Com relação à gerência da inovação, julgue o item que se segue.

O processo de gerência da inovação, que era uma prerrogativa das grandes empresas verticalizadas, que o realizavam mediante seus centros ou departamentos de P&D, passou a ser exercido por empresas de diversos tipos e tamanhos a partir de duas realidades atuais: as TICs e a inovação aberta.

Com relação aos modelos de tomada de decisão e ao neoinstitucionalismo, julgue o item seguinte.

Na abordagem racional de tomada de decisões, a definição dos meios e fins é uma etapa que ocorre simultaneamente ao processo de escolha.

A respeito de gestão de pessoas, julgue o item subsecutivo.

O psicólogo Abraham Maslow é autor da teoria que pressupõe a existência de três necessidades específicas, dispostas de maneira separada, sem hierarquização, quais sejam: realização, filiação e poder.

A respeito de departamentalização e divisão do trabalho e de comunicação organizacional, julgue o item que se segue.

Divisão do trabalho é o processo em que as tarefas são delegadas, integralmente, a diferentes membros de uma organização. Desse modo, cada indivíduo é o responsável pela totalidade da atividade a ele delegada.

A respeito de departamentalização e divisão do trabalho e de comunicação organizacional, julgue o item que se segue.

A comunicação organizacional constitui o processo por meio do qual a informação se movimenta e é intercambiada entre pessoas de uma organização.

A teoria contemporânea da administração apresenta o gerenciamento de projetos e processos como soluções efetivas para o enfrentamento dos atuais cenários de instabilidade do mercado. A respeito desse assunto e de múltiplos aspectos a ele relacionados, julgue o item seguinte.

Segundo estudiosos da área, o processo decisório alia a intuição à racionalidade. Quanto mais informações estiverem disponíveis para o administrador, maior será o grau de intuição do processo.

A teoria contemporânea da administração apresenta o gerenciamento de projetos e processos como soluções efetivas para o enfrentamento dos atuais cenários de instabilidade do mercado. A respeito desse assunto e de múltiplos aspectos a ele relacionados, julgue o item seguinte.

Em organizações, é comum surgirem problemas, e caberá ao administrador solucioná-los. Dessa forma, o tomador de decisões deverá lançar mão de algumas técnicas acessórias ao ciclo do processo decisório, sendo o diagrama de causa e efeito e o princípio de Pareto recursos utilizados na etapa de diagnóstico de problemas.

A teoria contemporânea da administração apresenta o gerenciamento de projetos e processos como soluções efetivas para o enfrentamento dos atuais cenários de instabilidade do mercado. A respeito desse assunto e de múltiplos aspectos a ele relacionados, julgue o item seguinte.

Os integrantes de uma equipe de gestão de processos de uma organização não devem ser recompensados unicamente por seu desempenho individual, visto que tal prática distorce o senso de responsabilização pelo processo gerido.

A respeito da administração vista como matéria científica, bem como de seus desdobramentos, julgue o item a seguir.

Na estrutura organizacional do tipo matricial, cada um dos especialistas funcionais envolvidos em um projeto, mesmo estando alocado em diversos projetos, preserva sua ligação e seus compromissos com seu departamento de origem.

A respeito da administração vista como matéria científica, bem como de seus desdobramentos, julgue o item a seguir.

Além da divisão geográfica, umas das principais características do modelo de departamentalização territorial é a concentração de pessoas com a mesma competência técnica em unidades especializadas.

A respeito da administração vista como matéria científica, bem como de seus desdobramentos, julgue o item a seguir.

O processo de definição de atividades, tarefas, recursos e formas de controle, conhecido como planejamento tático, constitui desdobramento dos cursos de ação.

Considerando a natureza e a evolução do pensamento administrativo, julgue o item abaixo.

Com o advento da abordagem sistêmica, que priorizou aspectos formais de autoridade e hierarquia, surgiu a preocupação com a racionalidade das leis. Tal abordagem pressupõe a existência de um sistema dinâmico, com processos que interligam seus componentes, transformando-os em saídas

A respeito de gestão de pessoas, julgue o item subsecutivo.

O modelo de liderança proposto por Blake e Mouton, também conhecido como grade gerencial, apresenta dois comportamentos — autocracia e democracia — como pontos opostos de uma escala. A essência desse modelo é a combinação do nível de maturidade dos subordinados.

A respeito de gestão de pessoas, julgue o item subsecutivo.

A cultura pode ser definida, segundo Edgar Schein, como um padrão de suposições básicas compartilhadas, que é aprendido por um grupo à medida que seus problemas de adaptação externa e integração interna vão sendo solucionados.

A respeito de departamentalização e divisão do trabalho e de comunicação organizacional, julgue o item que se segue.

Na departamentalização, são considerados diferentes critérios de organização. O agrupamento por áreas do conhecimento ou disciplinas é um exemplo de critério utilizado no momento de se estruturar uma empresa, sendo a concentração de pessoas com a mesma competência técnica uma característica predominante desse tipo de departamentalização.

A respeito da administração vista como matéria científica, bem como de seus desdobramentos, julgue o item a seguir.

Benchmarking é uma técnica por meio da qual o desempenho da organização é comparado ao de outra organização, de mesmo ou de outro ramo de atividades, com o objetivo de estudar as melhores práticas utilizadas na administração.

Ao se pretender implantar a gestão de qualidade em uma unidade de informação, pode-se escolher um dentre os modelos já existentes, ou seja, o de excelência, de gerenciamento da qualidade total, de gestão empresarial ou gestão estratégica (balanced scorecard), ou o baseado em padrões NBR ISO 9001.

Guinchat e Menou (1994) e Lancaster (2004) chamam a atenção sobre a validade de realização de estudos de avaliação em sistemas e serviços de informação que confrontem a relação custos-benefício e custos-eficácia, considerando que custos-eficácia se referem aos benefícios ou resultados alcançados despendidos, enquanto os custos-benefícios são os gastos despendidos para alcançar um nível previamente estabelecido de eficácia.

Padrões são indicadores que alcançaram um nível ideal de satisfação, quer em termos de quantidade, quer em termos de qualidade, e que passam a ser adotados pelas organizações como modelos a serem atingidos.

O propósito da ação corretiva, no processo de controle, é manter as operações alinhadas com os padrões previamente estabelecidos.