Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Q1078245
Administração Geral
Um importante marco na evolução do pensamento
administrativo deu-se com o enfoque contingencial, cuja
perspectiva pode ser resumida na frase “não existe uma única
maneira indicada de administrar e organizar” (Sobral e Peci,
2013, p. 81). Fortemente baseados em pesquisas empíricas,
autores desse enfoque - como Woodward, Lawrence e Lorsch,
Burns e Stalker e outros - identificaram fatores de contingência
que influenciam a estrutura organizacional e que devem ser
considerados pelos administradores, na busca por eficácia
organizacional.
São fatores de contingência que influenciam a estrutura:
São fatores de contingência que influenciam a estrutura:
Q1078244
Administração Geral
A Administração Científica constituiu uma escola pioneira do
pensamento administrativo, cujo principal expoente é Frederick
Taylor. Um dos principais focos de atenção de Taylor foi a
organização racional do trabalho, com vistas à eliminação do
desperdício, da ociosidade e à redução dos custos de produção.
Dentre as principais contribuições da Administração Científica,
encontra-se:
Q1078243
Administração Geral
Uma empresa do ramo de higiene pessoal está modificando
todas as suas embalagens, com vistas a reduzir à metade a
quantidade de plástico utilizado em seus produtos, com
investimentos significativos e meta para conclusão do projeto em
2022. Segundo a diretora de relações com o mercado, “embora a
lei não exija que mudemos as embalagens, estamos respondendo
a uma tendência atual e futura, que é a preocupação com a
sustentabilidade ambiental”.
A iniciativa revela que a empresa está sendo influenciada, em
suas estratégias, por um fator do ambiente:
Q1078237
Administração Geral
Um funcionário foi promovido e assumiu a gerência de uma
equipe de seis pessoas. O novo gerente tem um estilo de
liderança democrático e tomou a iniciativa de delegar aos
membros da equipe a responsabilidade por definir suas metas de
desempenho.
Para ser bem sucedida, essa iniciativa depende diretamente:
Para ser bem sucedida, essa iniciativa depende diretamente:
Q1078236
Administração Geral
Em Administração, centralização “significa que a autoridade
para tomar decisões está concentrada no topo da
organização, enfatizando assim a cadeia de comando” (Sobral
e Peci, 2013, p. 265).
Embora a centralização das decisões possa ser questionada frente à maior complexidade do processo decisório gerada pelo ambiente externo mais turbulento e incerto que as organizações contemporâneas enfrentam, a centralização apresenta vantagens em relação à descentralização, tais como:
Embora a centralização das decisões possa ser questionada frente à maior complexidade do processo decisório gerada pelo ambiente externo mais turbulento e incerto que as organizações contemporâneas enfrentam, a centralização apresenta vantagens em relação à descentralização, tais como:
Q1078235
Administração Geral
O gerente de uma equipe de pessoas altamente qualificadas é
conhecido por dar total liberdade aos membros da equipe para
decidirem e executarem suas tarefas. Ele afirma que “meu grupo
tem capacidade, motivação e maturidade para realizar o
trabalho; meu papel é disponibilizar as informações e os recursos
de que eles necessitam”.
O estilo de liderança desse gerente é:
Q1078234
Administração Geral
Pedro, funcionário de uma organização pública, não se mostra
satisfeito com o trabalho. No entanto, seu chefe reconhece que
ele desempenha suas atribuições com responsabilidade e com a
qualidade exigida. Quando perguntado por que continua a
trabalhar na organização, em vez de buscar outras
oportunidades, Pedro respondeu: “Não procuro outro emprego
porque ganho bem e não há boas oportunidades no mercado, no
momento”.
O comprometimento de Pedro em relação à organização é do tipo:
O comprometimento de Pedro em relação à organização é do tipo:
Q1078233
Administração Geral
Em uma entrevista de processo seletivo, o responsável pela
seleção perguntou ao candidato o que o motiva a trabalhar na
organização. O candidato respondeu: “Busco reconhecimento e
status, e sei que o cargo me dará prestígio e oportunidades de
promoção”.
Segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, a motivação
do candidato é satisfazer necessidades do tipo:
Q1078232
Administração Geral
Barreiras à comunicação são um problema comum em grandes
organizações, com muitos níveis hierárquicos. À medida que vão
sendo passadas dos níveis hierárquicos inferiores para os níveis
hierárquicos mais altos, é preciso que as informações sejam
sintetizadas e condensadas. Nesse processo, é comum ocorrer a
manipulação deliberada de informações, para que elas sejam
vistas de forma mais favorável pelos receptores da informação.
Essa barreira à comunicação é conhecida como:
Essa barreira à comunicação é conhecida como:
Q1078231
Administração Geral
Uma organização pública realizou uma pesquisa de satisfação
junto aos funcionários. Os resultados indicaram que os
funcionários não estão satisfeitos no trabalho. A área de recursos
humanos não compreende o porquê dessa situação, pois os
funcionários têm estabilidade no emprego e boas condições de
trabalho (ambiente seguro e confortável, e carga de trabalho
adequada, sem excessos).
Pela teoria de motivação dos dois fatores, de Herzberg, uma
explicação para essa situação seria:
Q1078230
Administração Geral
Maria, funcionária de um órgão público, foi promovida e assumiu
a coordenação do setor em que trabalha. Maria enfrenta forte
resistência dos colegas, que julgam que sua promoção não foi
merecida. O setor é responsável pelo processamento da folha de
pagamentos, pelo processamento e registro das movimentações
trabalhistas e pela manutenção dos arquivos com informações
dos funcionários. Maria não tem autonomia para recompensar,
punir ou substituir os membros da equipe.
Na situação descrita, pelo modelo contingencial de liderança de
Fiedler, o estilo de liderança mais eficaz seria:
Q1078229
Administração Geral
Em uma equipe de trabalho de quatro pessoas, o funcionário A é
objetivo e prático - como A afirmou, “quem organiza a equipe,
estabelece os objetivos e faz tudo acontecer, sou eu”. O
funcionário B prefere verificar todos os fatos e números para
evitar erros e inconsistências com as políticas organizacionais. O
funcionário C tende a não impor seus pontos de vista, buscando
obter o máximo de informações antes de tomar suas decisões –
influenciando a equipe a buscar mais informações antes de as
decisões importantes serem tomadas. O funcionário D, o mais
experiente do grupo, abraça as novas ideias e busca recursos
para implementá-las.
Os papéis que A, B, C e D desempenham na equipe são, respectivamente, de:
Os papéis que A, B, C e D desempenham na equipe são, respectivamente, de:
Q1078228
Administração Geral
Para a criação de equipes eficazes, é preciso que se considerem
variáveis de contexto, de composição e de processos da equipe.
É uma variável de composição da equipe, fortemente relacionada
ao seu desempenho:
Q1078226
Administração Geral
O adequado desempenho da função controle depende de
sistemas de controle organizacional eficazes.
Sistemas de controle eficazes devem atender a alguns critérios
gerais, tais como, entre outros:
Q1078225
Administração Geral
Em todas as organizações, o trabalho dos funcionários é objeto
da função controle, para garantir que os esforços sejam
coordenados e direcionados ao atingimento dos objetivos
organizacionais. Assim, técnicas comportamentais de controle
são utilizadas, de forma a assegurar que os funcionários estejam
fazendo o que a organização espera deles.
É uma técnica de controle comportamental, entre outras:
É uma técnica de controle comportamental, entre outras:
Q1078224
Administração Geral
Uma das funções administrativas é a responsável “pela
distribuição das tarefas e recursos pelos membros e unidades da
empresa” (Sobral e Peci, 2014, p. 251).
Essa função administrativa e uma de suas atribuições essenciais são, respectivamente:
Essa função administrativa e uma de suas atribuições essenciais são, respectivamente:
Ano: 2019
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
UNIRIO
Prova:
CESGRANRIO - 2019 - UNIRIO - Assistente em Administração |
Q1076309
Administração Geral
Estudos recentes mostram que, nos modelos de organização mais horizontalizados, a importância da figura do líder formal diminuiu significativamente.
Isso está relacionado ao fato de que
Ano: 2019
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
UNIRIO
Prova:
CESGRANRIO - 2019 - UNIRIO - Assistente em Administração |
Q1076308
Administração Geral
O desenho que demonstra a estrutura organizacional, os
cargos, as funções, as áreas ou departamentos, em seus
respectivos níveis hierárquicos, é representado pelo
Ano: 2019
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
UNIRIO
Prova:
CESGRANRIO - 2019 - UNIRIO - Assistente em Administração |
Q1076307
Administração Geral
No setor comercial de uma grande empresa de moda, houve uma encomenda maior do que o esperado. Como resultado, a direção informou a todos que, para aquela situação, teriam de atingir a meta de produzir mais 20% de peças nos próximos 30 dias.
O atingimento de uma meta está relacionado ao conceito de
Ano: 2019
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
UNIRIO
Prova:
CESGRANRIO - 2019 - UNIRIO - Assistente em Administração |
Q1076306
Administração Geral
A interseção entre a estrutura e a estratégia organizacionais tem relação direta com os níveis de influência e seus desdobramentos hierárquicos. Em uma fábrica, um diretor cria uma estratégia genérica, mas em vez de passar ao nível seguinte, resolve implementá-la diretamente junto aos operários.
Nesse caso, percebe-se que, em sua ação, o diretor prescindiu de um nível hierárquico.
Tal nível é o
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