Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Em relação às técnicas para levantamento de informações organizacionais, no âmbito da organização e dos métodos, julgue os itens a seguir.
I O uso de questionários é recomendado quando não há tempo ou quando o número de pessoas de pessoas é tão grande, que não comporte entrevista com todas. Todavia, existe como desvantagem no uso de questionários a possibilidade de inibição do inquirido na formulação de críticas e sugestões para novas diretrizes da empresa, por esse funcionário temer sua identificação.
II A entrevista permite que o entrevistado faça críticas e sugestões sobre seu trabalho ou sobre a empresa e possibilita levantar aspectos de liderança, saber a respeito das pessoas que se subordinam ao entrevistado e o que ele pensa sobre a empresa.
III O fluxograma representa, graficamente, a sequência de um trabalho ou de um processo de comunicação.
Assinale a alternativa correta.
Quanto à gestão da qualidade, julgue os itens a seguir.
I. A abordagem kaizen não significa somente fazer melhor as coisas, mas conquistar resultados específicos para reduzir custos de fabricação, projetos, estoques e distribuição, a fim de tornar os clientes mais satisfeitos.
II. Enquanto a qualidade total é aplicável no nível operacional, a melhoria contínua da qualidade estende o conceito de qualidade para toda a organização, abrangendo todos os níveis organizacionais.
III. O downsizing substitui a antiga cultura fundamentada na desconfiança – que alimentava um contingente excessivo de comandos e de controles – para uma nova cultura que incentiva a iniciativa das pessoas.
Assinale a alternativa correta.
I. Na organização linear, existe uma autoridade máxima que centraliza todas as decisões e o controle da organização.
II. Na organização funcional, as comunicações são limitadas exclusivamente às relações formais descritas no organograma.
III. A organização linear baseia‑se no primado da especialização de todos os órgãos ou cargos, em todos os níveis da organização.
Assinale a alternativa correta.
I. Entre as funções administrativas, é certo afirmar que a função planejamento defini o que fazer para atingir os resultados esperados e a função controle indica os recursos necessários para se atingir os resultados esperados.
II. Entre as funções administrativas, é certo afirmar que a função organização analisa os resultados para verificar se estão de acordo com o que foi planejado e a função direção comanda a execução do que foi planejado para garantir que os objetivos sejam atingidos.
Marque a alternativa CORRETA:
Sobre esse tópico, leia as afirmações a seguir:
1. O setor administrativo é responsável pelo pagamento e recebimento de contas junto com o sistema logístico, ou seja, as rotinas administrativas também são responsáveis pelo recebimento e saída de matéria-prima da empresa, incluindo a supervisão e controle de estoque do setor.
2. Dentro da estrutura organizacional, o principal responsável pelo bom funcionamento das rotinas administrativas é o almoxarife.
3. Assim como qualquer outro sistema de organização, a rotina administrativa requer muita atenção e organização de todos os colaboradores.
4. O uso do fluxograma também é um dos melhores processos para manter uma boa rotina administrativa.
Estão corretas:
1. receber e conferir os materiais adquiridos ou cedidos de acordo com o documento de compra (Nota de Empenho e Nota Fiscal) ou equivalentes.
2. elaborar balancetes dos materiais existentes e outros relatórios solicitados.
3. estabelecer as necessidades de aquisição dos materiais de consumo para fins de reposição de estoque, bem como solicitar realizar sua aquisição.
4. garantir que as instalações estejam adequadas para movimentação e retirada dos materiais, visando um atendimento ágil e eficiente.
Marque a alternativa correta.
1. ( ) O planejamento é a função administrativa que envolve a definição de objetivos, metas e estratégias para alcançar os resultados desejados.
2. ( ) A organização se refere à função administrativa de monitorar o desempenho da equipe e tomar medidas corretivas quando necessário.
3. ( ) A direção é a função administrativa que se concentra na alocação de recursos e na definição de responsabilidades dentro da organização.
4. ( ) O controle envolve a avaliação contínua do desempenho organizacional para garantir que as metas e objetivos estejam sendo alcançados.
Marque a sequencia correta.
(https://www.portal-administracao.com/2013/10/historia- -da-administracao-completo.html).
Sobre ideias e conceitos fundamentais de Administração Geral, assinale a afirmação verdadeira.
Assinale "V" para as afirmações verdadeiras e "F" para as afirmações falsas:
1. ( ) Motivação refere-se ao conjunto de processos que levam as pessoas a agir de determinada maneira, alcançando seus objetivos e metas pessoais.
2. ( ) A liderança é o processo de delegar tarefas e responsabilidades a membros da equipe sem fornecer orientação ou direção.
3. ( ) A comunicação eficaz no trabalho envolve a transmissão de informações de maneira clara, compreensível e bidirecional entre todos os membros da equipe.
4. ( ) Trabalho em equipe refere-se à colaboração de indivíduos com diferentes habilidades e experiências para alcançar metas coletivas.
5. ( ) A organização de informações é um processo que não é relevante para o sucesso no ambiente de trabalho, pois as informações podem ser acessadas facilmente em qualquer momento.
São verdadeiras:
I O desenvolvimento dos primeiros geradores eólicos mais eficientes e menos ruidosos, bem como de suas várias partes componentes, constitui exemplo de uso de redes de inovação e projetos colaborativos temporários.
II A baixa participação dos membros nas reuniões de planejamento estratégico e a falta de adesão às estratégias definidas são fatores característicos da fase de declínio do ciclo de vida das redes empresariais.
III Nas cadeias produtivas dirigidas pelos produtores, os ativos-chave são os comerciais, tais como marcas ou canais de comercialização e distribuição.
IV Nas redes produtivas do tipo retrátil-reversível, as empresas apresentam relações menos frequentes, embora capazes de incorporar novos conhecimentos e adequar-se às exigências da demanda.
Estão certos apenas os itens
Nessa situação hipotética, a estratégia empresarial adotada pela especialista é denominada
No que se refere à gestão de processos, julgue o item subsequente.
Na gestão de processos, a cadeia de valor é um elo
importante entre as estratégias da organização e seus
processos, sendo por meio dessa cadeia que se obtém o mapa
dos macroprocessos da organização.