Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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I. Recebem salários correspondentes ao cargo que ocupam; II. Ocupam um cargo, através do qual desenvolvem suas atividades na organização; III. Têm mandato por tempo determinado, pois, quando assumem um cargo dentro da burocracia, seu tempo de permanência é previamente definido; IV. São fiéis ao cargo, identificando-se com os objetivos da organização; V. São generalistas em relação às atividades do cargo.
A(s) afirmação(ões) FALSA(S) em relação ao enunciado é(são):
I. A ________ representa a maneira de pensar e a forma como as coisas sempre foram feitas. Dependendo do tipo de organização, pode ser _______ e rígida ou adaptativa e flexível. II. A _________ ocorre quando há a incorporação e o aprendizado de novas ideias e práticas pelos empregados. III. O mundo atual caracteriza-se por um ambiente ___________, em ________ constante, que exige das organizações uma elevada capacidade de __________. IV. Assim como em um iceberg, os aspectos _______da cultura ficam visíveis.
Marque a opção que completa CORRETAMENTE as afirmações acima:
I. Para uma organização ser considerada burocrática, ela deve possuir características como especialização, disciplina, formalidade de suas comunicações e normas institucionais; II. A teoria burocrática considera que não deve haver pessoalidade nas relações entre os indivíduos da organização; III. A burocracia é um sistema social, organizado mediante normas escritas, que visa à racionalidade e à igualdade no tratamento de seu público; IV. A teoria da burocracia preocupou-se com os aspectos formais e informais das organizações.
São verdadeiras:
As mudanças nos processos de inovação no século 21 assinalam um deslocamento da “Economia da Gestão” para a “Economia do Empreendedorismo” (Thurik, 2009; Audretsch e Thurik, 2004). Inicialmente, a ciência e a pesquisa e desenvolvimento (P&D), implementadas nas grandes empresas, tiveram uma importante contribuição para as economias. Nos dias atuais, o empreendedorismo passa a ser considerado um dos principais focos para a inovação. Thurik (2009) distingue três fases históricas dessas mudanças nos processos de inovação, enfatizando, em um contraponto, a crescente valorização das micro e pequenas empresas (MPE):
I. Schumpeter (1934) atribuiu ao empreendedor um papel central na produção do desenvolvimento econômico, ao desafiar e desequilibrar a ordem econômica existente, viabilizando a introdução de inovações nas empresas, o que foi chamado de “destruição criativa”.
II. Schumpeter (1942) enfatizou o papel da gestão – Economia da Gestão – na qual eram as grandes empresas que dominavam os processos de inovação, em função da respectiva capacidade de investir em P&D.
III. A partir do final da década de 1970, observa-se gradativamente a redução da importância da economia de escala e um reposicionamento do papel das MPE na forma como novos processos de inovação se desenvolvem.
Com base nessas informações, assinale a alternativa correta.
As estratégias são extremamente importantes para as organizações, sua finalidade é estabelecer quais são os caminhos, os cursos, os programas de ação que devem ser seguidos para serem alcançados os objetivos, desafios e metas estabelecidos. Referindo-se aos tipos de estratégias, analise as sentenças:
I - A estratégia de sobrevivência deve ser adotada pela empresa quando não existe outra alternativa, ou seja, quando o ambiente e a empresa estão em situação inadequada ou apresentam perspectivas caóticas. Redução de custos e desinvestimento são exemplos desse tipo de estratégia.
II - Na estratégia de manutenção, a empresa identifica um ambiente com predominância de ameaças, mas ela possui uma série de pontos fortes, como disponibilidade financeira, pessoas, tecnologia, acumulados ao longo do tempo, que possibilitam ao executivo, além de querer continuar sobrevivendo, também manter sua posição conquistada até o momento. São exemplos de estratégia de manutenção, a estratégia de inovação e de expansão.
III - A estratégia de crescimento é adequada quando a empresa embora tenha predominância de pontos fracos, o ambiente está proporcionando situações favoráveis que podem transformar-se em oportunidades, quando, efetivamente, é usufruída pela empresa. As estratégias de internacionalização e de joint venture são exemplos.
IV - Para a estratégia de desenvolvimento tem-se predominância de pontos fortes internos e oportunidades externas, assim o executivo pode desenvolver a empresa. A estratégia de desenvolvimento pode assumir uma ou mais conotações: desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e serviços, desenvolvimento financeiro, desenvolvimento de capacidades e desenvolvimento de estabilidade.
Assinale a alternativa CORRETA:
Foi a partir do século XIX que a Administração tornou-se um corpo organizado de conhecimentos ou teorias, assumindo a estatura de uma disciplina com vida própria. As teorias da administração organizam-se em escolas (ou enfoques). Uma escola ou enfoque é uma linha de pensamento a respeito das organizações e de sua administração. Referindo-se a chamada à escola clássica, representada pela Administração Científica, analise as sentenças:
I - Foi estabelecida por Frederick W. Taylor.
II - Se basearam na estrutura informal e nos processos das organizações.
III - As pessoas eram vistas como instrumentos de produção e utilizadas para alcançar a eficiência para a organização.
IV - A unidade básica da administração científica era a função e a construção de estrutura formal requerida, estabelecendo primeiro os objetivos e em seguida dividindo o trabalho em unidades menores.
V - Consideravam a autoridade como um fluxo de baixo para cima, no que se refere aos níveis hierárquicos da organização, o que refletia em atitude otimista do operário, pois era visto como competente e responsável.
VI - Os processos tradicionais de trabalho foram revolucionados através da aplicação de métodos científicos em várias empresas americanas com Taylor.
Assinale a alternativa CORRETA:
Referindo-se aos Processos Administrativos: Planejamento, Organização, Direção e Controle, analise as sentenças:
I - Planejamento é a metodologia administrativa que permite diagnosticar e analisar situações atuais, estabelecer resultados (objetivos e metas) a serem alcançadas pelas organizações e delinear ações (estratégias) para alcançar estes resultados, bem como as leis e normas (políticas) que servem de sustentação a esse processo administrativo.
II - A organização é a alocação dos recursos de uma organização (empresa/instituição/associação, etc) para interagir ativamente com as realidades e cenários ambientais, visando alcançar os resultados estabelecidos durante a elaboração do planejamento.
III - A direção consiste em uma metodologia administrativa que mediante comparação com parâmetros previamente estabelecidos, procura medir e avaliar o desempenho e os resultados das ações e estratégias, com a finalidade de fornecer feedback aos tomadores de decisão.
IV - O controle consiste na supervisão dos recursos alocados com otimização do processo decisório, de forma interativa com os fatores ambientais e com otimização das relações pessoais.
Assinale a alternativa CORRETA: