Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue.

O downsizing, como decorrência do programa de qualidade total, promove a redução de níveis hierárquicos para reduzir as operações ao essencial (core business) do negócio.

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue.

O programa de qualidade total baseia-se no empoderamento, que significa proporcionar aos funcionários as habilidades e a autoridade para tomar decisões que eram dadas aos gerentes.

Com relação a conceitos, símbolos e usos do fluxograma e do organograma, julgue o próximo item.

Em um fluxograma, a figura a seguir representa um atraso, ou seja, representa que um tempo decorrerá antes que o fluxo do processo continue.

Com relação a conceitos, símbolos e usos do fluxograma e do organograma, julgue o próximo item.

Em um organograma vertical, quanto mais alto estiver o órgão, maior a autoridade e a abrangência da atividade.

Julgue o item seguinte, relativo a princípios básicos de administração.

A função do controle relaciona-se diretamente com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados por meio da atividade das pessoas que compõem a organização.

Julgue o item seguinte, relativo a princípios básicos de administração.

A função administrativa de planejamento tem o objetivo de definir os objetivos e escolher antecipadamente o melhor curso de ação para alcançá-los.

Julgue o item seguinte, relativo a princípios básicos de administração.

De acordo com o princípio escalar, cada órgão ou cargo passa a ter funções e tarefas específicas e especializadas.

No que se refere a organizações modernas, seus métodos de gestão e seus processos decisórios e de mudança, julgue o item.

Na estrutura das organizações, o modelo de dependência de recursos defende que o sucesso de qualquer empresa se dá em função da extensão em que ela consegue se relacionar com o ambiente.

No que se refere a organizações modernas, seus métodos de gestão e seus processos decisórios e de mudança, julgue o item.

Os agentes da mudança em determinada organização são pessoas que agem como catalisadores e assumem responsabilidades para gerir as mudanças.

No que se refere a organizações modernas, seus métodos de gestão e seus processos decisórios e de mudança, julgue o item.

Na teoria comportamental da firma, a decisão de produzir é um atributo do empreendedor de determinado negócio.

No que se refere a organizações modernas, seus métodos de gestão e seus processos decisórios e de mudança, julgue o item.

A teoria damultiplicidade das identidades pessoais dá coerência aos comportamentos humanos quanto aos aspectos de cognição e motivação.

No que se refere a organizações modernas, seus métodos de gestão e seus processos decisórios e de mudança, julgue o item.

Se determinado gestor tomar suas decisões a partir de modelos matemáticos que mostrem o caminho ideal, estará adotando o modelo racional descritivo de decisões.

A respeito da cultura das organizações e dos diferentes mecanismos de avaliação do seu funcionamento, julgue o item que se segue.

Os objetivos estabelecidos no BSC restringem‐se ao nível operacional da empresa.

A respeito da cultura das organizações e dos diferentes mecanismos de avaliação do seu funcionamento, julgue o item que se segue.

O BSC (balanced scorecard) tem por objetivo a medição de resultados e a utilização de direcionadores que levam a organização a atuar de acordo com sua estratégia.

A respeito da cultura das organizações e dos diferentes mecanismos de avaliação do seu funcionamento, julgue o item que se segue.

Os indicadores de desempenho auxiliam a avaliação das estratégias implementadas, mas são restritos porque medem apenas o passado.

A respeito da cultura das organizações e dos diferentes mecanismos de avaliação do seu funcionamento, julgue o item que se segue.

O resultado do pensamento estratégico é a visão ou o objetivo de longo prazo, bem como o plano que a empresa pretende adotar para alcançá‐lo.

A respeito da cultura das organizações e dos diferentes mecanismos de avaliação do seu funcionamento, julgue o item que se segue.

Ao fazer o diagnóstico estratégico, uma empresa precisa, antes de tudo, identificar os pontos fortes e fracos e as oportunidades e as ameaças que integram o ambiente interno da empresa.