Questões de Administração Geral para Concurso - Página 702

Q2012035

Ano: 2022 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Esteio - RS Prova: FUNDATEC - 2022 - Prefeitura de Esteio - RS - Analista Administrativo - Edital nº 02 |

Q2012035 Administração Geral

Chiavenato (2010) ensina que, com a abordagem humanística, a teoria administrativa passa por uma revolução conceitual: a transferência da ênfase antes colocada na tarefa (pela Administração Científica) e na estrutura organizacional (pela Teoria Clássica) para a ênfase nas pessoas que trabalham ou que participam nas organizações. De acordo com o enunciado, assinale a alternativa que apresenta uma característica NÃO afeita à Teoria das Relações Humanas.

A

Entende a organização como grupos de pessoas.

B

É inspirada em sistemas de Psicologia.

C

Possui enfoque no espírito de equipe e na especialização das tarefas.

D

Defende a delegação de autoridade.

E

Defende a autonomia dos empregados.

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Q2012034

Ano: 2022 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Esteio - RS Prova: FUNDATEC - 2022 - Prefeitura de Esteio - RS - Analista Administrativo - Edital nº 02 |

Q2012034 Administração Geral

De acordo com Chiavenato (2010), a palavra administração vem do latim ad (direção, tendência para) e minister (subordinação ou obediência) e significa aquele que realiza uma função sob o comando de outrem, isto é, aquele que presta um serviço a outro. No entanto, a palavra administração sofreu uma radical transformação em seu significado original. Assinale a alternativa que apresenta o conceito atual de Administração.

A

É o processo de realizar o planejamento estratégico de uma organização.

B

Trata-se do emprego correto da ferramenta PDCA (planejar, executar, controlar e agir corretamente), visando atingir os objetivos departamentais.

C

É o processo de busca constante de melhoria da qualidade, atuando em consonância com os princípios da melhoria contínua.

D

É o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos organizacionais.

E

Trata-se do processo de controlar as atividades da organização, visando corrigir os defeitos encontrados.

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Q2012033

Ano: 2022 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Esteio - RS Prova: FUNDATEC - 2022 - Prefeitura de Esteio - RS - Analista Administrativo - Edital nº 02 |

Q2012033 Administração Geral

De acordo com Chiavenato (2010), a cultura organizacional traduz a maneira comum e tradicional das pessoas agirem dentro de uma organização, de modo que esses hábitos e costumes acabam sendo compartilhadas por todos. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta.

A

A cultura da organização é estática e permanente, não sofrendo alterações com o tempo

B

A cultura constitui o meio interno ou a atmosfera psicológica característica de cada organização.

C

O conceito de cultura está ligado ao moral e à satisfação das necessidades dos participantes e pode ser saudável ou doentio, pode ser quente ou frio, negativo ou positivo, satisfatório ou insatisfatório, dependendo de como os participantes se sentem em relação à organização.

D

O conceito de cultura organizacional envolve fatores estruturais, como o tipo de organização, tecnologia utilizada, políticas da companhia, metas operacionais, regulamentos internos, além de atitudes e comportamento social que são encorajados ou sancionados através dos fatores sociais.

E

A cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais.

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Q2005986

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SC Prova: Quadrix - 2022 - CRA-SC - Técnico em Informática |

Q2005986 Administração Geral

Quanto ao programa de recuperação de créditos do Sistema CFA/CRAs, é correto afirmar que os débitos objeto da conciliação, na forma do programa de recuperação de créditos, serão consolidados na data de assinatura do termo de conciliação de dívida ou do acordo judicial, conforme o caso, atualizados pela variação integral do

A

Índice Nacional de Preços ao Consumidor, calculado pela Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, ou pelo índice oficial que venha a substituí-lo, acrescidos de multa de 20% e juros de 1% ao mês.

B

Sistema Especial de Liquidação e de Custódia, ou pelo índice oficial que venha a substituí-lo, acrescidos de multa de 2% e juros de 1% ao mês.

C

Índice Nacional de Preços ao Consumidor, calculado pela Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, ou pelo índice oficial que venha a substituí-lo, acrescidos de multa de 2% e juros de 1% ao mês.

D

Sistema Especial de Liquidação e de Custódia, ou pelo índice oficial que venha a substituí-lo, acrescidos de multa de 10% e juros de 2% ao mês.

E

Índice Nacional de Preços ao Consumidor, calculado pela Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, ou pelo índice oficial que venha a substituí-lo, acrescidos de multa de 15% e juros de 3% ao mês.

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Q2005984

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SC Prova: Quadrix - 2022 - CRA-SC - Técnico em Informática |

Q2005984 Administração Geral

No que se refere ao julgamento do processo administrativo fiscal no âmbito do Regulamento de Fiscalização do Sistema CFA/CRAs, assinale a alternativa correta.

A

Apresentada a defesa do interessado, independentemente da emissão de parecer do conselheiro relator, o presidente do Conselho Regional colocará em pauta, para julgamento, os autos do processo administrativo fiscal.

B

Se o plenário concluir pela existência da infração, manterá a penalidade imposta pelo auto de infração e comunicará ao autuado as providências a serem adotadas.

C

Se o plenário concluir pela inexistência de infração, os autos serão imediatamente remetidos ao Conselho Federal, para confirmação da decisão.

D

O julgamento do processo compete, originalmente, em primeira instância administrativa, à diretoria do CFA, instruído o processo com parecer do conselheiro designado como relator.

E

Apenas as ocorrências referentes às multas aplicadas deverão constar no processo administrativo fiscal dos infratores.

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Q2005983

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SC Prova: Quadrix - 2022 - CRA-SC - Técnico em Informática |

Q2005983 Administração Geral

Acerca do processo administrativo fiscal no âmbito do Regulamento de Fiscalização do Sistema CFA/CRAs, assinale a alternativa correta.

A

O processo inicia-se no momento do ato de fiscalização, ainda que não seja possível identificar as informações básicas do fiscalizado.

B

A todo indício de existência de violação dos dispositivos da legislação pertinente aos profissionais da administração, deve-se instaurar processo físico ou virtual para a devida apuração.

C

Devem ser juntados, no processo administrativo de fiscalização, apenas os documentos básicos decorrentes do ato de fiscalização.

D

O auto de infração será lavrado em três vias, sendo a primeira entregue ao autuado, e as demais, anexadas ao processo.

E

Lavrado o auto de infração, a parte interessada poderá apresentar defesa oral no prazo de 24 horas.

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Q2005982

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SC Prova: Quadrix - 2022 - CRA-SC - Técnico em Informática |

Q2005982 Administração Geral

Considerando o Regulamento de Fiscalização do Sistema CFA/CRAs, assinale a alternativa correta.

A

As atividades de fiscalização serão exercidas por fiscais, administradores, integrantes do quadro de empregados dos CRAs.

B

O quadro de fiscais dos CRAs será organizado de acordo com suas necessidades administrativas e de acordo com a dotação orçamentária prevista, sendo que a admissão ocorrerá por meio de processo seletivo privado.

C

É permitido ao fiscal dos CRAs exercer as atividades do seu cargo sem exibir a carteira de identificação funcional.

D

É vedado ao fiscal do CRAs promover ações de orientação e fiscalização em editais, licitações, concursos públicos e anúncio de empregos nas áreas da administração.

E

O fiscal dos CRAs é autorizado a lavrar autos de infração, notificações e multas que não estejam previstas na legislação pertinente.

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Q2005981

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SC Prova: Quadrix - 2022 - CRA-SC - Técnico em Informática |

Q2005981 Administração Geral

É competência do plenário do CRA-SC

A

promover os atos de administração e gestão do CRA-SC.

B

analisar a criação de comissões especiais.

C

apreciar e julgar os pareceres das comissões.

D

propor a criação de seccionais na área de jurisdição do CRA-SC.

E

movimentar as contas bancárias, assinar cheques e recibos, juntamente com o diretor administrativo-financeiro, e autorizar pagamentos.

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Q2005980

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SC Prova: Quadrix - 2022 - CRA-SC - Técnico em Informática |

Q2005980 Administração Geral

Quanto ao mandato dos membros do CRA-SC, assinale a alternativa correta.

A

O mandato dos membros do plenário será remunerado com o equivalente mensal a dois salários mínimos.

B

As licenças e os afastamentos temporários, caso se tornem definitivos, deverão ser formalizados por escrito, por meio físico ou eletrônico, independentemente da aprovação do plenário.

C

Na hipótese de ausência ou impedimento temporário do conselheiro efetivo, deverá ser convocado o conselheiro suplente do mandato respectivo, o qual poderá participar das sessões plenárias sem direito a voto.

D

O conselheiro efetivo deverá ser convocado para as sessões plenárias, devendo notificar o seu eventual não comparecimento; não se justificando, será considerada ausência, devendo-se convocar imediatamente o respectivo suplente.

E

O conselheiro efetivo ou suplente que faltar, sem prévia licença, a duas sessões ordinárias consecutivas ou a três sessões intercaladas, no período de um ano, perderá automaticamente o mandato.

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Q2005979

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SC Prova: Quadrix - 2022 - CRA-SC - Técnico em Informática |

Q2005979 Administração Geral

O Conselho Regional de Administração de Santa Catarina (CRA-SC) é pessoa jurídica de direito

A

privado, constituída sob a forma de autarquia, sendo órgão executivo do CFA, com jurisdição em todo o estado de Santa Catarina.

B

privado, constituída sob a forma de autarquia, sendo órgão executivo do CFA, com jurisdição em todo o território nacional.

C

público, constituída sob a forma de autarquia, sendo órgão independente e desvinculado do CFA, com jurisdição em todo o estado de Santa Catarina.

D

público, constituída sob a forma de fundação pública, sendo órgão executivo do CFA, com jurisdição em todo o estado de Santa Catarina.

E

público, constituída sob a forma de autarquia, sendo órgão executivo do CFA, com jurisdição em todo o estado de Santa Catarina.

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Q2005978

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SC Prova: Quadrix - 2022 - CRA-SC - Técnico em Informática |

Q2005978 Administração Geral

Com relação ao registro das chapas conforme o Regulamento Eleitoral do Sistema CFA/CRAs, assinale a alternativa correta.

A

O pedido de registro de chapa será efetuado, obrigatoriamente, por seu presidente, que será, para todos os fins, o responsável pela chapa e responderá às impugnações, às denúncias e aos demais atos de representação no processo eleitoral.

B

A chapa poderá ser composta por profissionais da administração diversos do portador do título de administrador, até o limite da metade da totalidade dos integrantes da chapa, observando-se a vinculação de efetivo e respectivo suplente.

C

É facultada a substituição voluntária de candidato até a véspera da votação.

D

Os extratos das decisões de julgamento dos pedidos de registro de chapa serão publicados, abrindo-se prazo de quinze dias para recurso, a ser interposto por petição fundamentada dirigida à comissão eleitoral do CRA.

E

A comissão eleitoral do CFA deverá julgar os recursos no prazo de quinze dias.

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Q2005977

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SC Prova: Quadrix - 2022 - CRA-SC - Técnico em Informática |

Q2005977 Administração Geral

É correto afirmar que a renovação dos mandatos dos membros do Conselho Federal de Administração (CFA) e dos Conselhos Regionais de Administração (CRAs), considerandose o Regulamento Eleitoral do Sistema CFA/CRAs, será de

A

dois quintos e três quintos, alternadamente, a cada biênio.

B

um terço e dois terços, alternadamente, a cada triênio.

C

dois quintos e três quintos, alternadamente, a cada triênio.

D

um terço e dois terços, alternadamente, a cada biênio.

E

um terço e dois terços, alternadamente, a cada quinquênio.

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Q2003719

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRO - RS Prova: Quadrix - 2022 - CRO - RS - Telefonista |

Q2003719 Administração Geral

Com relação à teoria de dois fatores de Herzberg, julgue os itens a seguir.

I O atendimento dos fatores higiênicos promove a satisfação no cargo.

II Fatores motivacionais estão relacionados com o conteúdo do cargo e com a natureza das tarefas que uma pessoa executa.

III Fatores higiênicos estão localizados no ambiente que envolvem as pessoas e abrangem as condições nas quais elas desempenham seu trabalho.

Assinale a alternativa correta.

A

Nenhum item está certo.

B

Apenas os itens I e II estão certos.

C

Apenas os itens I e III estão certos.

D

Apenas os itens II e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

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Q2003718

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRO - RS Prova: Quadrix - 2022 - CRO - RS - Telefonista |

Q2003718 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta a organização que é caracterizada pela coexistência de órgãos de execução e de órgãos de apoio e consultoria, que mantêm relações entre si, e que tem como vantagem assegurar assessoria especializada e inovadora, mantendo o princípio de autoridade única.

A

funcional

B

linear

C

linha-staff

D

informal

E

em rede

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Q2001821

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 14ª Região (RO e AC) Prova: FCC - 2022 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q2001821 Administração Geral

Uma estrutura organizacional pode adotar diferentes critérios de departamentalização, sendo um deles o divisional, cuja primeira referência de implantação corresponde ao modelo de Alfred Sloan na General Motors. Referido modelo se diferencia do modelo funcional, baseado nos conceitos de Henri Fayol,

A

pela criação de unidades, que operam com relativa autonomia, denominadas centros de resultados, cada uma delas apurando seus lucros ou prejuízos.

B

por introduzir o conceito de órgãos permanentes, ditos de staff, e órgãos de duração limitada, vinculados ao tempo de vida do projeto que lhe é cometido.

C

pelo elevado grau de centralização e de padronização de processos introduzido, retirando a autonomia gerencial dos departamentos e apurando resultados de forma unificada.

D

pela introdução dos critérios de departamentalização por produto e por cliente, inexistente no modelo funcional, o qual previa apenas a departamentalização por atividades.

E

pela descentralização de unidades, que passam a constituir novas pessoas jurídicas, integrantes de uma mesma holding.

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Q2001820

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 14ª Região (RO e AC) Prova: FCC - 2022 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q2001820 Administração Geral

Suponha que determinada organização pública pretenda implementar planejamento estratégico aplicando o Balanced Scorecard (BSC). Considerando os conceitos e premissas da referida metodologia, tal aplicação

A

afigura-se problemática para uma organização pública, pois possui foco apenas nas perspectivas econômica (de resultados financeiros) e do cliente, o que, em princípio, faz sentido apenas para uma organização privada.

B

demandará a elaboração de mapa estratégico, para visualização das relações de causa e efeito entre os objetivos estratégicos, distribuídos entre as perspectivas consideradas pelo BSC.

C

dependerá da prévia identificação da missão da organização, que significa a identificação de seus objetivos estratégicos, e da visão, que corresponde à construção dos indicadores e metas correspondentes.

D

demandará a elaboração de uma Matriz SWOT, na qual são tabulados a missão, a visão, os valores e os objetivos da organização, trazendo como resultante as guias operacionais.

E

poderá ser adaptada para as peculiaridades de uma organização pública, com a redistribuição dos pesos próprios das perspectivas inerentes ao BSC, a saber: forças, fraquezas, ameaças e oportunidades.

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Q2001819

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 14ª Região (RO e AC) Prova: FCC - 2022 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q2001819 Administração Geral

O denominado Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Deming, traduz-se em ferramenta bastante difundida e aplicada em

A

controle de qualidade, com a identificação das causas de falhas recorrentes, partindo do conceito de que 80% delas são geradas por 20% de causas.

B

gerenciamento de projetos, com a classificação de acordo com o grau de prioridade no âmbito do planejamento estratégico.

C

gestão de riscos, classificando os riscos em potenciais, desconhecidos, críticos e aleatórios, estes últimos não gerenciáveis.

D

gestão de processos, com vistas a maximizar a eficiência, envolvendo ações de planejamento, execução, controle e correção.

E

gestão de contratos, decompondo o objeto (pretendido, desejável, compatível e adequado) para melhor elaboração do termo de referência e acompanhamento.

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Q2001816

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 14ª Região (RO e AC) Prova: FCC - 2022 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q2001816 Administração Geral

Nos estudos acerca do fenômeno da liderança e do comportamento dos líderes, o modelo de análise conhecido como grid (ou grade) gerencial sustenta que o gestor orienta a ação para dois aspectos fundamentais:

A

ênfase na produção, preocupando-se com o resultado da tarefa, e ênfase nas pessoas, considerando o atendimento às necessidades de subordinados, colegas ou chefes.

B

estrutura de iniciação, com ênfase no conhecimento, e estrutura de consideração, com ênfase no perfil dos liderados, objetivando o ponto ótimo resultante da combinação dessas duas variáveis.

C

complexidade da tarefa, tendo em mente os requisitos necessários para sua realização, e grau de maturidade dos liderados, cabendo adequar o estilo de liderança para harmonizar as duas variáveis.

D

grau de autoridade demandada do líder, que pode ser modulada entre o perfil coercitivo ou benevolente, e nível de resistência do grupo para realização da tarefa indicada.

E

traços de personalidade, como carisma e capacidade de convencimento, e habilidades adquiridas, incluindo os conhecimentos técnicos e comportamentais necessários ou úteis ao desempenho da liderança.

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Q2001815

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 14ª Região (RO e AC) Prova: FCC - 2022 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q2001815 Administração Geral

Vários estudiosos já se debruçaram sobre o fenômeno da motivação no ambiente do trabalho, apresentando teorias que buscam explicar os fatores ou as dinâmicas que induzem a motivação e o que apresenta efeito inverso. Nesse contexto, a Teoria X, apresentada por McGregor, centra-se em aspectos

A

do grupo, sustentando que a motivação é um processo dinâmico e que pode ser induzido a partir do comportamento de um ou mais integrantes.

B

ambientais, sustentando que uma combinação adequada de incentivos sociais, envolvendo o reconhecimento pelo grupo, é a mais eficiente para induzir a motivação.

C

precipuamente psicológicos, apontando o reforço positivo como catalizador da motivação, já que a disposição para o trabalho é algo inerente ao indivíduo.

D

intrínsecos, próprios da natureza do ser humano, sustentando a ausência de predisposição para o trabalho como algo inerente ao indivíduo.

E

variáveis, sustentando que os fatores motivacionais variam de indivíduo para indivíduo, alguns respondendo melhor a incentivos financeiros e outros a prestígio e reconhecimento.

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Q2001814

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 14ª Região (RO e AC) Prova: FCC - 2022 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q2001814 Administração Geral

A categorização apresentada pela doutrina quanto aos tipos de decisão no âmbito das organizações, diferenciando as denominadas “programadas” daquelas ditas “não programadas”, considera como fator de diferenciação entre ambas

A

a qualidade da decisão, sendo as não programadas consideradas inferiores por não levarem em conta todas as alternativas possíveis.

B

o grau de maturidade do tomador da decisão, sendo as programadas aquelas emanadas de gestores mais preparados e bem formados.

C

a estruturação do processo, na medida em que as programadas são tomadas com antecedência e as não programadas em caráter de urgência.

D

o grau de efetividade, sendo as programadas dotadas de maior grau de resolutividade em comparação às não programadas, sendo preferíveis para situações complexas e não recorrentes.

E

a possibilidade de uso de soluções padronizadas disponíveis do acervo da organização, aplicável quando se trate de decisões programadas, enquanto as não programadas demandam soluções específicas.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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