Questões de Concurso Sobre administração geral
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[Questão inédita] O Programa Gespública do Governo Federal, é baseado no:
• Para ser eficiente, toda organização deve se basear nesse princípio, que nada mais é do que a maneira pela qual um processo complexo é decomposto em uma série de pequenas tarefas que o constituem.
• Esse princípio começou com Taylor no nível dos operários e se ampliou com os neoclássicos.
• O método cartesiano de análise/decomposição e de síntese/composição constituiu a base dessa lógica de organização empresarial.
As características acima definem um dos princípios fundamentais da organização, denominado:
• Identificação do problema ou oportunidade.
• Diagnóstico.
• Geração de alternativas.
• Escolha de uma alternativa.
• Avaliação da decisão.
Segundo o autor, na fase de geração de alternativas, entre as técnicas utilizadas no processo de tomar decisões, estão:
I. Diagrama de Ishikawa.
II. Brainstorming.
III. Brainwriting.
Quais estão corretas?
1. Pesquisa: identificação de interesse, necessidades e tendências do mercado.
2. Promoção: comunicação com público-alvo por meio de atividades como propaganda, publicidade e promoção nos pontos de venda.
3. Treinamento e desenvolvimento: transformação dos potenciais das pessoas em competências.
4. Distribuição: desenvolvimento dos canais de distribuição e gestão dos pontos de venda.
O resultado da somatória dos números correspondentes às atividades corretas é: