Questões de Concurso Sobre administração geral
Foram encontradas 41.590 questões
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Auxiliar de Administração |
Q2103306
Administração Geral
De acordo com Oliveira (2014), a departamentalização corresponde à especialização horizontal na organização por meio da
criação de departamentos para cuidar das atividades organizacionais. Constituem-se em critérios de departamentalização,
EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Auxiliar de Administração |
Q2103305
Administração Geral
A estrutura organizacional de uma empresa define como as tarefas são formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas.
São seis os elementos básicos a serem focados pelos administradores quando projetam a estrutura das organizações: a
especialização do trabalho; a departamentalização; a cadeia de comando; a amplitude de controle; a centralização e descentralização; e, por fim, a formalização. São características da organização linha-staff:
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Auxiliar de Administração |
Q2103298
Administração Geral
Gerenciamento de processos de negócio é uma disciplina gerencial que integra estratégias e objetivos de uma
organização com expectativas e necessidades de clientes, por meio do foco em processo ponta a ponta (Association Of
Business Process Management Professional – AGPMP). Considerando a gestão de processos, relacione adequadamente
os conceitos às suas respectivas fases.
1. Arquitetura de processos.
2. Mapeamento de processos.
3. Padronização de processos.
4. Modelagem de processos.
5. Transformação de processos.
6. Controle de processos.
( ) Organização e formalização dos processos, visando padronizá-los para que o trabalho seja executado de forma satisfatória, sem a repetibilidade de resultados.
( ) Identificação da sequência lógica das atividades que compõem os processos; para que fique claro o seu objetivo, os responsáveis por ele, bem como os recursos necessários para a sua execução etc.
( ) Realização de mudanças nos processos visando a melhor forma de execução. Os níveis de mudanças diferem e são realizados por meio de: melhoria de processos; redesenho de processos; reengenharia de processos; ou, mudança de paradigma.
( ) Mensuração dos processos por meio de indicadores operacionais, visando a manutenção de performance satisfatória ou ajustes para adequação do processo à realidade projetada.
( ) Representação dos processos de uma organização, com o objetivo de transformá-los, documentá-los ou automatizá- -los, possibilitando a diagramação lógica das atividades.
( ) Representação e relação direta com a cadeia de valor, que possibilita a demonstração dos processos de uma organização e as interações entre eles.
A sequência está correta em
1. Arquitetura de processos.
2. Mapeamento de processos.
3. Padronização de processos.
4. Modelagem de processos.
5. Transformação de processos.
6. Controle de processos.
( ) Organização e formalização dos processos, visando padronizá-los para que o trabalho seja executado de forma satisfatória, sem a repetibilidade de resultados.
( ) Identificação da sequência lógica das atividades que compõem os processos; para que fique claro o seu objetivo, os responsáveis por ele, bem como os recursos necessários para a sua execução etc.
( ) Realização de mudanças nos processos visando a melhor forma de execução. Os níveis de mudanças diferem e são realizados por meio de: melhoria de processos; redesenho de processos; reengenharia de processos; ou, mudança de paradigma.
( ) Mensuração dos processos por meio de indicadores operacionais, visando a manutenção de performance satisfatória ou ajustes para adequação do processo à realidade projetada.
( ) Representação dos processos de uma organização, com o objetivo de transformá-los, documentá-los ou automatizá- -los, possibilitando a diagramação lógica das atividades.
( ) Representação e relação direta com a cadeia de valor, que possibilita a demonstração dos processos de uma organização e as interações entre eles.
A sequência está correta em
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Auxiliar de Administração |
Q2103297
Administração Geral
Segundo Chiavenato (2012), processo corresponde à sequência lógica de tarefas, estruturada de atividades iniciadas
com uma entrada de recursos, tendo como meio o processamento destes e, como fim, as saídas do processo ou
produto. Considerando a gestão de processos, analise as afirmativas a seguir.
I. A gestão de processos, ao considerar uma visão sistêmica, permite a observação de que cada processo é essencial para toda a organização e, uma vez integrado, é possível a obtenção de melhores resultados.
II. Os processos primários são aqueles essenciais ou finalísticos, fundamentais para que a organização cumpra a sua missão.
III. Os processos de suporte são aqueles de apoio; entregam valor a outros processos e estão diretamente relacionados ao cliente externo.
IV. Os processos de gestão são aqueles de gerenciamento, tendo como objetivo dar direcionamento ao negócio, controlar a operação, garantir que as políticas e normas da organização estejam sendo cumpridas.
Está correto o que se afirma em
I. A gestão de processos, ao considerar uma visão sistêmica, permite a observação de que cada processo é essencial para toda a organização e, uma vez integrado, é possível a obtenção de melhores resultados.
II. Os processos primários são aqueles essenciais ou finalísticos, fundamentais para que a organização cumpra a sua missão.
III. Os processos de suporte são aqueles de apoio; entregam valor a outros processos e estão diretamente relacionados ao cliente externo.
IV. Os processos de gestão são aqueles de gerenciamento, tendo como objetivo dar direcionamento ao negócio, controlar a operação, garantir que as políticas e normas da organização estejam sendo cumpridas.
Está correto o que se afirma em
Q2093708
Administração Geral
O planejamento estratégico absorve a categoria estratégia e lhe dá visibilidade por agregar ao processo a noção de
mobilização, de negociação, de movimento, de manejo de técnicas e recursos. Podemos afirmar que os seguintes
procedimentos, inter-relacionados, passam a fazer parte do exercício de planejar a identificação, EXCETO:
Q2093707
Administração Geral
Uma genérica e repetitiva rotina institucional que não desperta apelo, não condiz com a noção de estratégia e de
combate, como a rotina de meses e meses de despachos burocráticos cotidianos; por isso, as instituições devem ter
coragem de se comprometer com metas que estão fora do alcance.
(TEIXEIRA, 2022, p. 8.)
Considerando as informações anteriores, um dos maiores empecilhos para o planejamento estratégico, encontra-se em:
Considerando as informações anteriores, um dos maiores empecilhos para o planejamento estratégico, encontra-se em:
Q2093705
Administração Geral
O planejamento estratégico vem sendo entendido como a forma contemporânea da planificação. Os estudos
permitiram que a temática do planejamento pudesse ressurgir com renovada importância no contexto sociopolítico e
institucional, nos níveis local, estadual, nacional e mundial, quer no âmbito da Administração Pública, quer no do setor
privado. Considerando o planejamento estratégico, assinale a afirmativa INCORRETA.
Q2093704
Administração Geral
O planejamento é, muitas vezes, confundido com o plano, programa ou projeto, que são apenas os meios pelos quais
o planejamento se expressa. Carvalho (1978) torna claro o lugar de cada um no interior do processo geral que pretende
concretizar políticas públicas. Sobre tais instrumentos, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Plano. 2. Programa. 3. Projeto. ( ) Trata-se de um instrumento técnico-administrativo de execução de empreendimentos específicos, direcionados para as mais variadas atividades interventivas.
( ) Contém estudos, análises situacionais ou diagnósticos necessários à identificação dos pontos a serem atacados para os objetivos, estratégias e metas de um governo.
( ) É o documento que indica um conjunto de projetos, cujos resultados permitem alcançar o objetivo maior de uma política pública.
A sequência está correta em
1. Plano. 2. Programa. 3. Projeto. ( ) Trata-se de um instrumento técnico-administrativo de execução de empreendimentos específicos, direcionados para as mais variadas atividades interventivas.
( ) Contém estudos, análises situacionais ou diagnósticos necessários à identificação dos pontos a serem atacados para os objetivos, estratégias e metas de um governo.
( ) É o documento que indica um conjunto de projetos, cujos resultados permitem alcançar o objetivo maior de uma política pública.
A sequência está correta em
Q2093695
Administração Geral
Antes que qualquer outra função administrativa seja colocada em prática, as organizações precisam se planejar, ou
seja, estabelecer quais serão seus objetivos e os meios utilizados para alcançá-los. Em níveis hierárquicos, o planejamento normalmente compõe-se de três estágios; assinale-os.
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Técnico – Administrador |
Q2093344
Administração Geral
Sobre Indicadores de Desempenho, seja do ponto de vista estratégico ou do ponto de vista gerencial, analise as afirmativas
a seguir.
I. Medida, de ordem quantitativa ou qualitativa, dotada de significado particular e utilizada para organizar e captar as informações relevantes dos elementos que compõem o objeto da observação.
II. Recurso metodológico que informa, empiricamente, sobre a evolução do aspecto observado.
III. Sua característica principal é a existência de fórmulas mais complexas para seu cálculo que preconizam, no mínimo, uma razão entre duas informações. Se não houver razão entre duas informações, então não existe indicador genuíno, apenas uma informação.
IV. Serve de base para analisar problemas estratégicos de forma proativa, para apoiar a busca de novos caminhos para a organização, para tomada de decisão, para comunicar as estratégias e as prioridades da alta direção e dos gestores.
Está correto o que se afirma em
I. Medida, de ordem quantitativa ou qualitativa, dotada de significado particular e utilizada para organizar e captar as informações relevantes dos elementos que compõem o objeto da observação.
II. Recurso metodológico que informa, empiricamente, sobre a evolução do aspecto observado.
III. Sua característica principal é a existência de fórmulas mais complexas para seu cálculo que preconizam, no mínimo, uma razão entre duas informações. Se não houver razão entre duas informações, então não existe indicador genuíno, apenas uma informação.
IV. Serve de base para analisar problemas estratégicos de forma proativa, para apoiar a busca de novos caminhos para a organização, para tomada de decisão, para comunicar as estratégias e as prioridades da alta direção e dos gestores.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Técnico – Administrador |
Q2093337
Administração Geral
O desenvolvimento profissional dos colaboradores é o escopo principal de um plano de carreiras. O desenvolvimento
do colaborador nas carreiras é resultado da conjugação dos dois principais fatores: disposição do profissional para se
qualificar e oportunidades que lhe são oferecidas. Considerando que a escolha do formato de carreira por cargo ou
segmento de carreira requer decisão na análise de cargos, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Carreira por linha hierárquica. 2. Carreira em Y. 3. Carreira por linha de especialização. 4. Carreira por linha de polivalência. 5. Carreira por linha generalista. 6. Carreira mista.
( ) Propicia o desenvolvimento do colaborador em uma das áreas de especialidade da empresa.
( ) É a mais comum nas organizações. É, ainda, a mais rígida, e esta concepção está perdendo espaço para outros tipos de concepções nas empresas mais modernas.
( ) Propicia ao profissional crescimento através do conhecimento profundo de uma área específica agregado ao conhecimento geral e menos profundo de outras áreas da organização.
( ) Adota vários tipos de carreira, simultaneamente, que melhor se adaptem à necessidade da organização.
( ) Tem como pressuposto a mobilidade e a ascensão profissional do colaborador pelo exercício de funções gerenciais ou de ocupações na sua área de especialidade.
( ) Propicia o crescimento do profissional pelo conhecimento profundo em áreas diferentes.
A sequência está correta em
1. Carreira por linha hierárquica. 2. Carreira em Y. 3. Carreira por linha de especialização. 4. Carreira por linha de polivalência. 5. Carreira por linha generalista. 6. Carreira mista.
( ) Propicia o desenvolvimento do colaborador em uma das áreas de especialidade da empresa.
( ) É a mais comum nas organizações. É, ainda, a mais rígida, e esta concepção está perdendo espaço para outros tipos de concepções nas empresas mais modernas.
( ) Propicia ao profissional crescimento através do conhecimento profundo de uma área específica agregado ao conhecimento geral e menos profundo de outras áreas da organização.
( ) Adota vários tipos de carreira, simultaneamente, que melhor se adaptem à necessidade da organização.
( ) Tem como pressuposto a mobilidade e a ascensão profissional do colaborador pelo exercício de funções gerenciais ou de ocupações na sua área de especialidade.
( ) Propicia o crescimento do profissional pelo conhecimento profundo em áreas diferentes.
A sequência está correta em
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Técnico – Administrador |
Q2093336
Administração Geral
Qualidade total é um sistema de administração que visa obter qualidade em todas as áreas de atuação. A expressão
qualidade total engloba um conjunto de princípios, idealizados por W. Edwards Deming. Muitos já eram conhecidos,
mas, abordados em seu conjunto, constituem uma forma característica de administrar. São alguns princípios da
qualidade total, segundo Deming, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Técnico – Administrador |
Q2093335
Administração Geral
A avaliação global das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças denomina-se análise de SWOT (dos termos em inglês
Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Após identificar as principais ameaças e oportunidades que a empresa
enfrenta, é possível caracterizar a atratividade global do negócio. Diante do exposto, analise os possíveis resultados a
seguir.
I. Negócio ideal: apresenta muitas e grandes oportunidades, bem como poucas ameaças importantes. II. Negócio especulativo: tem poucas oportunidades e ameaças importantes. III. Negócio maduro: apresenta poucas oportunidades e grandes ameaças. IV. Negócio com problemas: apresenta poucas oportunidades e muitas ameaças.
Está correto o que se afirma apenas em
I. Negócio ideal: apresenta muitas e grandes oportunidades, bem como poucas ameaças importantes. II. Negócio especulativo: tem poucas oportunidades e ameaças importantes. III. Negócio maduro: apresenta poucas oportunidades e grandes ameaças. IV. Negócio com problemas: apresenta poucas oportunidades e muitas ameaças.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Técnico – Administrador |
Q2093334
Administração Geral
Muitos trabalhadores gostam de trabalhos desafiadores; mas, esse desejo tem sido generalizado de forma exagerada para
todos eles. Cada vez mais, as organizações têm cobrado responsabilidades extras de seus funcionários, frequentemente sem
saber se isso é desejado, ou como o trabalhador irá lidar com o aumento de responsabilidades. Quando o empregado se
adapta a esse conceito de trabalho desafiador, tem-se um reflexo que, para tais casos, refere-se à expansão vertical das
funções, que pode ser definida como:
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Técnico – Administrador |
Q2093333
Administração Geral
“Em um determinado laboratório farmacêutico, a identificação e o desenvolvimento de gestores são etapas fundamentais
para o crescimento da organização. Em virtude disso, todos os líderes de equipes passam por um teste para se conhecerem
melhor e saber como se posicionar positivamente no trabalho. Tal atitude é ancorada pela(o) ___________________, que
busca identificar as qualidades e as características pessoais que diferenciam líderes de não líderes.” Assinale a alternativa
que completa corretamente a afirmativa anterior.
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Técnico – Administrador |
Q2093331
Administração Geral
Herzberg, um dos primeiros investigadores a considerar as opiniões dos trabalhadores sobre as condições de trabalho,
sugeriu que existem dois grupos igualmente importantes de fatores relevantes para a motivação: fatores higiênicos e
fatores motivacionais. São considerados fatores motivacionais, EXCETO:
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Técnico – Administrador |
Q2093329
Administração Geral
Na virada do século, os automóveis eram um luxo que somente os ricos podiam pagar. Eram montados por artesãos que
construíam o carro completamente e de uma só vez no chão da fábrica. Esses trabalhadores não eram especializados e Henry
Ford acreditava que eles perdiam tempo e energia colocando as partes necessárias nos carros. Podemos afirmar que a Ford
adotou uma abordagem revolucionária na fabricação de automóveis utilizando:
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Técnico – Administrador |
Q2093328
Administração Geral
De acordo com Max Weber, as organizações formais modernas se baseiam em leis, que as pessoas aceitam por acreditarem
que são racionais, isto é, definidas em função do interesse das próprias pessoas e não para satisfazer aos caprichos arbitrários
de um dirigente. Charles Perrow está entre os que acreditam que o tipo ideal de Weber nunca é alcançado, porque as
organizações são essencialmente sistemas sociais, feitos de pessoas; e as pessoas não existem apenas para as organizações.
Os funcionários não são seres exclusivamente burocráticos e as organizações refletem as imperfeições dos seres humanos
vistas pelas disfunções da burocracia. Diante do exposto, NÃO apresenta uma disfunção da burocracia:
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Técnico – Administrador |
Q2093327
Administração Geral
Um empresário tinha todo o seu tempo tomado pela administração dos negócios de sua indústria. Seus filhos foram
envolvidos desde cedo nos negócios da família que progredia a cada ano, requerendo maior envolvimento e dedicação por
parte dos gestores. Para o dono da empresa, a eficiência era o grande foco. Seus filhos adquiriram grandes conhecimentos
de gestão e observaram que a empresa necessitava de mudanças em seus processos de gestão para se tornar competitiva
em um mercado tão acirrado. Para tanto, relacionaram alguns problemas que deveriam ser eliminados. Considerando o caso
hipotético, NÃO apresenta um problema relacionado:
Ano: 2022
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
MPE-PA
Prova:
CONSULPLAN - 2022 - MPE-PA - Técnico – Administrador |
Q2093326
Administração Geral
Missão organizacional, a declaração do alcance da organização em termos de produto e de mercado, se refere ao papel
da organização dentro da sociedade em que está envolvida. Deve ser definida em termos de satisfazer a alguma
necessidade do ambiente externo e não em termos de oferecer algum produto ou serviço; por isso, deve contemplar
os seguintes aspectos, EXCETO:
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