Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1809

Q2890420

Ano: 2010 Banca: IPAD Órgão: COREN-PE Prova: IPAD - 2010 - COREN-PE - Secretária - Júnior |

Q2890420 Administração Geral

Assinale a alternativa que contém características do líder

A

Autoliderança, compartilhamento, coragem, foco e mudança.

B

Compartilhamento de informações, coragem e foco.

C

Apresentação das contribuições das chefias.

D

Registro sólido e com pretensões de ser de forma sólida.

E

Autoliderança, mudança e foco.

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Q2886884

Ano: 2010 Banca: CONESUL Órgão: TRENSURB Provas: CONESUL - 2010 - TRENSURB - Técnico em Gestão - Técnico de Contabilidade - 1 | CONESUL - 2006 - TRENSURB - Técnico em Contabilidade |

Q2886884 Administração Geral

Assinale a assertiva que identifica corretamente a que se refere a definição abaixo. Representa uma divisão do esforço total, em um tipo de trabalho razoavelmente homogêneo, cujo propósito é contribuir para a realização do produto final de um programa. Representa um agrupamento de operações de trabalho ou tarefas geralmente executadas por unidades administrativas de nível secundário dentro de uma organização.

A

Atividades.

B

Metas.

C

Programa.

D

Sub-programa.

E

Projeto.

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Q2875999

Ano: 2010 Banca: IPAD Órgão: Prefeitura de Goiana - PE Provas: IPAD - 2010 - Prefeitura de Goiana - PE - Agente Administrativo - 1 | IPAD - 2010 - Prefeitura de Goiana - PE - Assistente Administrativo - 1 |

Q2875999 Administração Geral

Analise a veracidade das assertivas referentes à comunicação.

1. São vantagens da comunicação oral a rapidez e o feedback. Uma mensagem verbal pode ser emitida e receber resposta em um prazo muito curto de tempo.

2. Normalmente, os indivíduos são mais cuidadosos na escolha das palavras ao escreverem do que no momento da fala. Por este motivo, a comunicação escrita costuma ser melhor elaborada do que a oral.

3. A comunicação não-verbal engloba, dentre outros, memorandos, cartas, e-mails, transmissões de fax.

Está(ão) incorreta(s) apenas:

A

1 e 2.

B

3.

C

2 e 3.

D

1.

E

2.

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Q2875998

Ano: 2010 Banca: IPAD Órgão: Prefeitura de Goiana - PE Provas: IPAD - 2010 - Prefeitura de Goiana - PE - Agente Administrativo - 1 | IPAD - 2010 - Prefeitura de Goiana - PE - Assistente Administrativo - 1 |

Q2875998 Administração Geral

Os ruídos da comunicação:

A

são os produtos físicos codificados pelo emissor.

B

são as mídias por onde a mensagem viaja.

C

são os sujeitos a quem a mensagem se dirige.

D

fazem a verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem como pretendida inicialmente.

E

são compostos pelas barreiras à comunicação que distorcem a clareza da mensagem.

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Q2875902

Ano: 2010 Banca: IPAD Órgão: Prefeitura de Goiana - PE Provas: IPAD - 2010 - Prefeitura de Goiana - PE - Agente Administrativo - 1 | IPAD - 2010 - Prefeitura de Goiana - PE - Assistente Administrativo - 1 |

Q2875902 Administração Geral

Como determinar quem deve avaliar o desempenho de um empregado? Marque a única alternativa incorreta quanto ao tema.

A

Muitas empresas estão utilizando fontes múltiplas de avaliação, já que pessoas diferentes costumam enxergar lados diferentes do desempenho de um empregado.

B

Comumente, espera-se que um superior avalie um empregado, mas colegas e membros de equipe estão muitas vezes em condições de ver aspectos do desempenho que um superior pode não notar.

C

Em algumas empresas, até mesmo os subordinados de um empregado podem ser consultados para fornecer um input dele.

D

Particularmente nas empresas que se preocupam com a qualidade, clientes externos e internos podem ser interrogados quanto ao desempenho do funcionário.

E

Não é recomendável que os empregados avaliem seu próprio desempenho (mesmo que apenas se queira fazê-los pensar sobre o assunto), pois estes não devem ser envolvidos no processo de avaliação.

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Q2875897

Ano: 2010 Banca: IPAD Órgão: Prefeitura de Goiana - PE Provas: IPAD - 2010 - Prefeitura de Goiana - PE - Agente Administrativo - 1 | IPAD - 2010 - Prefeitura de Goiana - PE - Assistente Administrativo - 1 |

Q2875897 Administração Geral

As maiores unidades da empresa Johnson & Johnson possuem academia de ginástica. Essa iniciativa visa à redução de conflitos entre a vida profissional e a pessoal e reflete:

A

uma estratégia da empresa com base no tempo.

B

uma estratégia da empresa com base na informação.

C

uma estratégia financeira da empresa.

D

um serviço direto oferecido pela empresa.

E

uma prática de seleção da empresa.

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Q2792017

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2792017 Administração Geral

Comparando dois projetos de investimento, aquele com menor período de pay back

A

gera liquidez mais rapidamente.

B

exige maiores investimentos iniciais.

C

tem maior taxa interna de retorno.

D

tem maior valor presente líquido.

E

tem menor tamanho.

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Q2792016

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2792016 Administração Geral

Dois projetos de investimento com a mesma taxa interna de retorno têm

A

fluxos financeiros iguais.

B

razões benefícios/custos iguais.

C

valores futuros iguais.

D

valores presentes líquidos iguais, à taxa interna de retorno comum.

E

a mesma sensibilidade às variações da taxa de desconto usada para avaliá-los.

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Q2792015

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2792015 Administração Geral

O princípio de aceleração, como indutor do investimento, consiste na proposição de que os gastos privados de investimento

A

independem da taxa de juros.

B

independem do nível de importações.

C

são sensíveis a aumentos da renda e do consumo.

D

diminuem se as exportações aumentarem.

E

diminuem se houver mais investimento público.

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Q2792014

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2792014 Administração Geral

A proposição de que os gastos de consumo das pessoas depende da sua renda permanente implica

A

elevada elasticidade dos gastos de consumo em relação às variações cíclicas da renda.

B

redução do multiplicador da demanda agregada em relação a aumentos não permanentes do gasto público.

C

redução da demanda por moeda se houver um aumento da renda transitória.

D

independência da demanda por bens de consumo em relação ao nível de riqueza das pessoas.

E

grande volatilidade do componente de gastos de consumo na demanda agregada.

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Q2792013

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2792013 Administração Geral

Em 2008, o administrador de fundos americano Bernard Madoff foi preso após se constatar que havia enganado milhares de investidores durante muitos anos. O que aconteceu pode ser visto como um caso de informação assimétrica, conhecido como

A

seleção adversa por parte do agente.

B

problema do principal e do agente.

C

ignorância sobre a instabilidade dos mercados.

D

insuficiência de informação sobre o principal.

E

comportamento especulativo.

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Q2791997

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2791997 Administração Geral

Com relação à segmentação de mercados, é INCORRETO afirmar que

A

compradores jovens de carros, pertencentes à classe média, não representam um segmento, mas um setor.

B

consumidores diferem entre si em muitos aspectos e podem ser agrupados segundo uma ou mais características.

C

empresas concentram cada vez mais seus esforços nos clientes que têm maior chance de atender bem.

D

profissionais de marketing criam segmentos para ajustar as atividades da empresa às características do público-alvo.

E

segmentos são, em parte, uma ficção, uma vez que nem todas as pessoas querem exatamente a mesma coisa.

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Q2791995

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2791995 Administração Geral

Uma distribuidora de combustíveis pretende implantar um programa de frequência de compras com base no banco de dados dos seus postos de gasolina. Uma sugestão do departamento de marketing é

A

avaliar o índice de vendas de cada posto e melhorar o programa de treinamento das equipes com menor desempenho.

B

desenvolver uma campanha específica para postos localizados em bairros e cidades com maior desenvolvimento econômico.

C

identificar os postos mais próximos das refinarias e implantar um sistema de distribuição mais rápido e eficaz.

D

levantar os postos que contam com lojas de conveniência e oferecer lanches gratuitos a todos os motoristas que neles abastecem.

E

selecionar os principais postos e oferecer a seus proprietários entradas gratuitas para jogos do Brasil na Copa do Mundo.

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Q2791994

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2791994 Administração Geral

A perecibilidade na prestação de serviços em um posto de gasolina não será problema quando

A

a demanda for estável.

B

a propaganda for eficaz.

C

o mercado for competitivo

D

os preços forem justos.

E

os lucros forem reduzidos.

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Q2791993

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2791993 Administração Geral

Analise as afirmações a seguir.

As empresas investem cada vez mais na gestão do banco de dados para atingir seus consumidores com maior precisão.

PORQUE

Implantar um sistema de database marketing exige investimentos relativamente altos que, no entanto, são compensados pelo custo baixo de manutenção no longo prazo.

A esse respeito, conclui-se que

A

as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

B

as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.

C

a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.

D

a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.

E

as duas afirmações são falsas.

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Q2791992

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2791992 Administração Geral

Uma empresa que pretende reduzir os níveis percentuais de perda de clientes deve implantar um sistema para

A

alertar quando houver queda nos pedidos.

B

avaliar adequadamente a concorrência.

C

levantar e medir seus índices de perda.

D

melhorar o nível de formação tecnológica.

E

receber feedback constante dos clientes.

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Q2791991

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2791991 Administração Geral

Uma companhia de petróleo adota o método da porcentagem das vendas para estabelecer o orçamento total de sua comunicação de marketing. Assim, define a dotação de verbas a partir de uma fração de centavo para cada litro de gasolina vendido. Uma vantagem desse método é

A

encarar as vendas como determinantes da promoção e não como resultado desta.

B

encorajar a utilização de iniciativas mais ousadas como promoções fora de época.

C

estabelecer a aplicação das verbas com base em novas oportunidades de mercado.

D

estimular a gestão com base na relação entre o custo da promoção e os resultados.

E

priorizar orçamentos com base na disponibilidade de capital existente.

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Q2791990

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2791990 Administração Geral

Com base em um sistema de avaliação de desempenho, o gerente de recursos humanos conclui que um experiente vendedor se encontra no estágio da maturidade em sua carreira, apresentando queda em sua produtividade. Ele poderá entrar rapidamente em declínio se a empresa não possuir um(a)

A

programa de avaliação organizacional.

B

método de pesquisa de clima organizacional.

C

plano de carreira para a equipe.

D

planejamento da comunicação interna.

E

escala de motivação dos vendedores.

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Q2791989

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2791989 Administração Geral

O relatório de visitas dos vendedores é de suma importância para as organizações, pois permite um(a)

A

acompanhamento permanente da situação de mercado.

B

direcionamento estratégico da linha de comunicação.

C

controle das despesas de visitas efetuadas pela equipe.

D

cobrança mais eficaz dos clientes em atraso.

E

vigilância sobre a supervisão e cada membro da equipe.

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Q2791986

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2791986 Administração Geral

O gerente de vendas de uma empresa automotiva identifica um comportamento EQUIVOCADO de sua equipe, na medida em que seus vendedores estão

A

assumindo uma postura muito mais voltada para o marketing do que para vendas.

B

gastando parte das visitas para colher informações sobre os clientes e os concorrentes.

C

observando a linguagem não verbal dos clientes para descobrir razões de compras.

D

privilegiando a maximização do volume de vendas em lugar da lucratividade.

E

ressaltando os benefícios dos produtos em detrimento de seus atributos.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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