Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1369

Q742842

Ano: 2016 Banca: IFB Órgão: IFB Prova: IFB - 2016 - IFB - Tecnólogo - Gestão Pública |

Q742842 Administração Geral

Como toda ciência, a Administração deve basear-se em leis ou em princípios. Segundo Chiavenato (2012), Fayol definiu os “princípios gerais de Administração”. Todas as alternativas abaixo referem-se a alguns desses princípios gerais de Fayol, EXCETO:

A

Autoridade e responsabilidade.

B

Disciplina.

C

Unidade de comando.

D

Cadeia escalar

E

Descentralização.

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Q742841

Ano: 2016 Banca: IFB Órgão: IFB Prova: IFB - 2016 - IFB - Tecnólogo - Gestão Pública |

Q742841 Administração Geral

Com relação à Escola Clássica da Administração, pode-se afirmar, EXCETO:

A

Seu foco foi na divisão das tarefas e racionalização dos tempos e movimentos.

B

Foi a primeira a separar as funções do administrador das funções dos que não têm subordinados e são responsáveis pela execução das atividades.

C

Sua ênfase é a estrutura organizacional.

D

Enumerou catorze princípios de organização.

E

A departamentalização é uma das contribuições importante dessa teoria.

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Q742840

Ano: 2016 Banca: IFB Órgão: IFB Prova: IFB - 2016 - IFB - Tecnólogo - Gestão Pública |

Q742840 Administração Geral

Taylor começa o seu livro Princípios de Administração Científica (apud LACOMBE, 2011) definindo o que considerava como o principal objetivo da administração, que é:

A

assegurar o máximo de prosperidade ao patrão e, ao mesmo tempo, o máximo de prosperidade ao empregado.

B

assegurar o máximo de prosperidade ao patrão através do trabalho intensivo e da qualificação do empregado, sem focar os incentivos financeiros.

C

proporcionar uma melhor qualificação e formação aos empregados.

D

a maior diversificação de tarefas feitas pelos empregados, com o objetivo de serem multifuncionais.

E

a hierarquização da organização.

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Q742839

Ano: 2016 Banca: IFB Órgão: IFB Prova: IFB - 2016 - IFB - Tecnólogo - Gestão Pública |

Q742839 Administração Geral

A primeira teoria administrativa, em termos cronológicos, foi a chamada Escola da Administração Científica. De acordo com Lacombe (2011), entre as afirmações abaixo, caracterizam a Escola da Administração Científica, EXCETO:

A

Iniciou-se com Frederick Winslow Taylor.

B

Sua ênfase é a divisão do trabalho em tarefas elementares e praticamente indivisíveis e a especialização das pessoas na execução dessas tarefas, visando a obter ganhos de produtividade.

C

A grande preocupação e foco da teoria de Taylor sempre foi a qualidade na produção, uma vez que, enquanto engenheiro de formação, começou sua carreira gerenciando a produção de empresas industriais.

D

As contribuições fundamentais de Henry Ford nessa ocasião foram a produção em massa, a intercambialidade das peças e a linha de montagem.

E

A contribuição mais conhecida de Henry Gantt é o cronograma que leva seu nome, Gráfico de Gantt, e que é a parte dos programas e projetos em que são estabelecidos o início e os prazos das atividades a serem realizadas

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Q742132

Ano: 2016 Banca: IADES Órgão: Ceitec S.A Prova: IADES - 2016 - Ceitec S.A - Técnico Administrativo e Operacional - Administração |

Q742132 Administração Geral

Howard Gardner foi um importante pesquisador, responsável por definir nove tipos distintos de inteligência. A esse respeito, com relação à inteligência que permite ao indivíduo exercer a capacidade de entender a si próprio e aos outros, assinale a alternativa correta.

A

Lógico-matemática.

B

Existencial.

C

Pessoal.

D

Naturalista.

E

Corporal-cinestésica.

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Q742131

Ano: 2016 Banca: IADES Órgão: Ceitec S.A Prova: IADES - 2016 - Ceitec S.A - Técnico Administrativo e Operacional - Administração |

Q742131 Administração Geral

Considerando as áreas do conhecimento do enfoque comportamental, assinale a alternativa que indica aquela relacionada com o estudo e disseminação dos valores que governam as relações entre as pessoas, em diferentes níveis da vida em sociedade.

A

Características e diferenças individuais.

B

Ética e responsabilidade social.

C

Cultura organizacional e solidariedade.

D

Motivação e empreendedorismo.

E

Liderança e autoconhecimento.

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Q742130

Ano: 2016 Banca: IADES Órgão: Ceitec S.A Prova: IADES - 2016 - Ceitec S.A - Técnico Administrativo e Operacional - Administração |

Q742130 Administração Geral

Quanto ao conceito que representa legitimamente a escola das relações humanas, assinale a alternativa correta.

A

Estudo dos artefatos, símbolos e valores.

B

Organização como máquina burocrática.

C

Linha de montagem que busca a eficiência no processo produtivo.

D

Estudo dos tempos e movimentos.

E

Complexidade e racionalização do trabalho.

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Q742036

Ano: 2016 Banca: IF-MS Órgão: IF-MS Prova: IF-MS - 2016 - IF-MS - Professor - Administração |

Q742036 Administração Geral

A qualidade afeta os processos e todos os envolvidos em qualquer organização e, portanto, pode ser considerada uma questão estratégica. Em relação à gestão da qualidade, é INCORRETO afirmar que:

A

A Norma Técnica ISO 9010 exige que haja um sistema de gerenciamento de qualidade que envolva toda a empresa, desde a alta direção até o colaborador, cuja atividade seja a mais simples dentro dessa empresa.

B

Entre os métodos específicos de gestão da qualidade, o Benchmarking é um processo de busca das melhores práticas numa determinada indústria, que conduzem ao desempenho superior.

C

Durante a implantação do Seis Sigma, a dificuldade encontrada com maior frequência está relacionada à compreensão e ao manuseio das ferramentas de qualidade e sua metodologia.

D

A gestão da qualidade total é uma opção para a reorientação gerencial das organizações. Tem como pontos básicos: foco no cliente, trabalho em equipe permeando toda a organização, decisões baseadas em fatos e dados, busca constante da solução de problemas e da diminuição de erros.

E

A criação de um sistema de mensuração das variabilidades encontradas na produção de bens e serviços, conhecido como Controle Estatístico de Processo (CEP) e a criação do Ciclo PDCA (Plan, Do, Check e Action), como método essencial da gestão da qualidade, foram contribuições da era do controle estatístico da qualidade.

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Q742035

Ano: 2016 Banca: IF-MS Órgão: IF-MS Prova: IF-MS - 2016 - IF-MS - Professor - Administração |

Q742035 Administração Geral

A respeito da gestão integrada da inovação nas organizações e dos mecanismos de transferência de tecnologia, é correto afirmar que:

A

O sucesso da implementação de processos inovadores em uma empresa é desvinculado das estratégias de integração da gestão tecnológica, de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) e da inovação.

B

Os núcleos de inovação nas organizações têm como responsabilidade a coordenação e a sistematização do processo de gestão da inovação, com o intuito de aumentar a capacidade inovadora da empresa, integrada a todos os outros atores do processo produtivo.

C

A gestão da inovação não influencia a vivência e o aumento da competitividade organizacional a longo prazo.

D

Para acompanhar as iniciativas inovadoras nas organizações é necessário um processo de gestão da inovação, porém, o conjunto de rotinas integradas desse processo é indiretamente associado à gestão eficaz da inovação.

E

A gestão da inovação nas organizações deve ser compreendida como um processo gerencial vital para as organizações e fundamentada livremente, sendo desnecessária a definição de seus limites, objetivos, seu contexto competitivo e estratégico, além dos parâmetros organizacionais que a suportam.

Q742034

Ano: 2016 Banca: IF-MS Órgão: IF-MS Prova: IF-MS - 2016 - IF-MS - Professor - Administração |

Q742034 Administração Geral

A inovação tecnológica, associada ao conhecimento e à aprendizagem, vem ocupando um papel de destaque maior na sociedade, na medida em que a globalização aproxima as culturas e os povos, suas necessidades e desejos. Sendo assim, todo líder ou gestor deve compreender sua importância e seus benefícios a médio e longo prazo, além de buscar um ambiente propício para o seu desenvolvimento. Em relação à inovação, assinale a alternativa INCORRETA:

A

Dentre as várias possibilidades de inovar, aquelas que se referem a inovações de produto ou de processo são conhecidas como inovações tecnológicas. Outros tipos de inovações podem se relacionar a novos mercados, novos modelos de negócio, novos processos e métodos organizacionais. Ou, até mesmo, novas fontes de suprimentos.

B

Diferentes formas de inovação podem ser classificadas de duas maneiras: quanto ao objeto focal da inovação, que indica mudanças no processo de produção do produto ou serviço; e quanto ao seu impacto, que consiste em um elemento determinante à competitividade na indústria.

C

Considerando que a inovação é capaz de gerar vantagens competitivas a médio e longo prazo, inovar torna-se essencial para a sustentabilidade das empresas e dos países no futuro.

D

A inovação pode ocorrer de duas formas: a inovação incremental e a inovação radical. Enquanto a incremental proporciona melhorias constantes naquilo que já existe, no seu produto, processo ou serviço, a radical é exclusiva dos produtos.

E

Em relação aos tipos de inovação, o Manual de Oslo define quatro tipos de inovações que encerram um amplo conjunto de mudanças nas atividades das empresas: inovações de produto, inovações de processo, inovações organizacionais e inovações de marketing.

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Q742028

Ano: 2016 Banca: IF-MS Órgão: IF-MS Prova: IF-MS - 2016 - IF-MS - Professor - Administração |

Q742028 Administração Geral

Henri Fayol (1841 - 1925) foi um dos teóricos clássicos e fundador da teoria clássica da administração. Levantou questionamentos em seus estudos, nas indústrias da época, desenvolvendo uma abordagem conhecida por gestão administrativa, tornando possível ver a administração como disciplina e profissão (...). Para Fayol, a administração é constituída dos elementos: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar, que compõem o que se chama de processo administrativo. Estes elementos são proporcionais aos níveis hierárquicos existentes na empresa, não sendo privativos da alta cúpula. Nesse sentido, conforme o observado por Fayol, é correto afirmar que:

A

As funções administrativas são departamentos dentro da empresa com atribuições e relações entre si;

B

Na medida em que nos direcionamos para a parte mais baixa da escala hierárquica, mais aumenta a proporção das outras funções não administrativas da empresa;

C

Cabe somente à direção desempenhar a atividade de organizar a empresa;

D

A divisão da organização em níveis hierárquicos permite que as funções administrativas mais importantes se concentrem no plano estratégico da empresa;

E

Em uma organização, o agrupamento de atividades se processa em um único sentido e as funções seguem o mesmo fluxo.

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Q742027

Ano: 2016 Banca: IF-MS Órgão: IF-MS Prova: IF-MS - 2016 - IF-MS - Professor - Administração |

Q742027 Administração Geral

Ao observar as organizações, leva-se em consideração às atividades dinâmicas que ocorrem em nível de ambiente interno e externo, as quais descrevem alguns traços do próprio projeto organizacional ou suas dimensões (Daft, 2013). Estas dimensões - estrutural e contextual, de acordo com o autor, interagem entre si e podem ser ajustadas para que a organização alcance seus objetivos. Como dimensões estruturais são considerados o nível de centralização, de formalização, especialização das tarefas, hierarquia de autoridade, profissionalismo e o coeficiente de pessoal (Daft, 2013). Com base no exposto, qual das descrições abaixo caracteriza corretamente o nível que diz respeito ao coeficiente de pessoal.

A

Tempo de treinamento que o funcionário necessita para ocupar um cargo na organização;

B

Amplitude de controle alta, com autoridade baixa;

C

Decisões delegadas aos níveis mais baixos da organização;

D

O modo como uma organização realmente gera seus produtos e serviços;

E

Distribuição de pessoas através das várias funções e departamentos da organização.

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Q742026

Ano: 2016 Banca: IF-MS Órgão: IF-MS Prova: IF-MS - 2016 - IF-MS - Professor - Administração |

Q742026 Administração Geral

Burns e Stalker (1961), dois sociólogos ingleses, após realizar estudo em empresas escocesas do ramo industrial, identificaram que as organizações dependem mais das pessoas do que única e exclusivamente das regras impessoais defendidas por Weber. O estudo realizado por Burns e Stalker (1960) contribui também para identificar modelos alternativos de organizações, classificadas por ambos como:

A

Dinâmicas, flexíveis e inovadoras;

B

Mecanicistas e burocráticas;

C

Orgânicas e mecanicistas;

D

Hierarquizadas, especializadas e burocráticas;

E

Orgânicas, pós-burocráticas e sistemáticas.

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Q742025

Ano: 2016 Banca: IF-MS Órgão: IF-MS Prova: IF-MS - 2016 - IF-MS - Professor - Administração |

Q742025 Administração Geral

Max Weber (1864 - 1920), entre outros cientistas, dedicou-se a estudar as organizações e acabou por influenciar diversos estudiosos com suas teorias. Sobre os seus estudos, é correto afirmar:

A

As organizações são constituídas de formalidade, com base em normas e regulamentos, estipulando os direitos e deveres dos participantes ou seja, "...numa burocracia, nenhuma pessoa é empregada ou vassalo de outra...". (MAXIMIANO, 2010, p.6)

B

O conhecimento permanece quase sempre escondido nas diversas unidades de uma organização, pois as distâncias de idioma, cultura e geografia fazem com que a alta administração não saiba que ele existe.

C

A padronização e a simplificação nos processos podem vir a aumentar significativamente a eficiência operacional. Porém, em alguns casos podem onerar os custos.

D

A distribuição distinta de tarefas, atribuições e responsabilidades disciplina mais as atividades em uma organização.

E

Na hierarquia das necessidades, há uma tendência das pessoas em primeiro estarem satisfazendo suas necessidades básicas, para após, buscar atender as necessidades da organização.

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Q742022

Ano: 2016 Banca: IF-MS Órgão: IF-MS Prova: IF-MS - 2016 - IF-MS - Professor - Administração |

Q742022 Administração Geral

O venture capital, termo que em português significa capital de risco, muito utilizado nos dias de hoje no Brasil, começa a ter maior evidência após a expansão das empresas baseadas na internet. O venture capital tornou-se conhecido e muito utilizado pelos jovens empreendedores em busca de capital para suas start-ups. As empresas que investem em capital de risco são normalmente grandes bancos de investimentos, formados por profissional de alto nível e experiência no mercado financeiro, os quais administram grandes quantias de dinheiro. Esse tipo de investimento é mais comum em empresas que já estão saindo da fase start-up. Muitas vezes existem diversas rodadas de investimentos, os chamados first round, second round, etc. Em cada rodada os capitalistas anteriores procuram ganhar seus lucros com a venda de parte de sua participação nas empresas. Em empresas emergentes há estágios de investimento de risco, tais como:

A

Expansão, onde a empresa já está sendo constituída, o produto melhorado e a aceitação inicial de alguns produtos já está sendo analisada.

B

Consolidação e saída dos angels e capital de risco, fase em que as negociações com os capitalistas são muito importantes, uma vez que é fundamental para o empreendedor tentar manter o investimento com capital de risco.

C

Fase inicial (start-up), uma quantidade inicial de capital, proveniente do próprio empreendedor, amigos, angels, etc. é investida para validar a ideia e finalizar o desenvolvimento do produto.

D

Expansão, fase em que começa um novo ciclo na empresa, marcada pela consolidação do negócio com grandes possibilidades na abertura de capital em bolsas de valores, o chamado IPO – Initial Public Offering

E

Fase inicial, em que a empresa já está constituída. Devido ao risco do negócio, é mais difícil o investimento do Venture Capitalists ou capitalista de risco, geralmente o seed money virá de angels.

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Q742021

Ano: 2016 Banca: IF-MS Órgão: IF-MS Prova: IF-MS - 2016 - IF-MS - Professor - Administração |

Q742021 Administração Geral

O termo clima organizacional indica as propriedades motivacionais do ambiente organizacional, ou seja, trata dos aspectos do ambiente da organização que levam a provocar diferentes condições motivacionais. O clima organizacional depende de algumas dimensões, quais sejam:

A

Estrutura organizacional, responsabilidade, riscos, recompensas, incentivo, calor e apoio.

B

Estrutura da organização, responsabilidade, ressarcimentos, motivação, calor, apoio e conflito de pessoas.

C

Estrutura da organização, responsabilidade, riscos, recompensas, calor e apoio e conflito.

D

Estrutura organizacional, responsabilidade, recompensas, calor, apoio e harmonia entre pessoas.

E

Estrutura organizacional, responsabilidade, ressarcimentos e conflito entre pessoas.

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Q742020

Ano: 2016 Banca: IF-MS Órgão: IF-MS Prova: IF-MS - 2016 - IF-MS - Professor - Administração |

Q742020 Administração Geral

A última fase do planejamento estratégico é a sua avaliação. É nesta fase que o executivo verificará se sua estratégia foi implementada e se está conseguindo alcançar os objetivos e desafios propostos para a organização. Sabendo que uma estratégia deve ser avaliada antes mesmo de sua escolha e não somente após a sua implementação, para sua definição deve-se considerar que:

A

A estratégia deve estar consistente com os objetivos internos e externos da organização. A chefia superior, por se tratar da parte de maior peso de decisão, deve estar de acordo, para que a estratégia seja aceita e apoiada em seu desenvolvimento.

B

A estratégia deve estar adequada às expectativas e exigências dos dirigentes da instituição e de seus stakeholders. Uma vez que os recursos para novos investimentos geralmente são escassos, há necessidade da aceitação de todos.

C

A estratégia deve estar adequada ao grau de risco que o sócio majoritário julga aceitável. O grau de risco está diretamente relacionado ao investido da empresa, quanto maior o investimento na empresa por recursos próprios e de terceiros, menor será o risco.

D

A estratégia deve estar ligada ao período de tempo considerado para que os objetivos e metas sejam alcançados. O executivo deve diluir seus recursos em mais de um empreendimento durante o tempo que considerará cada objetivo traçado, uma vez que muitas mudanças internas poderão ocorrer.

E

A estratégia deve estar coerente com os aspectos internos da instituição. A estratégia deve estar de acordo com a cultura e clima organizacional, assim terá a aceitação e o apoio em seu desenvolvimento. Este aspecto está ligado à consistência interna da estratégia.

Q742019

Ano: 2016 Banca: IF-MS Órgão: IF-MS Prova: IF-MS - 2016 - IF-MS - Professor - Administração |

Q742019 Administração Geral

O Planejamento Estratégico considera a empresa como um todo, ou seja, como um sistema. Considerando o ambiente da empresa, faz-se necessária a conceituação de alguns aspectos da Teoria dos Sistemas, que ajudará o executivo a ter um melhor desempenho acerca deste assunto. O termo “sistema” tem por definição um conjunto de partes interagentes e interdependentes que formam um todo unitário com determinado objetivo e realizando determinada função. Os componentes de um sistema vêm a completar o entendimento do processo de planejamento estratégico de uma instituição. Não são elementos do sistema:

A

Os objetivos, que se referem tanto aos objetivos dos usuários do sistema quanto aos objetivos do próprio sistema;

B

O processo de transformação do sistema, que é definido como a função que possibilita a transformação de um insumo (entrada) em produto, serviço ou resultado (saída);

C

As entradas do sistema, cuja função caracteriza as forças que fornecem ao sistema o material, a informação, a energia para a operação ou processo, gerando saídas do sistema que devem estar em sintonia com os objetivos estabelecidos;

D

Os controles e avaliações do sistema, principalmente para verificar se as saídas estão coerentes com os objetivos estabelecidos. Para realizar o controle e a avaliação de maneira adequada, é necessária uma medida do desempenho do sistema, chamada padrão;

E

As saídas do sistema que correspondem aos resultados do processo de transformação, podendo ser considerada uma saída sob a forma de informação. Vai mostrar o empenho dos sistemas em que se organizarem, por meio de maior ordenação. As saídas devem ser coerentes com todos objetivos do sistema.

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Q741910

Ano: 2016 Banca: IF-MS Órgão: IF-MS Prova: IF-MS - 2016 - IF-MS - Secretário Executivo |

Q741910 Administração Geral

Os profissionais de secretariado possuem papel estratégico e acumulam funções com autonomia dentro das organizações. De acordo com as atuais exigências gerenciais, o secretário precisa entender as etapas básicas do processo de gestão, que são:

A

Planejamento, liderança, organização e eficiência.

B

Organização, controle, eficiência e resultados.

C

Planejamento, organização, direção e controle.

D

Organização, controle, liderança e eficiência.

E

Planejamento, controle, liderança e eficiência.

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Q738839

Ano: 2016 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - IFN-MG - Tecnólogo - Gestão Pública |

Q738839 Administração Geral

Sobre os principais enfoques e autores dos novos modelos de organizações, Mintzberg define sete tipos ou configurações de organizações, caracterizados pela parte mais importante, que define a estrutura da organização. Nesse contexto, é correto afirmar que a organização do tipo “profissional”, cuja parte mais importante é o núcleo operacional, apresenta como característica:

A

centralização das decisões na figura de um executivo ou empreendedo

B

controle exercido por especialistas independentes.

C

ênfase na busca de conhecimentos para lidar com o ambiente dinâmico.

D

gerentes de gerentes administram unidades de negócios.

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7.7: MENOR PREÇO É HOJE!

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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