Questões de Concurso Sobre administração geral
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O administrador que pensa e age de acordo com a teoria Y tende a dirigir e controlar os subordinados de maneira rígida e intensiva.
A direção envolve a focalização nos membros organizacionais, como as pessoas, e a abordagem de assuntos, como liderança, motivação, comunicação e solução de conflitos, além do desenvolvimento de boas relações entre as pessoas e a criação de um excelente ambiente de trabalho.
A direção é uma função administrativa que se distribui por todos os níveis hierárquicos das organizações.
A direção é um processo impessoal que define as relações entre os indivíduos.
A direção é a função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados.
A direção é o processo de guiar as atividades dos membros da organização pelos rumos adequados.
O bom chefe é aquele que pode explicar e comunicar as coisas às pessoas que precisam fazê-las bem e prontamente, orientando-as e sanando todas as dúvidas possíveis, além de impulsioná-las, liderá-las e motivá-las adequadamente.
Liderança significa interpretar os planos para as pessoas e dar as instruções e a orientação sobre como executá-los a fim de garantir o alcance dos objetivos.
A função administrativa de direção está relacionada à maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados.
A direção corresponde à primeira função administrativa que compõe o processo administrativo, precedendo o planejamento e a organização.
A delegação é o mecanismo pelo qual a autoridade e a responsabilidade são distribuídas entre as pessoas ou os órgãos da organização, que ficam sujeitos a se reportarem aos seus superiores na cadeia de comando e a justificarem os resultados de suas atividades.
Autoridade é o direito formal e legítimo de tomar decisões, dar ordens e alocar recursos para alcançar os objetivos organizacionais desejados.
Em uma organização, a responsabilidade consiste na capacidade de afetar e controlar as ações e as decisões das outras pessoas.
O princípio da unidade de comando significa que cada empregado deve se reportar ou se subordinar a apenas um chefe.
O princípio da especialização refere-se a linhas claramente definidas de autoridade, desde a cúpula até a base da organização.
A principal função da hierarquia administrativa é assegurar que as pessoas executem suas tarefas e seus deveres de maneira eficiente e eficaz.
A hierarquia administrativa segue a tradição cartesiana sobre técnicas de solução de problemas.
A cadeia de comando é uma consequência da divisão de trabalho, ou seja, ela existe para assegurar que o trabalho pulverizado entre os diversos componentes da organização seja devidamente executado.
A estrutura vertical refere-se ao aparato que envolve três fatores principais: a hierarquia administrativa, a amplitude de controle e o grau de centralização ou descentralização do processo de tomada de decisões da organização.
No que se refere à gestão de conflitos, julgue o item subsequente.
A abordagem de processo é uma forma de gestão de
conflitos que pode envolver as partes envolvidas no conflito
e uma terceira parte, com objetivo de amenizar o conflito por
meio de sua desativação — uma das partes opta pela
cooperação —, de reunião de confrontação entre as partes,
ou de colaboração, que ocorre após passadas as etapas
anteriores, com as partes buscando uma resolução vantajosa
para todos.