Questões de Concurso Sobre administração geral
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O Planejamento tende a antecipar o que se deve fazer, com que recursos e em que quantidades, para que os objetivos de um negócio sejam alcançados.
Assinale a alternativa que apresenta, na sua ordem de aplicação, as principais funções da Administração.
A gestão do desempenho estabelece o foco nos diferenciais entre o desempenho esperado (DE) e o desempenho real (DR), ou seja, o DE pode ser igual, superior ou inferior ao DR.
Considerando essa informação, assinale a alternativa em que o DR é superior ao DE.
A Administração da Qualidade Total – TQM (Total Quality Management, em inglês) é uma abordagem da melhoria da satisfação do cliente, e também do modo como as organizações funcionam. A TQM reúne todas as ideias de melhoria da qualidade e do processo relacionado ao cliente.
Acerca da TQM, assinale a alternativa correta.
A motivação procura explicar por que as pessoas se comportam. A Administração Científica baseava-se na concepção do homo economicus, segundo a qual o comportamento do homem é motivado exclusivamente pela busca do dinheiro e pelas recompensas salariais e materiais do trabalho. Toda a Abordagem Clássica da Administração se alicerçava nessa estreita teoria da motivação.
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
A respeito da motivação humana, assinale a alternativa correta.
O planejamento produz um resultado imediato: o plano. O plano é o produto do planejamento e constitui o evento intermediário entre os processos de elaboração e de implementação do planejamento. Todos os planos têm um propósito comum: a previsão, a programação e a coordenação de uma sequência lógica de eventos, os quais deverão conduzir ao alcance dos objetivos que os comandam. O plano é um curso predeterminado de ação sobre um período específico que representa uma resposta a uma antecipação ao tempo no sentido de alcançar um objetivo formulado.
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
Com base no texto acima e nos seus conhecimentos acerca dos planos administrativos, julgue os itens a seguir.
I - Regulamentos ou normas são planos relacionados com métodos.
II - Programas ou programações são planos relacionados com dinheiro.
III - Orçamentos são planos relacionados com tempo.
IV - Procedimentos são planos relacionados com comportamentos.
A quantidade de itens certos é igual a
I. Gerência autocrática. II. Desenvolvimento humano. III. Melhoria contínua. IV. Gestão de informação e comunicação. V. Garantia do lucro prioritariamente, qualidade depois.
Julgue os fatores relacionados acima, marcando V (verdadeiro) ou F (falso) e assinale a alternativa com a sequência correta.
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