Questões de Concurso Sobre administração geral
Foram encontradas 41.607 questões
Ano: 2023
Banca:
IVIN
Órgão:
Prefeitura de Valença do Piauí - PI
Prova:
IVIN - 2023 - Prefeitura de Valença do Piauí - PI - Recepcionista |
Q2318580
Administração Geral
Observe a descrição de cada pessoa nos itens
abaixo relacionada à empresa Imobiliária Arvoredo
e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. Yuri é recepcionista na sede da Arvoredo. II. Ticiana é corretora de imóveis contratada pela Arvoredo. III. Paulo adquiriu um terreno da Arvoredo. IV. Messias é fornecedor de material de expediente da Arvoredo. V. Cleonice ainda não adquiriu nada da Arvoredo, mas está tendente a fazê-lo em breve.
I. Yuri é recepcionista na sede da Arvoredo. II. Ticiana é corretora de imóveis contratada pela Arvoredo. III. Paulo adquiriu um terreno da Arvoredo. IV. Messias é fornecedor de material de expediente da Arvoredo. V. Cleonice ainda não adquiriu nada da Arvoredo, mas está tendente a fazê-lo em breve.
Ano: 2023
Banca:
IVIN
Órgão:
Prefeitura de Valença do Piauí - PI
Prova:
IVIN - 2023 - Prefeitura de Valença do Piauí - PI - Recepcionista |
Q2318579
Administração Geral
Alcides é recepcionista do Gabinete do Prefeito
de seu Município. Uma das funções de Alcides é
emitir uma declaração de andamento dos
procedimentos em andamento no Gabinete do
Prefeito Municipal. Em um certo dia, Alcides recebeu
um ofício do Procurador do Município, solicitando
urgência na emissão de uma dessas declarações.
Alcides, então, prontamente fez o levantamento
necessário dos dados, redigiu o texto, anexou o
extrato e enviou para o Chefe de Gabinete assinar
digitalmente. Em menos de duas horas, a declaração
estava concluída, certificada e entregue à
Procuradoria do Município por meio digital, a fim de
economizar recursos e poupar tempo. Contudo, no
momento de realizar a juntada do documento ao
processo judicial, o Procurador percebeu que Alcides
havia emitido uma declaração completa e perfeita,
mas do andamento de um outro procedimento,
diferente do solicitado. Diante da situação narrada,
pode-se dizer que, no atendimento do ofício da
Procuradoria Municipal, Alcides foi:
Ano: 2023
Banca:
IVIN
Órgão:
Prefeitura de Valença do Piauí - PI
Prova:
IVIN - 2023 - Prefeitura de Valença do Piauí - PI - Recepcionista |
Q2318578
Administração Geral
Em uma organização, o surgimento de conflitos
é facilitado pela existência anterior de algumas
condições. Acerca do tema, assinale a alternativa
correta:
Ano: 2023
Banca:
IVIN
Órgão:
Prefeitura de Valença do Piauí - PI
Prova:
IVIN - 2023 - Prefeitura de Valença do Piauí - PI - Recepcionista |
Q2318577
Administração Geral
Suellen é secretária de uma clínica de exames
de sangue. Certo dia, dona Judite foi até o local e, ao
ser recebida por Suellen, reclamou que seus exames
haviam sido entregues trinta dias após a data
combinada. Suellen argumentou dizendo que os
resultados de dona Judite foram, na verdade, os
entregues mais rapidamente naquele ano, pois
aquele tipo específico de exames era de alta
complexidade e ainda havia pessoas esperando
receber seus resultados há mais de sessenta dias.
Dona Judite ficou sem saber o que falar, agradeceu e
foi embora. Observando a situação narrada e a fala
de Suellen em seu atendimento à dona Judite, podese perceber que a atendente utilizou uma barreira
de comunicação conhecida por:
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Administrador |
Q2317805
Administração Geral
Segundo Maximiamo (2017), o Ciclo PDCA, que se tornou conhecido como Ciclo de
Deming, é um conceito específico para ser aplicado à administração da qualidade. Segundo esse
conceito, para a qualidade aprimorar-se continuamente, é preciso:
I. Planejar (Plan). II. Executar (Do). III. Checar (Check). IV. Agir (Act).
Quais estão corretas?
I. Planejar (Plan). II. Executar (Do). III. Checar (Check). IV. Agir (Act).
Quais estão corretas?
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Administrador |
Q2317804
Administração Geral
Bassan (2018) define que a Matriz GUT, uma das ferramentas utilizadas na qualidade,
é muito usada nas indústrias ou organizações em geral por sua rápida e fácil aplicabilidade. Analise
as afirmações abaixo relacionadas à Matriz GUT:
1. A Matriz GUT é uma ferramenta usada para identificar e definir quais são as prioridades, a partir das várias atividades a serem realizadas ou dos diversos problemas a serem resolvidos.
2. Geralmente, essa ferramenta requer o uso de um formulário, ou de uma planilha eletrônica, ou algum tipo de registro, assim como uma Tabela de Critérios previamente definida.
3. A Matriz GUT leva em consideração três critérios: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T).
4. A Matriz GUT foi criada por Glenn Parker e Raymond Miles, dois escritores e especialistas na resolução e priorização de problemas.
5. Geralmente, na Tabela de Critérios são estabelecidos pesos que variam de 1 até 5, de acordo com os requisitos de Gravidade, Urgência e Tendência, que serão multiplicados para determinar os graus das prioridades (G x U x T).
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
1. A Matriz GUT é uma ferramenta usada para identificar e definir quais são as prioridades, a partir das várias atividades a serem realizadas ou dos diversos problemas a serem resolvidos.
2. Geralmente, essa ferramenta requer o uso de um formulário, ou de uma planilha eletrônica, ou algum tipo de registro, assim como uma Tabela de Critérios previamente definida.
3. A Matriz GUT leva em consideração três critérios: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T).
4. A Matriz GUT foi criada por Glenn Parker e Raymond Miles, dois escritores e especialistas na resolução e priorização de problemas.
5. Geralmente, na Tabela de Critérios são estabelecidos pesos que variam de 1 até 5, de acordo com os requisitos de Gravidade, Urgência e Tendência, que serão multiplicados para determinar os graus das prioridades (G x U x T).
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Administrador |
Q2317800
Administração Geral
Chiavenato (2020) define que existem seis tipos de mudanças básicas das
organizações, e entre elas estão as mudanças nos produtos ou serviços. Assinale a alternativa que
NÃO apresenta um exemplo de mudança nos produtos ou serviços.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Administrador |
Q2317798
Administração Geral
Gomes (2015) define que os gráficos se constituem em um dos mais importantes
recursos técnicos a que as empresas de hoje podem recorrer para atuar dentro das concepções da
moderna administração. Segundo o autor, por gráficos de processo se pode entender todos aqueles
que procuram representar, de maneira dinâmica e analítica, a sequência lógica das fases, etapas ou
passos de um trabalho desenvolvido em um escritório ou em uma área industrial, por meio de
determinadas simbologias (convenções), caracterizando ainda seus agentes executores. Esses
gráficos são genericamente chamados de:
Ano: 2023
Banca:
IVIN
Órgão:
Prefeitura de Valença do Piauí - PI
Prova:
IVIN - 2023 - Prefeitura de Valença do Piauí - PI - Almoxarife |
Q2316839
Administração Geral
A Secretaria de Administração de determinado
Município realizou concurso público no qual oito
candidatos foram aprovados. Os oito novos
servidores foram nomeados para cargos na sede da
Secretaria, especificamente no setor de empenho e
liquidação. Lá, eles conheceram Gerônimo, servidor
experiente, já próximo da aposentadoria, que,
embora não fosse o chefe do setor, acabou atraindo
involuntariamente os novatos, que dele queriam
aprender as rotinas e técnicas do trabalho. De
acordo com a situação narrada, é correto dizer que
Gerônimo exerce um tipo de liderança e poder sobre
os servidores denominado:
Ano: 2023
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Pombos - PE
Prova:
IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Pombos - PE - Analista de Controle Interno |
Q2315884
Administração Geral
Julgue o item a seguir.
O tipo de função administrativa em que se determinam
os objetivos e as metas para o desempenho
organizacional futuro bem como a decisão das tarefas e
recursos utilizados para o alcance desses objetivos é o
planejamento.
Ano: 2023
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Pombos - PE
Prova:
IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Pombos - PE - Analista de Controle Interno |
Q2315851
Administração Geral
Julgue o item a seguir.
No contexto das funções administrativas e das
ferramentas correspondentes em organizações públicas
no Brasil, a função de controle éÉ FALSA, pois o trecho [...]
é restrita aos gestores dos níveis estratégicos e táticos
[...] torna a assertiva incorreta. Trecho correto: [...] engloba
os gestores dos níveis estratégico, tático e operacional.
Tema: Organização administrativa. restrita aos gestores
dos níveis estratégicos e táticos, exclusivamente.
Ano: 2023
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
CORE-PE
Prova:
CONSULPLAN - 2023 - CORE-PE - Auxiliar Administrativo |
Q2315220
Administração Geral
José Virgilino foi contratado para ser auxiliar administrativo em uma determinada empresa de representação comercial, no
interior de Pernambuco. Ao ingressar na instituição, foi informado que suas atribuições estarão diretamente alinhadas com
as funções administrativas propostas por Fayol: planejamento, organização, direção e controle (Ciclo PODC). Com base nas
atividades a serem desempenhadas por José Virgilino solicitadas pelo seu supervisor, relacione adequadamente cada elemento do ciclo PODC.
1. Planejamento.
2. Organização.
3. Direção.
4. Controle.
( ) O funcionário deverá acompanhar o andamento das atividades, orientando e liderando a equipe por meio de reuniões regulares para definir metas individuais e coletivas; fornecer treinamento sobre produtos e estratégias de vendas, bem como incentivos, como comissões por vendas. Além disso, deverá estar disponível para auxiliar vendedores e representantes em caso de dúvidas; resolver problemas e motivar a equipe.
( ) O funcionário precisará auxiliar na definição das funções e responsabilidade dos membros da equipe de venda e representantes comerciais. Além disso, deverá garantir que as equipes tenham as ferramentas necessárias, como materiais de vendas, amostras de produto e acesso ao sistema de gerenciamento de clientes.
( ) O funcionário deverá fazer avaliações de desempenho dos funcionários e verificar se as estratégias e os objetivos estão sendo cumpridos e, caso necessário, realizar mudanças e corrigir determinadas ações e estratégias. Além disso, fazer o acompanhamento da satisfação dos clientes, revisão do orçamento para garantir maior eficiência e eficácia da organização; caso algum funcionário não esteja desempenhando bem a sua atividade, poderá aplicar correções.
( ) A empresa de representação comercial estipulou o objetivo de aumentar em 20% o número de vendas no próximo ano. Para isso, o funcionário deverá definir metas claras e executáveis; identificar quais mercados-alvo deverão explorar; selecionar os principais produtos a serem representados; definir como serão alocados os recursos financeiros e humanos; e, estabelecer as estratégias de venda.
A sequência está correta em
1. Planejamento.
2. Organização.
3. Direção.
4. Controle.
( ) O funcionário deverá acompanhar o andamento das atividades, orientando e liderando a equipe por meio de reuniões regulares para definir metas individuais e coletivas; fornecer treinamento sobre produtos e estratégias de vendas, bem como incentivos, como comissões por vendas. Além disso, deverá estar disponível para auxiliar vendedores e representantes em caso de dúvidas; resolver problemas e motivar a equipe.
( ) O funcionário precisará auxiliar na definição das funções e responsabilidade dos membros da equipe de venda e representantes comerciais. Além disso, deverá garantir que as equipes tenham as ferramentas necessárias, como materiais de vendas, amostras de produto e acesso ao sistema de gerenciamento de clientes.
( ) O funcionário deverá fazer avaliações de desempenho dos funcionários e verificar se as estratégias e os objetivos estão sendo cumpridos e, caso necessário, realizar mudanças e corrigir determinadas ações e estratégias. Além disso, fazer o acompanhamento da satisfação dos clientes, revisão do orçamento para garantir maior eficiência e eficácia da organização; caso algum funcionário não esteja desempenhando bem a sua atividade, poderá aplicar correções.
( ) A empresa de representação comercial estipulou o objetivo de aumentar em 20% o número de vendas no próximo ano. Para isso, o funcionário deverá definir metas claras e executáveis; identificar quais mercados-alvo deverão explorar; selecionar os principais produtos a serem representados; definir como serão alocados os recursos financeiros e humanos; e, estabelecer as estratégias de venda.
A sequência está correta em
Ano: 2023
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
CORE-PE
Prova:
CONSULPLAN - 2023 - CORE-PE - Auxiliar Administrativo |
Q2315218
Administração Geral
Manual é todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e orientações
que deve ser obedecido e cumprido pelos executivos e funcionários da empresa, bem como a forma como ele deve ser executado,
quer seja individualmente, quer seja em conjunto.
(OLIVEIRA, 2006, p. 351.)
Existem diferentes tipos de manuais administrativos, que atendem a diferentes tipos de necessidades das empresas. Dentre as fases evidenciadas a seguir, são consideradas fases da elaboração de manuais administrativos, EXCETO:
(OLIVEIRA, 2006, p. 351.)
Existem diferentes tipos de manuais administrativos, que atendem a diferentes tipos de necessidades das empresas. Dentre as fases evidenciadas a seguir, são consideradas fases da elaboração de manuais administrativos, EXCETO:
Ano: 2023
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
CORE-PE
Prova:
CONSULPLAN - 2023 - CORE-PE - Auxiliar Administrativo |
Q2315217
Administração Geral
O gerenciamento de pessoas e a criação de uma identidade organizacional são de grande importância para a motivação, a
satisfação e o desempenho dos funcionários. Além disso, cada organização é única, ou seja, possui as suas características
próprias e específicas, seu estilo de comportamento, sua personalidade e seu DNA. “Sobre o processo de gestão e compreensão do comportamento humano nas organizações, a _____________ organizacional compreende o sistema de ações, valores e crenças compartilhados, que se desenvolve em uma organização e orienta o comportamento dos seus membros. Por
outro lado, _________________ está relacionado(a) às percepções que têm os funcionários, geradas pela interação entre os
membros da organização, a respeito das políticas, práticas, procedimentos e participação que são esperadas e apoiadas pela
organização.” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.
Ano: 2023
Banca:
FEPESE
Órgão:
COREN-SC
Prova:
FEPESE - 2023 - COREN-SC - Auxiliar Administrativo - AM2 |
Q2315151
Administração Geral
Como membros de um grupo que trocam mensagens entre si, as pessoas utilizam, essencialmente, a
comunicação oral, a escrita e a não verbal.
Analise as afirmativas abaixo considerando a comunicação interpessoal.
1. Rapidez e feedback são vantagens da comunicação oral; diferentemente da comunicação escrita, que costuma consumir mais tempo.
2. Quanto maior o número de receptores, menor é a probabilidade de distorções potenciais.
3. Na comunicação oral, cada pessoa interpreta uma mensagem a sua maneira.
4. Quando transmitimos uma mensagem de maneira verbal, também enviamos uma mensagem não verbal.
5. A linguagem corporal soma-se à comunicação verbal e escrita.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo considerando a comunicação interpessoal.
1. Rapidez e feedback são vantagens da comunicação oral; diferentemente da comunicação escrita, que costuma consumir mais tempo.
2. Quanto maior o número de receptores, menor é a probabilidade de distorções potenciais.
3. Na comunicação oral, cada pessoa interpreta uma mensagem a sua maneira.
4. Quando transmitimos uma mensagem de maneira verbal, também enviamos uma mensagem não verbal.
5. A linguagem corporal soma-se à comunicação verbal e escrita.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2023
Banca:
FEPESE
Órgão:
COREN-SC
Prova:
FEPESE - 2023 - COREN-SC - Auxiliar Administrativo - AM2 |
Q2315150
Administração Geral
Considerando as funções administrativas em uma
organização, associe a coluna 1 com as respectivas
definições e elementos apresentados na coluna 2.
Coluna 1 Função administrativa
1. Planejar
2. Organizar
3. Controlar
4. Dirigir
Coluna 2 Definição e elementos
( ) É a forma de coordenar todos os recursos da organização, sejam eles humanos, financeiros ou materiais, alocando-os da melhor maneira.
( ) Envolve os estilos de liderança utilizados pelos gestores para motivar as pessoas a atingir os objetivos propostos.
( ) É estabelecer padrões e medidas de desempenho que permitam assegurar que as atitudes adotadas sejam as mais compatíveis com o que a organização almeja.
( ) Significa estabelecer os objetivos da organização, especificando a maneira como serão atingidos.
( ) O produto principal dessa função é a informação.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Coluna 1 Função administrativa
1. Planejar
2. Organizar
3. Controlar
4. Dirigir
Coluna 2 Definição e elementos
( ) É a forma de coordenar todos os recursos da organização, sejam eles humanos, financeiros ou materiais, alocando-os da melhor maneira.
( ) Envolve os estilos de liderança utilizados pelos gestores para motivar as pessoas a atingir os objetivos propostos.
( ) É estabelecer padrões e medidas de desempenho que permitam assegurar que as atitudes adotadas sejam as mais compatíveis com o que a organização almeja.
( ) Significa estabelecer os objetivos da organização, especificando a maneira como serão atingidos.
( ) O produto principal dessa função é a informação.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Ano: 2023
Banca:
FEPESE
Órgão:
COREN-SC
Prova:
FEPESE - 2023 - COREN-SC - Auxiliar Administrativo - AM2 |
Q2315149
Administração Geral
Considerando os elementos da estrutura organizacional, associe os elementos da coluna 1 com as
respectivas definições apresentadas na coluna 2.
Coluna 1 Elementos
1. Especialização do trabalho
2. Departamentalização
3. Unidade de comando
4. Amplitude de controle
5. Cadeia de comando
Coluna 2 Definições
( ) Número de subordinados que um gestor pode dirigir de forma eficiente e eficaz.
( ) A ideia de que cada subordinado deve ter apenas um superior a quem se reportar diretamente.
( ) Grau em que as funções na organização são subdivididas em tarefas separadas.
( ) Base para o agrupamento das tarefas em uma organização.
( ) Linha única de autoridade que vai do topo da organização, até o escalão mais baixo, determinando quem se reporta a quem.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Coluna 1 Elementos
1. Especialização do trabalho
2. Departamentalização
3. Unidade de comando
4. Amplitude de controle
5. Cadeia de comando
Coluna 2 Definições
( ) Número de subordinados que um gestor pode dirigir de forma eficiente e eficaz.
( ) A ideia de que cada subordinado deve ter apenas um superior a quem se reportar diretamente.
( ) Grau em que as funções na organização são subdivididas em tarefas separadas.
( ) Base para o agrupamento das tarefas em uma organização.
( ) Linha única de autoridade que vai do topo da organização, até o escalão mais baixo, determinando quem se reporta a quem.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Ano: 2023
Banca:
FEPESE
Órgão:
COREN-SC
Prova:
FEPESE - 2023 - COREN-SC - Auxiliar Administrativo - AM2 |
Q2315148
Administração Geral
As relações interpessoais nas organizações ocorrem por meio da comunicação.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) em relação a esse tema.
( ) Decodificação é o processo em que o receptor retorna a mensagem ao emissor indicando o recebimento dela.
( ) Transmissão é o processo pelo qual o receptor da mensagem interpreta seu significado.
( ) Ruído de canal é uma perturbação na comunicação que é causada principalmente pelo meio.
( ) Fonte refere-se ao indivíduo, ao grupo ou à organização interessada em comunicar algo a outra parte.
( ) Codificação é o processo em que uma mensagem é traduzida de uma ideia ou de um pensamento para símbolos que possam ser transmitidos.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) em relação a esse tema.
( ) Decodificação é o processo em que o receptor retorna a mensagem ao emissor indicando o recebimento dela.
( ) Transmissão é o processo pelo qual o receptor da mensagem interpreta seu significado.
( ) Ruído de canal é uma perturbação na comunicação que é causada principalmente pelo meio.
( ) Fonte refere-se ao indivíduo, ao grupo ou à organização interessada em comunicar algo a outra parte.
( ) Codificação é o processo em que uma mensagem é traduzida de uma ideia ou de um pensamento para símbolos que possam ser transmitidos.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Ano: 2023
Banca:
FEPESE
Órgão:
COREN-SC
Prova:
FEPESE - 2023 - COREN-SC - Auxiliar Administrativo - AM2 |
Q2315147
Administração Geral
As organizações podem ter diferentes tipologias e
estruturas.
Assinale a alternativa correta em relação ao assunto.
Assinale a alternativa correta em relação ao assunto.
Ano: 2023
Banca:
FEPESE
Órgão:
COREN-SC
Prova:
FEPESE - 2023 - COREN-SC - Auxiliar Administrativo - AM2 |
Q2315146
Administração Geral
Assinale a alternativa correta sobre a utilização
de organogramas e fluxogramas nas organizações.
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