Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1644

Q376392

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2014 - SABESP - Analista de Gestão - Administração |

Q376392 Administração Geral

O desenvolvimento de uma adequada sistemática de planejamento financeiro de longo prazo implica a realização desse trabalho em diversas etapas, dentre as quais encontra-se:

I. o desenvolvimento de uma metodologia de adaptação dos planos às variáveis externas não controláveis.
II. a adoção de uma técnica confiável de projeção de demonstrações financeiras.
III. a escolha de sistema de equações que estabeleçam as relações entre as variáveis fundamentais.

Está correto o que consta em

A

I e II, apenas.

B

I, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I, II e III.

E

III, apenas.

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Q376382

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2014 - SABESP - Analista de Gestão - Administração |

Q376382 Administração Geral

Na Gestão de Processos,

A

o resultado é a estrutura vertical da cadeia de comando.

B

os processos podem ser classificados em organizacionais e coadjuvantes.

C

os processos não atravessam as fronteiras das áreas funcionais que são administradas como departamentos isolados.

D

o six sigma e a reengenharia são metodologias para o aprimoramento dos processos.

E

o avanço das tecnologias de informação torna obsoletas as teorias sobre administração de processos.

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Q376380

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2014 - SABESP - Analista de Gestão - Administração |

Q376380 Administração Geral

O processo de Planejamento Estratégico compreende algumas etapas principais para sua elaboração. NÃO constitui uma etapa de elaboração deste processo:

A

análise do ambiente.

B

definição do plano estratégico.

C

análise da situação presente da organização.

D

ação corretiva de tarefas.

E

análise interna.

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Q376379

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2014 - SABESP - Analista de Gestão - Administração |

Q376379 Administração Geral

Seguem duas afirmações ligadas pelo conectivo explicativo “porque”:

A Escola Sistêmica, dentro das grandes teorias administrativas, define Administração como a coordenação de recursos em sistemas orgânicos e abertos, com elevada interação e interdependência entre as suas partes

PORQUE

os grandes teóricos dessa Escola percebem a necessidade de tratar da complexidade, isto é, dar conta do grande número de variáveis e suas inter-relações, que compõem e contextualizam as organizações e o ambiente onde atuam.

Neste caso,

A

as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

B

as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.

C

a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.

D

a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.

E

as duas afirmações são falsas.

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Q375893

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Estatística | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral |

Q375893 Administração Geral

Um empregado de uma grande empresa foi promovido e passou a liderar uma equipe de sete pessoas. Preocupado com essa nova função e motivado a fazer um bom trabalho, ele procurou, em algumas revistas de negócios, orientações sobre como desempenhar de maneira eficiente o seu novo papel dentro da organização.

A orientação que ele considerou que seria mais efetiva para seu trabalho foi

A

valorizar o trabalho individual dentro da equipe.

B

comunicar-se sempre, da mesma forma, com todos os integrantes da equipe.

C

entender a heterogeneidade, respeitar a diversidade e características de cada membro da equipe.

D

não dar feedbacks negativos a nenhum membro da equipe, porque podem gerar conflitos e parecer perseguição pessoal.

E

permitir que alguns membros da equipe ignorem as regras estabelecidas e façam as coisas do jeito que acharem melhor.

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Q375891

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Estatística | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral |

Q375891 Administração Geral

O trabalho nas organizações empresariais tem sofrido diversas modificações ao longo do tempo. Se no passado as atividades eram vistas como uma unidade separada das demais e deveriam ser realizadas individualmente, hoje se sabe que quanto maior a integração e a colaboração entre os pares, maior a motivação dos funcionários, e, consequentemente, maior a produtividade.

Nesse sentido, uma equipe deve apresentar a(s) seguinte(s) característica(s):

A

seu trabalho é individual, e cada um se preocupa em realizar a sua tarefa, visando ao resultado estabelecido pela chefia.

B

seu trabalho é o resultado de um esforço em conjunto, mas, se houver algum erro, um único membro pode ser responsabilizado por isso.

C

cada membro sabe o que os outros estão fazendo, tem objetivos comuns e desenvolve metas coletivas.

D

cada membro pode escolher as atividades que deseja realizar, de acordo com suas preferências e interesses.

E

é um conjunto de pessoas com objetivos comuns, as quais se reúnem por afinidades.

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Q375889

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Estatística | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral |

Q375889 Administração Geral

O departamento de vendas de uma empresa tem uma equipe formada por quatro vendedores e um gerente. Pensando em ampliar o mercado de atuação da empresa, o gerente de vendas destacou um dos vendedores e atribuiu-lhe novas responsabilidades, com atividades novas e metas estimulantes.
O vendedor seguiu as orientações do gerente e conseguiu aumentar bastante as suas vendas, tendo assim um desempenho superior, em relação aos demais vendedores.

Tal resultado é consequência do(a)

A

ambiente competitivo existente na área de vendas, estimulado pelo gerente.

B

planejamento estratégico realizado pelo gerente para a atribuição de novas atividades ao vendedor.

C

burocracia relativa às atividades de vendas que tornam o trabalho estimulante.

D

hierarquia rígida existente na empresa, que possibilita a proximidade entre o gerente e sua equipe.

E

motivação do vendedor ao executar novas tarefas e aceitar o desafio proposto pelo gerente.

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Q375887

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Estatística | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral |

Q375887 Administração Geral

As empresas, no contexto atual, de muita competição e constante busca pela competitividade, sabem que o elemento humano é fundamental nesse processo.
Um dos principais fatores para o aumento da competitividade de uma empresa é o desempenho de seus funcionários.

O desempenho humano nas organizações empresariais está relacionado à(s):

A

motivação, ao conhecimento, à atitude e à habilidade do empregado, associados ao suporte organizacional para a realização das tarefas.

B

centralização das decisões no nível hierárquico institucional, o que contribui para um ambiente mais informal e produtivo.

C

utilização da tecnologia, que permite a redução do tempo de realização das tarefas, diminuindo também o envolvimento dos empregados.

D

normas e aos procedimentos existentes para a execução das tarefas, coibindo assim a criatividade dos funcionários.

E

carreiras hierarquizadas, que possibilitam a ascensão funcional dos empregados na empresa em progressão linear e horizontal.

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Q375886

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Estatística | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral |

Q375886 Administração Geral

A abordagem em relação ao gerenciamento das pessoas nas organizações atuais tem-se modificado em função da intensificação do valor do conhecimento humano e da função que esse conhecimento adquiriu para o aumento da competitividade das empresas.

Essa abordagem tem como foco o(a)

A

conhecimento tácito, que é todo conhecimento da empresa que está formalizado e pode ser transmitido, e é decorrente do aprendizado organizacional.

B

capital intelectual, que é formado pelo conhecimento, informação, propriedade intelectual e experiências que podem ser utilizados para gerar riquezas.

C

avaliação 360º da força de trabalho, que é a medição do valor agregado gerado pelo conhecimento tácito existente na empresa, nos produtos e serviços da empresa.

D

participação dos colaboradores dos diferentes níveis da organização na elaboração das estratégias, porque estes detêm o conhecimento referente à relação da empresa com o mercado.

E

externalização do conhecimento, que é uma ação formal de transformação do conhecimento explícito em tácito, conduzida pela empresa.

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Q375884

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Estatística | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral |

Q375884 Administração Geral

Uma empresa do setor moveleiro contratou um diretor executivo, tendo em vista que o anterior está em processo de aposentadoria. O modo como a empresa está organizada estabelece um processo de sucessão formal, que será aplicado a esse caso.

Em termos gerais, um diretor executivo de uma empresa é o(a)

A

responsável pela administração de pessoal, material, comunicações internas e do patrimônio da empresa.

B

profissional que tem como objetivo melhorar a qualidade dos produtos e serviços prestados, e a produtividade da organização.

C

encarregado pela administração das operações de uma indústria e suas rotinas reincidentes, que são caracterizadas por uma linha de produção.

D

profissional responsável por elaborar, propor e implementar acordos operacionais com os fornecedores e clientes.

E

pessoa com maior autoridade na hierarquia operacional de uma organização, sendo o responsável pelas estratégias e pela visão da empresa.

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Q375883

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Estatística | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral |

Q375883 Administração Geral

As empresas atualmente enfrentam muitos concorrentes e precisam otimizar suas atividades, visando a aumentar a produtividade, para ter menores custos, possibilitando assim maior competitividade.
Uma das formas existentes para um gerenciamento mais eficaz, atualmente, é fazer uma análise da interação das diferentes atividades, seu sequenciamento, identificando suas entradas e seus resultados, e o valor agregado obtido nesse fluxo.

O modelo de gestão adotado pela empresa que utiliza esse tipo de abordagem é o seguinte:

A

gerenciamento mecanicista

B

gestão por processos

C

reengenharia

D

brainstorming

E

administração por objetivos

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Q375882

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Estatística | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral |

Q375882 Administração Geral

O administrador, em suas atividades diárias, precisa fazer diversas escolhas para que os objetivos da organização sejam alcançados.
Essas escolhas se constituem em decisões necessárias para a resolução de problemas ou para aproveitar alguma oportunidade.
As decisões em uma organização são classificadas em duas categorias, a saber:

A

programadas e não programadas

B

cíclicas e lineares

C

cíclicas e programadas

D

lineares e estruturadas

E

programadas e estruturadas

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Q375881

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Q375881 Administração Geral

Uma empresa do setor alimentício tem tido alguns problemas no fluxo produtivo, e isso tem ocasionado falta de seus produtos acabados. Para solucionar o problema, o gerente da unidade estabeleceu um sistema para acompanhar o fluxo de produção, que possibilita detectar desvios e proporcionar ações corretivas para que o fluxo volte à normalidade.

A solução encontrada pelo gerente refere-se a que função da administração?

A

Planejamento

B

Coordenação

C

Organização

D

Controle

E

Direção

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Q375880

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Estatística | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral |

Q375880 Administração Geral

Uma empresa do setor de turismo está iniciando um processo de mudança em sua estrutura, atividades, público-alvo, etc. Isso é consequência de um novo direcionamento para o posicionamento da empresa no mercado.

As mudanças que estão ocorrendo na empresa são decorrentes de que função da administração?

A

Centralização

B

Planejamento

C

Previsibilidade

D

Mix de marketing

E

Divisão do trabalho

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Q375877

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Estatística | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral |

Q375877 Administração Geral

Os indivíduos frequentemente cometem equívocos na tomada de decisão, causados por vieses cognitivos. Analise-se o seguinte exemplo: a maioria dos meninos de quinze anos de uma comunidade carioca se esforça para ser um jogador de futebol profissional, porque acredita que terá o sucesso do Neymar, e a maioria das meninas da mesma idade decide ser modelo inspirada na carreira de Gisele Bündchen.
Esses dois grupos decidem embasados no viés

A

da confirmação

B

da ancoragem

C

da compreensão tardia

D

da representatividade

E

do comprometimento

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Q375876

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Estatística | CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral |

Q375876 Administração Geral

Uma pesquisa recente revelou que 75% dos colaboradores de uma organização sabem primeiro das notícias por meio da rede de rumores do que por meio dos canais formais.
Quais são as condições que alimentam uma rede de rumores?

A

Fofoca interessante e alta velocidade das informações

B

Alta velocidade e importância das informações

C

Condições de ansiedade e canais de comunicação abertos

D

Situações de ambiguidade e condições de ansiedade

E

Condições de ansiedade e comportamentos inconsistentes

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Q375874

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração |

Q375874 Administração Geral

Toda organização tem pelo menos uma tecnologia para converter seus recursos financeiros, humanos e físicos em produtos ou serviços.
Como se pode qualificar a tecnologia de uma organização que (1) focaliza numa ampla variedade de habilidades e especializações sobre um único cliente; (2) emprega uma variedade de técnicas para conseguir uma modificação em algum objeto específico; e (3) tem a seleção, a combinação e a ordem de aplicação determinadas por realimentação pelo próprio objeto?

A

Tecnologia fechada

B

Tecnologia aberta

C

Tecnologia mediadora

D

Tecnologia intensiva

E

Tecnologia de elos em sequência

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Q375873

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração |

Q375873 Administração Geral

O triunfo da burocracia em um mundo em constante mudança é identificado em organizações que se beneficiam das vantagens das características burocráticas como

A

estabelecimento de uma hierarquia de autoridade e estabelecimento de regras e procedimentos específicos, proporcionando um modo eficaz de trazer ordem para grandes grupos de pessoas e de evitar os abusos de poder.

B

relacionamentos pessoais baseados em traços da personalidade e relacionamentos reduzindo o favoritismo e o nepotismo típicos de muitas organizações pré-industriais.

C

vinculação do cargo ao seu ocupante garantindo os direitos dos indivíduos a um sistema de controle incidental e favorecendo a eficiência organizacional.

D

resposta rápida a situações de emergência ou crise, graças à baixa formalização, e alta flexibilidade oriunda das descrições de cargo minuciosamente detalhadas.

E

comunicações e registros por escrito, favorecendo as liberdades pessoais essenciais, a criatividade e a inovação organizacional.

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Q375872

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração |

Q375872 Administração Geral

Identificam-se, nos estudos da gestão de conhecimento, duas abordagens diferentes: a primeira trata principalmente da coleta e do compartilhamento de conhecimento explícito, e a segunda se concentra em alavancar experiência e o know-how individuais — o conhecimento tácito.

Portanto, a abordagem de conhecimento

A

tácito desenvolve um sistema de documentos eletrônicos que codifica, armazena, dissemina e permite a reutilização do conhecimento.

B

tácito utiliza uma abordagem pessoa para pessoa como estratégia de gestão de conhecimento desenvolvendo redes pessoais que conectam os indivíduos.

C

tácito fornece sistemas de informação de alta qualidade, confiáveis e rápidos para o acesso ao conhecimento codificado e reutilizável.

D

explícito canaliza a experiência individual para fornecer conselhos criativos sobre problemas estratégicos.

E

explícito utiliza sistemas de TI para facilitar a conversação e o compartilhamento pessoal de experiências, insights e ideias.

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Q375871

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração |

Q375871 Administração Geral

A organização como um sistema aberto precisa conciliar dois processos opostos, ambos imprescindíveis para a sua sobrevivência: a homeostasia e a adaptabilidade.
Para garantir a sua homeostasia, a organização precisa

A

favorecer a mudança na organização do sistema.

B

garantir a rotina e a manutenção do sistema.

C

conduzir o sistema a um processo de ruptura.

D

alterar o equilíbrio e o status quo interno do sistema.

E

reverter a tendência do sistema em permanecer estático.

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