No que se refere à cultura organizacional, julgue o item.

Os ritos de confirmação, reforço ou engrandecimento, fortalecem identidades sociais e seu poder é, também, utilizado para reconhecer publicamente “feitos heroicos”, conquistas profissionais e superação de metas. 

No que se refere à cultura organizacional, julgue o item.

Os ritos de passagem ajudam na transição de indivíduos para novos papéis e status. Além disso, esses ritos são utilizados em processos de admissão, mudança de funções e para promoção na carreira profissional. 

No que se refere à cultura organizacional, julgue o item.

Os símbolos são um elemento da cultura. Eles podem ser materiais ou não, apresentam‑se como comportamentos e objetivos dotados de significados e que transmitem mensagens dentro da organização. Linguagens, histórias, mitos, heróis podem ser tanto personagens reais quanto imaginários, rituais, cerimônias e alguns elementos da arquitetura e do vestuário.

No que se refere à cultura organizacional, julgue o item.

Alguns autores dividem os componentes da cultura organizacional em: valores e crenças; história; mitos e heróis e artefatos; linguagem; e hábitos.

No que se refere à cultura organizacional, julgue o item.

Muitos aspectos da cultura organizacional são percebidos com facilidade e são denominados informais e ocultos, enquanto outros são de difícil percepção e são denominados formais e abertos. Tal como um iceberg, os aspectos informais ficam na parte visível e envolvem as políticas e as diretrizes, os métodos e os procedimentos, os objetivos, a estrutura e a tecnologia adotada. Já os aspectos formais envolvem as percepções, os sentimentos, as atitudes, os valores e as interações grupais. 

No que se refere à cultura organizacional, julgue o item.

O conjunto de percepções, de ícones, de índices e de símbolos que chamamos de imagem corporativa é produzido pela cultura organizacional, junto aos mais diversos públicos, diante da sociedade e dos mercados. 

No que se refere à cultura organizacional, julgue o item.

A cultura organizacional pode ser definida como um conjunto de premissas que um grupo aprendeu a aceitar, como resultado da solução de problemas de adaptação ao ambiente e de integração interna.

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

A entrevista é realizada com os níveis de chefia, supervisão e coordenação, não podendo, portanto, ser estendida aos profissionais da organização que não ocupem cargos de chefia. 

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

Toda entrevista caracteriza‑se por um diálogo entre o entrevistador e o entrevistado. Tal diálogo deve ser planejado, organizado, dirigido, controlado e avaliado, tendo como base as necessidades e as especificidades do objeto do levantamento.

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

A entrevista é a técnica mais recomendável para o levantamento de informações passíveis de reflexão, pois é uma forma de levantamento de posição que conduz as pessoas entrevistadas a darem informações sobre certo assunto, mediante a arguição planejada em relação aos aspectos e às dimensões do objeto da pesquisa. 

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

A mais acertada escolha de um método e o mais acurado planejamento garantem que os resultados da mensuração estejam isentos de erros. 

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

A realização do pré‑teste do questionário pode tornar o questionário mais adequado para o levantamento de dados e das informações necessárias nessa fase da metodologia de levantamento, análise, desenvolvimento e implementação dos métodos administrativos. 

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

Segundo Cervo e Bervian (1978, p. 57), a construção de um questionário deve partir de uma leitura crítica ou reflexiva, voltada à percepção dos significados, para a reflexão deliberada e consciente manifestada por análise, comparação, diferenciação, síntese e julgamento.

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

As vantagens do questionário estão correlacionadas ao fato de ele ser menos dispendioso, ser de fácil aplicação, ser aplicado a um maior número de pessoas. Isso ocorre, também, por sua maior uniformidade na mensuração, por seu aspecto do anonimato e, ainda, por apresentar menor pressão sob a resposta imediata. 

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

O questionário é um instrumento que, de forma geral, é preparado em formulário pré‑impresso, o que permite substancial redução de tempo para o levantamento das informações desejadas, dado que pode ser distribuído para, depois, ser recolhido e tabulado. 

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

A técnica de observação pessoal deve ser utilizada pelo colaborador de sistemas, organização e métodos em sua forma mais estruturada, dado que, de acordo com Selltiz et al. (1974, p. 225), a observação se torna uma técnica científica à medida que serve a um objetivo formulado de pesquisa, quando é sistematicamente planejada, registrada e ligada às proporções mais gerais, em vez de ser apresentada como um conjunto de curiosidades interessantes e quando é submetida a verificações e a controles de validade e de precisão. 

Acerca das noções de organização e métodos, julgue o item.

As técnicas mais comuns de levantamento de dados e de informações são: entrevista; observação pessoal; e questionário.

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item..

Para que seja feita uma adequada avaliação da estrutura organizacional, é necessário que se estabeleça, previamente, um conjunto de políticas que deve servir de sustentação para todo o processo decisório. 

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.

Na etapa de avaliação, é verificada a situação dos quatro componentes da estrutura organizacional: responsabilidades; autoridades; comunicações; e decisões.

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.

Na etapa de análise, são identificados os problemas evidenciados pelos colaboradores e são realizadas as entrevistas com os colaboradores‑chave da organização.