Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1546

Q466515

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2014 - SABESP - Atendente |

Q466515 Administração Geral

Considere as afirmações abaixo.

I. A boa imagem institucional é a forma pela qual empresas e instituições são percebidas: pela leitura pública de uma instituição, pela interpretação que a sociedade ou cada um de seus grupos tem ou constrói de modo intencional ou espontâneo

PORQUE

II. a globalização representa a forma como a organização expande suas operações, gerando crescimento dos negócios e aumento da complexidade na gestão de todos os assuntos.

Neste caso

A

as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.

B

as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

C

a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.

D

a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.

E

as duas afirmações são falsas.

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Q465762

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Administrativa - Administração |

Q465762 Administração Geral

O Tribunal de Justiça do Estado do Amapá possui Valores institucionais, estabelecidos no processo de Gestão Estratégica, e que conceitualmente representam

A

uma simples relação ou de forma mais elaborada, como crenças ou políticas organizacionais, e que informa as pessoas como devem reger os seus comportamentos na organização.

B

a finalidade última da instituição, consiste na definição dos seus fins estratégicos gerais.

C

normalmente, uma resposta que é formulada em função das análises internas e externas efetuadas e condicionada por essas análises.

D

a razão da existência de uma instituição pública.

E

resultados que a empresa pretende alcançar num determinado espaço de tempo.

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Q465761

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Administrativa - Administração |

Q465761 Administração Geral

Os líderes podem compensar as limitações motivacionais e de capacitação de seus seguidores e agindo de acordo com a maturidade da equipe. Essa visão caracteriza o estilo de liderança denominado:

A

Traços da Personalidade.

B

Autocrática ou Autoritária.

C

Situacional

D

Visionária.

E

Carismática

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Q465757

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Administrativa - Administração |

Q465757 Administração Geral

Determinada instituição, em fase de diagnóstico organizacional, necessita melhorar a gestão do clima e da sua cultura organizacional. Sobre o assunto é correto afirmar:

A

A mudança de uma cultura resulta em mudança nas histórias e símbolos, sem alterar os conceitos básicos das pessoas a respeito do que é ou não um comportamento adequado na organização.

B

O Ambiente Geral é composto pelas variáveis econômicas, socioculturais, tecnológicas, concorrentes, demográficas e legais.

C

Entende-se por Cultura Organizacional o conjunto de percepções, conceitos e sentimentos que as pessoas compartilham a respeito da organização e que afetam, de maneira positiva ou negativa, a forma como as pessoas ou grupos se relacionam no ambiente de trabalho.

D

No Ambiente Interno a gestão de pessoas torna-se ainda mais complexa quando considera os traços e valores culturais coexistentes aos traços e valores da burocracia estatal e os específicos àqueles de cada subcultura.

E

Os gerentes que querem prevenir insatisfações devem manter as condições de trabalho em um nível apropriado, postula a Teoria da Realização, de David McClelland.

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Q465742

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Administrativa - Administração |

Q465742 Administração Geral

Uma das ferramentas de gestão utilizadas pelo Poder Judiciário é o Balanced ScoreCard - BSC. Sobre as características desta ferramenta é INCORRETO afirmar que

A

possui como componentes: objetivos estratégicos, indicadores-chave de desempenho, metas de longo prazo e plano de ação.

B

é base para as Reuniões de Análises Estratégicas (RAE) do Poder Judiciário.

C

é aplicado na gestão pública por meio dos mapas estratégicos que estabelecem foco, prioridade e eficiência dos programas estratégicos.

D

é destinada a avaliar se a estratégia concebida pela organização está coerente com a estrutura organizacional.

E

estabelece a necessária vinculação entre os planos estratégicos, táticos e operacionais.

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Q465741

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Administrativa - Administração |

Q465741 Administração Geral

No processo de Gestão da Estratégia do Poder Judiciário brasileiro, genericamente há três elementos gerenciais: Ciclo de Gestão da Operação, Gestão de Projetos e de Aprendizado Estratégico. É correto afirmar que o Ciclo de

A

Gestão de Aprendizado diz respeito ao planejamento, organização, liderança e avaliação das operações.

B

Gestão da Operação estabelece os processos de comunicação e de alinhamento estratégico periódicos entre CNJ e demais Conselhos e Tribunais Superiores de segmentos de justiça, evitando-se conflitos entre as diretrizes estratégicas destinadas às URs.

C

Gestão de Projetos diz respeito a gerenciamentos dos processos das operações do Tribunal.

D

Gestão da Operação diz respeito ao planejamento, organização, liderança e avaliação da execução da carteira de projetos necessários à implementação de uma dada estratégia (ou, à entrega de uma missão).

E

de Aprendizado Estratégico diz respeito à avaliação da execução da estratégia escolhida pela organização (ou, à entrega de sua missão).

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Q465377

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Recursos Humanos |

Q465377 Administração Geral

Com a abordagem das relações humanas, surgiram teorias ligadas ao que queremos da vida, como sentir-se bem com aquilo que é realizado, não sendo um produto acabado e sim um processo que se configura a cada momento, que nasce das necessidades interiores de cada um e que se renova e se altera continuamente.
Essa teoria se refere

A

à motivação.

B

ao comportamento.

C

à liderança.

D

à liderança situacional.

E

à maturidade profissional.

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Q465376

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Recursos Humanos |

Q465376 Administração Geral

A liderança é um fenômeno relacional, cujos atos influenciais geram reações nos liderados, e essas, por sua vez, estimulam respostas nos líderes. O relacionamento entre líder e liderado se dá em uma determinada realidade social, envolvendo situações e contingências muito variadas.
Sendo assim, um líder orientador é aquele que

A

influencia as pessoas por meio de punição, de comando e/ou de obediência assimétrica para evitar desvios dos padrões rigidamente estabelecidos.

B

tem tendência a se considerar insubstituível, envolvendo-se em detalhes; é centralizador, sonega informações, estimula a competição e compete com os subordinados, e tende a ter dificuldades de ver o todo.

C

é a imagem viva da empresa frente à sua equipe, e também a imagem viva de sua equipe frente à organização. Respeita o indivíduo como indivíduo, integrando as pessoas no grupo.

D

tem uma preocupação maior com a segurança, o que faz com que construa cuidadosamente a sua vida de maneira a se sentir firmemente apoiado em vitórias passadas.

E

entende que a melhor forma de lidar com conflitos é ceder ou contemporizar, evitando, assim, que o conflito seja potencializado.

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Q465375

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Recursos Humanos |

Q465375 Administração Geral

Liderança é um processo de influência que afeta a interpretação dos eventos pelos seguidores, a escolha dos objetivos, a motivação para cumprir os objetivos, a manutenção das relações de cooperação e do espírito de equipe, e a obtenção de apoio e cooperação de pessoas exteriores ao grupo ou à organização.
Sendo assim, a liderança

A

envolve a coordenação de pessoas e recursos para a produção e venda de bens e/ou serviços numa organização.

B

requer que as mudanças procuradas reflitam os propósitos mútuos de líderes e seguidores.

C

é levada a cabo com gestores e subordinados.

D

é um relacionamento de autoridade.

E

requer coordenação de atividades para produzir e vender bens e/ou serviços que reflitam os propósitos da organização.

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Q465362

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Recursos Humanos |

Q465362 Administração Geral

Para demonstrar a importância dada aos recursos humanos nas organizações, os administradores costumam afirmar: “as pessoas são nosso principal patrimônio”. Apesar da importância do RH, suas atividades continuam abrangendo apenas o nível operacional.
Sobre as novas propostas e os diversos níveis de atuação em relação aos Recursos Humanos, assinale a afirmativa correta.

A

A dimensão administrativa corresponde à visão de parceria e colaboração para o alcance dos objetivos organizacionais e individuais.

B

A dimensão tática corresponde ao conjunto de atividades técnicas, tais como o recrutamento e a seleção, o treinamento, a avaliação do desempenho e a gestão dos sistemas de remuneração.

C

A atuação como mediadora de conflitos e questões trabalhistas é considerada uma área pouco nobre da administração.

D

A atuação como avaliadora de desempenho atende aos propósitos organizacionais acima de tudo.

E

A dimensão estratégica, encontrada nos antigos departamentos de pessoal, está baseada na rotina burocrática das organizações.

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Q464896

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Logística |

Q464896 Administração Geral

No atual cenário de alta competitividade, a atuação das organizações e empresas públicas e privadas tem se pautado na busca de inserção no mercado econômico mundial integrado. Para tanto, assume relevância o papel da logística para a racionalização dos seus processos produtivos de forma a maximizar os recursos organizacionais.

Nesse sentido, as organizações que visam atuar competitivamente, devem coordenar suas atividades logísticas sob uma nova perspectiva, que considere a importância das análises logísticas como

A

conhecimentos táticos que contribuem como suporte para as decisões gerencias.

B

especialidades técnicas que contribuem como suporte para as decisões estratégicas.

C

elementos estratégicos essenciais para a formulação e para a tomada de decisões estratégicas.

D

conhecimentos táticos que contribuem como suporte para as decisões estratégicas.

E

elementos técnicos que contribuem como suporte para as decisões gerenciais.

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Q464892

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Logística |

Q464892 Administração Geral

A influência de líderes no sistema logístico pode ser observada por meio de bases de poder como legitimidade, competência, coerção, referência e recompensa.

A liderança conferida a partir da identificação com a pessoa que possui recursos desejáveis ou traços pessoais, está relacionada ao poder

A

coercitivo.

B

carismático.

C

hierárquico.

D

de recompensa

E

de perícia

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Q463692

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SEFAZ-MT Provas: FGV - 2014 - SEFAZ- MT - Auditor Fiscal Tributário da Receita Municipal - Prova 1 | FGV - 2014 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Auditor Fiscal Tributário da Receita Municipal - Prova I |

Q463692 Administração Geral

O conceito de poder no ambiente organizacional é um dos mais amplamente discutidos e apresenta diversas tipificações. Uma das tipificações é a decorrente da posição hierárquica detida, ou seja, da posse de autoridade formal.

A respeito do tipo de poder descrito, é correto afirmar que está relacionado ao conceito de poder

A

coercitivo.

B

legítimo

C

de recompensa.

D

carismático.

E

de competência.

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Q463691

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SEFAZ-MT Provas: FGV - 2014 - SEFAZ- MT - Auditor Fiscal Tributário da Receita Municipal - Prova 1 | FGV - 2014 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Auditor Fiscal Tributário da Receita Municipal - Prova I |

Q463691 Administração Geral

Nos estudos sobre estratégia, Mtzenberg formulou cinco conceitos conhecidos como 5 Ps. Cada um aborda a estratégia de uma forma e com uma determinada intenção. O que considera estratégia como uma forma de iludir o concorrente quanto ao curso da ação a ser tomado é denominado

A

Estratégia como Padrão.

B

Estratégia como Pretexto

C

Estratégia como Plano

D

Estratégia como Posição.

E

Estratégia como Perspectiva.

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Q463690

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SEFAZ-MT Provas: FGV - 2014 - SEFAZ- MT - Auditor Fiscal Tributário da Receita Municipal - Prova 1 | FGV - 2014 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Auditor Fiscal Tributário da Receita Municipal - Prova I |

Q463690 Administração Geral

A literatura técnica especializada em Comportamento Organizacional apresenta a grade gerencial de Blake e Mouton, segundo a qual existem quatro estilos de liderança, cada qual com características únicas.

Dentre os estilos de liderança descritos, o líder cujas principais características visam a equilibrar pessoas e produção, sem se preocupar em maximizar esses aspectos, corresponde ao

A

líder-equipe.

B

líder-pessoas.

C

líder negligente.

D

líder meio-termo.

E

líder-tarefa.

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Q463688

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SEFAZ-MT Provas: FGV - 2014 - SEFAZ- MT - Auditor Fiscal Tributário da Receita Municipal - Prova 1 | FGV - 2014 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Auditor Fiscal Tributário da Receita Municipal - Prova I |

Q463688 Administração Geral

No âmbito da administração financeira empresarial, existem funções típicas do administrador financeiro. Uma dessas funções é a de tratar dos processos de tomada de decisão que definem a melhor estrutura dos ativos de uma organização, considerando a relação entre risco e retorno.

A função descrita refere à

A

tomada de decisões de investimento.

B

tomada de decisões de financiamento.

C

tomada de decisões de análise.

D

análise, ao planejamento e ao controle financeiro.

E

tomada de decisões de controle financeiro.

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Q461783

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Técnico(a) de Suprimento de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q461783 Administração Geral

As relações das empresas com seus clientes, fornecedores, colaboradores e demais atores do ambiente organizacional mudaram bastante nos últimos anos. A crescente competitividade gera várias modificações que resultam em reestruturações desses relacionamentos, buscando o estabelecimento de parcerias.

Na busca dessas parcerias, há uma redução no número de fornecedores, medida essa cujo objetivo é

A

negociar com os fornecedores com base somente em cotações e preços, sendo decidida a compra apenas no critério preço.

B

diminuir o nível de informações para que as estratégias da empresa não sejam conhecidas pelo mercado, através do seu conjunto de fornecedores.

C

diminuir a possibilidade de o fornecedor utilizar a estratégia da economia de escala, forçando os preços para cima.

D

estabelecer melhor comunicação com os fornecedores e conseguir maior cooperação no desenvolvimento de novos produtos e serviços.

E

tornar o fornecedor mais dependente da empresa, possibilitando, assim, maior poder de barganha da empresa nos contratos de suprimentos a serem firmados.

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Q461768

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Técnico(a) de Suprimento de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q461768 Administração Geral

Uma empresa do setor automotivo está reestruturando suas áreas, visando a melhorar sua eficiência e produtividade, utilizando a gestão por processos como base para essa reestruturação.

A gestão por processos, em uma concepção geral, é uma abordagem da administração, na qual

A

as funções de uma organização são integradas, com base no sequenciamento de suas atividades.

B

as organizações apresentam suas áreas de atuação separadas, em que cada uma, isoladamente, executa as atividades que estão sob sua responsabilidade.

C

as atividades da empresa são altamente burocratizadas, permitindo um melhor controle e com visão mecanicista do trabalho que realizam.

D

os processos críticos, que são aqueles de natureza operacional, são automatizados, contribuindo para o aumento da eficiência e da produtividade da empresa

E

os processos são vistos como fluxos de trabalho estabelecidos para cada área, e cada uma dessas áreas mantém a visão mecanicista de suas atividades.

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Q461767

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Técnico(a) de Suprimento de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q461767 Administração Geral

Uma transportadora, contratada por uma grande empresa, precisa implantar um sistema de gestão da qualidade, que é uma das condições para a manutenção do contrato nos próximos anos.

A empresa exige a implantação desse sistema por parte da transportadora, porque um sistema de gestão da qualidade

A

implica a certificação, por organismo independente, reconhecendo assim a capacidade da empresa em fornecer produtos ou serviços de qualidade

B

possibilita a padronização de processos e a medição da eficiência dos mesmos, permitindo a identificação de pontos de melhoria.

C

permite o pleno controle dos produtos da empresa, garantindo ao cliente a qualidade total e a ausência de defeitos.

D

dispensa a utilização de documentos e registro dos processos, aumentando a eficiência da empresa.

E

preconiza a política da qualidade estabelecida pelo nível operacional que executará as atividades da empresa.

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Q461766

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Técnico(a) de Suprimento de Bens e Serviços Júnior - Administração |

Q461766 Administração Geral

Uma empresa do setor de varejo, preocupada com a crescente concorrência, resolveu alterar algumas práticas relativas ao atendimento dos clientes. Adotou para isso um princípio da qualidade, o qual fez os empregados adotarem novos valores e atitudes, assegurando a satisfação de todos aqueles que participam dos diversos processos da empresa, tanto internos quanto externos.

O princípio adotado pela empresa foi o(a)

A

gerenciamento por processos

B

gerência participativa

C

constância de propósitos

D

não aceitação de erros

E

satisfação total dos clientes

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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