Questões de Concurso Sobre administração geral
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Julgue o item que se segue.
A tomada de decisão racional é um processo em que o
administrador utiliza somente a lógica e a análise de
dados para escolher a melhor alternativa.
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Planejar significa estabelecer os objetivos da empresa e
por quais caminhos se chegará a eles.
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A matriz SWOT é uma ferramenta utilizada na
administração que serve para identificar as Forças,
Fraquezas, Oportunidades e Ameaças de uma
organização, possibilitando o desenvolvimento de
estratégias.
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A estrutura organizacional é a forma como as atividades
são divididas, organizadas e coordenadas dentro de uma
organização. É a forma pela qual as decisões são
tomadas e os recursos são alocados.
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O programa 5S é uma metodologia japonesa de gestão
da qualidade que busca a organização e limpeza do
ambiente de trabalho de forma a melhorar a
produtividade e a qualidade de vida dos colaboradores.
Através da prática dos cinco sensos (seiri, seiton, seiso,
seiketsu e shitsuke), o programa 5S promove a
eliminação do desperdício, a padronização dos processos
e a criação de um ambiente mais seguro e agradável.
Isso resulta em redução de retrabalho, aumento da
eficiência, melhor aproveitamento do espaço físico e
maior satisfação dos funcionários.
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A técnica de tomada de decisão denominada “análise
SWOT” consiste em analisar as forças, fraquezas,
oportunidades e ameaças de um determinado cenário,
com o objetivo de auxiliar na identificação de estratégias
adequadas.
O elemento da comunicação ao qual o autor se refere é:
“Refere-se ao processo de comunicação interna de uma pessoa consigo mesma. Envolve pensamentos, emoções, imagens mentais e diálogo interno. É uma expressão e reflexão pessoal que influencia a autopercepção, a percepção dos outros e a compreensão do mundo ao redor.”
(Fonte: https://www.jivochat.com.br/blog/comunicacao/processos-de-comunicacao.html)
O trecho faz referência a comunicação:
[...] todas as entidades privadas ou públicas utilizarão técnicas administrativas como o planejamento, a organização, a direção e o controle, assim como técnicas relacionadas à motivação e avaliação de resultados.
PALUDO, A. V. Administração Pública: teoria e questões. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
No contexto da administração, faz parte da etapa do planejamento