Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1507

Q511967

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar |

Q511967 Administração Geral

Pelo enfoque estratégico, no momento da decisão sobre a estrutura física do hospital, os empreendedores devem conhecer e projetar as demandas quanto a quem será e quantos provavelmente utilizarão os serviços médico- hospitalares prestados. Assim, assinale a alternativa que apresenta o que devem estabelecer com clareza os empreendedores do hospital para proporcionar uma edificação que seja viável e sustentável.

A

Os empreendedores devem estabelecer com clareza a missão e a visão estratégica, ou seja, devem estruturar a definição do negócio.

B

Os empreendedores devem estabelecer com clareza todos os tipos de procedimentos e especialidades médicas, exceto os sanatórios.

C

Os empreendedores devem estabelecer com clareza o cuidado com o prédio, ou seja, suas características arquitetônicas e paisagísticas de forma integrada.

D

Os empreendedores devem estabelecer com clareza os interesses dos principais mantenedores e contemplar o devido reconhecimento aos esforços políticos para a obtenção da estrutura física do hospital.

E

Os empreendedores devem estabelecer com clareza como serão convocados os médicos especialistas para contribuírem com suas experiências em seus setores de atuação.

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Q511966

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar |

Q511966 Administração Geral

Em uma nova concepção, o planejamento estratégico é caracterizado por uma mudança no entendimento do papel do gestor governamental no processo de elaboração e de implementação das políticas. Assinale a alternativa que apresenta o papel do planejador nesse enfoque estratégico.

A

O planejador é um agente externo ao sistema no qual não existem outros atores e, com isso, não existem conflitos.

B

O planejador é um agente motivador que exerce seu papel determinando as responsabilidades do grupo independente de qualquer pessoa.

C

O planejador é um dirigente que ocupa e exerce posições de poder conforme as necessidades ou interesses organizacionais.

D

O planejador é um ator social, ou seja, é parte de um jogo no qual existem outros atores, com interesses e forças distintos.

E

O planejador desempenha o papel de influenciador das atividades dos membros do grupo tendo em vista o alcance dos objetivos políticos.

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Q511965

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar |

Q511965 Administração Geral

Diversos autores conceituam administração hospitalar como o conjunto de princípios e atividades praticadas por gestores de instituições de saúde das redes pública e privadas. Assinale a alternativa que apresenta somente alguns destes princípios básicos de administração aplicados a hospitais.

A

Padronização, especifcação, cultura e resultados financeiros.

B

Planejamento, organização, direção e controle das ações.

C

Negociação, valorização, estruturação e crença nos negócios.

D

Administração, recursos humanos, marketing e produção operacional.

E

Comunicação, comportamento, coesão e coordenação corporativa.

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Q510859

Ano: 2015 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2015 - UFPE - Assistente em Administração |

Q510859 Administração Geral

A estrutura da organização pode ser concebida como uma configuração funcional que permite visualizar:

A

as relações formais e informais que interligam departamentos, indivíduos e grupos na organização.

B

o nível operacional como responsável pela concepção da administração estratégica da organização.

C

as formas assumidas pela hierarquia e pela cadeia de comando, segundo a perspectiva formal (orgânica) ou a informal (mecânica).

D

os resultados da aplicação dos critérios de departamentalização, tais como: funcional, clientes, produtos, territorial, por projetos, matricial.

E

os dispositivos burocráticos que orientam como o agrupamento ideal de atividades pode ser feito para que os objetivos organizacionais sejam atingidos.

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Q510858

Ano: 2015 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2015 - UFPE - Assistente em Administração |

Q510858 Administração Geral

A comunicação informal influi positivamente no comportamento organizacional no trabalho. Isto pode ser reconhecido quando:

A

ocorre a aproximação dos membros de uma organização pela empatia e troca de informações, de forma dialógica e independente da posição que ocupam na hierarquia ou da ligação existente entre os departamentos nos quais trabalham.

B

há formação de grupos de pessoas internas e externas à organização, para discutir assuntos de interesse comum fora do horário de trabalho.

C

se percebe que a maioria dos funcionários da organização considera mais confiáveis as conversações entre si do que as declarações formais emitidas pela gerência sobre as mudanças a serem feitas no trabalho.

D

são aceitas sem restrições as opiniões pessoais dos membros dos grupos nos processos de avaliação de desempenho do empregado pela gerência imediata.

E

existe a necessidade de se compartilhar anseios pessoais mais íntimos e se requer apoio emocional para superar problemas psicológicos que interferem na condução de negócios da organização.

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Q510855

Ano: 2015 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2015 - UFPE - Assistente em Administração |

Q510855 Administração Geral

Quando o controle é efetuado por órgão, ente ou instituição exterior à estrutura da administração pública, pode-se dizer que este controle:

A

integra a própria administração e regula seus próprios feitos administrativos, ao acompanhar os atos públicos e a execução do orçamento, além de verificar se o recurso público está sendo aplicado de maneira correta.

B

envolve a autoavaliação dos controles existentes para determinar se estes oferecem a segurança de que os objetivos de um ente público serão alcançados de forma econômica e eficiente, atingindo com isto o bem comum.

C

abrange tanto o trabalho de avaliação interna quanto o da avaliação externa, pois este não pode e nem deve ser concebido separadamente, ao endereçar relatórios e pareceres aos tribunais de contas e à sociedade sobre os resultados obtidos pela gestão, a quem deve prestar orientação e assessoramento quanto às correções a serem feitas.

D

implica verificar se há dispositivos de controle interno funcionando corretamente e promover mudanças na gestão de um órgão público, se houver risco financeiro ou patrimonial indicativo de sinais de falência.

E

demonstra a probidade da Administração e a regularidade da guarda e do emprego dos bens, valores e dinheiros públicos, com sua ação independente, pela própria hierarquia constitucionalmente estabelecida.

Q510854

Ano: 2015 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2015 - UFPE - Assistente em Administração |

Q510854 Administração Geral

O exercício do controle é requisito essencial para a administração pública funcionar conforme os preceitos constitucionais. Sendo assim, espera-se que:

A

os destinatários das ações do Estado sejam, prioritariamente, os eleitores, que elegem os governantes e representam a sociedade, a quem é devida a garantia de transparência e prestação de contas das ações e dos atos da administração pública.

B

o aumento do diálogo entre a sociedade e o governo faça que haja a verificação contínua da correta utilização dos procedimentos referentes à execução do orçamento público segundo a conformidade legal.

C

a abertura do processo orçamentário à participação da população como base da criação de ferramentas lhe permita adquirir força no controle externo do resultado econômico- financeiro das entidades governamentais.

D

a realização da avaliação permanente oportunize a qualidade do desempenho da gestão, bem como a solução das deficiências identificadas e o uso sistemático da prestação de contas dos gestores públicos, em todas as esferas dos poderes governamentais.

E

a diminuição do uso de mecanismos de participação social, por meio de conferências e conselhos, promova o alargamento da base popular representada pelos movimentos sociais, devido à seu posicionamento em prol da transparência na condução da gestão pública.

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Q510836

Ano: 2015 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2015 - UFPE - Assistente em Administração |

Q510836 Administração Geral

A comunicação interpessoal pode ser desenvolvida por meio de três maneiras interdependentes: oral, escrita e não verbal. Sobre esse tipo de comunicação, torna-se necessário reforçar a importância da comunicação oral entre pessoas na organização, principalmente porque a troca de mensagens entre elas:

1) pode ser interpretada de maneira diferente por cada pessoa envolvida no processo de comunicação e, portanto, o conteúdo da mensagem é passível de sofrer alterações.

2) depende exclusivamente das palavras para dar sentido ao que as pessoas desejam comunicar.

3) precisa ser complementada através de memorandos, cartas, correio eletrônico, ofícios, boletins oficiais e banners.

4) serve para criar uma sensação de proximidade e amizade entre aqueles que compartilham informações, trocam ideias e se reúnem para esclarecer um assunto comum de trabalho.

5) pode fazer com que conhecimentos e pontos de vista diferentes de cada participante contribuam para o desenvolvimento de ideias criativas.

Estão corretas, apenas:

A

1, 2 e 3.

B

1, 4 e 5

C

2, 3 e 4.

D

2 e 5.

E

3 e 4.

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Q509824

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: UEG Prova: FUNIVERSA - 2015 - UEG - Analista de Gestão Administrativa - Engenharia Civil |

Q509824 Administração Geral

São princípios que orientam a análise, o planejamento e a implementação, para determinado grupo, de informações que se pretenda proteger:

A

confidencialidade e lucro.

B

confidencialidade, integridade e disponibilidade.

C

lucro, integridade e disponibilidade.

D

confidencialidade, lucro e disponibilidade.

E

confidencialidade, integridade e lucro.

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Q506613

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: UEG Prova: FUNIVERSA - 2015 - UEG - Analista de Gestão Administrativa - Administração |

Q506613 Administração Geral

Henry Ford elevou ao mais alto grau os dois princípios da produção em massa, que caracterizam a fabricação de produtos não diferenciados em grande quantidade, e que consistem em peças padronizadas e trabalhador especializado. A especialização do trabalhador se fundamenta em

A

um grande número de tarefas de extrema simplicidade.

B

uma posição variável dentro da mesma sequência de tarefas.

C

que cada etapa do processo produtivo corresponde à montagem de uma parte do produto.

D

que o trabalhador está habilitado para qualquer operação.

E

que o processo produtivo se assemelha ao trabalho artesanal.

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Q506610

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: UEG Provas: FUNIVERSA - 2015 - UEG - Analista de Gestão Administrativa - Administração | FUNIVERSA - 2015 - UEG - Analista de Gestão Administrativa - Geral |

Q506610 Administração Geral

A reengenharia e o Six Sigma são considerados metodologias para o aprimoramento de processos. Constitui etapa de um projeto de reengenharia:

A

garantir resultados a curto prazo.

B

implementar soluções gradativas para os problemas secundários e para o problema prioritário.

C

desenhar um novo processo tendo como referência os resultados obtidos pelos concorrentes.

D

identificar as causas de cada problema prioritário.

E

identificar o fracasso de organizações similares para não reproduzir os mesmos erros.

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Q506609

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: UEG Prova: FUNIVERSA - 2015 - UEG - Analista de Gestão Administrativa - Administração |

Q506609 Administração Geral

A forma de dividir as tarefas entre os departamentos depende de princípios chamados critérios de departamentalização. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.

A

A organização funcional é o modo mais complexo de departamentalização, pois exige o maior gráu de especialização do pessoal.

B

A organização territorial ou geográfica é a mais indicada para clientelas muito diferenciadas e exige maior gráu de centralização.

C

A organização por produto é a mais adotada quando o mesmo produto se destina a clientelas diferenciadas.

D

A organização por cliente é mais utilizada nos casos em que os clientes são diferentes e as necessidades, iguais.

E

A organização por projetos é temporária e se destina a atividades temporárias, alojando-se em uma estrutura funcional.

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Q506608

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: UEG Provas: FUNIVERSA - 2015 - UEG - Analista de Gestão Administrativa - Administração | FUNIVERSA - 2015 - UEG - Analista de Gestão Administrativa - Geral |

Q506608 Administração Geral

Da interação dos indicadores de desempenho estabelecidos pela Fundação Programa Nacional de Qualidade (FPNQ) e pelo Balanced Scorecard (BSC), podem-se extrair várias abordagens ou perspectivas, sendo correto afirmar que, quanto

A

ao mercado e aos clientes, ressalta-se a fidelidade, que consiste na manutenção de clientes ou usuários em estruturas monopolistas.

B

aos processos, salienta-se a conformidade do processo crítico, que mede o número de conformidades.

C

às aquisições e aos fornecedores, destaca-se a qualidade dos produtos e serviços adquiridos, que mede o percentual de valor total das compras com qualidade assegurada.

D

à capacidade de inovação, se traduz positivamente no maior número possível de alterações em razão das não conformidades do projeto original durante a sua execução.

E

às pessoas, enfatiza-se o percentual decrescente da despesa investido em treinamento.

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Q506606

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: UEG Provas: FUNIVERSA - 2015 - UEG - Analista de Gestão Administrativa - Administração | FUNIVERSA - 2015 - UEG - Analista de Gestão Administrativa - Geral |

Q506606 Administração Geral

Com relação às abordagens em motivação, há várias concepções ou teorias consideradas de maior relevância no contexto organizacional. Destaca-se, nesse contexto, Abraham Maslow, como formulador da teoria

A

da expectativa.

B

da hierarquia das necessidades.

C

X e Y.

D

das três necessidades.

E

dos dois fatores.

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Q506605

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: UEG Provas: FUNIVERSA - 2015 - UEG - Analista de Gestão Administrativa - Administração | FUNIVERSA - 2015 - UEG - Analista de Gestão Administrativa - Geral |

Q506605 Administração Geral

A análise swot relaciona-se aos fatores internos e externos à organização e, por consequência, aos seus impactos na formulação de objetivos. Para uma universidade pública, constitui um(a)

A

ponto forte o fato de todos os professores terem outra(s) atividade(s), possibilitando redução de custos para a universidade.

B

risco a redução dos valores destinados ao FIES.

C

ponto fraco os alunos terem objetivos diferentes.

D

oportunidade a facilidade de transferência de outras instituições.

E

ameaça o contingenciamento de dotações orçamentárias.

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Q502915

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: UEG Prova: FUNIVERSA - 2015 - UEG - Assistente de Gestão Administrativa - Geral |

Q502915 Administração Geral

A cadeia de comando de uma organização é definida como o(a)

A

direito formal e legítimo de um colaborador tomar decisões em uma organização.

B

obrigação de desenvolver tarefas e atividades atribuídas a alguém.

C

nível hierárquico em que as decisões são tomadas.

D

linha de autoridade que relaciona as pessoas na organização por meio da relação chefe-subordinado.

E

processo em que o trabalhador transfere autoridade e responsabilidade.

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Q502914

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: UEG Prova: FUNIVERSA - 2015 - UEG - Assistente de Gestão Administrativa - Geral |

Q502914 Administração Geral

Os processos ligados à estratégia de uma organização, diretamente relacionados à formulação de políticas e diretrizes utilizadas para se estabelecer e concretizar metas, são os

A

processos finais.

B

processos-meio.

C

processos gerenciais.

D

macroprocessos.

E

microprocessos.

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Q502913

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: UEG Prova: FUNIVERSA - 2015 - UEG - Assistente de Gestão Administrativa - Geral |

Q502913 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o princípio utilizado na gestão de processos para evitar desvios de interpretação e alcançar os resultados esperados, seguindo padrões e metodologias definidos.

A

satisfação dos clientes

B

metodologia padronizada

C

gerência participativa

D

desenvolvimento humano

E

melhoria contínua

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Q502272

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2015 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário – Tecnologia da Informação |

Q502272 Administração Geral

Sobre as estruturas organizacionais, considere:

I. O grupamento das atividades de uma entidade em órgãos é efetuado de acordo com critérios de departamentalização que, entre outros, podem ser: por produtos, por clientes ou por área geográfica.
II. Dentre as relações formais verificadas na estrutura organizacional de uma instituição, pode-se citar a autoridade de linha, ou seja, aquela exercida pelo chefe de um órgão diretamente sobre seus subordinados.
III. A denominada estrutura matricial, descrita por Fayol, pressupõe, no primeiro nível de departamentalização, as funções de produção, comercialização, finanças e administração.
Está correto o que consta APENAS em

A

II e III.

B

I e III.

C

I e II.

D

III.

E

I.

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Q502271

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2015 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário – Tecnologia da Informação |

Q502271 Administração Geral

O denominado Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo da Melhoria Contínua,

A

analisa os processos com vistas a realizá-los de maneira otimizada, envolvendo as etapas de planejamento, execução, controle e avaliação.

B

é um instrumento de gerenciamento de projetos, que contempla planejamento, desenvolvimento, controle e atualização.

C

consiste em uma metodologia de avaliação de desempenho individual, vinculada a um projeto de constante desenvolvimento e aprimoramento.

D

corresponde a método de gestão corporativa com dinâmicas de capacitação e aprendizagem.

E

é um programa de excelência em gestão pública introduzido no âmbito da reforma voltada à implantação do modelo gerencial.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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