Questões de Concurso Sobre administração geral
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Julgue o item que se segue, relativo à gestão da qualidade.
Julgue o item que se segue, relativo à gestão da qualidade.
Julgue o item que se segue, relativo à gestão da qualidade.
Além de documentar um processo, o fluxograma também auxilia os empregadores e todos os demais atores envolvidos a compreenderem cada fase da execução do processo e a proporem melhorias na sua implementação.
Na perspectiva dos clientes, são identificados e mapeados os processos críticos organizacionais que causam o maior impacto na satisfação dos consumidores e na obtenção dos objetivos financeiros.
Em relação a BSC (balanced scorecard), julgue o item seguinte.
O investimento em qualificação dos empregados (avaliado
pela relação reais/empregado) é exemplo de indicador na
perspectiva de aprendizado e crescimento organizacional.
Acerca do planejamento estratégico organizacional, julgue o item subsecutivo.
Impulsionar a inovação por meio da propriedade industrial
pode ser entendido como a missão do INPI.
Acerca do planejamento estratégico organizacional, julgue o item subsecutivo.
Como exemplos de oportunidades para a organização estão o
advento de novos concorrentes e a introdução, no ambiente
externo, de novas tecnologias de difícil adoção e alto
investimento.
Acerca do planejamento estratégico organizacional, julgue o item subsecutivo.
A análise do ambiente interno tem por intuito identificar as
qualidades e as deficiências da organização, isto é, os seus
pontos fortes e fracos.
Acerca do planejamento estratégico organizacional, julgue o item subsecutivo.
O mapa estratégico consiste na representação textual e na
descrição pormenorizada da concepção das estratégias de
uma organização.
De um lado, Carlos deseja obter o maior valor possível de venda.
De outro, Augusto busca pagar preço abaixo do mercado. Tal situação vem criando entraves à negociação, pois nenhuma das partes deseja ceder.
Em tal hipótese, tem-se o tipo de negociação denominado
O diagnóstico organizacional realizado em uma organização apontou que a mesma apresenta uma excelente capacidade de atendimento ao público e moderna infraestrutura tecnológica que garante agilidade e segurança nos processos internos.
Considerando a aplicação da matriz SWOT, as características dessa organização apontadas anteriormente devem ser classificadas como
(O’BRIEN et al., 2013.)
Os Sistemas de Informação (SI) desempenham funções significativas importantes nas organizações, sendo vários deles classificados conceitualmente em sistemas de:
(CARAVANTES, 2005.)
Relacione adequadamente as condições apresentadas às suas respectivas características.
1. Certeza. 2. Incerteza. 3. Risco.
( ) As informações necessárias sobre os estados da natureza do processo de tomada de decisões estão disponíveis de forma clara e completa, possibilitando, ao tomador de decisões, possuir resultados e consequências precisas e confiáveis sobre cada alternativa possível.
( ) As informações sobre os estados da natureza do processo de tomada de decisões não são totalmente conhecidas, mas são suficientes para que o tomador de decisões utilize probabilidades para estimar os resultados e as consequências de cada alternativa possível.
( ) As informações sobre os estados da natureza do processo de tomada de decisões são desconhecidas e/ou incompletas, não possibilitando ao tomador de decisões estimar ou conhecer os riscos dos resultados e consequências de cada alternativa possível.
A sequência está correta em