Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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COLUNA I
1. Entradas
2. Objetivos
3. Controle e avaliação
4. Padrões de qualidade
COLUNA II
( ) Corresponde à função para a qual o sistema foi criado.
( ) Corresponde à energia necessária ao processo de transformação do sistema.
( ) Corresponde à sondagem das saídas, verificando se elas estão dentro do previsto ou estabelecido, permitindo a revisão de todo o sistema e o replanejamento.
( ) Corresponde às medidas ou indicadores, estabelecidos pelo planejamento do sistema, que indicam a qualidade desejada para os resultados.
Assinale a sequência correta.
( ) Deve-se buscar reduzir ou eliminar as inconsistências nas informações e identificar as causas de resultados díspares dos esperados.
( ) Deve-se dispor das ferramentas necessárias para coletar informações e conhecimento sobre os processos existentes na instituições, como formulários e caderno de anotações.
( ) Ao analisar um processo, o responsável por ele, ou o analista de processos, deve pedir que as questões sejam discutidas em reuniões para a “leitura do processo”.
( ) Ao realizar um plano estratégico, deve-se focar na solução de problemas atuais planejando ações cabíveis a curto prazo.
Assinale a sequência correta.
No que se refere às relações humanas e às equipes de trabalho, julgue o item.
Grupo por afinidade ou amizade é aquele que se
apresenta relativamente permanente e reúne
integrantes do mesmo nível da organização.
No que se refere às relações humanas e às equipes de trabalho, julgue o item.
Nos grupos, o objetivo de trabalho é individual, ao passo
que, nas equipes, há objetivos de trabalho
compartilhados.
No que se refere às relações humanas e às equipes de trabalho, julgue o item.
As equipes possuem as seguintes características:
independência; habilidades aleatórias e variadas; e
compartilhamento de informações.
No que se refere às relações humanas e às equipes de trabalho, julgue o item.
Um grupo formado para completar uma tarefa
específica é denominado grupo de tarefa ou grupo de
projetos especiais.
No que se refere às relações humanas e às equipes de trabalho, julgue o item.
Grupos informais são alianças não estruturadas
formalmente, nem determinadas pela organização.
No que se refere às relações humanas e às equipes de trabalho, julgue o item.
O grau de coesão significa um conjunto de padrões
comportamentais esperados e atribuídos a alguém que
ocupa determinada posição em uma unidade social.
No que se refere às relações humanas e às equipes de trabalho, julgue o item.
Grupos de interesse são grupos de trabalho básicos e
tradicionais, determinados por relações formais de
autoridade e mostrados no organograma da
organização.
No que diz respeito às organizações e às suas estruturas, julgue o item.
A organização formal é aquela planejada, isto é, a que
está oficialmente no papel, sendo aprovada pela direção
e comunicada a todos os participantes, por meio de
manuais de organização.
No que diz respeito às organizações e às suas estruturas, julgue o item.
A organização pode ser entendida como qualquer
empreendimento humano criado e moldado
intencionalmente para atingir determinados objetivos.
No que diz respeito às organizações e às suas estruturas, julgue o item.
Em razão das economias de escala, uma função
descentralizada pode ser administrada com menos
recursos que uma função centralizada.
No que diz respeito às organizações e às suas estruturas, julgue o item.
A agilidade pode ser entendida como uma vantagem da
centralização, uma vez que a organização responde mais
rapidamente aos clientes e às condições locais.
No que diz respeito às organizações e às suas estruturas, julgue o item.
A organização informal limita-se ao horário de trabalho,
não se estendendo a períodos de lazer ou de tempo livre
das pessoas.
A etapa plan é responsável pela identificação do problema, por sua observação, por sua análise e pela elaboração de um plano de ação.
O empowerment consiste em proporcionar às autoridades as habilidades necessárias para a tomada de decisões, sendo tais habilidades tradicionalmente dadas aos subordinados.
No âmbito do programa 5S, o princípio do seiton (arrumação ou ordenação) prescreve que tudo que estiver sendo utilizado deve ficar alocado em um lugar de fácil acesso, devendo-se eliminar da área de trabalho aquilo que não estiver sendo usado.
A tabela de temporalidade é o instrumento de destinação, aprovado pela autoridade competente, que determina os prazos em que os documentos devem ser mantidos nos arquivos correntes ou intermediários, ou recolhidos aos arquivos permanentes.
Considerando as noções de arquivologia, julgue o item.
Enquanto o acondicionamento diz respeito à guarda dos
documentos, o armazenamento diz respeito a sua
embalagem e proteção.
A classificação refere-se ao processo de análise da documentação de arquivos, a fim de estabelecer sua destinação, de acordo com seus valores (probatórios informativos ou históricos).