodos para avaliação de cargos e salários com suas respectivas características.

Coluna 1
1. Método de avaliação por pontos. 2. Método Hay. 3. Método de avaliação por ordenamento. 4. Método de avaliação por comparação de fatores.

Coluna 2
( ) Consiste em classificar os cargos existentes numa organização, do mais alto ao mais baixo, segundo seu valor ou importância, a partir das médias dos julgamentos de uma comissão de avaliadores.
( ) Método desenvolvido por Eugene J. Benge, Samuel L. H. Burk e Edward N. Hay (1941) fundamenta-se no confronto de cargo com cargo, segundo a importância relativa dos fatores inerentes a cada um deles.
( ) Consiste num esquema analítico baseado em pontos que possibilita medir a importância relativa do trabalho para a organização. É utilizado principalmente para a avaliação de cargos executivos e gerenciais.
( ) Fundamenta nos trabalhos iniciados por Merril R. Lott (1926), consistindo basicamente em comparar as descrições e especificações dos diversos cargos com modelos predeterminados, a fim de atribuir a cada cargo certo número de pontos.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Ano: 2021 Banca: FUNDATEC Órgão: CRA-RS Prova: FUNDATEC - 2021 - CRA-RS - Fiscal |
Q1690616 Administração Geral
De acordo com a tabela divulgada através da Resolução Normativa CFA nº 588/2020, a multa devida por Pessoa Física ao Conselho Regional de Administração por sonegação de informações/documentos – embaraço à fiscalização – é no valor de:
Alternativas
Ano: 2021 Banca: FUNDATEC Órgão: CRA-RS Prova: FUNDATEC - 2021 - CRA-RS - Fiscal |
Q1690615 Administração Geral
A violação aos preceitos e regras do Código de Ética dos Profissionais de Administração importam na aplicação das seguintes penas, garantida a ampla defesa e o contraditório: Advertência escrita e reservada; Censura pública; Suspensão do exercício profissional; Cancelamento do registro profissional. Segundo o Art. 15 do referido Código, a advertência é aplicável nos seguintes casos de infração disciplinar:

I. Permitir a utilização de seu nome ou de seu registro profissional por organização onde não ocupe cargo ou não exerça atividade profissional típica de profissional de Administração.

II. Obstar ou dificultar a fiscalização do Conselho Regional de Administração.

III. Assinar documentos elaborados por terceiros sem a sua orientação ou supervisão.

Quais estão corretos?
Alternativas
Ano: 2021 Banca: FUNDATEC Órgão: CRA-RS Prova: FUNDATEC - 2021 - CRA-RS - Fiscal |
Q1690614 Administração Geral
Com base nas disposições do Art. 47 do Regulamento de Registro de Pessoas Físicas e de Registro de Pessoas Jurídicas, que define as normas para expedição da Carteira de Identidade Profissional pelos CRAs, analise as seguintes assertivas, assinalando C, se corretas ou I, se incorretas.

( ) Aos bacharéis em Administração, bacharéis em Gestão Pública, bacharéis em Gestão de Políticas Públicas e aos profissionais provisionados, a Carteira de Identidade Profissional será expedida na cor azul.

( ) Aos bacharéis egressos de cursos superiores conexos à Administração, aos diplomados em Cursos Superiores de Tecnologia conexos à Administração e aos diplomados em Cursos Sequenciais de Formação Específica conexos à Administração, a Carteira de Identidade Profissional será expedida na cor verde.

( ) Aos Estrangeiros autorizados a trabalhar no Brasil, a Carteira de Identidade Profissional será expedida na cor amarela.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Ano: 2021 Banca: FUNDATEC Órgão: CRA-RS Prova: FUNDATEC - 2021 - CRA-RS - Fiscal |
Q1690612 Administração Geral
O Regulamento de Fiscalização do Sistema CFA/CRAs define que as notificações, intimações e o auto de infração serão entregues diretamente por colaborador do CRA à parte ou seu representante legal, mediante recibo, ou enviados pela via postal com aviso de recebimento. Segundo o referido Regulamento, a entrega das notificações, intimações e o auto de infração, também poderão ser realizadas por um dos seguintes meios:

I. Por notificação extrajudicial.
II. Por meio eletrônico, com confirmação ou manifestação sobre o recebimento.
III. Por publicação no Diário Oficial da União.

Quais estão corretos?
Alternativas
Ano: 2021 Banca: FUNDATEC Órgão: CRA-RS Prova: FUNDATEC - 2021 - CRA-RS - Fiscal |
Q1690611 Administração Geral
Segundo as disposições do Art. 2º do Regulamento de Registro de Pessoas Físicas e de Registro de Pessoas Jurídicas, o registro profissional de pessoa física compreende:

I. Registro Profissional Principal.
II. Registro Profissional Secundário.
III. Registro Profissional de Estrangeiro.
IV. Registro Profissional Jubileu.

Quais estão corretas?
Alternativas
Q1689916 Administração Geral
O Planejamento Estratégico Situacional prevê quatro momentos. A etapa decisiva, em que toda a análise feita anteriormente se transforma em ação concreta e quando é necessário fazer e monitorar as ações com proposição de ajustes ao longo do processo, denomina-se de momento:
Alternativas
Q1689915 Administração Geral
No Planejamento Estratégico, os pontos elementares são:
I. Admitir o planejador como ator social do sistema planejado e reconhecer a existência de conflitos. II. Pressupor a existência de sistemas sociais históricos, complexos, incertos e não bem definidos. III. Aceitar a existência de uma explicação diagnóstica.
Quais estão corretos?
Alternativas
Q1689914 Administração Geral
O planejamento faz parte do conjunto de tarefas e atividades utilizado para administrar uma organização. O ciclo administrativo é composto de etapas, quais sejam:
I. Planejamento: estabelece missão, objetivos, metas, procedimentos e metodologias necessárias para o alcance dos resultados. II. Execução e avaliação: ações ou o conjunto de ações planejadas que são executadas com monitoramento e avaliação periódica dos processos e resultados, confrontando-os com o que foi planejado. III. Ação: momento de corrigir possíveis falhas ou problemas identificados no monitoramento ou na avaliação, de forma a melhorar a qualidade, a eficiência e a eficácia, aprimorando a execução.
Quais estão corretas?
Alternativas
Q1689699 Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta o aspecto do planejamento estratégico de uma empresa que trata da descrição do motivo por que um negócio foi criado.
Alternativas
Respostas
18241: E
18242: E
18243: C
18244: E
18245: B
18246: D
18247: C
18248: B
18249: A
18250: E
18251: C
18252: E
18253: D
18254: A
18255: E
18256: B
18257: D
18258: B
18259: E
18260: A