Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1723

Q385692

Ano: 2013 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Colégio Pedro II Prova: Instituto AOCP - 2013 - Colégio Pedro II - Administrador |

Q385692 Administração Geral

Desde a década de 1960, a estratégia estabeleceu- se como uma disciplina bem definida, não apenas para empresas, mas também para todos os tipos de organizações. Desde então, consolidou-se o conceito de administração estratégica. Assinale a alternativa que apresenta os elementos do processo de administração estratégica.

A

Planejamento, implementação, acompanhamento e avaliação.

B

Negócio, proposição de valor, missão, sistema de operações, clientes e mercados e canais de distribuição.

C

Planos e ações operacionais, táticas e estratégicas.

D

Crenças, valores, missão, objetivos, metas, processos e avaliação.

E

Negócio essencial, missão, visão, planos estratégicos e operacionais.

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Q385691

Ano: 2013 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Colégio Pedro II Prova: Instituto AOCP - 2013 - Colégio Pedro II - Administrador |

Q385691 Administração Geral

Muitas vezes os administradores defrontam-se com decisões que lhes possibilitam tirar proveito de novas oportunidades e solucionar problemas. A cada oportunidade, eles precisam estar preparados para tomar a melhor decisão possível. Assinale a alternativa que apresenta os passos do processo de resolução de problemas e tomada de decisões nas organizações, que representam a habilidade principal de um administrador para que as decisões tomadas sejam as melhores e mais eficazes.

A

Considerar os recursos disponíveis, avaliar estes recursos como resposta ao problema que requer a decisão, implementar com racionalidade e vincular resultados esperados.

B

Reconhecer e diagnosticar a situação, escolher e implementar a alternativa mais adequada sob o ponto de vista econômico e avaliar os resultados.

C

Considerar os recursos disponíveis na organização, criar, avaliar e selecionar opções de utilização dos recursos, implementar a melhor opção e avaliar os resultados.

D

Reconhecer e diagnosticar a situação, gerar alternativas, avaliar as alternativas, selecionar a melhor alternativa, implementar a alternativa escolhida e avaliar os resultados.

E

Considerar a situação sob a ótica econômica e social, relacionar os recursos financeiros, materiais e humanos disponíveis, elaborar e implementar a combinação destes recursos que melhor satisfaça aos interesses econômicos e sociais.

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Q385687

Ano: 2013 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Colégio Pedro II Prova: Instituto AOCP - 2013 - Colégio Pedro II - Administrador |

Q385687 Administração Geral

A informação, segundo Davenport, é o mais importante dos componentes do gerenciamento de informações (gerenciamento geral de todo o ambiente de informações de uma empresa). A informação constitui, por si mesma, um poderoso recurso do processo. A informação pode desempenhar vários papéis de sustentação nas tentativas de tornar os processos mais eficientes e eficazes. Assinale a alternativa que apresenta somente alguns dos papéis desempenhados pela informação nos processos administrativos das organizações.

A

Estruturação e reestruturação organizacional, integração de atividades, facilitação do planejamento, e maximização dos retornos a longo prazo.

B

Integração de esforços, capacitação essencial da reengenharia, acompanhamento e melhorias de desempenho, e otimização a longo prazo.

C

Facilitação das mudanças organizacionais, reestruturação organizacional, integração de atividades, e otimização a longo prazo.

D

Mensuração, acompanhamento e melhorias de desempenho, integração de atividades, facilitação do planejamento, e otimização a longo prazo.

E

Otimização e maximização dos resultados operacionais e estratégicos, e mensuração, acompanhamento e melhorias de desempenho.

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Q385682

Ano: 2013 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Colégio Pedro II Prova: Instituto AOCP - 2013 - Colégio Pedro II - Administrador |

Q385682 Administração Geral

Dentre as técnicas de administração de conflitos desenvolvidas, estão os procedimentos de barganha e negociação que são dois processos intimamente associados, que costumam ser utilizados para tentar resolver as diferenças de interesses e preocupações geradores de conflito. Na decisão de quais interesses conflitantes serão satisfeitos e quais não serão, as partes envolvidas em barganha e negociação podem utilizar diferentes combinações entre assertividade e cooperação. Assinale a alternativa que apresenta as abordagens gerais para a administração de interesses divergentes, caracterizados por diferentes combinações entre assertividade e cooperação.

A

Intercâmbio, trocas mútuas, competição, acomodação, estruturação e transigência.

B

Competição, trocas mútuas, abstenção, colaboração e satisfação.

C

Supervisão, acomodação, imposição, racionalidade e concessão.

D

Competição, acomodação, abstenção, colaboração e transigência.

E

Supervisão, trocas mútuas, intercâmbio, racionalidade, imposição e estruturação.

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Q385681

Ano: 2013 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Colégio Pedro II Prova: Instituto AOCP - 2013 - Colégio Pedro II - Administrador |

Q385681 Administração Geral

Dentre as teorias motivacionais, Douglas McGregor desenvolveu Teoria X - Teoria Y com base em suposições a respeito da natureza humana e da motivação do homem. Essa abordagem motivacional apresenta premissas específicas. Nas afirmações a seguir, assinale número (1) para as premissas relacionadas com a Teoria X e número (2) para as premissas relacionadas com a Teoria Y e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Despender esforço físico e mental no trabalho é tão natural quanto o lazer e o repouso.

( ) A maioria das pessoas deve ser coagida, controlada, dirigida ou ameaçada de punição para que se empenhe rumo à consecução dos objetivos organizacionais.

( ) Na média, os seres humanos desejam evitar responsabilidade, possuem relativamente pouca ambição e, sobretudo, querem segurança.

( ) As pessoas praticarão o autocomando e o autocontrole a serviço de objetivos com os quais se sentirem envolvidas.

( ) Imaginação, inventividade, criatividade e capacidade para usar essas qualidades na solução de problemas organizacionais são amplamente distribuídas entre as pessoas.

( ) A dedicação a objetivos é uma função das recompensas associadas à sua consecução.

A

1 – 2 – 2 – 1 – 1 – 1.

B

2 – 1 – 1 – 2 – 2 – 2.

C

1 – 2 – 1 – 1 – 2 – 2.

D

2 – 2 – 1 – 1 – 2 – 2.

E

2 – 1 – 1 – 2 – 2 – 1.

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Q385680

Ano: 2013 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Colégio Pedro II Prova: Instituto AOCP - 2013 - Colégio Pedro II - Administrador |

Q385680 Administração Geral

Estilo de liderança refere-se a combinações de habilidades e comportamentos. Assinale a alternativa que apresenta o melhor estilo de liderança para as organizações modernas.

A

Combina habilidades interpessoais, conceituais, técnicas e administrativas, com comportamento centralizado em influenciar pessoas.

B

Comportamento voltado para a construção de relações, dar e procurar informações, tomar decisões e influenciar pessoas com o emprego de toda e qualquer habilidade.

C

Combina o emprego de numerosas habilidades de acordo com o comportamento característico dos grandes líderes.

D

Os lideres eficazes utilizam todos os comportamentos e todas as habilidades para a condução da organização.

E

Não existe um conjunto de comportamentos de líderes que possa ser considerado o melhor, uma vez que a definição das circunstâncias é que determinarão o estilo de liderança melhor e mais apropriado.

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Q385679

Ano: 2013 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Colégio Pedro II Prova: Instituto AOCP - 2013 - Colégio Pedro II - Administrador |

Q385679 Administração Geral

De acordo com Fayol, a administração é uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos (família, negócios, governo), exigindo uma teoria geral da administração que pudesse ser ensinada. Assinale a alternativa que apresenta as atividades ou funções que Fayol criou e divulgou para as empresas.

A

Técnica, comercial, financeira, segurança, contabilidade e administração.

B

Planejamento, organização, comando, coordenação e controle.

C

Comercial, segurança, organização, administração, coordenação, controle e produção.

D

Comando, técnica, financeira, coordenação, planejamento e controle.

E

Produção, compra, venda, proteção, registro, custos, estatísticas, comando e controle.

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Q385678

Ano: 2013 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Colégio Pedro II Prova: Instituto AOCP - 2013 - Colégio Pedro II - Administrador |

Q385678 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o nome de um personagem que foi considerado um grande inovador em muitos aspectos da teoria e prática de administração por ter criado, dentre outros avanços, a linha de montagem móvel, peças padronizadas e o trabalhador especializado.

A

Peter Drucker.

B

Henri Fayol.

C

Idalberto Chiavenato.

D

Joseph Juran.

E

Henry Ford.

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Q385677

Ano: 2013 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Colégio Pedro II Prova: Instituto AOCP - 2013 - Colégio Pedro II - Administrador |

Q385677 Administração Geral

Para cada uma das afirmações relacionadas com a evolução do pensamento administrativo no contexto histórico, político-econômico, social e cultural dos diferentes momentos da evolução da teoria administrativa apresentadas a seguir, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) A primeira faculdade de administração é fundada por Joseph Wharton nos Estados Unidos, no ano de 1881.

( ) A gestalt, a teoria da forma, uma das bases do enfoque sistêmico, é proposto por Wertheimer na Alemanha no ano de 1912.

( ) A ideia de controle da qualidade total é apresentada por Demin nos Estados Unidos no ano de 1961.

( ) A obra aprendizagem organizacional (The learning organization) é publicada por Peter Senge nos Estados Unidos, no ano de 1992.

( ) Começa a aplicação intensiva de computadores para o tratamento de problemas administrativos, como administração de pessoal, contabilidade e controle de suprimentos em escala global, a partir do anos 1980-1990 até a passagem para o século XXI.

A

V – V – F – V – F.

B

V – F – V – F – F.

C

F – F – F – V – V.

D

F – V – V – F – V.

E

F – V – F – V – F.

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Q385676

Ano: 2013 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Colégio Pedro II Prova: Instituto AOCP - 2013 - Colégio Pedro II - Administrador |

Q385676 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta alguns autores e sua contribuição para a teoria administrativa caracterizada como a escola clássica da administração.

A

Taylor, Ford e a eficiência; Juran e o conceito de ética; Weber e a burocracia.

B

Fayol e o processo de administração; Du Pont e as estruturas organizacionais; Weber e a burocracia.

C

Taylor, Ford e a efiiciência; Fayol e o processo de administração; Weber e a burocracia.

D

Fayol e o processo de administração; Juran e o conceito de ética; Du Pont e as estruturas organizacionais.

E

Weber e a burocracia; Fayol e o processo de administração; Du Pont e as estruturas organizacionais.

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Q384354

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2013 - TRT - 15ª Região - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q384354 Administração Geral

O Balanced Scorecard - BSC é um modelo de planejamento estratégico que possui, como uma de suas características,

A

aprendizado organizacional: busca o alcance de um novo patamar de conhecimento para a organização por meio de percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de experiências.

B

traduzir a estratégia em guias operacionais: cria-se um referencial para a descrição e implementação das estratégias, denominado mapa estratégico, que possibilita demonstrar as relações de causa e efeito entre as medidas adotadas.

C

geração de valor: alcance de resultados consistentes, assegurando a perenidade da organização pelo aumento de valores tangíveis e intangíveis.

D

orientação por processos e informações: compreensão e segmentação do conjunto das atividades e processos que agreguem valor para as partes interessadas.

E

pensamento sistêmico: entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo.

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Q384351

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2013 - TRT - 15ª Região - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q384351 Administração Geral

Na visão de Idalberto Chiavenato (2006), o planejamento estratégico é um processo organizacional compreensivo de adaptação, através da aprovação, tomada de decisão e avaliação. Procura responder a questões básicas como: porque a organização existe, o que ela faz e como faz. O resultado do processo é um plano que serve para guiar a ação organizacional por um período de tempo. Trata-se de uma metodologia de planejamento gerencial:

A

que separa as variáveis internas, ou seja, os valores da organização, e as externas, consistentes nos cenários, sendo as primeiras controláveis e as segundas apenas gerenciáveis.

B

na qual a identificação da visão e dos valores da organização corresponde à fase inicial de análise interna e a identificação de cenários e definição da missão da organização constitui a fase final, dita externa.

C

na qual o processo de definição de visão consiste na análise e revisão dos propósitos atuais da organização para identificar seus valores.

D

que contempla um diagnóstico institucional/estratégico cuja finalidade é identificar os pontos fortes e fracos da organização, e analisar as oportunidades e ameaças com as quais a organização vai ter que lidar no ambiente externo.

E

que identifica, em primeiro lugar, a missão da organização, ou seja, as crenças, comportamentos e padrões que orientam a sua atuação.

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Q382114

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2013 - TRT - 15ª Região - Analista Judiciário - Serviço Social |

Q382114 Administração Geral

Os que defendem a tese da liderança situacional advogam que

A

o líder deve agir de acordo com as contingências e situações apresentadas pelo ambiente e com o grau de maturidade dos liderados.

B

a liderança é uma habilidade inata que envolve autocontrole e habilidade social diante das situações.

C

os líderes são os indivíduos que se encontram no ponto mais alto da curva de maturidade da organização.

D

a liderança somente pode ser desenvolvida em um ambiente de completa maturidade da organização.

E

o ambiente é o que determina o comportamento do líder, que deve ser substituído conforme as situações apresentadas.

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Q380019

Ano: 2013 Banca: FUMARC Órgão: PC-MG Prova: FUMARC - 2013 - PC-MG - Analista da Polícia Civil - Administração |

Q380019 Administração Geral

O agrupamento das posições e unidades organizacionais é um meio fundamental para coordenar o trabalho na organização.
São efeitos importantes que redundam do agrupamento, EXCETO:

A

encoraja o ajuste mútuo.

B

cria, tipicamente, medidas de desempenho comuns.

C

estabelece um sistema de supervisão comum entre as posições e as unidades.

D

determina e estabelece as regras funcionais e a confecção do organograma da organização.

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Q380018

Ano: 2013 Banca: FUMARC Órgão: PC-MG Prova: FUMARC - 2013 - PC-MG - Analista da Polícia Civil - Administração |

Q380018 Administração Geral

Na temática liderança, são estudadas as relações de confiança na organização.
São considerados tipos de confiança nas relações organizacionais, EXCETO confiança baseada

A

na intuição.

B

na intimidação.

C

na identificação.

D

no conhecimento.

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Q380015

Ano: 2013 Banca: FUMARC Órgão: PC-MG Prova: FUMARC - 2013 - PC-MG - Analista da Polícia Civil - Administração |

Q380015 Administração Geral

Um modelo considerado normativo sobre liderança, proposto por Vroom e Yetton, reconhecia que as estruturas de tarefas possuíam demandas diferentes para as atividades rotineiras e não rotineiras. Esse modelo é conhecido como Modelo de:

A

liderança e prática.

B

motivação espontânea.

C

participação e liderança.

D

participação e avaliação.

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Q380014

Ano: 2013 Banca: FUMARC Órgão: PC-MG Prova: FUMARC - 2013 - PC-MG - Analista da Polícia Civil - Administração |

Q380014 Administração Geral

Um ___________ é um funcionário mais antigo que patrocina e apoia um funcionário menos experiente (um protegido).
O termo que completa a lacuna, tornando-a CORRETA é:

A

gestor.

B

mentor.

C

observador.

D

programador.

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Q380013

Ano: 2013 Banca: FUMARC Órgão: PC-MG Prova: FUMARC - 2013 - PC-MG - Analista da Polícia Civil - Administração |

Q380013 Administração Geral

A figura abaixo identifica o modelo tridimensional do ambiente, muito presente nas análises estratégicas das organizações.

As classificações identificadas com os números 1, 2 e 3 no diagrama são:

A

1 – múltiplo; 2 – amplo; 3 – integral.

B

1 – múltiplo; 2 – simples; 3 – escasso.

C

1 – dinâmico; 2 – simples; 3 – escasso.

D

1 – dinâmico; 2 – completo; 3 – integral.

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Q380012

Ano: 2013 Banca: FUMARC Órgão: PC-MG Prova: FUMARC - 2013 - PC-MG - Analista da Polícia Civil - Administração |

Q380012 Administração Geral

O grau de instabilidade de um ambiente é capturado na dimensão da

A

economia.

B

volatilidade.

C

manutenção.

D

mão de obra.

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Q380010

Ano: 2013 Banca: FUMARC Órgão: PC-MG Prova: FUMARC - 2013 - PC-MG - Analista da Polícia Civil - Administração |

Q380010 Administração Geral

“O operário que faz todos os dias a mesma peça e o chefe que trata constantemente dos mesmos negócios adquirem mais habilidade, mais segurança e mais precisão e, consequentemente, aumentam seu rendimento. Cada mudança de ocupação ou de tarefas implica um esforço de adaptação que diminui a produção”.
Sobre o texto acima, é correto afirmar:

A

Define com clareza a descentralização e sua prática.

B

Refere-se a um conceito de especialização relacionado à teoria sistêmica.

C

Trata-se de um texto relacionado à divisão do trabalho baseada em Fayol.

D

Diz respeito à teoria de utilização prática de poderes advinda da psicologia organizacional.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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