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Questões de Concurso Sobre administração geral

Questões Discursivas

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Q2084180 Administração Geral
Considerando que o planejamento estratégico é constituído pelos elementos descritos, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Visão de negócios. 2. Declaração da missão. 3. Diagnóstico estratégico externo. 4. Diagnóstico estratégico interno. 5. Determinantes de sucesso. 6. Definição dos objetivos. 7. Formulação de estratégias. 8. Auditoria de desempenho e resultados. 9. Cidadania empresarial.
( ) Sua inclusão no processo de planejamento estratégico foi proposta por Ansoff, em 1980. Esse recurso metodológico é uma etapa do processo, inserindo-se entre o diagnóstico e a definição de objetivos e a formulação das estratégias inseridas nas dinâmicas competitivas.
( ) Procura antecipar oportunidades e ameaças para a concretização da visão, da missão e dos objetivos operacionais.
( ) Mostra uma imagem da organização quando da realização de seus propósitos no futuro.
( ) É o elemento que traduz responsabilidades e pretensões da organização junto ao ambiente e define o “negócio”, delimitando o seu ambiente de atuação.
( ) Corresponde ao diagnóstico da situação da organização frente às dinâmicas ambientais, relacionando suas forças e fraquezas, criando condições para a formulação de estratégias que representam o melhor ajustamento da organização no ambiente em que ela atua.
( ) Traduzida pela governança corporativa, que oferecerá a transparência necessária no relacionamento com os diferentes grupos de interesses.
( ) Há a concepção segundo a qual esse item se dá a partir da análise competitiva proposta por Porter, composta por forças atuantes sobre a organização: o poder de barganha dos clientes e fornecedores; a ameaça de substitutos e novos concorrentes; e, a rivalidade dos atuais concorrentes.
( ) A organização persegue simultaneamente diferentes objetivos em uma hierarquia de importância, de prioridades, ou de urgência.
( ) Requer um grande esforço de pessoal e emprego de modelos analíticos para avaliação, alocação e controle de recursos.
A sequência está correta em 
Alternativas
Q2084179 Administração Geral
“A comunicação tem aplicação em todas as funções administrativas, mas é particularmente importante na função de direção, pois representa o intercâmbio de pensamento e de informações para proporcionar compreensão mútua e confiança. A comunicação _______________ é aquela que flui de cima para baixo, se prestando mais a informações que não apresentam controvérsias, e quando o propósito é mais informativo do que persuasivo.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
Alternativas
Q2084178 Administração Geral
O propósito de decifrar ou avaliar uma cultura pode variar desde a pesquisa pura, em que o pesquisador tenta apresentar o retrato de uma cultura a colegas pesquisadores e outras partes interessadas, a ajudar uma organização a chegar a um acordo com sua própria cultura, porque seus líderes estão comprometidos com algum projeto de mudança. Os levantamentos por questionários e entrevistas individuais podem ser a melhor forma de comparar e contrastar eficientemente conjuntos de organizações; mas, se a cultura for o alvo do pesquisador, as limitações desses métodos de levantamento de dados culturais devem ser levadas muito a sério. No uso de um questionário ou de um instrumento de levantamento corre-se o risco de:
I. Selecionar dimensões de mensuração que não sejam relevantes ou importantes em termos da dinâmica cultural de uma dada organização.
II. Mensurar apenas as características superficiais da cultura, em razão de os instrumentos não serem adequados para descobrir as suposições tácitas compartilhadas mais profundas que definem a essência das culturas.
III. O instrumento de levantamento não ser confiável nem válido, porque validar medidas formais de algo tão complexo e profundo quanto as suposições culturais é intrinsecamente muito difícil.
IV. A padronização das suposições culturais em um paradigma não poder ser revelada por um questionário.
V. Os respondentes não estarem preparados para responder de modo confiável às questões do levantamento porque as suposições culturais são tácitas.
Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q2083357 Administração Geral
A administração lida com organizações em geral e com empresas em particular. Organizações e empresas precisam ser administradas para serem bem-sucedidas, e a administração constitui a maneira pela qual se utilizam os diversos recursos organizacionais – humanos, materiais, financeiros, informação e tecnologia – para atingir elevado desempenho por meio das competências disponíveis e alcançar os objetivos desejados. No entanto, apesar do velho enfoque da maioria dos autores, a administração nos novos tempos é muito mais do que simplesmente planejar, organizar, dirigir e controlar. Ela envolve um complexo de decisões e ações aplicado a uma variedade incrível de situações em uma ampla variedade de organizações. Dada a sua complexidade, uma conceituação mais abrangente da administração deve levar em conta os aspectos a seguir relacionados, exceto:
Alternativas
Q2083354 Administração Geral
A administração de um almoxarifado demanda uma conduta transparente por parte daqueles que ali trabalham, pois é o local de guarda de materiais que representam grandes quantias em valor, portanto estamos administrando parte do patrimônio da empresa. O gestor de um almoxarifado deve zelar pela qualidade dos materiais sob sua guarda e pela acuracidade do estoque existente. Todo o ambiente de trabalho precisa ser organizado e em especial o almoxarifado, para evitar quebras ou acidentes durante a atividade laboral e para isso existem algumas filosofias que ajudam a promover a mudança na atitude das pessoas e nos processos adotados na empresa, de modo a fazer os ambientes funcionarem de forma mais eficiente. Dentre algumas ferramentas de qualidade destacamos o programa 5S, uma metodologia japonesa que visa a organização e limpeza do local de trabalho. Assinale a alternativa que não apresenta um dos objetivos desta ferramenta: 
Alternativas
Q2083337 Administração Geral
Os gestores estão sempre preocupados em planejar e implementar mudanças que melhorem o desempenho da organização, tornando-a mais competitiva em um quadro mundial de forte dinamismo, mudança e competição. O Desenvolvimento Organizacional é uma abordagem de mudança planejada cujo foco principal está em mudar as pessoas, a natureza e a qualidade de suas relações de trabalho. Dentre as ações realizadas pela organização para alcançar o resultado esperado com a cultura do desenvolvimento organizacional, estão: Processos de solução de problemas; Processos de renovação; Administração participativa; Desenvolvimento de equipes e fortalecimento (empowerment) dos funcionários. Assinale a alternativa que se refere ao processo de Administração participativa.
Alternativas
Q2082109 Administração Geral
O macroambiente é um sistema abrangente que envolve as organizações. Qual dos fatores faz parte desse sistema?
Alternativas
Q2082107 Administração Geral
Dentre as tendências e práticas organizacionais modernas, Mintzberg propõe uma classificação na qual cada tipologia se caracteriza pela parte da organização considerada mais relevante para suas operações. Uma empresa que dá enfoque à ideologia e ao respeito às tradições se enquadra no tipo de organização
Alternativas
Q2082106 Administração Geral
No processo administrativo, os planos podem ser classificados em temporários e permanentes. Ao estabelecer as diretrizes que definirão os caminhos para a resolução de um determinado problema, que tipo de plano está sendo executado? 
Alternativas
Q2082104 Administração Geral
Dadas as afirmativas a respeito do processo administrativo estruturado nas funções de planejar, organizar, dirigir e controlar,
I. O planejamento promove decisões no futuro que trazem resultados no presente. II. Organizar, em nível operacional, é estabelecer o desenho organizacional como um todo. III. Controlar passa pela comparação do padrão planejado com o resultado da execução.
verifica-se que está(ão) correta(s)
Alternativas
Q2082097 Administração Geral
Considerando a Gestão de Processos, dadas as afirmativas referentes à definição de processo, 
I. Ordenação específica englobando teoria e prática com começo, meio e fim definidos de maneira antecipada por clientes. II. Grupo de componentes interligados com a capacidade de transformar um conjunto de entradas em um conjunto de saídas. III. Elemento de execução única com tempo de duração determinado, envolvendo o emprego de esforço na criação de algo novo. IV. Conjunto de atividades realizadas de maneira seqüencial, cuja proposta é produzir bens ou serviços para um público específico.
verifica-se que está(ão) correta(s) apenas
Alternativas
Q2082096 Administração Geral
As organizações formais legalmente constituídas são compostas por estruturas formais e informais.
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Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira coluna e assinale a alternativa que contém a sequência correta.
Alternativas
Q2082095 Administração Geral
O estudo de Mintzberg (1973) estruturou os dez papéis administrativos em três categorias básicas: decisorial, interpessoal e informacional. Considerando o referido estudo, assinale a alternativa que associa corretamente dois papéis do administrador à categoria decisorial. 
Alternativas
Q2082093 Administração Geral
Ao ser abordado por sua chefia imediata, um servidor público, que ocupa o cargo de assistente em administração, é questionado sobre suas motivações para uma possível ascensão no setor. Ele afirma que é motivado apenas pela remuneração e estabilidade proporcionadas pelo emprego público. Tomando como base as teorias X e Y propostas por McGregor, em qual delas se enquadra a postura do servidor em questão?
Alternativas
Q2082091 Administração Geral
   Missão do Instituto Federal de Alagoas (IFAL): “Promover educação de qualidade social, pública e gratuita, fundamentada no princípio da indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão, a fim de formar cidadãos críticos para o mundo do trabalho e contribuir para o desenvolvimento sustentável."
Disponível em: <https://www2.ifal.edu.br/acesso-a-informacao/institucional/arquivos/missao-visao-e-valores-ifal.pdf/view>. Acesso em: 07. dez. 2022.
Dadas as afirmativas sobre a referida missão,
I. faz parte da cultura organizacional; II. faz parte do processo de comunicação organizacional, já que está disponível no site do IFAL; III. é de responsabilidade exclusiva das lideranças.
verifica-se que está(ão) correta(s)  
Alternativas
Q2081232 Administração Geral
A qualidade corresponde ao grau em que um determinado produto obedece a projetos ou especificações. Em consequência, a gestão de qualidade dirige e controla os processos existentes na organização, quer sejam financeiros, contábeis ou de pessoal, tendo por objetivo o aperfeiçoamento dos produtos e serviços para atender o anseio dos clientes de acordo com suas expectativas.
A gestão de qualidade está baseada em um conjunto de princípios relacionados a critérios e requisitos para se alcançar a excelência. A norma ISO 9001 estabelece as condições para melhorar a gestão de uma empresa e pode ser aplicada em conjunto com outras normas de funcionamento, como, por exemplo, as normas de saúde ocupacional, de meio ambiente e de segurança. Um dos princípios preconiza que os líderes da organização devem transmitir a cultura organizacional e criar e manter um ambiente favorável para que todos os colaboradores desempenhem suas atividades da melhor maneira possível e se sintam motivados e comprometidos a alcançar os objetivos propostos. Esse princípio refere-se 
Alternativas
Q2081231 Administração Geral
A qualidade corresponde ao grau em que um determinado produto obedece a projetos ou especificações. Em consequência, a gestão de qualidade dirige e controla os processos existentes na organização, quer sejam financeiros, contábeis ou de pessoal, tendo por objetivo o aperfeiçoamento dos produtos e serviços para atender o anseio dos clientes de acordo com suas expectativas.
A gestão de qualidade vale-se de ferramentas que possibilitam ao gestor monitorar e intervir nos processos de trabalho. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta a denominação da representação gráfica da sequência das atividades interligadas de um processo, por meio de símbolos padronizados, que dá uma visão do todo.  
Alternativas
Q2081227 Administração Geral

   Cultura organizacional significa um modo de vida, um sistema de crenças, expectativas e valores, uma forma de interação e relacionamento típica de determinada organização. Cada organização é um sistema complexo e humano, com características próprias, com sua própria cultura e com um sistema de valores.


Idalberto Chiavenato. Recursos Humanos: o capital humano nas

organizações. 9.a ed. Rio de Janeiro: 2009 (com adaptações).


A partir do texto acima, assinale a alternativa correta. 


Alternativas
Q2081226 Administração Geral
Quem administra interage com as pessoas que executam os trabalhos ou serviços para os quais foram contratadas. Ao coordenar os trabalhos, o administrador desempenha várias funções, as quais constituem os processos administrativos. O processo administrativo que conduz e coordena o pessoal na execução das tarefas preestabelecidas é denominado 
Alternativas
Q2080992 Administração Geral
Embora as atividades que formam o mix de marketing sejam muitas, os estudiosos buscaram uma classificação que facilita a visualização do todo entre as partes. O professor Jerome McCarthy, no início dos anos 1960, propôs um mix de marketing composto por quatro P’s: produto; preço; praça; e, promoção. Sobre o mix de marketing, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Respostas
13701: A
13702: D
13703: A
13704: D
13705: C
13706: C
13707: B
13708: C
13709: E
13710: B
13711: A
13712: B
13713: E
13714: D
13715: C
13716: D
13717: C
13718: A
13719: D
13720: A