Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q2665240 Administração Geral
Acerca das noções de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.

De acordo com Deming, o programa de melhoria contínua deve eliminar o medo de errar, ou seja, de se criar a confiança e um clima para a inovação.
Alternativas
Q2665239 Administração Geral
No que diz respeito à cultura organizacional, julgue o item a seguir.

Os pressupostos tratam das premissas que os membros da organização realmente acreditam e formam a base da cultura, sendo o nível mais fácil de se alterar na cultura organizacional. 
Alternativas
Q2665238 Administração Geral
No que diz respeito à cultura organizacional, julgue o item a seguir.

A cultura organizacional define a forma com que a organização conduz seus negócios e em como trata seus clientes e parceiros, envolvendo práticas, políticas e comportamentos que são reflexo dessa cultura.
Alternativas
Q2665237 Administração Geral
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.

Enquanto a departamentalização por produtos concentra especialistas em um grupo sob uma só chefia, a departamentalização funcional dispersa‑os em subgrupos orientados para diferentes funções.
Alternativas
Q2665236 Administração Geral
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.

Na organização linha‑staff, as atividades de staff são responsáveis pela consultoria e pela assessoria, mas não pela monitorização, que é atividade de linha. 
Alternativas
Q2665235 Administração Geral
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.

Na organização linha‑staff, as atividades de linha devem estar intimamente ligadas aos objetivos principais da organização.
Alternativas
Q2665234 Administração Geral
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.

Na organização funcional, embora a autoridade seja centralizada, há a presença de linhas diretas de comunicação.
Alternativas
Q2665233 Administração Geral
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.

A organização linear tem como característica a convergência de toda a autoridade para a cúpula da organização que centraliza todas as suas decisões e seu controle.
Alternativas
Q2665232 Administração Geral
Em relação às funções da administração, julgue o item a seguir.

Entre as fases da etapa de controle, a ação corretiva precede a fase de observação do desempenho.
Alternativas
Q2665231 Administração Geral
Em relação às funções da administração, julgue o item a seguir.

As relações interpessoais dos administradores, junto a seus subordinados, para que as pessoas sejam aplicadas, guiadas e motivadas, são construídas na função de planejamento.
Alternativas
Q2665230 Administração Geral
Em relação às funções da administração, julgue o item a seguir.

A determinação das atividades necessárias ao alcance dos objetivos organizacionais é efetuado pela função de organização.
Alternativas
Q2658578 Administração Geral

Os projetos envolvem atividades de gerenciamento de projetos e um conjunto de habilidades. Com base nas noções básicas sobre gestão de projetos, julgue os itens a seguir:


I- Os projetos precisam ter definição de seu início e do seu fim.

II- Os projetos são rotinas que precisam ter um padrão conhecido.

III- “Iniciação” e “Monitoramento” são, respectivamente, as duas primeiras grandes fases de um projeto


Assinale a alternativa que apresenta os itens corretos:

Alternativas
Q2658553 Administração Geral

As funções administrativas constituem a base substancial do exercício de gestão. Elas são tidas como atividades necessárias de serem executadas para atingir os objetivos organizacionais com eficácia e eficiência. Com base neste assunto, julgue os itens a seguir:


I- Organizar.

II- Dirigir.

III- Planejar.

IV- Controlar.


Assinale a alternativa que apresenta as funções administrativas:

Alternativas
Q2657903 Administração Geral
Na disciplina de gestão de processos, como é denominado o papel responsável pelo processo ponta a ponta, garantindo que o processo atenda às expectativas de desempenho estabelecidas e satisfaça o cliente?
Alternativas
Q2657504 Administração Geral
Assinale a alternativa CORRETA que evidencia a ferramenta de marketing dos 4C's projetada para oferecer benefício ao cliente:
Alternativas
Q2657503 Administração Geral
O ambiente organizacional deve estar sempre estruturado para que seja possível alcançar objetivos, bem como proporcionar um layout adequado para a utilização das ferramentas disponíveis para a solução de eventuais problemas e otimização de resultados.

Analise as afirmações abaixo sobre organização de espaços considerando o Programa 5S:


I- O programa 5S, apesar de não ser uma metodologia nova e inédita, pois teve seu desenvolvimento inicial na década de 1950, apresenta diversos benefícios para a gestão de qualidade e organização do ambiente de trabalho. O termo 5S está relacionado a cinco palavras de origem japonesa, sendo elas: seiri, seiton, seiso, seiketsu e shitsuke.

II- Os termos seiri, seiton, seiso, seiketsu e shitsuke são traduções do japonês para o inglês, considerando apresentar um significado mais próximo do original com letras iniciando com S. Como no Brasil a tradução não remete diretamente a palavras que começam com a letra S, adotou-se, como forma de identificação dos 5S, a expressão “senso de” para identificar cada uma das cinco ações da metodologia japonesa.

III- Os 5S são senso de utilização, senso de arrumação ou ordenação, senso de limpeza, senso de saúde e higiene ou asseio e senso de autodisciplina.

IV- O segundo S (Seiton) pertence ao senso de organização, ou seja, está relacionado ao layout, com o objetivo de organizar o ambiente de forma eficiente e lógica, com facilidade de acesso e localização de ferramentas, materiais e/ou informações.



É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q2657501 Administração Geral
As organizações são compostas por pessoas que exercem suas funções em diferentes graus hierárquicos conhecidos como níveis estratégico, tático e operacional. Identificar o ambiente organizacional e os canais de comunicação entre equipes é essencial para tornar as atividades e os resultados mais produtivos.

Levando isto em conta, assinale a sentença CORRETA que descreve as características de um líder autocrático dentro das equipes de alta performance, considerando os canais de comunicação entre equipes: 
Alternativas
Q2657495 Administração Geral
Ao se referir ao ambiente organizacional, é relevante conhecer as variáveis que afetam tanto a estrutura interna quanto externa. Dessa forma, será mais viável exercer as funções administrativas de forma eficiente e eficaz para tornar o processo gerencial mais assertivo.

Sobre o tema funções administrativas, assinale a alternativa que contempla, na ordem CORRETA, as que foram estabelecidas por Henri Fayol: 
Alternativas
Q2657492 Administração Geral
A motivação está relacionada com a maneira como as pessoas realizam suas atividades e escolhas como forma de concretizar um determinado objetivo relacionado com suas carências, que ainda não foram realizadas. Sobre as teorias que versam sobre o comportamento dos indivíduos, dentro ou fora das organizações, assinale a única que é conhecida como pirâmide da hierarquia das necessidades humanas, composta por cinco etapas, sendo elas: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e realização pessoal.
Alternativas
Q2657490 Administração Geral
O cargo de recepcionista envolve habilidades relacionadas também à capacidade de obtenção de uma comunicação eficiente e eficaz, tanto no lado do receptor como do emissor da mensagem. Assinale a alternativa CORRETA sobre o tema:
Alternativas
Respostas
7081: C
7082: E
7083: C
7084: E
7085: E
7086: C
7087: E
7088: C
7089: E
7090: E
7091: C
7092: D
7093: E
7094: D
7095: C
7096: D
7097: E
7098: B
7099: B
7100: B