Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1567

Q388241

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IF-SP Prova: FUNDEP - 2014 - IF-SP - Administrador |

Q388241 Administração Geral

A Administração divide-se em teorias que a sustentaram e transformaram sua trajetória, mudando foco e caminhos, para melhor condução dos processos e estratégias das organizações.

Na teoria clássica, o foco é no estudo científico da Administração, substituindo empirismo e a improvisação por técnicas científicas. Nessa teoria, concebe-se a organização como se fosse uma estrutura. Já na abordagem humanística, a teoria administrativa passa por uma revolução conceitual.

Sobre a abordagem humanística, assinale a alternativa CORRETA.

A

Transfere a ênfase antes direcionada para a tarefa e a estrutura organizacional para o foco nas pessoas que trabalham ou que participam nas organizações.

B

Preocupa-se mais com as pessoas e os grupos sociais, priorizando o método de trabalho.

C

Deixa de se preocupar com os aspectos psicológicos e sociológicos para se preocupar com os aspectos técnicos e formais.

D

Preocupa-se com as pessoas e os grupos sociais, tendo como prioridade a organização formal e os princípios de administração.

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Q388240

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IF-SP Prova: FUNDEP - 2014 - IF-SP - Administrador |

Q388240 Administração Geral

Conforme o artigo Administrador Habilidades e Características, de Guedes (2006) “Para ocupar posições nas empresas, executar seus papéis e buscar as melhores maneiras de administrar, o administrador deve desenvolver e fazer uso de várias habilidades. Robert L. Katz (apud STONER, 1999) classificou-as em três grandes habilidades: Técnicas, Humanas e Conceituais. Todo administrador precisa dessas três habilidades. Percebe-se que para desenvolver bem seu trabalho, o administrador precisar dominar as três habilidades e dosá-las conforme sua posição na organização.” (Adaptado)

Considerando essa definição de habilidades para o administrador, assinale a alternativa CORRETA.

A

Habilidade é a capacidade de transformar conhecimento em teoria, resultando em processos melhores.

B

Habilidade é o uso do conhecimento comum como forma de atingir melhor performance na empresa.

C

Habilidade é a visão focada, que o administrador deve ter para o sucesso do negócio.

D

Habilidade é a capacidade de transformar conhecimento em ação e que resulta em um desempenho desejado.

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Q388239

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IF-SP Prova: FUNDEP - 2014 - IF-SP - Administrador |

Q388239 Administração Geral

Segundo Montana e Charnov (2003) em 1979, a presidência da American Management Association define Administração como o “ato de realizar coisas através de pessoas”; enquanto a definição atual contempla que a Administração é o “ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus membros”.

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE as principais diferenças dessas duas definições.

A

Maior ênfase na realização das coisas do que nas pessoas.

B

Inclusão do conceito de que a realização dos objetivos pessoais de seus membros deve ser integrada à realização dos objetivos organizacionais.

C

Foco na atenção no processo de execução de tarefas.

D

Maior preocupação com a economia de escala e seu impacto nos resultados.

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Q387364

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Provas: IADES - 2014 - CAU-RJ - Assistente de Fiscalização | IADES - 2014 - CAU-RJ - Assistente Técnico |

Q387364 Administração Geral

A estrutura organizacional impacta diretamente na forma de administração de um negócio. De acordo com essa informação e com conhecimentos correlatos, assinale a alternativa que apresenta o modelo de departamentalização/estruturação que requer uma equipe multidisciplinar e temporária, cujos integrantes poderão dedicar-se simultaneamente a outros projetos.

A

Matricial.

B

Clientes.

C

Territorial.

D

Funcional

E

Autônoma.

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Q387363

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Provas: IADES - 2014 - CAU-RJ - Assistente de Fiscalização | IADES - 2014 - CAU-RJ - Assistente Técnico |

Q387363 Administração Geral

A evolução da teoria administrativa apresentou, ao longo do tempo, diversas teorias que trouxeram elementos valiosos para a condução dos negócios nas organizações. Entre eles, pode-se destacar o feedback ou retroalimentação de um sistema. Acerca desse tema, é correto afirmar que essa atividade pertence à seguinte fase específica do processo organizacional:

A

planejamento.

B

direção.

C

comunicação.

D

coordenação.

E

controle e avaliação.

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Q387362

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Provas: IADES - 2014 - CAU-RJ - Assistente de Fiscalização | IADES - 2014 - CAU-RJ - Assistente Técnico |

Q387362 Administração Geral

Existem diversas teorias que tratam do tema liderança, inclusive há modelos de liderança que não se baseiam unicamente na forma como as decisões são tomadas, mas no tipo de relação estabelecida entre o líder e os respectivos liderados. Na prática, esses modelos buscam analisar o estilo motivacional do líder. A esse respeito, assinale a alternativa que apresenta a(s) característica(s) da liderança carismática.

A

Aumentos salariais.

B

Participação nos resultados.

C

Patrocínio de programas de treinamento.

D

Autonomia e liberalidade no uso do tempo.

E

Agradecimentos, reconhecimento do desempenho.

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Q387361

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Provas: IADES - 2014 - CAU-RJ - Assistente de Fiscalização | IADES - 2014 - CAU-RJ - Assistente Técnico |

Q387361 Administração Geral

O modelo funcional de departamentalização possui características específicas e pode ser aplicado a um grande número de situações. Com relação ao tema, assinale a alternativa que indica uma característica comum desse modelo.

A

O desenvolvimento da experiência e da competência técnica é facilitado nesse tipo de estrutura.

B

Em função da rígida estrutura desse modelo, dominar novas técnicas e conceitos relacionados às operações de cada área é uma tarefa árdua.

C

O administrador principal possui pouco controle sobre a direção que a organização adota, justamente em razão de uma cadeia hierárquica tão dividida.

D

Nesse modelo, há muita dificuldade em determinar os responsáveis, visto que muitas vezes as tarefas de uma área acabam por ter uma interface muito grande com outras.

E

Nesse tipo de estrutura, o número de gerentes tende a ser volumoso.

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Q387360

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Provas: IADES - 2014 - CAU-RJ - Assistente de Fiscalização | IADES - 2014 - CAU-RJ - Assistente Técnico |

Q387360 Administração Geral

Entre as inúmeras teorias que abordam a motivação dos indivíduos no ambiente organizacional, destaca-se aquela proposta por Frederick Herzberg, na qual os motivos que estão presentes na situação de trabalho e que influenciam o desempenho podem ser divididos em duas categorias principais: fatores motivacionais e fatores higiênicos. Acerca dessa teoria, assinale a alternativa que indica um fator higiênico.

A

O trabalho em si.

B

As relações pessoais.

C

O exercício da responsabilidade.

D

A realização de algo importante.

E

A possibilidade de aprendizagem e crescimento.

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Q387330

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: SEAP-DF Prova: IADES - 2014 - SEAP-DF - Analista - Administração |

Q387330 Administração Geral

Quanto à gestão estratégica, assinale a alternativa que indica as consideradas três estratégias competitivas básicas.

A

Diferenciação, tecnologia e processos.

B

Tecnologia, liderança no custo e abrangência de mercado.

C

Processos, competências corporativas e abrangência de mercado.

D

Diferenciação, liderança no custo e enfoque.

E

Tecnologia, processos e abrangência de mercado.

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Q387328

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: SEAP-DF Prova: IADES - 2014 - SEAP-DF - Analista - Administração |

Q387328 Administração Geral

A respeito da gestão de processos, assinale a alternativa correta.

A

Na gestão de processos, a construção de indicadores de desempenho e a sua mensuração devem ter como referências essenciais o enfoque preponderante na produtividade dos empregados e a definição de padrões como limites máximos para a performance.

B

O ciclo de vida de um processo envolve as etapas indicadas na seguinte sequência: criação; redesenho; maturidade institucional; e, experiência adaptativa.

C

A gestão de processos pode produzir vários benefícios para a organização, tais como desenvolvimento de habilidades e compartilhamento de responsabilidades. No entanto, não favorece o trabalho em equipe em razão de que se fundamenta na unidade de comando.

D

Um processo pode ser entendido como a transformação de um conjunto de inputs/entradas (por exemplo: materiais, pessoas, informações) em outputs/saídas (por exemplo: produtos, serviços) para atender a clientes internos ou externos.

E

Na reengenharia de processos, o escopo não admite envolver mais de duas áreas funcionais (escopo interfuncional), tampouco mudanças simultâneas na cultura e na estrutura organizacionais.

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Q387314

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: SEAP-DF Prova: IADES - 2014 - SEAP-DF - Analista - Administração |

Q387314 Administração Geral

Quanto à administração de recursos humanos ou gestão de pessoas, assinale a alternativa correta.

A

A abordagem sobre motivação conhecida como necessidades socialmente adquiridas, de David C. McClelland, reduz a hierarquia de necessidades de Maslow a três categorias, quais sejam: necessidades de existência ou motivações de existência; necessidades de relacionamento ou motivações de relações; e, necessidades de crescimento ou motivações de crescimento.

B

Douglas McGregor, ao se referir à teoria Y, enfatizou, entre outras pressuposições, que as pessoas podem aprender a aceitar e assumir responsabilidades e que o controle externo e as ameaças de punição não são os únicos meios de estimular e dirigir esforços.

C

O desenvolvimento de equipes multifuncionais e a unidade de comando são características da liderança situacional.

D

No Grid Gerencial, de William Blake e Jane Mouton, o Grid 1.9 – denominado coutry-club – evidencia situação na qual não há preocupação do líder com os liderados e nem com as tarefas.

E

Na concepção de Idalberto Chiavenato, aplicar pessoas é um dos processos da gestão de pessoas, no qual as principais funções são: recrutamento, seleção e desenvolvimento de pessoas.

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Q387313

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: SEAP-DF Prova: IADES - 2014 - SEAP-DF - Analista - Administração |

Q387313 Administração Geral

Os indicadores de desempenho organizacional devem ter propriedades essenciais. A esse respeito, assinale a alternativa que apresenta as propriedades essenciais desses indicadores.

A

Simplicidade, custo e abrangência genérica.

B

Desagregabilidade, custo e abrangência genérica.

C

Utilidade, validade, confiabilidade e disponibilidade.

D

Custo, abrangência genérica e localização.

E

Abrangência genérica, localização e meios.

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Q387312

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: SEAP-DF Prova: IADES - 2014 - SEAP-DF - Analista - Administração |

Q387312 Administração Geral

O Balanced Scorecard, de Kaplan e Norton, provavelmente é a mais difundida abordagem ou estrutura de mensuração de desempenho. Em relação ao Balanced Scorecard, é correto afirmar que

A

tem foco preponderante nos processos organizacionais e competências e habilidades disponíveis nas empresas para efeito de avaliação.

B

tem perspectivas, tais como medidas financeiras, clientes, processos internos e aprendizado.

C

utiliza como medidas de desempenho apenas indicadores financeiros objetivos.

D

primeiramente é projetado um conjunto de medidas de performance para só depois ser formulada a estratégia da empresa.

E

contempla apenas duas perspectivas, que são a financeira e a dos clientes.

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Q387311

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: SEAP-DF Prova: IADES - 2014 - SEAP-DF - Analista - Administração |

Q387311 Administração Geral

O performance prism é considerado um sistema de avaliação da gestão organizacional. Na forma como é concebido, tem sua estrutura definida compreendendo as seguintes “faces”:

A

unidades de negócios; gestão da qualidade; gestão de processos; indicadores de desempenho; e contribuições dos stakeholders.

B

satisfação dos stakeholders; estratégias; e processos finalísticos.

C

satisfação dos clientes externos; avaliação do desempenho; gestão da qualidade; e satisfação dos stakeholders.

D

práticas de gestão; satisfação dos stakeholders; estratégias; e processos finalísticos.

E

satisfação dos stakeholders; estratégias; processos; capacidades; e contribuições dos stakeholders.

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Q387309

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: SEAP-DF Prova: IADES - 2014 - SEAP-DF - Analista - Administração |

Q387309 Administração Geral

No contexto da gestão estratégica, uma importante abordagem diz respeito à consideração das competências básicas, centrais e essenciais. Acerca desse tema, é correto afirmar que as competências

A

essenciais têm importância estratégica, acrescentam valor, são raras e dificilmente podem ser imitadas ou substituídas.

B

básicas têm importância estratégica, acrescentam valor, são raras e dificilmente podem ser imitadas ou substituídas.

C

centrais têm importância estratégica, acrescentam valor, não são raras e podem ser imitadas com facilidade ou mesmo substituídas, além de não poderem ser aplicadas a outros negócios.

D

essenciais têm importância estratégica, acrescentam valor, não são raras e podem ser imitadas com facilidade ou mesmo substituídas, além de não poderem ser aplicadas a outros negócios.

E

básicas têm importância estratégica, acrescentam valor, são raras e não podem ser imitadas, tampouco aplicadas a outros negócios.

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Q386539

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-CE Prova: CESPE - 2014 - TJ-CE - Analista Judiciário - Ciências Computação |

Q386539 Administração Geral

A análise SWOT, ou modelo de Harvard, é uma importante ferramenta de diagnóstico na elaboração da estratégia empresarial, sendo embasada, em sua forma completa, na.

A

análise externa dos pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças da organização em relação a outras empresas.

B

observação dos pontos fortes, fracos e oportunidades da organização.

C

análise interna dos pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças da organização.

D

análise interna dos pontos fortes e fracos da organização e das oportunidades e ameaças do ambiente externo.

E

análise externa dos pontos fortes e fracos da organização em relação a outras empresas e das oportunidades e ameaças existentes no ambiente interno da organização.

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Q386008

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-CE Prova: CESPE - 2014 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q386008 Administração Geral

A resolução de problemas intradepartamentais, a coordenação interdepartamental e as iniciativas de melhoria e mudança ensejam comunicação organizacional do tipo

A

vertical de cima para baixo.

B

horizontal e vertical de baixo para cima.

C

vertical de baixo para cima.

D

vertical de cima para baixo e horizontal.

E

horizontal ou lateral.

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Q386007

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-CE Prova: CESPE - 2014 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q386007 Administração Geral

De acordo com a hierarquia de necessidades proposta por Maslow, uma pessoa que trabalha com empenho para conseguir de seu chefe imediato reconhecimento e autonomia é motivada por necessidades

A

fisiológicas.

B

de realização.

C

de segurança.

D

sociais.

E

de autoestima.

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Q386006

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-CE Prova: CESPE - 2014 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q386006 Administração Geral

Um líder que exerce influência sobre seus subordinados, motivando-os a realizar o trabalho em função de sua autoridade em puni-los ou recomendar-lhes punição, utiliza como base de poder a

A

competência.

B

referência.

C

coerção.

D

legitimidade.

E

recompensa.

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Q386005

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-CE Prova: CESPE - 2014 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q386005 Administração Geral

Uma organização que procura satisfazer as necessidades específicas de países individuais, adaptando seus serviços aos gostos e necessidades locais, adota estratégia do tipo

A

transnacional.

B

local.

C

multidoméstica.

D

regional

E

global.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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