Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Q710525
Administração Geral
Para Katz, existem três tipos de habilidades
importantes para o desempenho administrativo
bem-sucedido: as habilidades técnicas, humanas e
conceituais, que requerem certas competências
pessoais para serem colocadas em ação com êxito.
Considerando os desafios que o administrador
enfrenta para ser bem-sucedido profissionalmente,
ele precisa desenvolver as três competências
duráveis:
Q704618
Administração Geral
O estilo de liderança liberal tem características
próprias. Assinale a alternativa que apresenta
corretamente tais características quanto à atuação
do líder.
Q704617
Administração Geral
São necessidades secundárias na Pirâmide de
Maslow:
Q703683
Administração Geral
A doutrina do interesse do acionista propõe que as empresas tenham, primordialmente, obrigações com
seus acionistas, tendo o compromisso de maximizar o lucro.
Q703680
Administração Geral
Habitualmente, quatro aspectos são fundamentais ou estão presentes em todo e qualquer processo de
mudança: estrutura, tarefas, poder e cultura.
Q703662
Administração Geral
Método de trabalho é procurar e permitir o efetivo gerenciamento do fluxo de processos.
Ano: 2014
Banca:
Gestão Concurso
Órgão:
CEMIG-TELECOM
Prova:
Gestão Concurso - 2014 - CEMIG-TELECOM - Analista de Vendas Jr |
Q701444
Administração Geral
Os itens a seguir representam características
específicas acerca das relações humanas dentro do
ambiente de trabalho e no cotidiano em geral. Leia
atentamente.
I. Joana, gestora pública há 10 anos, tem
autocontrole, iniciativa e sensibilidade. Joana zela
pelo fiel cumprimento das metas setoriais, mas
também se preocupa com o grau de estresse que
pode surgir em decorrência de altos níveis de
cobrança da equipe. Por isso, procura conciliar
esses dois aspectos do trabalho. Nessa situação, é
correto afirmar que Joana é uma pessoa que tem
inteligência emocional.
II. Perceber de forma acurada uma situação e suas
variáveis permite que o indivíduo seja capaz de se
posicionar de forma habilidosa na rede de relações
interpessoais interna e externa no local de trabalho.
III. Nas relações humanas compensatórias, o
compartilhamento de preocupações e ansiedades
particulares facilita a integração. As emoções
podem ser evidenciadas, pois são importantes para
validar o comprometimento com a cooperação e
buscar a reciprocidade.
IV. A competência interpessoal é a habilidade de ser
eficaz nas relações interpessoais, de lidar com
outras pessoas de maneira diferenciada, adequada
ás necessidades de cada uma.
É CORRETO apenas o que se afirma em
Ano: 2014
Banca:
Gestão Concurso
Órgão:
CEMIG-TELECOM
Prova:
Gestão Concurso - 2014 - CEMIG-TELECOM - Analista de Vendas Jr |
Q701442
Administração Geral
Dos diversos tipos de liderança que se destacam no ambiente organizacional, independentemente do tipo exercido, é certo que a figura do líder é determinante no processo de gestão de pessoas, visando ao cumprimento de metas e alcance de resultados. Em meio aos vários modelos existentes, destaca-se a Liderança Situacional.
O modelo chamado de Liderança Situacional foi desenvolvido por Paul Hersey e Kenneth Blanchard, e foi usado como um importante meio de treinamento em centenas de empresas espalhadas pelo mundo.
Levando em consideração a Liderança Situacional,
marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2014
Banca:
Gestão Concurso
Órgão:
CEMIG-TELECOM
Prova:
Gestão Concurso - 2014 - CEMIG-TELECOM - Analista de Vendas Jr |
Q701440
Administração Geral
O planejamento empresarial refere-se às decisões presentes que implicarão os rumos futuros da empresa. Constitui-se em material fundamental para a empresa que deseja possuir visão de futuro, investindo recursos rumo aos propósitos de curto e longo prazo, direcionando as atividades do quadro de colaboradores e gerando compromisso para o futuro.
Pode-se destacar três tipos de planejamento, a saber: planejamento operacional, que estabelece as ações do dia-a-dia; planejamento tático; que planeja os meios para atingir os fins e; planejamento estratégico, pelo qual a empresa pensa mais longe.
Considerando essas informações, analise os itens seguintes:
I. O planejamento tático acontece antes do estratégico, uma vez que é ele que define a utilização eficiente dos recursos disponíveis.
II. O operacional é o planejamento que estabelece o rumo a ser seguido pela empresa, identificando onde ela quer chegar.
III. Os três tipos de planejamento (estratégico, tático e operacional) são interligados, o que possibilita o sucesso empresarial.
IV. O planejamento estratégico é aquele que trabalha com o futuro, visualizando onde a empresa quer chegar ou estar num determinado tempo.
É CORRETO apenas o que se afirma em
Q699994
Administração Geral
O planejamento estratégico é um processo organizacional compreensivo de adaptação através da aprovação, tomada de
decisão e avaliação. Procura responder a questões básicas, como: por que a organização existe, o que ela faz e como faz.
O resultado do processo é um plano que serve para guiar a ação organizacional por um prazo de três a cinco anos.
Considerando o tema planejamento organizacional, marque a alternativa que não apresenta uma característica fundamental
do planejamento estratégico:
Q699993
Administração Geral
O processo de enviar e receber símbolos aos quais são agregados significados de uma pessoa a outra é chamado de
comunicação interpessoal. Considerando os aspectos relacionados ao processo grupal nas organizações, marque a
alternativa correta:
Q699992
Administração Geral
Em todas as decisões, existem certos ingredientes que sempre estão presentes. Para isso, o administrador utiliza-se do
processo decisório como um caminho mental para chegar a uma decisão. Considerando o tema processo decisório, marque
a alternativa correta:
Q699991
Administração Geral
Delegação é o processo propriamente dito de distribuir as atividades de trabalho e a autoridade correspondente a
indivíduos específicos dentro da empresa. Sobre o tema delegação, marque o item incorreto:
Q699990
Administração Geral
Foco no cliente e agilidade no atendimento das necessidades que o cliente precisa tem levado muitas empresas a migrar
resolutamente para a descentralização. Muitas instituições bem-sucedidas tomam essa filosofia como base do sucesso de
seus negócios.Considerando os aspectos relacionados a descentralização como dinâmica das organizações, marque (V) –
verdadeiro - ou (F) – falso -, em seguida, assinale a opção correta. ( ) A tecnologia da informação permite maior descentralização da autoridade.
( ) A descentralização estimula a criatividade e a independência nas pessoas dos níveis mais baixos e ajuda a construir
um espírito de equipe e preparar candidatos para posições mais elevadas.
( ) Quando o processo decisório é descentralizado para o nível local, a organização responde mais rapidamente aos
clientes e às condições locais.
( ) Quanto mais centralizadas as decisões, mais livres e diferenciadas elas se tornam. Quanto mais descentralizada as
decisões mais padronizadas e homogêneas elas se tornam.
Q699988
Administração Geral
A teoria dos dois fatores, proposta por Frederick Herzberg, trata da motivação para o trabalho e é também chamada de
teoria dos fatores higiênicos e motivacionais ou teoria da higiene-motivação. Sobre esse tema, marque a opção incorreta:
Q699987
Administração Geral
A teoria da hierarquia das necessidades apresentada por Maslow é a mais conhecida de todas as teorias a respeito da
motivação humana. Sua hipótese básica é que, em cada pessoa, existem cinco necessidades humanas: necessidades
fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de estima e necessidades de autorrealização.
Sobre o tema motivação, marque a opção incorreta:
Q699986
Administração Geral
Muitos negócios atualmente têm necessidade de reformulação em seus procedimentos e processos internos. Um processo
é tipicamente uma sequência de atividades/tarefas arranjadas em um procedimento ou conjunto de arranjos de trabalho,
talvez envolvendo vários departamentos, máquinas e pessoas. Como exemplo de processos organizacionais temos a
reengenharia, o downsizing e o empowerment. Considerando os aspectos relacionados aos processos organizacionais,
relacione a primeira coluna com a segunda e, em seguida, assinale a opção com a sequência correta.
1 – Reengenharia.
2 – Downsizing.
3 – Empowerment.
( ) é a redução do número de níveis hierárquicos em uma organização.
( ) significa a passagem permanente da autoridade e responsabilidade da tomada de decisão dos
gerentes/administradores para os funcionários.
( ) é um método para reprojetar os processos de negócio que visa aumentar a produtividade das organizações
Q699985
Administração Geral
Toda atuação administrativa apoia-se na utilização de informações, que são a base do processo de tomada de decisão.
Administradores e outras pessoas que tomam decisões devem ter informações úteis a respeito dos resultados do
desempenho, se eles desejam planejar, dar suporte e empreender ações adequadas. Daí a importância dos Sistemas de
Informações Gerenciais (SIG). Baseado nisso, marque a opção que apresenta os quatro componentes básicos de um SIG.
Q699984
Administração Geral
Dois estudiosos apresentaram contribuições significativas ao pensamento administrativo, antecipando a compreensão de
como a organização formal e a parte das relações humanas poderiam ser integradas. São eles: Mary Parker Follett e
Chester Irving Barnard. Ambos trabalharam a partir dos enfoques da perspectiva clássica e introduziram novos elementos
no campo das relações humanas e na estrutura organizacional. Considerando os aspectos relacionados a perspectiva
humanística da administração e as teorias de transição, marque a alternativa incorreta:
Q699983
Administração Geral
Considerando os aspectos relacionados as principais abordagens da administração, marque (V) – verdadeiro - ou (F) –
falso -, em seguida, assinale a opção correta.
( ) Com a reforma gerencial do governo de Fernando Henrique Cardoso, nos anos 90 do século XX, verificou-se, pela
primeira vez, que os princípios rígidos da administração burocrática eram um empecilho para o desenvolvimento do
Brasil.
( ) Para a teoria clássica da administração, são quatro as funções do administrador: planejar, organizar, dirigir e controlar,
conhecido também como ciclo PODC.
( ) Na teoria comportamental, os indivíduos são vistos como recursosdaprodução, assim como equipamentos, máquinas,
produtose regras.
( ) O relativismo dentro da administração é tratado pela teoriacontingencial,que explica não haver nada de absoluto
nosprincípios gerais de administração.
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