Para demonstrar a importância dada aos recursos humanos n...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q465362
Administração Geral A nova lógica das organizações e Capital Intelectual ,
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Recursos Humanos |
Q465362 Administração Geral
Para demonstrar a importância dada aos recursos humanos nas organizações, os administradores costumam afirmar: “as pessoas são nosso principal patrimônio”. Apesar da importância do RH, suas atividades continuam abrangendo apenas o nível operacional.
Sobre as novas propostas e os diversos níveis de atuação em relação aos Recursos Humanos, assinale a afirmativa correta.
Alternativas

Gabarito comentado

Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores

Gabarito: B

O que precisava saber: Era necessário distinguir os níveis de atuação do RH. A dimensão tática corresponde às atividades técnicas e aos subsistemas de RH, como recrutamento e seleção, treinamento, avaliação de desempenho e remuneração. Já a dimensão estratégica se relaciona à integração do RH aos objetivos organizacionais, com atuação como parceiro do negócio. A dimensão administrativa/operacional diz respeito à rotina burocrática e de execução de procedimentos de pessoal.

Critério decisivo: O ponto decisivo foi identificar que a dimensão tática do RH abrange funções técnicas, como recrutamento e seleção, treinamento, avaliação de desempenho e gestão da remuneração. Quando a alternativa traz exatamente esse conjunto de atividades, ela coincide com a definição dada na base.

Tema central: Novas propostas de atuação da área de Recursos Humanos e seus níveis/dimensões de intervenção nas organizações.
Análise das alternativas
A
Errada
Está incorreta porque atribui à dimensão administrativa uma característica que, segundo a base, pertence à dimensão estratégica: a visão de parceria e colaboração para o alcance dos objetivos organizacionais e individuais. A dimensão administrativa/operacional está ligada à rotina burocrática e à execução de procedimentos de pessoal.
B
Certa
A alternativa B está correta porque associa a dimensão tática ao conjunto de atividades técnicas de RH. A base afirma expressamente que essa dimensão corresponde aos subsistemas de RH, incluindo recrutamento e seleção, treinamento, avaliação de desempenho e remuneração. Esse é exatamente o conteúdo descrito na alternativa.
C
Errada
Está incorreta porque a base indica que a mediação de conflitos e questões trabalhistas é função tradicional e relevante da administração de RH. Portanto, não há suporte para tratá-la como uma área pouco nobre da administração.
D
Errada
Está incorreta porque a base não reduz a avaliação de desempenho ao atendimento prioritário dos propósitos organizacionais. Ao contrário, afirma que essa atuação também subsidia desenvolvimento e interesses individuais, o que afasta a ideia de que atende aos propósitos organizacionais acima de tudo.
E
Errada
Está incorreta porque inverte os conceitos. A base afirma que a dimensão estratégica envolve parceria com a organização, foco em resultados e vantagem competitiva. Já a rotina burocrática e os antigos departamentos de pessoal caracterizam a dimensão administrativa/operacional, e não a estratégica.
Pegadinha da questão
A pegadinha foi trocar as características das dimensões de RH: atribuir parceria e colaboração à dimensão administrativa, e associar rotina burocrática e antigos departamentos de pessoal à dimensão estratégica. Outra confusão explorada foi reduzir a avaliação de desempenho apenas ao interesse da organização.
Dica para questões semelhantes
  • Separe mentalmente as dimensões do RH: administrativa/operacional = rotina burocrática; tática = atividades técnicas dos subsistemas de RH; estratégica = parceria com os objetivos organizacionais.
  • Quando a alternativa listar recrutamento, seleção, treinamento, avaliação de desempenho e remuneração, a tendência é estar descrevendo a dimensão tática.
  • Se o enunciado mencionar parceria, integração ao negócio, foco em resultados ou vantagem competitiva, isso aponta para a dimensão estratégica.
  • Não reduza instrumentos de gestão de pessoas, como a avaliação de desempenho, apenas ao interesse organizacional; a base também os vincula ao desenvolvimento e aos interesses individuais.

Clique para visualizar este gabarito

Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo

Comentários

Veja os comentários dos nossos alunos

Resp.: A dimensão tática corresponde ao conjunto de atividades técnicas, tais como o recrutamento e a seleção, o treinamento, a avaliação do desempenho e a gestão dos sistemas de remuneração.

Três níveis de estrutura organizacional onde as pessoas são enquadradas na organização:

1. Nível estratégico/institucional: é o nível mais elevado da organização, que busca agir voltado para o longo prazo e considerando as necessidades da organização como um todo (de forma sistêmica) e dos seus stakeholders (participantes = funcionários, fornecedores, clientes, concorrentes, etc.). Aqui se encontram o presidente da organização, os eventuais vice presidentes e, muitas vezes, diretores, sendo todos profissionais que tentam dar uma dimensão integrada e de longo prazo à organização como um todo. A gestão de pessoas conduzida neste nível é a visão moderna de gestão de pessoas, com uma visão de como as pessoas podem contribuir para o sucesso organizacional.

2. Nível tático/gerencial: é o nível intermediário, onde se encontram os gerentes e coordenadores da organização. Aqui, o que se busca é entender a estratégia e aplicá-la a uma área específica, processo ou projeto organizacional. Os profissionais que atuam nesse nível geralmente são os gerentes, coordenadores, etc. Neste nível encontram-se as funções típicas de um departamento de RH, tais como: recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento, etc.

3. Nível operacional: é o nível mais básico da estrutura implementando ideias que foram validadas por seus chefes. Nesse nível, a autonomia profissional é muito limitada, pois se está apenas colocando em prática aquilo que foi decidido nos níveis mais elevados. É aqui que se encontram as funções de departamento de pessoal, a parte burocrática da administração de pessoas, relativa a processos como: folha de pagamento, contratos de trabalho, etc.organizacional. Aqui é que o dia-a-dia acontece. É onde encontram-se os técnicos e operadores de forma geral,implementando ideias que foram validadas por seus chefes. Nesse nível, a autonomia profissional é muito limitada, pois se está apenas colocando em prática aquilo que foi decidido nos níveis mais elevados. É aqui que se encontram as funções de departamento de pessoal, a parte burocrática da administração de pessoas, relativa a processos como: folha de pagamento, contratos de trabalho, etc.

 

FONTE: Apostila Gestão de Recursos Humanos - Professor Carlos Xavier

Técnicas? E qual o erro da A?

Clique para visualizar este comentário

Visualize os comentários desta questão clicando no botão abaixo

Resumos relacionados

Resumo

Empreendedorismo: conceito, tipos e processo na Administração Geral

O empreendedorismo é o processo de identificar oportunidades e criar soluções inovadoras, gerando valor econômico e social. No contexto da Administração Geral, envolve o desenvolvimento de ideias, a gestão eficaz de recursos e a liderança para transformar projetos em realidade. Compreender o empreendedorismo é fundamental tanto para quem deseja abrir um negócio quanto para quem busca atuar em órgãos públicos, onde a inovação e a eficiência são cada vez mais valorizadas.
Resumo

Gestão de processos: conceitos e aplicações para concursos

Gestão de processos é um conceito central na Administração Geral, sendo fundamental para quem se prepara para concursos públicos. Ela consiste na identificação, organização, acompanhamento e melhoria das atividades que compõem o fluxo de trabalho de uma organização, visando alcançar maior eficiência, qualidade e satisfação dos usuários.

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas