Segundo Maximiano (2017), entre as principais ideias da Administração do século XX, está o desenvolvimento das técnicas e práticas da qualidade total da Escola da Qualidade e do pensamento sistêmico, que teve como enfoque a qualidade como problema sistêmico e o compromisso da organização. Entre os autores dessa Escola da Administração estão, EXCETO:

Para Maximiano (2017), entre as principais funções ou processos da Administração está o planejamento, que é o processo de:

Na motivação organizacional, a espécie de liderança orientada para tarefas, onde o poder de tomar decisão está concentrado no lider, é conhecida como modalidade de liderança

Planejamento é a metodologia administrativa que permite diagnosticar e analisar situações atuais, estabelecendo resultados calcados em objetivos e metas. A metodologia que permite estabelecer a direção a ser seguida pela empresa é conhecida como

As empresas se mantêm na mente de seu público consumidor gerando diferencial e possibilitando diferenciá-la do negócio de seu concorrente por meio do posicionamento de mercado. Nesse sentido, o posicionamento de mercado:

I. leva em consideração os atributos, a qualidade, o preço, entre outras variáveis, como técnica usada para o posicionamento do produto ou serviço;

II. tem como sustentação a percepção do cliente pelo produto ou serviço relacionado à familiaridade, ao simbolismo, à importância e aos possíveis benefícios;

III. fortalece a posição já existente do produto no mercado.

É correto o que se afirma apenas em

A análise SWOT é uma ferramenta de gestão que possui como base quatro princípios que formam a sua sigla. É utilizado como instrumento de planejamento estratégico pelos gestores para compreender e analisar as possíveis vulnerabilidades e potencialidades de seu negócio e, assim, poder tomar as decisões mais assertivas. A análise SWOT é composta pela análise __________ e __________ da organização e __________ e __________ do ambiente externo.

A alternativa que completa corretamente a frase é:

Pesquisas e estudos relacionados ao empreendedorismo destacam que não há um perfil identificado que seja o “perfeito”. Porém, algumas das características que são comuns aos empreendedores de sucesso podem ser colocadas em práticas por todos interessados. Entre essas características, pode-se apontar que eles:

I. possuem a visão de como será o futuro para seu negócio e sua vida e habilidade de implementar seus sonhos;

II. sentem-se inseguros e sabem tomar decisões em alguns momentos, principalmente em situações estáveis;

III. transformam alguma ideia concreta em algo abstrato, o que é impossível em realidade;

IV. dedicam-se parcialmente ao seu negócio, não comprometendo sua família, o lazer e os amigos.

É correto o que se afirma apenas em

O desempenho funcional na gestão pública e privada precisa ser monitorado quando se objetiva a busca pela racionalidade e melhoria dos resultados. Assinale a alternativa correspondente ao componente de análise de desempenho da administração caracterizado pela relação entre o resultado de um processo como a produção ou execução de um serviço e o consumo de recursos durante o processo e a produtividade.

As organizações utilizam modos de ordenamento de processos e estrutura diferentes a depender do seu perfil ou do segmento além do modelo gerencial. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de estrutura organizacional caracterizada por possuir um organograma plano ou achatado tendo tradicionalmente uma quantidade grande de gerentes e uma quantidade de trabalhadores maior sob responsabilidade de um único gerente.

Sabemos que a Cultura organizacional também é composta por valores e pressupostos. Além disso, Chiavenato pontua outro aspecto importante na cultura organizacional, que trata das expectativas não registradas entre os atores no contexto laboral, incluindo deveres, formas de concessões e atuação, chamado de:

O processo de planejamento acontece em todos os níveis da organização, mas cada nível apresenta características próprias.

Qual alternativa a seguir representa melhor o planejamento estratégico?

O Planejamento Estratégico Situacional (PES) visa apresentar uma alternativa de planejamento que venha a ser mais apropriado ao ambiente de planejamento governamental. Para tanto, o PES perpassa por quatro momentos que não ocorrem necessariamente de forma linear e em sequência.

Qual assertiva a seguir corresponde aos quatro momentos do PES?

O modelo de estrutura organizacional utilizado pelas organizações definem o modo como as funções são dispostas e como o trabalho é organizado. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de estrutura organizacional caracterizada por ter formato de estruturação e de representação das relações de poder e hierarquia inseridos na empresa que designa o relacionamento entre as áreas e as correlações entre elas:

Na gestão organizacional atual a busca pela competitividade e desempenho é imprescindível ou na melhoria da qualidade dos serviços prestados tanto em empresas privadas como públicas.

Assinale a alternativa correspondente ao componente da administração de monitoramento de resultado caracterizado pela relação entre a obtenção e uso de recursos com um menor ônus possível seguindo as adequações processuais exigidas:

O desenvolvimento de pessoas no contexto das organizações é também estabelecido por meio da execução do planejamento estratégico. Assinale a alternativa correspondente ao profissional cuja função é desenvolver uma ponte entre o recursos humanos e negócios desempenhando ações que garantam a harmonia entre as práticas profissionais e os objetivos organizacionais.

No processo de gestão, sobretudo para atendimento ao público uma das ações imprescindíveis na comunicação organizacional é o modo de tornar os diálogos mais eficientes baseados na dedicação ao escutar e compreender o que a outra pessoa tem a dizer absorvendo de maneira clara o conteúdo transmitido. Assinale a alternativa correspondente a esse tipo de comunicação.

Os gestores para enfrentar o cenário atual de muita competitividade precisam dominar habilidades importantes neste contexto. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de habilidade caracterizada pelo uso de conhecimento especializado e assertividade na condução da função relativa ao seu trabalho e nos procedimentos:

Com relação à modelagem da organização em unidades de informação, o tipo de gráfico utilizado que consiste em indicar tarefas e operações em cada atividade é conhecido como:

De acordo com Mintzberg, a função gerencial, que exige um perfil alocador de recursos, conciliador, empreendedor, negociador é a:

Assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:

O(A) ______________ é uma ferramenta visual para controlar o cronograma de um projeto ou de uma programação de produção, ajudando a avaliar os prazos de entrega e os recursos críticos.