Analise as assertivas abaixo sobre o sistema de produção toyotista, suas características e período histórico:

I. Flexibilização da produção e Just-in-Time.
II. Estado interventor e estabelecimento do Estado do Bem-Estar Social.
III. Foco na linha de montagem e padronização da produção.

Quais estão corretas? 

A organização constitui a forma estrutural mais simples e antiga, pois tem sua origem na organização dos antigos exércitos, possuem em comum o princípio da autoridade reta, também chamado princípio escalar que estabelece a hierarquia da autoridade. O organograma nessa organização significa que existem linhas diretas e únicas de autoridade e responsabilidade entre superior e subordinados. Daí seu formato piramidal. Cada gerente recebe e transmite tudo o que se passa na sua área de competência, pois as linhas de comunicações são rigidamente estabelecidas.

Fonte: Chiavenato, Idalberto - Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações - 7. ed. - Rio de Janeiro, Elsevier, 2003.


A estrutura desta organização citada no texto será representada por qual organograma:

A implantação de tecnologias de escritório é fundamental para o desempenho eficaz das tarefas administrativas e de gestão em um ambiente de trabalho. Alguns aspectos a serem considerados ao lidar com essas tecnologias:

I.Mantenha-se atualizado sobre práticas de segurança cibernética. Proteja senhas, evite clicar em links suspeitos e saiba possíveis ameaças online.

II.Utilize ferramentas de organização, como calendários eletrônicos e aplicativos de anotações, para gerenciar tempo e tarefas.

III.Aprenda a criar, organizar e gerenciar documentos digitais, incluindo a criação de pastas, estruturas de arquivos lógicos e práticas de nomeação de arquivos.


São itens que devem ser seguidos e utilizados no manuseio de tecnologias de escritório?

São considerados benefícios da limpeza, organização e conservação no ambiente de trabalho, EXCETO:

Durante seu plantão a enfermeira Rafaela ficou responsável pela solicitação de medicamentos à farmácia hospitalar. Ela reuniu as prescrições que precisavam ser atendidas e encaminhou as cópias para a farmácia realizar a dispensação. Considerando o descrito, o hospital que Rafaela trabalha utiliza o Sistema de Distribuição de Medicamentos:

Os procedimentos administrativos são importantes em uma organização, relacione a coluna I e coluna II de acordo com este tema:

Coluna I: 

1. Agendamento e Coordenação de Reuniões.

2. Controle de Documentos.

3. Gestão de Correspondência.

4. Atendimento ao Cliente.

Coluna II:

(__) Lidar com consultas de clientes, solucionar problemas e fornecer informações sobre produtos ou serviços.

(__) Monitorar a criação, revisão, aprovação e distribuição de documentos internos, como políticas, procedimentos e relatórios.

(__) Recebimento, triagem, encaminhamento e arquivamento de correspondência física e eletrônica.

(__) Marcar reuniões, reservar salas e garantir que os participantes tenham conhecimento dos dados e pautas.

Diante dessas exposições, marque a opção que descreve a sequência CORRETA:

O ambiente organizacional é analisado de acordo com diferentes variáveis, em que cada variável possui uma tipologia específica e uma série de estratégias voltada para a obtenção de resultados mais expressivos. Assim, o desempenho, objeto de inúmeros estudos e formas de gerenciamento, representa que tipo de variável?

Na literatura, é possível observar que a Gestão da Qualidade compreende um conjunto de ações, processos e procedimentos que auxiliam a operacionalização de uma organização, em que há a busca contínua pela melhoria do desempenho e dos resultados obtidos. Para auxiliar a implementação dos processos concernentes à Gestão da Qualidade, há oito princípios a serem trabalhados. Assinale a alternativa a seguir que não corresponde a um desses princípios da qualidade.

O Planejamento Estratégico possibilita mapear a realidade interna e externa que caracterizam cada organização e, a partir dessa análise, traçar estratégias que sejam capazes de dar o suporte necessário para alcançar os objetivos e metas estabelecidos, possibilitando a longevidade de um empreendimento. Uma das ferramentas utilizadas na elaboração do Planejamento Estratégico remonta a década de 1960, sendo conhecida como “modelo de Harvard”. Que ferramenta é essa? 

Para que os analistas e assistentes tenham uma visão abrangente e conclusiva quanto à distribuição do trabalho na instituição, deve-se montar um quadro que apresente dados sobre, exceto:

Existem dois esquemas de comunicação na empresa, nos sentidos formal e informal. E pode-se aumentar a intensidade deles realizando algumas ações.

Assinale a alternativa que apresenta a ação que não irá impactar a intensidade da comunicação informal.

As organizações modernas cada vez mais devem estar atentas aos contextos dos quais participam e integram. Nesse sentido, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

(    ) Um fator interno cuja administração deve estar ciente e atuando adequadamente às suas determinações é a legislação ambiental inerente à atividade da organização, que deve adequar seus processos às exigências legais.

(    ) O capital intelectual, que se traduz como a capacidade do corpo de colaboradores na realização do trabalho, é uma oportunidade que deve ser aproveitada pela instituição.

(    ) Durante o processo de planejamento, não se deve realizar análises de concorrência ou se há novos concorrentes no mercado, sob o risco de se perder o foco no propósito institucional.

(    ) Uma ameaça que merece atenção especial ao se lidar com os problemas ambientais é a falta de qualificação dos recursos humanos da empresa, somada à deficiência em comunicar claramente seus objetivos.

Assinale a sequência correta.

A desorganização e a falta de limpeza são grandes barreiras para a produtividade. Geralmente, as pessoas têm uma sensação ruim causada pelo fato de parecer que tudo está fora do seu lugar. Sobre os benefícios da limpeza e da organização no ambiente de trabalho, analisar os itens abaixo:

I. Aproveitamento eficaz do local de trabalho. II. Reduz perdas, desperdícios e custos operacionais.

O Hospital Santa Luzia está passando por um processo de reestruturação de suas práticas de gestão de medicamentos e protocolos terapêuticos. A direção do hospital decidiu formar uma Comissão de Farmácia e Terapêutica (CFT) para aprimorar a qualidade da assistência farmacêutica e garantir o uso racional de medicamentos. Neste contexto, os membros da comissão estão revendo suas responsabilidades e atribuições. Com base nessa situação, dadas as proposições abaixo, avalie qual (ou quais) das seguintes é (são) atribuição (ões) da Comissão de Farmácia e Terapêutica (CFT):
I.Avaliar interações de medicamentos dos pontos de vista farmacodinâmico e farmacocinético. 
II.Participar de licitações e aquisições por meio de avaliação técnica.
III.Participar na elaboração de protocolos de tratamento elaborados por diferentes serviços clínicos.
Assinale a alternativa correta:

Para Chiavenato (2014), a “habilidade é a capacidade de transformar conhecimento em ação e resulta em um desempenho desejado”. As habilidades são exigidas em todos os níveis organizacionais mudando o grau de exigência conforme cada nível da organização, seja ela pública, seja privada. Nesse contexto, em relação à habilidade humana do administrador, é CORRETO afirmar que:  

Associe corretamente os elementos da organização administrativa de uma creche com suas descrições correspondentes.

Organização Administrativa:

1 - Direção e Coordenação.

2 - Equipe de Professores e Cuidadores.

3 - Gestão Financeira.

4 - Infraestrutura e Recursos.

5 - Documentação e Registros.

Descrições:

A. Garante a manutenção e utilização dos espaços, materiais e equipamentos.

B. Encarregados de cuidar e educar as crianças no dia a dia.

C. Mantém registros de matrículas, frequência, e documentos legais da creche.

D. Responsável pela supervisão pedagógica e operacional da creche.

E. Cuida do orçamento e recursos financeiros da instituição.

Assinale a associação correta.

A comunicação envolve todas as interações, sejam elas interpessoais ou mediadas por tecnologia, que ocorrem no ambiente interno da organização. As tecnologias digitais modificaram a forma como as organizações se comunicam com os colaboradores, tornando o processo mais ágil. No entanto, também intensificaram a troca de informações a tal ponto que muitos funcionários afirmam mal dar conta dos emails que recebem todos os dias. Sobre o assunto, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) A sobrecarga de informação pode ser extremamente negativa e desestimulante.
( ) É importante priorizar a quantidade, a qualidade e as características das mensagens a serem transmitidas na comunicação interna.
( ) Apenas a comunicação oral evita a sobrecarga de informações. 

A gestão da qualidade total pode ser definida como “a gestão de toda a organização para que você se destaque em todas as dimensões de produtos e serviços importantes para o cliente”. Há dois objetivos fundamentais para operacionalizar essa filosofia, que são 

Existem diferentes ferramentas, técnicos e métodos que podem compor um sistema de gestão da qualidade de uma obra. Nesse sentido pode-se afirmar que a ferramenta que busca integrar e balancear indicadores de desempenho de acordo com as perspectivas financeiras, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento é denominado como:

É, imprescindível sua realização periodicamente no ambiente de trabalho. Um dos meios mais importantes de comunicação entre colaboradores de uma empresa ou um setor, se tem a oportunidade de estudar melhor os assuntos de interesse, resolução de problemas, colaboração de ideias, tomando decisões mais completas e tolerantes. São preparadas e conduzidas de maneira adequada constituindo-se em uma excelente ferramenta gerencial. De qual ferramenta o texto descreve, assinale a opção CORRETA.