Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Q2327765
Administração Geral
Leia o caso a seguir.
O gestor A. é o novo diretor da organização B. O principal objetivo de sua gestão é de reestruturar toda a sua unidade administrativa, iniciando pela definição dos cargos necessários e finalizando com a definição de processos operacionais. B. sabe que tem um grande desafio pela frente, principalmente porque as mudanças passarão pela redivisão do trabalho e alocação dos recursos organizacionais.
A função administrativa que A. deve priorizar é
O gestor A. é o novo diretor da organização B. O principal objetivo de sua gestão é de reestruturar toda a sua unidade administrativa, iniciando pela definição dos cargos necessários e finalizando com a definição de processos operacionais. B. sabe que tem um grande desafio pela frente, principalmente porque as mudanças passarão pela redivisão do trabalho e alocação dos recursos organizacionais.
A função administrativa que A. deve priorizar é
Q2327761
Administração Geral
A comunicação consiste na transferência e compreensão de
uma mensagem entre duas ou mais pessoas. A rede de
rumores dentro de uma organização é um tipo de comunicação
Q2327758
Administração Geral
Os gestores organizacionais devem estar cientes de que a
simplificação dos métodos administrativos resulta em maior
rapidez nos processos produtivos e gera economia de
tempo e material, dentre outras vantagens. A descrição dos
métodos administrativos, após identificados, analisados e
sequenciados, pode ser feita a partir de uma representação
gráfica denominada
Q2327757
Administração Geral
A gestão organizacional se baseia em quatro importantes
funções: planejamento; organização; direção; e controle.
A eficiência e o alcance dos objetivos organizacionais
dependem da capacidade da gestão em pôr em prática
essas funções. A função de controle tem como principal
atribuição
Q2327755
Administração Geral
A departamentalização expressa o processo de estruturação
organizacional e se constitui no agrupamento de atividades
correlacionadas em áreas administrativas, seguindo critérios
específicos, de modo a possibilitar a execução dos processos
e o alcance dos objetivos organizacionais. A representação
gráfica da estrutura organizacional é denominada
Q2327754
Administração Geral
Leia o caso a seguir.
Uma empresa pública brasileira estabeleceu, em seu processo de planejamento estratégico, a seguinte diretriz: “Defender a ordem jurídica, o regime democrático e os interesses sociais e individuais indisponíveis”.
Considerando o processo de planejamento estratégico, a diretriz estabelecida destaca o conceito de
Uma empresa pública brasileira estabeleceu, em seu processo de planejamento estratégico, a seguinte diretriz: “Defender a ordem jurídica, o regime democrático e os interesses sociais e individuais indisponíveis”.
Considerando o processo de planejamento estratégico, a diretriz estabelecida destaca o conceito de
Q2327750
Administração Geral
A tomada de decisão nas organizações é um processo que
consiste na escolha de uma alternativa dentre outras
alternativas possíveis. Existem diferentes tipos de decisões
organizacionais, dentre elas estão as decisões programadas
e não programadas. As decisões não programadas são
aquelas em que
Q2327748
Administração Geral
Na Administração, a função “organizar” está relacionada a
Q2327747
Administração Geral
Leia o texto a seguir.
Um trabalho feito com eficiência, mas sem eficácia, passa a ser inútil, pois não agregará valor substancial, por mais bem feito que tenha sido executado.
Considerando o texto acima, o conceito de eficácia está relacionado a
Um trabalho feito com eficiência, mas sem eficácia, passa a ser inútil, pois não agregará valor substancial, por mais bem feito que tenha sido executado.
Considerando o texto acima, o conceito de eficácia está relacionado a
Ano: 2023
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Pombos - PE
Prova:
IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Pombos - PE - Motorista B |
Q2327585
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
As boas experiências dos clientes em relação ao
atendimento farão com que novos potenciais clientes
sejam conquistados.
Ano: 2023
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Pombos - PE
Prova:
IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Pombos - PE - Motorista B |
Q2327582
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
Simpatia e educação são fatores fundamentais para
aqueles que desempenham funções de atendimento, pelo
fato de serem determinantes em relação ao sucesso do
atendimento.
Ano: 2023
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Pombos - PE
Prova:
IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Pombos - PE - Motorista B |
Q2327581
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
Clientes com experiências de mau atendimento podem
gerar má repercussão para a empresa, pois irão
comentar e compartilhar suas experiências para
potenciais compradores/clientes. Uma maneira de evitar
essa situação é sempre prezar pelo bem-estar do cliente.
Ano: 2023
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Pombos - PE
Prova:
IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Pombos - PE - Motorista B |
Q2327580
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
O visual apresentado em ambiente de trabalho pouco
contribui para a excelência do atendimento, uma vez que
o que é levado em conta é a competência e atributos
intrínsecos e internos do indivíduo.
Ano: 2023
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Pombos - PE
Prova:
IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Pombos - PE - Motorista B |
Q2327579
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
A eficiência é um princípio bastante importante para o
bom andamento do atendimento ao público e, portanto,
deve ser estimulado entre os servidores públicos.
Ano: 2023
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Pombos - PE
Prova:
IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Pombos - PE - Motorista B |
Q2327578
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
O ato de ignorar perguntas inapropriadas por parte dos
clientes não é de bom-tom. Dessa forma, o profissional
deve aceitar quaisquer desrespeitos que sejam a ele
dirigidos, pelo bem da empresa.
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 19: Engenharia de Produção |
Q2326803
Administração Geral
Qual é a diferença entre missão e visão no planejamento
estratégico?
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 13: Contabilidade |
Q2326753
Administração Geral
Uma importante utilização da análise das variações orçamentárias é na avaliação de desempenho.
Os dois atributos do desempenho mais comumente mensurados são
Os dois atributos do desempenho mais comumente mensurados são
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 13: Contabilidade |
Q2326748
Administração Geral
Para compor um modelo de planejamento integrado, as
organizações dispõem de inúmeras metodologias e ferramentas, cada uma com sua especificidade, sendo voltadas para uma determinada área, ou apresentam proposta
principal.
Quanto às metodologias/ferramentas, elas estão adequadamente descritas a seguir:
Quanto às metodologias/ferramentas, elas estão adequadamente descritas a seguir:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
Câmara dos Deputados
Prova:
FGV - 2023 - Câmara dos Deputados - Analista Legislativo - Técnico em Material e Patrimônio - Tarde |
Q2325796
Administração Geral
A Matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) é uma
ferramenta eficaz usada na gestão de projetos, na resolução de
problemas e na tomada de decisões estratégicas.
Sobre a matriz GUT, analise as afirmativas a seguir.
I. Gravidade pondera se a ação pode aguardar.
II. Urgência avalia se a ação é relativamente importante.
III. Tendência pondera se a situação vai piorar.
Está correto o que se afirma em
Sobre a matriz GUT, analise as afirmativas a seguir.
I. Gravidade pondera se a ação pode aguardar.
II. Urgência avalia se a ação é relativamente importante.
III. Tendência pondera se a situação vai piorar.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
Câmara dos Deputados
Prova:
FGV - 2023 - Câmara dos Deputados - Analista Legislativo - Técnico em Material e Patrimônio - Tarde |
Q2325794
Administração Geral
A análise SWOT é uma poderosa ferramenta de gestão
amplamente utilizada por empresas e organizações para avaliar
sua situação atual, identificar oportunidades, enfrentar desafios e
desenvolver estratégias eficazes.
Sobre a análise SWOT, assinale a afirmativa correta.
Sobre a análise SWOT, assinale a afirmativa correta.
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