Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q2373538 Administração Geral
O exercício da influência entre pessoas, por meio do qual um sujeito age no sentido de modificar ou provocar o comportamento de um outro, de maneira intencional, em função do relacionamento existente entre eles, denomina-se 
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Q2373537 Administração Geral
Os estudos sobre como os líderes conduzem equipes possuem diversas abordagens de destaque, entre elas, está a Teoria dos Estilos de Liderança, que se refere ao padrão de comportamentos recorrentes exibidos pelo líder. No Estilo de Liderança Liberal,
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Q2373536 Administração Geral
O Processo Administrativo é composto pela integração cíclica das funções de Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar. A função administrativa que envolve a mobilização de equipes por meio da liderança em busca de atingir resultados organizacionais é a de
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Q2373328 Administração Geral
Entre as escalas mais clássicas e amplamente utilizadas nos estudos na área de serviços no geral, como também no turismo, existe uma, em específico, proposta por Parasuraman, Zeithaml e Berry (1985; 1988) que consiste na avaliação da percepção do consumidor a partir da comparação de suas expectativas quanto aos serviços oferecidos e a sua avaliação de desempenho do serviço prestado. Essa avaliação da qualidade do serviço é realizada a partir de variáveis distribuídas em cinco dimensões: aspectos tangíveis, confiabilidade, responsabilidade, segurança e empatia, conforme assevera Sworbrooke e Horner (2002). Essa ferramenta/escala de avaliação da qualidade de serviços denomina-se
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Q2373326 Administração Geral
Em uma análise SWOT, é possível que sejam identificados fatores de riscos ao fluxo turístico local, tais como pandemias e tragédias naturais, como observado recentemente no Brasil e no mundo. Sendo assim, em um documento (hipotético) do planejamento estratégico de uma destinação turística, os fatores relacionados a pandemias e tragédias naturais devem ser descritos nas 
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Q2372285 Administração Geral

Considere o seguinte exemplo:


       Um gestor público deseja dimensionar, de forma eficiente, a quantidade de pessoas que deve compor cada equipe de trabalho e, para essa finalidade, aplica um conceito de Estrutura Organizacional que trata da quantidade de pessoas que devem se subordinar a um único chefe, buscando estabelecer uma relação de equilíbrio entre a distribuição de pessoal e a complexidade dos processos direcionados para cada área. 



No que compete à distribuição de pessoal, o gestor público, em seu processo de análise, aplicou o conceito de:

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Q2372284 Administração Geral
Na Gestão de Processos, a metodologia que se baseia na reestruturação radical dos processos organizacionais, com o intuito de alcançar melhorias drásticas nesses processos e em seus indicadores críticos e contemporâneos de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade, é conceituada como
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Q2372281 Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC) é um modelo de gestão estratégica criado por Robert Kaplan e David Norton e se baseia na visualização equilibrada de todas as métricas de negócio de uma organização, agrupadas em objetivos estratégicos, de acordo com a relação de causa e efeito entre elas. São perspectivas constantes nos mapas estratégicos do BSC, de acordo com a metodologia,
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Q2372280 Administração Geral
No contexto da liderança em organizações, destaca-se a teoria orientada por Kurt Lewin, que mapeou, por meio de suas pesquisas, três estilos de liderança com características próprias. Esses estilos são:
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Q2372279 Administração Geral
Os modelos de liderança possuem relevante importância nos estudos sobre organizações. Nesse contexto, existem diversas abordagens que discutem o tema a partir de pontos de vista igualmente distintos. O modelo caracterizado por líderes que inspiram seus seguidores a transcenderem seus próprios interesses e que são capazes de causar um impacto profundo e extraordinário em seus liderados a partir da influência idealizada, da motivação inspiracional, do estímulo intelectual e da consideração individualizada, é chamado de liderança 
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Q2372276 Administração Geral
No estudo sobre organizações, constitui-se Processo Administrativo a integração das quatro funções básicas da Administração, também conhecidas pela sigla PODC. A distribuição de tarefas e de recursos entre indivíduos e departamentos para a realização das atividades são componentes da função de
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Q2372177 Administração Geral
Stoner e Freemann (1999, p. 346) definem estilos de liderança como “os vários padrões de comportamento preferidos pelos líderes durante o processo de dirigir e influenciar os trabalhadores”. É a forma como os líderes se comportam diante de seus liderados, variando de acordo com a situação exposta. Por isso, Robbins afirma que o líder é flexível e pode mostrar qualquer comportamento ou estilo, dependendo da situação. Para Chiavenato (2003, p. 124), os estilos de liderança “são teorias que estudam a liderança em termos de estilos de comportamento do líder em relação aos seus subordinados. A abordagem dos estilos de liderança se refere àquilo que o líder faz, isto é, o seu de comportamento de liderar”. O comportamento do líder e seus atos em relação aos seus liderados irá determinar seu estilo de liderança. Sobre o exposto e, ainda, considerando a liderança Laissez-Faire, assinale a afirmativa correta. 
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Q2371343 Administração Geral

Julgue o item que se segue, referentes a logística, logística reversa e canais reversos de distribuição.  


A disputa mercadológica tem levado as empresas a intensificarem o lançamento de novos produtos em todos os segmentos empresariais, movimento que minimiza a descartabilidade. 

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Q2371342 Administração Geral

Julgue o item que se segue, referentes a logística, logística reversa e canais reversos de distribuição.  


Um fato de grande importância na logística empresarial foi a invenção, na década de 90 do século XX, do código de barras.

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Q2371341 Administração Geral

Julgue o item que se segue, referentes a logística, logística reversa e canais reversos de distribuição.  


A logística é uma atividade recente, que surgiu com a popularização dos computadores pessoais. 

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Q2371340 Administração Geral

Acerca de gestão logística integrada, julgue o item a seguir. 


Uma desvantagem do sistema ERP é sua reputação de ser muito caro e de difícil implementação. 

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Q2371339 Administração Geral

Acerca de gestão logística integrada, julgue o item a seguir. 


A integração logística funcional manifesta-se quando as empresas abordam a produção não como algo exclusivo de um país ou região, mas a concebem em uma escala mais ampla, alcançando diversos mercados. 

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Q2371336 Administração Geral
Acerca de gestão logística integrada, julgue o item a seguir. 
Uma empresa cuja estratégia de negócios seja a redução de custos pode optar por aumentar o número de armazéns e, assim, aumentar o custo de transportes e diminuir o custo de estoque. 
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Q2371308 Administração Geral

Acerca da gestão de projetos e processos, julgue o item que se segue. 


O mapeamento das cadeias de valor e de seus fluxos de atividades é tarefa associada à modelagem de um processo atual. 

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Q2371307 Administração Geral

Acerca da gestão de projetos e processos, julgue o item que se segue. 


A análise e o levantamento de disfunções na gestão de um processo correspondem à etapa que precede à modelagem de um processo atual. 

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Respostas
9621: C
9622: C
9623: B
9624: C
9625: A
9626: A
9627: D
9628: C
9629: B
9630: D
9631: D
9632: D
9633: E
9634: E
9635: E
9636: C
9637: E
9638: E
9639: C
9640: E