Questões de Administração Geral para Concurso - Página 80

Q3802363

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Barra do Garças - MT Prova: SELECON - 2025 - Prefeitura de Barra do Garças - MT - Assistente de Fármacia |

Q3802363 Administração Geral

Durante auditoria interna em uma farmácia hospitalar, o auditor observa que a equipe utiliza planilhas manuais para registrar a entrada e a saída de medicamentos controlados, sem atualização diária e sem identifi cação do responsável. Segundo as Boas Práticas de Dispensação e Controle de Estoques, a principal falha identifi cada pela auditoria foi a:

A

ausência de rastreabilidade e de responsabilização individual pelos registros

B

utilização de planilhas em vez de sistema informatizado próprio

C

falta de digitalização dos registros de controle

D

inexistência de inventário físico mensal

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Q3802361

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Barra do Garças - MT Prova: SELECON - 2025 - Prefeitura de Barra do Garças - MT - Assistente de Fármacia |

Q3802361 Administração Geral

Durante a distribuição interna em um hospital, o assistente de farmácia entrega ao setor de pediatria um lote de dipirona oral, com etiqueta parcialmente rasurada e sem identifi cação completa do responsável pelo fracionamento. Dias depois, ocorre um evento adverso leve em um paciente pediátrico. Considerando as Boas Práticas de Armazenagem e Distribuição de Medicamentos, o principal erro logístico que contribuiu para a falha foi:

A

falta de segregação prévia entre medicamentos de uso adulto e pediátrico

B

ausência de rastreabilidade decorrente da identifi cação incompleta do produto dispensado

C

utilização de embalagem primária inadequada para medicamentos líquidos sensíveis à luz

D

inobservância dos parâmetros de estabilidade do medicamento durante o fracionamento

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Q3801477

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de São Bento do Una - PE Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de São Bento do Una - PE - Gestor Escolar |

Q3801477 Administração Geral

O organograma escolar tem a função de:

A

Representar graficamente a estrutura interna da escola.

B

Determinar punições a servidores.

C

Facilitar o controle hierárquico rígido.

D

Avaliar o desempenho dos estudantes.

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Q3799496

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Profissional de Apoio - Edital nº 24 |

Q3799496 Administração Geral

A mediação é um processo conduzido por um facilitador ou mediador que busca restabelecer o diálogo entre as partes, promovendo a compreensão mútua e a construção conjunta de soluções. O mediador deve manter postura imparcial, assegurar que todos sejam ouvidos e orientar o processo sem impor decisões. Sobre a mediação de conflitos, assinale a alternativa INCORRETA.

A

O mediador deve deixar claro que sua função não é decidir o conflito, mas facilitar o diálogo e a negociação.

B

O mediador deve garantir que todas as partes tenham oportunidade de falar e serem ouvidas.

C

O mediador deve mostrar que não é imparcial, sempre escolhendo um lado.

D

A mediação busca soluções construídas pelas próprias partes, e não impostas pelo mediador.

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Q3799213

Ano: 2025 Banca: Instituto IDEAP Órgão: Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG Prova: Instituto IDEAP - 2025 - Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG - Agente de Administração |

Q3799213 Administração Geral

De acordo com a Teoria Clássica da Administração, de Henri Fayol, a Administração é exercida por meio de cinco funções essenciais: Planejar, Organizar, Comandar (Dirigir), Coordenar e Controlar. Qual dessas funções está diretamente relacionada à ativação e à condução do pessoal, mobilizando a equipe por meio da motivação e do exercício da liderança, para que as operações alcancem os objetivos definidos?

A

Organizar

B

Coordenar

C

Planejar

D

Dirigir (Comandar)

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Q3798695

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Piratuba - SC - Farmacêutico - PSS |

Q3798695 Administração Geral

Na gestão da Assistência Farmacêutica, são utilizados indicadores para monitorar o desempenho. Qual indicador mede o nível de serviço do estoque?

A

Índice de Rotatividade do Estoque (IRE).

B

Tempo Médio de Permanência (TMP).

C

Percentual de atendimento da demanda (ou Nível de Atendimento).

D

Custo de Aquisição por paciente.

E

Percentual de medicamentos vencidos.

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Q3798690

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Piratuba - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Piratuba - SC - Farmacêutico - PSS |

Q3798690 Administração Geral

Um Centro de Informação sobre Medicamentos (CIM) tem funções estratégicas na gestão da farmacoterapia. Qual é a principal diferença entre a informação passiva e a informação ativa fornecida por um CIM?

A

Informação passiva é a resposta a uma solicitação específica de um profissional de saúde, enquanto a informação ativa é a disseminação proativa de informações relevantes (boletins, alertas) pela equipe do CIM.

B

Informação passiva é baseada em livros-texto tradicionais, enquanto informação ativa é baseada em ensaios clínicos randomizados recentes e metanálises.

C

Informação passiva é aquela fornecida verbalmente (por telefone), enquanto informação ativa é aquela fornecida por escrito (e-mail ou boletim).

D

Informação passiva é destinada ao público leigo, enquanto informação ativa é restrita à equipe médica e gestores hospitalares.

E

Informação passiva refere-se a informações sobre reações adversas, enquanto informação ativa refere-se a informações sobre indicações terapêuticas novas.

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Q3798454

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: SAAE de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - SAAE de Cerquilho - SP - Operador de Estação Tratamento de Água |

Q3798454 Administração Geral

A Norma ISO 9001 trata de sistemas de gestão da qualidade. Considere o trecho abaixo:

“A organização deve determinar os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade e sua aplicação por toda a organização, devendo estabelecer critérios e métodos para assegurar que tanto a operação quanto o controle desses processos sejam eficazes.”

Com base nesse princípio, assinale a alternativa correta:

A

A ISO 9001 estabelece que os processos internos devem ser definidos, controlados e monitorados para garantir a qualidade.

B

A norma dispensa a definição de processos, desde que haja inspeção no produto final.

C

O foco da ISO 9001 é a redução de custos operacionais, não a padronização de processos.

D

A norma aplica-se exclusivamente ao setor público e não pode ser utilizada por empresas privadas.

E

A ISO 9001 define apenas requisitos para certificação ambiental, não para qualidade.

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Q3796231

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Agente Administrativo - Edital nº 24 |

Q3796231 Administração Geral

Uma empresa pública de saneamento enfrenta constantes atrasos na execução de obras devido à falta de alinhamento entre os setores de engenharia, compras e fiscalização. O gestor decide implementar um sistema integrado de gestão que permita:

1.Definir metas claras e prazos realistas para cada obra.

2.Estruturar equipes com funções e responsabilidades bem delimitadas.

3.Estabelecer liderança capaz de motivar e orientar os servidores.

4.Monitorar continuamente os resultados e corrigir desvios.

Considerando as funções administrativas clássicas, qual alternativa associa corretamente cada medida ao respectivo princípio?

A

1.Organização; 2.Planejamento; 3.Direção; 4.Controle.

B

1.Direção; 2.Controle; 3.Planejamento; 4.Organização.

C

1.Planejamento; 2.Organização; 3.Direção; 4.Controle.

D

1.Planejamento; 2.Direção; 3.Organização; 4.Controle.

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Q3795856

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Imbé - RS Prova: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Imbé - RS - Psicólogo |

Q3795856 Administração Geral

Com base nos princípios da Teoria de Sistemas, aplicada ao estudo das organizações e do trabalho, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Segundo a Teoria de Sistemas, a organização funciona como um sistema fechado, que não depende de interações com o ambiente para se manter.

( ) As transformações realizadas pela organização a partir dos insumos recebidos do ambiente podem gerar mudanças nas atitudes e no comportamento dos indivíduos e do grupo.

( ) Diante de situações de desequilíbrio, o sistema organizacional tende a buscar um novo estado estável, que nem sempre corresponde ao equilíbrio original.

( ) Para a Teoria de Sistemas, as organizações têm múltiplos objetivos e funções, podendo, inclusive, apresentar conflitos entre eles.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

V – V – F – F.

B

V – F – F – V.

C

F – V – V – V.

D

V – V – F – V.

E

F – F – V – F.

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Q3795348

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Imbé - RS Prova: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Imbé - RS - Farmacêutico |

Q3795348 Administração Geral

Considerando práticas seguras de prevenção de erros de prescrição, assinale a alternativa que apresenta a estratégia mais efetiva para reduzir erros relacionados à escolha do medicamento, dose, via e frequência.

A

Treinar a equipe periodicamente sobre legibilidade e padronização de abreviações seguras.

B

Implantar prescrição eletrônica com suporte à decisão clínica parametrizado, incluindo dose-padrão, limites máximos, checagem de alergias, duplicidades e interações relevantes.

C

Utilizar formulários impressos padronizados para situações clínicas de alta prevalência.

D

Exigir dupla checagem manual de todos os itens prescritos, antes da dispensação.

E

Reduzir a lista de medicamentos padronizados para minimizar erros de escolha pelo prescritor.

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Q3794335

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Vigilante Escolar |

Q3794335 Administração Geral

Na unidade onde trabalha, a servidora Brenda foi encarregada de montar um cronograma semanal para organizar serviços de apoio, como limpeza, jardinagem e pequenas manutenções. Ela analisou conceitos básicos para explicar à equipe a importância desse instrumento.
I. O cronograma ajuda a definir quando cada tarefa deve ser realizada. II. O cronograma facilita o acompanhamento das atividades ao longo da semana. III. Depois de criado, o cronograma nunca pode ser alterado.

Assinale a alternativa CORRETA.

A

I, II e III estão corretas.

B

Apenas o item III está correto.

C

Apenas os itens II e III estão corretos.

D

Apenas os itens I e II estão corretos.

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Q3792771

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Educação |

Q3792771 Administração Geral

Em um setor administrativo com elevada demanda de atividades e prazos reduzidos, o chefe imediato orientou os servidores a adotarem práticas sistemáticas de planejamento e organização do trabalho, com o objetivo de melhorar a produtividade e a qualidade dos serviços prestados. Durante a reunião, destacou-se que a correta gestão das tarefas contribui para o uso racional do tempo e para a redução de falhas operacionais. Considerando esse contexto, analise as afirmativas a seguir:
I. O planejamento permite antecipar tarefas e definir prioridades. II. A organização do trabalho reduz retrabalho e desperdício de tempo. III. Planejar elimina totalmente imprevistos no ambiente de trabalho.

Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativas CORRETA(S).

A

I, II e III.

B

I e III, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I e II, apenas.

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Q3792712

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Eletrocar Provas: OBJETIVA - 2025 - Eletrocar - Eletricista | OBJETIVA - 2025 - Eletrocar - Oficial Administrativo |

Q3792712 Administração Geral

De acordo Regimento Interno da Eletrocar, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE.

O Cômite de _________________ tem a atribuição de realizar estudos para adotar mecanismos de gerenciamento de processos decisórios, sistematicamente e com maior conhecimento possível de tendências de futuro, para tomar decisões atuais que envolvem riscos (gestão de riscos); para organizar sistematicamente as atividades necessárias à execução dessas decisões, ajudando a administração/chefias a aumentar o grau de certeza nas tomadas de decisões e visando a padronização de procedimentos.

A

Regulamento de Avaliação de Desempenho

B

Planejamento Estratégico e Gestão de Riscos

C

Análise de Mercado, Regulação e Concessão

D

Assessoria Jurídica de Compliance

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Q3792525

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Auxiliar de Farmácia |

Q3792525 Administração Geral

A programação de medicamentos visa evitar o desabastecimento (falta) e o superestoque (desperdício) na farmácia. Um dos parâmetros mais utilizados para calcular a quantidade a ser comprada é o Consumo Médio Mensal (CMM). Assinale a alternativa CORRETA.

A

A programação deve ser feita exclusivamente com base na intuição do auxiliar, comprando grandes quantidades apenas dos medicamentos que possuem embalagens mais bonitas.

B

A estimativa da necessidade mensal de medicamentos deve ser realizada a partir de consultas informais com os pacientes que aguardam atendimento, questionando-os sobre possíveis doenças futuras, substituindo, assim, registros de consumo, dados históricos e parâmetros técnicos de programação.

C

O Consumo Médio Mensal (CMM) é calculado pela média aritmética das quantidades consumidas de um determinado medicamento nos últimos meses, servindo de base para projetar a demanda futura e definir o ponto de pedido.

D

O CMM deve ser ignorado se o laboratório oferecer um desconto, devendo a farmácia comprar estoque para 10 anos de uma só vez para aproveitar a promoção, mesmo que vença antes.

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Q3792522

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Auxiliar de Farmácia |

Q3792522 Administração Geral

Ao receber um lote de insulina NPH na farmácia da Unidade Básica de Saúde, o auxiliar deve proceder imediatamente ao armazenamento correto para garantir a estabilidade do fármaco termolábil. Considerando as boas práticas de estocagem e a sensibilidade deste medicamento, assinale a alternativa CORRETA.

A

O armazenamento pode ser feito em armários comuns de madeira, desde que a sala possua ar-condicionado ligado durante o dia, sendo desligado à noite para economia de energia.

B

O auxiliar deve colocar as insulinas no congelador ou freezer para garantir que a temperatura permaneça negativa, preservando a estrutura da proteína por mais tempo.

C

O medicamento deve ser armazenado em equipamento de refrigeração exclusivo, com temperatura monitorada entre +2°C e +8°C, evitando-se o congelamento e o armazenamento na porta da geladeira, onde há maior flutuação térmica.

D

A insulina deve ser mantida em temperatura ambiente (entre 15°C e 30°C) desde que protegida da luz solar direta, pois a refrigeração só é necessária após o frasco ser aberto pelo paciente.

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Q3792517

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Auxiliar de Farmácia |

Q3792517 Administração Geral

A gestão eficiente do estoque farmacêutico evita perdas por validade e garante a disponibilidade dos medicamentos aos pacientes, utilizando métodos padronizados de organização. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O método PVPS (Primeiro que Vence, Primeiro que Sai) determina que os medicamentos com data de validade mais próxima devem ser posicionados à frente para serem dispensados primeiro.

(__) O inventário físico é um procedimento dispensável nas farmácias públicas, visto que o sistema informatizado já fornece os dados de entrada e saída com precisão absoluta, sem erros humanos.

(__) Medicamentos danificados, sem rótulo ou com suspeita de contaminação devem ser segregados fisicamente do estoque comercializável e identificados para devolução ou descarte adequado.

(__) A Curva ABC é uma ferramenta utilizada para classificar os medicamentos por ordem alfabética, facilitando a localização nas prateleiras independentemente do custo ou demanda.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

F, F, V, V.

B

V, F, F, V.

C

V, F, V, F.

D

V, V, F, F.

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Q3792515

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Auxiliar de Farmácia |

Q3792515 Administração Geral

Drogas vasoativas, como a noradrenalina e a dopamina, são utilizadas frequentemente em unidades de terapia intensiva para o suporte hemodinâmico de pacientes críticos. Quanto aos cuidados no manuseio e dispensação desses fármacos, assinale a alternativa CORRETA.

A

São medicamentos de alta vigilância (potencialmente perigosos) que geralmente requerem administração via bomba de infusão contínua para controle preciso da dose, devendo ser armazenados com identificação de alerta para evitar trocas acidentais.

B

Esses fármacos podem ser administrados por via oral, sob a forma de gotas ou comprimidos, cabendo ao auxiliar orientar o paciente a ingeri-los com água antes das refeições, como estratégia simples e segura para promover o aumento da pressão arterial em situações clínicas diversas.

C

O principal efeito desses fármacos é a redução da glicemia, sendo indicados para tratamento de diabetes, não tendo relação com a pressão arterial ou frequência cardíaca.

D

São substâncias inofensivas que podem ser armazenadas junto com analgésicos comuns e dispensadas sem receita médica ou controle especial na farmácia hospitalar.

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Q3791756

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Craíbas - AL - Agente Administrativo |

Q3791756 Administração Geral

Em semana de grande demanda, a recepcionista precisa priorizar atendimentos presenciais, protocolizações urgentes e encaminhamentos eletrônicos. Considerando princípios de planejamento e organização de rotinas, preencha as lacunas utilizando "V", para as afirmativas verdadeiras, e "F", para as falsas:

(__) Priorizar atividades envolve classificar urgência e impacto, estabelecendo ordem de execução.

(__) A organização de rotinas exige registro e padronização de procedimentos para garantir continuidade em situações de alta demanda.

(__) Em planejamento de rotinas, a flexibilidade para improvisação absoluta sem registros é recomendada.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, F, V.

B

F, F, V.

C

F, V, F.

D

V, V, F.

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Q3791747

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Craíbas - AL - Agente Administrativo |

Q3791747 Administração Geral

A direção solicitou à recepção um relatório mensal de atendimento para subsidiar decisões de gestão. Sobre relatório, assinale a alternativa CORRETA:

A

Relatório é documento que analisa e expõe fatos, atividades ou resultados, com finalidade informativa e decisória, apresentando dados, avaliação e propostas ao gestor.

B

Relatório é sinônimo de ata, restringindo-se a registrar deliberações de reuniões apenas

C

Relatório é documento pessoal e opinativo sem qualquer utilidade administrativa formal.

D

Relatório é apenas um comprovante de entrega de correspondência, sem análise de conteúdo.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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